IATF16949内部审核员试题库附答案

IATF16949内部审核员试题库附答案1、IATF16949最新版本是（）[单选题]*1999版2002版2009版2016版(正确答案)2、IATF16949:2016发布时间是（

）[单选题]*2017年9月16日2015年9月15日2016年10月1日(正确答案)2015年10月1日3、以下管理原则中哪些是质量管理七项原则的内容（

）：[单选题]*以顾客为关注焦点领导作用、全员参与、过程方法改进、基于证据的决策、关系管理以上都是(正确答案)4、PDCA循环正确的说法是（

）：[单选题]*实施、检查、策划、处置检查、实施、策划、处置策划、实施、检查、处置(正确答案)检查、处置、策划、实施5、过程分类一般分为（

）[单选题]*顾客导向过程（COP）支持过程（SP）管理过程（MP）以上都是(正确答案)6、过程要素包括（

）[单选题]*输入、输出、资源、方法、KPI输入、输出、职责、方法、KPI输入、输出、资源、职责、方法、KPI、风险(正确答案)7、五大工具不包括（

）[单选题]*APQPFMEAMSA8D(正确答案)SPC8、IATF16949:2016质量管理体系允许删减的部分包括（

）[单选题]*8.5.3属于顾客或外部供方的财产7.1.5监视和测量资源8.3中产品和服务设计和开发(正确答案)8.3中制造过程设计和开发9、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是（）：[单选题]*参考文献从失败和成功项目得到的经验教训(正确答案)学术交流以上都是10、IATF16949:20166.1.2.1风险分析至少包括（）[单选题]*产品审核产品退货退货和修理以上都是(正确答案)11、IATF16949:20166.1.2.3应急计划组织应该（）[单选题]*制定应急计划定期测试应急计划每年评审应急计划以上都是(正确答案)12、IATF16949:20167.2.3内部审核员能力最少具备以下能力（）[单选题]*汽车审核过程方法顾客特定要求核心工具ISO9001和IATF16949与预审核范围的要求以上都是(正确答案)13、特殊特性应记录在(

)[单选题]*产品和/或制造文件(按要求)风险分析(例如PFMEA)控制计划和标准的工作/操作说明书以上都是(正确答案)14、策划质量目标是组织应该确定（

）[单选题]*要做什么需要什么资源谁负责何时完成如何评价结果以上都是(正确答案)15、决定对产品进行返工返修之前应利用（

）方法评估风险。[单选题]*SP控制计划风险分析(正确答案)作业指导书16、管理评审输入应包括（）[单选题]*不良质量成本产品符合性顾客计分卡以上都是(正确答案)17、组织进行生产和服务提供时的受控条件包括（

）[单选题]*产品、提供的服务或活动的特性适宜的监视和测量资源适宜的基础设施配备胜任的人员采取措施防止人为错误以上都是(正确答案)以上都不是18、防护包括（

）[单选题]*标识处置污染控制包装运输以上都是(正确答案)以上都不是19、交付后的活动包括（

）[单选题]*法律法规潜在不良的后果产品和服务的性质、使用和预期寿命顾客要求和反馈以上都是(正确答案)以上都不是20、审核分为（

）[单选题]*第一方审核第二方审核第三方审核以上都是(正确答案)以上都不是21、IATF16949审核的准则包括

（

）[单选题]*IATF16949:2016标准公司质量管理体系文件法律法规顾客要求以上都是(正确答案)以上都不是22、审核发现是指（

）[单选题]*审核中观察到的事实审核证据和审核准则对比的结果(正确答案)审核的不符合项审核的观察项23、内部审核的流程是（

）[单选题]*审核计划→首次会议→审核通知→审核实施→末次会议→问题整改→审核总结审核计划→审核通知→首次会议→审核实施→末次会议→问题整改→审核总结(正确答案)审核计划→审核实施→审核通知→首次会议→末次会议→问题整改→审核总结审核计划→审核通知→首次会议→末次会议→审核实施→问题整改→审核总结24、内部审核报告的内容包括（

