调度室管理制度范本（三篇）

第5页共5页调度室管理制度范本一、目的为了规范调度管理程序，充分发挥调度室的职能作用，进一步提高工作效率和管理水平，工作安排要做到有落实、有检查、有汇报，确保矿井安全生产有序进行。二、范围适用于本矿调度、安全、生产部门。三、调度管理制度调度工作是企业管理工作中的一个重要组成部份。调度机构是企业安全生产的指挥中心，是协助企业领导人组织日常安全生产的指挥部和参谋部，是连接企业生产各环节和各职能部门的枢纽，是企业实现现代化管理的重要手段。为进一步加强我矿的安全生产调度指挥工作，全面科学有预见性地组织指挥日常的安全生产经营活动，根据《煤炭工业生产调度工作条例》要求，结合我矿的长期发展的实际情况，特制定《黄陵县南川二号煤炭实业有限责任公司调度指挥中心管理制度》，内容如下：1、调度室工作职责范围认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、文件组织安全生产。对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作。（1）调度室是全矿的调度指挥中心，在生产矿长领导下，负责全矿的日常生产组织协调和通讯调度指挥，按生产经营计划和有关会议决定均衡地组织生产，完成矿井的各项生产任务。（2）负责召开调度例会，积极协调各职能科室、区队之间的关系。坚持原则组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的挡手问题，克服生产薄弱环节，确保我矿各项生产经营指标的全面完成。（3）按照生产作业计划，负责日常生产的组织和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。（4）深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和发展趋势，并广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据。切实做到信息畅通、运转有序。（5）按照作业计划安排，负责组织好日常的生产准备工作，抓好基建项目、矿井接续、采掘衔接、设备检修、安装拆除等重点工程，确保企业健康有秩发展。（6）负责组织各单位、各有关部门，对矿井停产检修和季节性工程进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。（7）认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅通、令行禁止”既是调度工作的原则，也是我们开展各项工作的重要前提和根本保证。对领导指示、工作安排或上级通知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要及时向值班领导和有关矿领导及相关部门汇报，按领导指示组织有关单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。（8）负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查本企业各单位生产计划的执行情况。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。（9）负责落实矿领导值班和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好全矿当日的安全生产工作，并对全矿当日安全生产情况进行总结，并协助值班领导在矿调度室会上进行汇报。（10）负责矿井安全、生产、经营等各方面的领导指示、工作安排、紧急命令的传达和落实，并根据领导指示，对执行不好的单位进行通报批评或相关处罚。（11）建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定期归档保管。（12）负责组织参与煤矿安全事故应急救援工作，搞好重特大煤矿安全事故应急救援预案的修订、演练工作。（13）负责安全监控系统、工业视频监控系统和人员定位系统的运行、操作、日常管理和维修工作。（14）负责矿井通讯系统的日常管理和维修工作。（15）负责井下临时用工的安排、检查、验收和结算工作。（16）负责地面辅助职工的考勤工作。（17）负责建立健全各项规章制度、各种记录、运行统计技术，认真对原始资料数据进行统计分析。（18）不断加强调度业务建设、调度质量标准化建设、调度信息化建设，实施人才培训（培养）战略，全面提升调度工作水平。（19）、完成文明生产的各项工作，创建标准化调度室。2、调度室工作权限（1）在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违”现象的单位和个人进行处罚。