瓷砖售后服务承诺书

瓷砖售后服务承诺书售后服务承诺书1.乙方保证所提供的产品享有自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算的两个完整采暖期的质量保修期。2.在质量保修期内，乙方将免费提供维修服务；保修期满后，仅收取材料成本费，不收取任何工时费或其他费用。3.乙方将指派专人负责售后服务，确保通讯畅通，以便甲方随时联系。若乙方更换服务人员或联系方式，应及时通知甲方。如因乙方通讯不畅或故意拖延，甲方有权自行解决，相关费用由乙方承担，并加收10%罚金，直接从质量保修金中扣除，不足部分甲方有权追偿。乙方联系电话：乙方联系人：4.乙方承诺，若产品在质量保修期内出现质量问题：(1)经乙方维修两次后仍不满足甲方要求，乙方将在甲方指定时间内免费更换直至满足要求；(2)更换后仍不满足甲方要求，甲方有权要求退货，乙方需赔偿因此给甲方造成的一切损失。5.乙方承诺在接到甲方通知后24小时内派遣专业技术人员至指定地点提供维修服务。6.若甲方需要技术指导，乙方将按要求提供专业技术人员免费咨询，并免费培训相关操作、维修技术人员。7.对于严重技术问题或重大故障，乙方将在甲方指定时间内到达现场提供维护。8.若甲方要求升级或改造，乙方保证提供相应服务。承诺人(盖章)：法定代表人(签字)年月日售后服务承诺书：本公司恪守“用优质产品美化社会，用企业诚信塑造品牌”的企业宗旨，向使用我公司办公家具的客户承诺：自工程验收之日起，提供五年保用服务。具体包括：对质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换；五年保用期内，每三个月进行一次质量检查和全面保养。本公司设有专门的办公家具售后服务小组，安排专人负责。产品使用初期，我方提供服务指导，解释使用功能及保养细则，并定期回访。在收到售后服务要求后，两小时内答复，并尽快解决问题。客户如需布局调整或搬迁，本公司提供设计指导及拆装服务。对于外来因素或使用不当造成的损坏，提供维修服务，收取维修或更换的成本费用。售后服务体系及承诺书KF-201401/1.0版尊敬的用户：感谢您选择大连依利特分析仪器有限公司的高效液相色谱仪。我们承诺为您提供完善、优质的技术支持与售后服务。具体承诺如下：●安装调试：根据用户要求的时间和地点，免费安装调试仪器。●现场培训：在安装调试及日常维护时，免费为用户操作人员提供现场培训，确保熟练掌握操作及一般维护保养。●售后培训：每年开设四期培训班，负责用户技术人员培训并提供资料，培训时间为一周，地点设在大连市，每单位可派两人参加，免培训费用。●三级维修体系：一级维修：由各地区总代理专职维修工程技术人员负责，处理一般故障，并定期巡检；二级维修：由办事处专职维修技术人员负责，处理疑难故障；三级维修：由总部客户服务中心负责。●保修规定：整机保修期为一年，保修期内维修费用（除明确不属保修范围外）由我公司承担。●维修规定：正常使用下出现故障，24小时内响应，如需现场维修，尽快派人到达并在最短时间内排除故障。如用户急需，经确认后，可提供周转仪器暂时使用，待维修仪器返回后换回。更换配件费及维修工时费按统一价格收取。●其他承诺：保证配件供应充足，提供优惠价格。提供终生维修及优惠升级换代服务。所有售后服务由授权技术人员填写报告，并由用户方认可后方可生效。大连依利特分析仪器有限公司联系方式：客户服务中心：400-66-35483客服中心2014年1月工程施工服务承诺书范文一、工程质量承诺：保证该工程竣工验收质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。二、工期承诺：根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，承诺该工程工期为日历天。三、服务承诺：1.工程交付后三天内组织第一次质量回访，指导使用、维修与保养，了解并指导使用上的不足；六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。2.在交付使用一年内，在工地附近设立维修服务小组，随叫随到。凡属施工单位造成的质量问题，由施工单位负责包修包换，不留隐患。3.配备专门的产品质量回访车，按社会服务承诺进行服务回访。4.服务内容：长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。四、项目经理、管理人员承诺：保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并确保项目经理、技术负责人亲临现场。五、劳动力保证承诺：在雨季、农忙季节、法定节假日期间，采取有效措施确保劳动力充足，不影响正常施工。六、与业主及监理单位配合承诺：保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。以上承诺的条件，愿签入施工合同。您所居住的住宅楼由我公司承建，经县建设主管部门验收合格。我公司保证工程质量符合国家规范要求，基础及主体结构无质量隐患。装饰及装修工程、电气、给排水、通讯、天然气等设施均按设计及施工规范要求完成，确保质量合格。住宅小区内的给排水、道路、路灯绿化等配套工程亦按设计及施工规范要求完成，确保质量合格。根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，我公司将对本工程实行质量保修。如在保修期内出现保修范围内的质量缺陷，我公