）[单选题]*审核目的审核范围明确审核组长和组员审核实施的日期和地点审核准则、审核发现、审核结论以上都是(正确答案)以上都不是25、IATF16949审核分为（

）[单选题]*产品审核过程审核体系审核以上都是(正确答案)以上都不是26、控制图分为（

）[单选题]*计数型计量型分析型控制型以上都是(正确答案)26、测量系统分析五性包括（

）[单选题]*偏移线性重复性再现性稳定性以上都是(正确答案)27、FMEA分为（

）[单选题]*DFMEAPFMEAFMEA-MSR以上都是(正确答案)28、PPAP分为（

）等级[单选题]*12345(正确答案)29、以下是过程审核的方法是（

）[单选题]*VDA4.3VDA6.5VDA6.3CQI-83+4(正确答案)30、APQP的五个阶段分别是（

）[单选题]*策划和定义项目产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈评定和纠正措施以上都是(正确答案)第二部份、判断题（每题1分，共10题10分）1、IATF16949标准条款中取消预防措施。[判断题]*对错(正确答案)2、企业在进行风险和机遇识别时可以自行选择识别和评价方法。[判断题]*对(正确答案)错3、不合格品处置也可以包括“照用”。[判断题]*对(正确答案)错4、实施IATF16949时可以不编制质量手册[判断题]*对错(正确答案)5、IATF16949标准条款中取消管理者代表意味企业可以不设管理者代表，只要相关职责有岗位担任。[判断题]*对(正确答案)错6、检查表明确审核内容，因此在现场审核时，必须严格按检查表进行审核。[判断题]*对错(正确答案)7、因果图是一种分析质量特性（结果）与影响质量特性的因素（原因）的一种工具。因果图又称鱼骨图，是一个定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。()[判断题]*对错(正确答案)8、获得认证的组织应按期接受监督审核，时间间隔不得超过12个月。（）[判断题]*对(正确答案)错9、文件评审是审核策划准备的活动，现场审核活动主要是查看记录，不必调阅受审核方的体系文件。[判断题]*对错(正确答案)10、外部审核机构的审核员可以帮助企业做咨询工作。[判断题]*对错(正确答案)第三部份、案例分析（1、2、3、5每题5分，第4题10分，共30分）1、查编号为20190422001的顾客投诉纠正预防措施报告，投诉的问题为“#1160402X表面有异物”，分析的原因为“运输过程中箱底异物掉落到产品表面”，分析完成后，未评审是否需要更新PFMEA和CP。*如果判断为“无不符合”，仅选择该项即可（共一个选项）；

如果判断为“不符合”，请选择“不符合”+“与什么条款不符”+“不符合的理由是什么”，共三个选项。无不符合与10.2.3不符(正确答案)与8.5.1.1不符投诉写出的原因未评审更新FMEA和CP(正确答案)一般缺失项(正确答案)严重缺失项2、a.查#A26CCB007产品的控制计划，未在连续模冲压工序体现尺寸12±0.3,56.8±0.5,14.03±0.5,142.5度的内容。

b.查#2393188X产品的作业指导书，均未体现模高的要求，实际有控制。

*如果判断为“无不符合”，仅选择该项即可（共一个选项）；

如果判断为“不符合”，请选择“不符合”+“与什么条款不符”+“不符合的理由是什么”，共三个选项。无不符合与8.5.2不符与8.3.5.2不符(正确答案)没有冲压尺寸未在CP和作业指导书中体现(正确答案)一般缺失项(正确答案)严重缺失项3、查液态胶的研磨工序现场执行的临时工艺单No.000004(2019-2-26发出)，没有明确临时工艺的实施期限，也没有对临时工艺执行评审的证据。*如果判断为“无不符合”，仅选择该项即可（共一个选项）；

如果判断为“不符合”，请选择“不符合”+“与什么条款不符”+“不符合的理由是什么”，共三个选项。无不符合与8.5.1不符与8.5.6.1.1不符(正确答案)临时工艺没有实施期限和实施证据(正确答案)一般缺失项(正确答案)严重缺失项4、一位审核员到某企业的仓库审核，记录了以下客观证据：

a.墙上挂有仓库管理规定，但没有受控章;

