《心理与教育科学研究方法》 课件 第六章 问卷法

心理与教育科学研究方法1新编21世纪心理学系列教材第六章问卷法本章要点

问卷法的概念及特点

开放式问卷及封闭式问卷的使用范围及优缺点

问卷的结构与编制程序

使用问卷法应该注意的问题

第一节问卷法的涵义与特点一、心理与教育科学中的问卷法二、问卷法的特点一、心理与教育科学中的问卷（一）你可能经过的调查：问卷问卷是一种测量工具，其中包含为了搜集人们对某个特定问题的态度、观点或信念等信息而设计的一系列问题。1.什么是问卷一、心理与教育科学中的问卷（一）你可能经过的调查：问卷2.问卷的类型开放式问卷封闭式问卷半封闭式问卷一、心理与教育科学中的问卷（一）你可能经过的调查：问卷2.问卷的类型开放式问卷中只提出问题，不列出答案，由研究对象自由回答，也称无结构问卷。优点经常用于预测性研究；常用于收集定性资料，研究较深层次问题；问题统一，自由回答，充分发挥主动性和创造性，得到更丰富的资料。缺点回答无统一格式，难以进行定量分析和对比分析；收集的数据与研究问题无关，影响问卷效果。

一、心理与教育科学中的问卷（一）你可能经过的调查：问卷2.问卷的类型封闭式问卷中不仅要提出问题，而且要列出可供选择的答案，限制回答的方向和数量，让研究对象选择所赞同的答案。优点能够解决多因素复杂问题；常用简单易行，省时省力；标准化的问卷，便于统计。缺点缺乏灵活性；缺乏指导性；缺乏深入性；容易受社会因素的影响。

一、心理与教育科学中的问卷（一）你可能经过的调查：问卷2.问卷的类型半封闭式问卷也叫综合式问卷。它兼有封闭式与开放式的特点，也就是说问卷中既列出答案，又留有被调查者自由回答的余地。例如：你平时在评价周围的人或事时，主要标准的来源是（只选一项）：1.权威思想（）2.舆论宣传（）3.传统习惯（）4.团体倾向（

）5.亲友意见（）6.个人好恶（）你为什么要这样做？

适用条件有些问题的答案研究者难以全部想到列出全部答案太繁琐需要进一步了解研究对象的动机、愿望或理由一、心理与教育科学中的问卷（二）社会科学研究中的“大咖“：问卷法描述性研究相关性研究因果性研究问卷法是研究者要把研究的主题分为详细点纲目，拟成简明易答的一系列问题，编制成标准化的问卷，然后根据收回的答案，进行统计处理，得出结论的方法。一、心理与教育科学中的问卷（二）社会科学研究中的“大咖“：问卷法描述性研究相关性研究因果性研究二、问卷法的特点收集资料数量多，省时、省力、省钱；样本大，有代表性，且标准化程度高；可减少人为引起的调查误差；便于进行多因素测试。优点缺点要求研究对象具有一定的文化水平；主观性强，不能保证填质量；回收率有时难以保证。第二节如何编制问卷一、问卷的结构二、问卷法的编制程序1.标题2.前言3.指导语标题是对研究课题的高度、简洁概括的反应，它既要与研究内容一致，又要注意对研究对象的影响。一、问卷的结构4.问题及答案5.结束语前言是对研究的目的、内容的扼要说明，引起研究对象回答问题的热情，消除疑虑，合作愉快。指导语主要是用来直到被试如何填写问卷，注意事项，有时还附有例题，以帮助被试理解填写问卷的方法与要求。问题和答案是问卷的主体，被试的各种情况正式通过问题和答案收集的。结束语是问卷的最后部分，一般包括两方面的内容：第一，提出几个开放式问题或建设性意见让研究对象自由回答；第二，对被试的表示再次的感谢，有的还包括要求研究对象进行复核与不要漏填的请求。（结束语可根据问卷的需要可有可无）13一、问卷的结构举例14二、问卷的编制程序1.明确研究目的，确定中心概念

问卷的设计过程就是讲研究的总目的逐步具体化的过程。研究目的可宽泛也可具体。研究者根据研究目的和假设范围收集所需资料，并确定中心概念，心理学研究中更强调根据研究目的和对象对其操作化。15二、问卷的编制程序2.进行理论建构，构建问卷框架