（2）有权召集、参加有关安全生产会议，接到通知的单位人员必须准时参加，对会议做出的决定各单位必须严格执行，并将执行情况及时向矿领导汇报。（3）在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全矿的一切人力、物力进行抢救。接到命令的单位，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极参与行动的单位和个人，有权通报批评和按规定进行经济考核，并对情节严重者提出行政处理意见。（4）参加年度、月度生产计划的编审工作。（5）根据工作需要，调度人员有权对矿井作业场所、施工地点进行检查，有权了解和督察生产计划、安全措施和领导安排等事项的落实情况，有关单位和人员必须如实报告并提供相关资料，发现不安全隐患时有权令其停止作业，落实整改。（6）根据工作需要和领导指示，有权对矿职能科室的业务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上述部门的业务工作进行调整和安排。（7）有权对不执行调度命令和对调度通知（通报）及传达落实不好的单位和个人，视其情节做出相应的处罚或通报批评。（8）根据矿领导的指示和安全生产的要求，随时调动人力、物力和车辆，各单位必须无条件服从。调度室管理制度范本（二）一、调度值班制度（一）为规范调度值班人员行为，落实岗位安全生产责任制，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）调度值班是____指挥、协调控制安全生产的核心，实行____小时不间断值班制度。值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿各类规程措施及领导指示____指挥生产，协调解决各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。（三）值班调度员必须熟悉本企业各业务部门的职责和业务范围，熟悉企业生产流程，对与企业生产、安全、经营活动相关的生产和辅助环节的运作程序要了解，具备一定的____协调能力。（四）值班调度员必须掌握生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉煤矿各类图件，熟悉煤矿灾害预防计划、事故应急预案；掌握煤矿领导的下井动向。（五）值班调度员应遵守值班纪律，保持通讯电话____小时联系畅通，值班期间在值班考勤本上签字。（六）值班调度员必须时刻____井下各瓦斯监测点数值变化情况，发现瓦斯异常地点必须及时按调度室汇报制度汇报。（七）瓦斯监控系统和人员定位系统出现通讯中断、信号故障时，值班调度员应按照处理措施和应急预案，立即安排人员分析、查找故障原因，并做好记录。（八）井下发生紧急情况时，值班调度员迅速通知和引导灾区及受威胁人员按避灾路线撤出，清点人数，立即向值班矿领导汇报，根据灾害情况实施抢救措施或起动相应的应急预案。（九）值班调度员每班对矿灯房及各区队汇报的出入井人数进行记录、统计，对当班出入井人数不相符的情况以及矿灯房与区队所汇报人数不相符的情况及时查明原因。（十）值班调度员需要坚持“灵、准、快”的要求，遵守岗位责任制，认真填写各类记录和报表。二、调度员交接班制度（一）为落实岗位安全生产责任制，规范调度值班人员交接班工作，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）交班人员应提前做好交班准备，接班人员应尽量提前到达交接班现场做好接班准备，接班人员未能按时到达，交班人员不能离开岗位。交接班必须现场交接，不能以电话交接或其他方式进行。（三）交接班人员必须认真填写交接班记录簿（表），工作内容与值班记录必须相符，字迹工整，内容真实、齐全，数据准确。（四）实行现场签字交接，对工作现场和可疑的状况，要进行确认，尽量避免口头交接。（五）当班出现的问题要当班及时处理，禁止拖拉、推脱。确需移交下一班时，必须详细交待处理情况。（六）实行接班责任制。对交接过程中的可疑状况，交班人员处理不及时或故意隐瞒故障情况的，接班人员有权拒绝接班，由交班人处理完后再进行交接。（七）交接班应做到：1.将本班安全生产情况交代清楚；2.将存在的问题交代清楚；3.将其他应该说明的事项交代清楚；4.填写交接班记录；5.交接班实行“三不交”（生产设备运行情况交代不清不交；当班能排除的事故隐患或设备故障未排除不交；记录不完整、填写不清不交）。三、调度汇报制度（一）为落实岗位安全生产责任制，规范调度值班人员汇报程序和内容，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）问题汇报主要包括。煤矿生产当日产量、重点工程项目完成情况、生产过程中存在问题和采取的措施等相关安全生产内容。（三）事故汇报主要包括。当日安全事故汇报、影响主要生产系统正常运行事故汇报、矿井大面积停电停风汇报，安全事故汇报直接进入应急响应进行处理。（四）调度室建立汇报管理台帐，设专人进行管理：1.带班领导下井前必须到调度室进行登记。2.带班领导及时将自己所在的地点向调度室汇报清楚。3.带班领导在跟班中要把自己所在作业地点及途径路线中发现的安全隐患、存在问题，及现场采取的措施、整改落实情况及时向调度室汇报。4.安全管理人员出井后到调度室填写安全隐患登记本，向调度室汇报当班发现和处理的安全隐患以及交由下班处理的安全隐患。（五）调度室应每日汇总煤矿当日产量、重点工程项目进展情况、存在的问题等向相关领导汇报，有相关领导签字认可。四、信息汇总分析制度（一）为落实岗位安全生产责任制，规范调度信息的汇总和分析工作，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）值班调度员核对各班组的作业计划、任务，统计好各班组出勤人数。查看上班的调度记录，熟悉情况，严格按照接电话的顺序，问明地点、单位、姓名后，及时与基层联系当班计划落实情况和各辅助单位接班后的准备情况，明确当班的重点和关键，写明上班未完成的事项。（三）班中定时调度基层单位生产完成情况及存在问题，解决好生产、安全上出现的问题，做好记录。重大问题及时向值班领导或有关领导请示汇报，以便做出妥善处理。（四）根据调度信息，总结下一班生产计划和安全中应注意的事项。（五）一个工作日结束后，做好当天的生产指标完成数汇总，填写好调度日志，向相关领导汇报，做好当班的生产安全情况分析。编写好调度日报和有关材料，由值班领导在调度会上汇报生产安全情况。领导在会上的指示，要做好记录，认真传达和贯彻执行。（六）作业计划的完成情况、日常发生的安全事故、生产事故和职工出勤等，要做好统计和分析。（七）认真接好上级调度和有关部门____通知、通报，开好调度会并做好记录，办好领导交办事项，落实好基层要求解决的问题。（八）按时总结生产指标完成情况及存在的问题，提供给相关领导和部门，便于决策。（九）按月将调度记录、台帐、文件及各种分析资料整理存档，妥善保管。（十）发生安全生产事故，值班人员必须及时____有关部门进行分析，初步查清事故经过、原因、责任等，做好详细记录，做到一事故一分析，并及时汇报分管领导。五、调度人员入井制度（一）为落实岗位安全生产责任制，规范调度人员入井（坑）的管理，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）调度人员每月入井天数根据实际情况规定执行。（三）调度人员入井应把保证安全生产作为首要任务，了解掌握井下安全生产实际状况。（四）调度人员入井要深入现场，对沿途和工作现场发现的安全隐患及时安排处理。（五）调度人员入井过程中发现问题必须及时向调度室汇报，出井后要及时填写调度员入井记录。（六）调度人员入井记录必须有问题、有安排、有落实，时间地点记录清晰。六、业务学习制度（一）为规范调度人员的业务学习，提高调度人员的业务水平，增强责任意识，杜绝违章指挥，规范操作行为，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）调度人员必须按调度室学习计划参加各专业的学习。（三）定期由调度室主任____全体调度人员开展集中业务学习，做好学习记录。（四）集中业务学习主持人必须提前准备，有学习材料及学习计划。（五）业务学习的内容要围绕煤矿安全调度工作，宣传贯彻上级安全指令、精神，突出解决安全生产中存在的主要矛盾和问题，内容详实、规范。（六）每次集中业务学习的时间不得少于____小时，参加人员在学习记录上亲自签名。七、事故和____信息报告与处理制度（一）为规范事故和____信息报告与处理，及时处置安全生产事故和____，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）事故和____信息报告应及时、准确和完善，任何人不得迟报、漏报、谎报或者瞒报；信息处置应当遵循“反应快速、协同配合、分级负责”的原则。（三）事故和____信息处置。调度室在接到事故和____信息时，应当立即启动应急预案规定的应急响应，立即向煤矿值班领导汇报，____开展应急救援工作，按照程序向上级主管部门汇报，同时通知安全管理部门，由调度室和安全管理部门共同做好事故信息的核查、跟踪、处置、督导等工作。（四）信息报告内容包括事故或____发生的时间、地点、经过、现场情况和原因初判等。（五）事故和____发生后，事故单位必须保护好现场，因抢救变动事故现场时，应做好标志，绘制现场效果图，有条件的应拍照、录像。