所谓建立理论建构就是根据调查研究的课题，确定调查的变量或概念。

因素分析方式理论推导方式实证标准方式16二、问卷的编制程序2.进行理论建构，构建问卷框架理论推导方式从一个或若干个概念入手，找出与这些概念相联系的明确的行为、态度、价值观念等方面的表现。例如：爱德华兹个人爱好量表（EPPS）

显相焦虑量表（MAS）17二、问卷的编制程序2.进行理论建构，构建问卷框架因素分析方式将实际中收集到的资料进行归纳，或理论归纳为若干项目，以此测试为数众多的，找出相关的项目，抽出主要因素，每一个因素代表一个特质，依此编制问卷。例如：卡特尔16种人格因素量表（16PF）

18二、问卷的编制程序2.进行理论建构，构建问卷框架实证标准方式研究者用一个问卷在不同类型的被试组中测试，每一组被试可能在某一方面为大家公认与别组被试不同，然后通过被试的回答，研究者将那些把不同被试组区别开来的项目保留下来，用它们制成问卷。例如：明尼苏达多项人格调查表（MMPI）

19二、问卷的编制程序3.根据变量设计问题及回答方式

在设计具体问题时，要注意设计的问题与所反映的变量的操作定义的性质应一致。在设计问题的时候，同时还应考虑问卷的形式（开放式？封闭式？半封闭式？），问题的顺序及回答问题方式（是否式？多重选择式？数字式？排序式？）。4.编制问卷其他内容，专家评定修订项目，形成初始问卷

编写问卷前言、指导语、结束语等，然后请有经验的专家、相关研究领域的研究者及实际工作者对问卷内容提供批评意见，作为修改问卷的参考。20二、问卷的编制程序5.预测及再修订，形成正式问卷01考察问卷具体缺陷（难度、题量、顺序、内容、语言表述）02进行项目分析，删除不适当题目03考察问卷信度、效度04考察问卷回收率、有效回收率，对未回答问题的分析和徐填答错误的分析，发现问题，修改补充预测目的21二、问卷的编制程序5.预测及再修订，形成正式问卷

根据预测结果，对项目内容、排列方式加以改进，通过项目分析，修正保留合适题目。对预测结果进行初步的效度、信度检验，报告问卷的内部一致性系数，分半信度，内容效度及构想效度。最后将题目随机组合，形成正式问卷。22二、问卷的编制程序6.项目分析及问卷的信、效度检验

项目分析是预测问卷修订过程中最重要的过程。项目分析是指对题目的质和量的分析，既包括评价内容取样的适当性、题目的思想性和表达是否清楚等方面，也包括对试测结果进行统计分析，确定题目难度、区分度和备选答案的合适度等内容。

相关分析和因素分析是两种常用的项目分析方法。23二、问卷的编制程序6.项目分析及问卷的信、效度检验相关分析一般分析各题目之间的相关矩阵和各题目与问卷总分的相关。区分度指标为各题目经校正的题总相关和多重相关平方。在项目分析中，一般删除题总相关较低和多重相关的平方小于0.3的项目。24二、问卷的编制程序6.项目分析及问卷的信、效度检验因素分析指标一般包括以下几个方面：项目载荷值：该题目与某公共因素的相关。变量相对对立原则：将在两个以上维度结构中都表现出的因素载荷值均高且载荷值近似的题目删除。简约性原则：该题目在所有公共因子上的载荷量平方值的总和（以保证载荷值较大为前提）共同度：在相同结构范围内，若两个题目之间的相关系数很高，则要删除其中的一道题目。（0.6以上较好，不能低于0.4）删除归类不当或与理论建构根本不相符合的题目25二、问卷的编制程序6.项目分析及问卷的信、效度检验为保证问卷的标准化程度，要测量并报告问卷的信度和效度。同质性信度分半信度重测信度评分者信度信度将问卷题目分成等值的两半，分别求两半题目的总分，再计算两部分总分的相关系数。所有项目测量的同一种心理特质，表现在各题得分之间有较高的相关，一般用α信度系数来表示。用同一问卷在不同时间对同一研究对象样本先后施测两次，计算两次得分的相关系数。（稳定性程度）两个评分者对同一组研究对象分别进行评定，计算两次评定结果的相关系数。26二、问卷的编制程序6.项目分析及问卷的信、效度检验内容效度结构效度效标关联效度效度问卷所得分数能够说明心理学理论的某种结构或特征的程度，或理解为问卷实际测量了所要谢亮的结构和特征所达到的程度。问卷题目对有关内容或行为规范取样的适当性或代表性。指问卷所得分数和效标之间的相关程度。27第三节编制问卷时可能遇到的问题一、如何设计问卷的题目二、问卷回答方式的设置三、问卷客观性的检验及虚假问题的防备接触性问题实质性问题辅助性问题添加标题文字校正性问题按问题功能划分补充性问题调节性问题一、如何设计问卷的题目过滤性问题一、如何设计问卷的题目1.问题类型的选择