（六）发生事故和____后，事故单位不得隐瞒不报和谎报，不得故意破坏现场。（七）事故和____的调查处理按照《生产安全事故报告和调查处理条例》（____第____号）执行。八、调度文档管理制度（一）为明确工作职责，理顺工作程序，规范调度文档管理，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）调度文档管理分为图表、台账、记录簿、电子显示屏和牌板等。1.图表：调度室各种图表必须及时填绘和修订，与实际情况相符合，图表必须归档管理。____台账：（1）综合台账应当记录当班生产计划完成情况、安全生产情况，重点工程和重点工作调度情况，安全生产中出现的问题和处理情况，领导值班、下井带班及入井人数情况，领导交办工作及落实情况等。（2）综合台账应内容完整，数据准确，账面整洁，字迹工整。（3）按日原煤产量、月及年累计完成量、综合进尺、开拓进尺、日月年累计完成进尺，分项或统一建立统计台账。3.记录簿：建立调度值班记录、领导值班及下井带班记录（由带班领导填写）、调度员交接班记录、安全生产例会记录、生产安全事故（____）分析统计记录，存档管理。4.电子显示屏：（1）电子显示屏应正常显示调度统计报表、重点安全生产信息；（2）主要设备和重点安全生产环节视频监控；（3）煤矿安全监测监控系统、井下人员定位系统等终端显示；（4）显示的数据应准确，实时集中监控。（三）调度文档内容齐全，数据准确，账面整洁，记录规范，值班记录无涂改。（四）档案资料，应有专人管理。（五）调度文档的保存期限：1.班、日调度记录，月度及年度生产总结，调度台账保存____年以上。2.调度日报、旬报、文字分析，上级通知、通报、传真电文保存____年以上。3.死亡事故和重大非伤亡事故记录，作为永久保存材料。（六）各项生产数据和事故伤亡情况，未经有关领导批准，不得擅自对外公布。（七）立卷时应编制好案卷目录，把文件的作者、标题、日期等项目填写清楚，装订整齐、牢固，填写备考表，注明保管期限。（八）对超过保存期限的档案，由档案管理员登记造册，经档案管理部门领导鉴定，报矿分管领导批准后，按规定销毁。调度室管理制度范本（三）____煤矿二____年____月目录调度领导值班制度调度员值班制度生产能力预测例会制度调度早碰头会议制度月生产指标完成情况专题汇报会议制度调度业务汇报制度事故分析制度当班安全隐患调度汇总制度调度室值班制度调度领导值班制度调度值班长必须由副矿级以上领导担任，并按值班排列表顺序进行____小时调度值班。（1）负责全矿____小时安全生产____指挥，全面掌握当日安全生产经营活动情况。（2）协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。指挥生产必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。坚持原则，实事求是，如实反映情况。（3）负责主持召开次日7。____时的矿碰头会，通报前一天的安全、生产综合情况，汇报前一天碰头会工作安排的落实情况。在会议结束时，应与当日调度值班领导进行详细的工作交接。（4）值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的领导替岗。发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。（5）负责贯彻落实领导及上级部门的安全生产指示精神，____、分析、处理当日生产中发生的各类事故。（6）坚持定时向区域公司值班领导汇报安全生产情况，遇有特殊情况和____要随时汇报，情况要真实、准确，不得出现差错。（7）紧急情况下有权调动全矿范围内的各类人员、车辆、物资;协助区域公司值班领导____指挥、处理各类____。调度员值班制度调度值班是____指挥、协调控制安全生产的核心，实行____小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。各级调度根据工作量大小每班配置____人，值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿〈三大规程〉各类规程措施及领导指示____指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。（1）调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的____、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。