一般情况下，探索性研究或预测性研究采用开放式问题，对于已有明确操作定义的研究变量，多采用封闭式问题。接触性问题一般涉及敏感性问题时可用一两个。

实质性问题是问卷主体，一般主要用封闭式或半封闭式。30一、如何设计问卷的题目2.问题的语言和提问方式的确定

清楚、简明扼要、易于回答。避免出现以下类似问题：31一、如何设计问卷的题目3.问题数目的选择一般而言，正式问卷题目数量最好不超过60-70个；若一个问卷有几个维度组成，每个维度题目不能太少，且几个维度包括的题目最好要大致相等；初始问卷各个维度的题目可适当多些。4.问题排列方式确定

问题顺序可能产生两种效应：独立效应（上一道题目可能影响回答对下一道题目肯定或否定的评价）和方向效应（上一道题目可能会引导回答者对下一道题目进行肯定或否定的评价）。32一、如何设计问卷的题目如何排列由近及远，或由易到难，或由浅入深将相同维度的问题，有顺序的区分开来，避免反应倾向和心理定势可根据所要采用的检验方式来安排问题序列，如折半相关检验举例：中小学生自我意识发展调查问卷的问题变量和排列方式33二、问卷回答方式设置第一，是否式。回答的方式只有“是”和“否”两种选择第二，选择式。分为单项选择和多项选择第三，排序式。将列出的答案按一定标准排序

34二、问卷回答方式设置第五，填空式。在给出的具体问题后面填上自己的答案第六，自由回答式。研究对象自由回答第四，等级式。给出问题，让研究对象回答其程度。35三、问卷客观性的检验及虚假问题的防备设置反向题01设置效度题目02采用“他我差率”03对问卷回答的偏斜性分析0436第四节该如何使用问卷法一、问卷实施的形式二、发放问卷注意的问题三、问卷回收整理注意的问题一、问卷实施的形式团体问卷是在同一时间由一名或若干名研究者有组织的统一发放，对多名研究对象进行施测的问卷。发放迅速，回收率高；不明白问题可当场提问，易于合作。个别问卷是仅以一名研究对象作为问卷的调查对象。优点：研究者按问卷顺序和问题提问，

不作任何解释，纪录被试回答答案。缺点：费时，记录繁琐，主试需要训练。邮寄问卷研究者通过邮寄问卷的方式来进行调查，是教育调查常用的方法之一。优点：大简便易行，省时省力，答案可靠缺点：回收率低二、发放问卷注意的问题确定研究对象，要考虑是否熟悉问卷问题，是否能反映真实情况，最好能达到统计学取样要求。注意避开学生假期或学期开始和结束的时候，发放问卷要有记录。选取被试应多于所需研究对象。选取被试=研究对象/（回收率×有效率）问卷需做因素分析时，原则上研究对象的人数要求大于或等于问卷总题目数的5倍。三、问卷回收整理注意的问题回收率用途30%左右只能做参考50%以上可采纳建议70%-75%以上可做研究结论依据三、问卷回收整理注意的问题

b.问卷资料的编码，开放式问卷一般采用事后编码，封闭式问卷一般采用事前编码。c.按所选统计方法的要求登录分数或次数。1.问卷结果的整理分析a.挑出不合乎要求的问卷，研究者可根据反向题、测谎题甄别问卷。412.问卷的统计分析三、问卷回收整理注意