（2）值班调度员必须熟悉本企业各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉企业生产经营流程，对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的____协调能力。（3）值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况;熟悉主要生产环节和岗位现状;熟悉生产过程的工艺流程;熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。（4）按照煤矿〈三大规程〉遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报;随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜;对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。（5）按照作业计划____完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。生产能力预测例会制度参加人。副矿级以上领导、各业务科室科长、采掘区队长。（1）会议由调度指挥中心主任主持，调度业务人员负责对会议上汇报的数据进行汇总，并形成书面材料呈报矿有关领导。（2）各单位根据当月上中旬生产情况及下旬生产条件，全面预测全月生产经营指标、工程预计完成情况，汇报存在问题和需要解决的问题，下月生产经营作业计划安排，对工作面衔接、重点工程、工作面地质构造情况进行预测。（3）分系统、单位提出当前生产____中存在的主要问题和需要矿，区域公司解决的问题，以及针对存在的问题具体____措施，做为考核依据。（4）参会人员必须按通知要求准时参加，对迟到、早退、无故不到会及汇报情况不合乎要求的，调度指挥中心负责予以批评、考核并可作为标准化验收时的扣分依据。4、矿调度早碰头会议制度（1）每日早7。____时在调度指挥中心召开矿调度早碰头会议。参加人。在矿的副总以上领导、机关部室领导、生产科副科长以上领导以及调度指挥中心主任。会议由生产部调度值班领导主持。（2）会议先由主管经营的领导简单介绍当日商品煤装车外运及市场流向等情况。随后调度值班领导对前一天的安全生产情况进行总结汇报。包括：对欠产单位和生产指标完成不好的单位要进行重点情况说明;对当日生产过程中发生的各类停工误时和事故的发生的全过程以及分析情况和善后事宜要进行详细汇报;对当日发生的各类安全事故和情况的发生原因、处置过程、事故结论以及处理分析等全过程也要进行详细汇报;对矿井的重点工程、重要环节（部位）的进展和变化也要进行详细说明;以及前一天碰头会安排工作的落实情况等。（3）由在矿的副总以上领导按各自分管的范围和系统就上述汇报的情况进行点评，并针对目前安全生产情况就现阶段的重点工作方向和内容进行统一安排和布署（4）各单位参会人员要认真领会会议精神，做好详细记录，按照工作职责和分管范围，严格落实会议安排和要求。（5）调度室要安排专人做好详细会议记录，负责对会议安排和工作要求进行逐条落实。并负责参会单位及人员签到和清点工作。月生产指标完成情况专题汇报会议制度（1）每月最后一天下午15：____时在矿调度指挥中心会议室召开月生产指标完成情况专题汇报会。（每年的最后一天的会议时间为早8：____时，地点同上）参加人。副矿级以上领导、各业务科室科长、采掘区队长。（2）会议由调度指挥中心主任主持，调度业务人员负责对会议上汇报的数据进行汇总，并形成书面材料向矿有关领导通报。（3）、会议先由调度指挥中心负责人向与会单位通报当前安全生产形势及矿领导就生产____方面的安排布署情况;再由选运区有关人员通报当月商品煤外运情况和月末煤台库存盘点情况;最后由计划科有关人员通报生产作业计划安排情况。（4）、由各采掘区队分别对本单位对照生产作业计划汇报当月生产指标完成情况。包括：矿井产量、掘进进尺、回收区产量、商品煤外运、品种煤完成情况、库存盘点等。并就当月生产情况（特别是指标完成不好的单位）要进行重点说明，对当前的重点工程、采掘衔接等进展情况和预计工期也要进行相关说明。调度业务汇报制度1、生产科室的汇报制度：凡与生产有直接影响的工作，必须向调度室汇报：包括巷道准备打钻、地质变化、材料准备、设备____、支护方式及运输工作的改变，更换工作地点或施工队组，停开工通知单等各种交底，专项工程的进度情况、生产区队要求生产科室解决问题的落实情况、临时工程的准备及落实情况等工作。2、辅助区队的汇报制度：凡有中断生产的检修或故障必须事先（紧急情况除外）向调度室汇报（包括日常检修）：如停压风、水、电、溜子、皮带、风机、绞车运输及提升，换绳及维护、副井升降长物料;机电月