b.仓库内各产品摆放整齐，但无产品标识牌，相应文件也未对此做出规定。

c.经仓库管理员介绍，配件A是来料加工，但A配件倒立摆放，未按包装箱指示箭头摆放；*如果判断为“无不符合”，仅选择该项即可（共一个选项）；

如果判断为“不符合”，请选择“不符合”+“与什么条款不符”+“不符合的理由是什么”，共三个选项。无不符合与7.5.3形成文件的信息的控制不符(正确答案)与8.5.2标识和可追溯性不符(正确答案)与8.5.4防护不符(正确答案)没有对《仓库管理规定》进行受控管理(正确答案)没有对配料A按照包装箱指示进行摆放(正确答案)一般缺失项(正确答案)严重缺失项5、查2019.12.18进行的质量管理体系内审，没有对汽车客户特殊要求的实施有效性进行抽样审核。*无不符合与4.3.2不符与9.2.2.2不符(正确答案)内部审核未对顾客特殊要求进行抽查(正确答案)一般不符合(正确答案)严重不符合IATF16949-2016质量管理体系标准规定了石油天然气行业（）类组织的质量管理体系要求[单选题]*汽车生产件及相关服务(正确答案)制造生产上游内部沟通的方式下列哪些是正确的（）。[单选题]*打电话不记录先发邮件再打电话确认对方收到(正确答案)开沟通会但不做会议纪要发邮件是APIQ2质量管理体系要求中企业可以根据实际情况删减条款有[单选题]*标识及可追溯性产品的状态产品的保管无删减(正确答案)合同执行过程中会涉及到许多活动，如（）*询价、合同事务、订单处理和修改(正确答案)相关的不符合项(正确答案)控制计划和随后的变动(正确答案)处理反馈和投诉(正确答案)组织应保持教育、培训、技能和经验的适当记录包括()*岗位技能培训(正确答案)服务相关产品的供应商(正确答案)法律法规要求(正确答案)顾客提供的培训和顾客规定的培训(正确答案)质量管理体系的相关文件，在发布和使用前应当注意()[单选题]*经过了审核和批准(正确答案)文件的版本不重要文件可以涂改生产现场可以没有合同评审前应当确定()*客户的要求(正确答案)法律法规要求(正确答案)其他相关的要求(正确答案)顾客未规定但组织认为必需的要求(正确答案)设计开发过程五大工具（）[单选题]*5W2HAPQPFEMAMSAPPAPSPC(正确答案)无PDCA设计和开发的策划，包括()*设计开发的阶段(正确答案)每个阶段完工、评审与验证所需实施的活动(正确答案)小组间的接口管理(正确答案)设计开发的职责权限(正确答案)应急策划应该包括()*应对重大风险的措施(正确答案)职责和权限的识别和划分(正确答案)内部和外部信息传播的控制(正确答案)减轻破坏性事件的后果所需的措施(正确答案)设计开发输出为所需服务相关的产品的采购提供数据。[单选题]*对(正确答案)错设计开发的最终评审和批准，可以由设计开发部门的领导负责。[单选题]*对错(正确答案)产品的关键特性，由设计输出时明确。[单选题]*对(正确答案)错提供给供方的采购信息应当以正式文件的形式给出，如合同、采购单或技术协议。[单选题]*对(正确答案)错对于关键性的产品，在什么时候，就应启动评价和选择供方。[单选题]*可以在采购后再补做采购协议开始谈判之前(正确答案)签订合同后供应商发货前产品生产过程的控制文件应包括以下哪些*工艺流程(正确答案)测试和检验控制点(正确答案)客户见证点(正确答案)所需的作业指导书、工艺和验收准则(正确答案)测试、测量、监视和检测设备是需要在作业前进行检查确认的。[单选题]*对(正确答案)错质量目标绩效考核，应当在生产活动适当阶段进行，评价的依据包括[单选题]*关键绩效指标分解的各项指标和责任人(正确答案)作业工艺的遵守程度验收过程的符合程度公司的质量方针是什么？[填空题]*_________________________________以下哪个是16949的最新标准（）[单选题]*A、ISO/TS16949:2009B、ISO/TS16949:2002C、IATF16949:2015D、IATF16949:2016(正确答案)IATF16949的体系架构是：（）*A、法律法规要求(正确答案)B、ISO9001：2015要求(正确答案)C、客户要求(正确答案)D、汽车行业要求(正确答案)为什么要建立此体系（）*A、为了持续改进(正确答案)B、为了控制财务支出C、缺陷预防(正确答案)D、减少变差和浪费(正确答案)以下哪些是ISO9001:2015版中提到的“质量管理原则”（）*A、以顾客为关注焦点(正确答案)B、全员积极参与(正确答案)C、与供方互利互惠的关系D、过程方法(正确答案)除客户、供应商以外，以下哪些是公司的相关方（）*A、政府(正确答案)B、监管机构(正确答案)C、员工(正确答案)D、竞争对象(正确答案)防护可包括：（）、（）、（）、包装、储存、传输或运输以及保护。*A、维修B、处置(正确答案)C、污染控制(正确答案)D、标识(正确答案)关于PDCA循环一下描述正确的是（）*A、P-策划：根据顾客的要求和组织的方针，建立体系的目标及其过程，确定实现结果所需的资源并识别和应对风险和机遇(正确答案)B、D-实施：执行所做的策划(正确答案)C、C-检查：根据方针、目标、要求和策划的活动，对过程以及形成的产品和服务进行监视和测量，并报告结果(正确答案)D、必要时，采取措施提高绩效(正确答案)根据IATF16949：2016术语解释,顾客要求指的是：（）*A、制造过程相关要求；(正确答案)B、商务合同；(正确答案)C、对IATF16949特定条款的解释或与该条款有关的补充要求；(正确答案)D、顾客规定的一切要求(正确答案)返修：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。[判断题]*对错(正确答案)返工不需要作业指导书，返修时需要。[判断题]*对错(正确答案)公司内部常用的游标卡尺、电子秤需要校准；行车、叉车需要检定。[判断题]*对(正确答案)错老员工知道产品怎么包装，不需要包装作业指导书。[判断题]*对错(正确答案)火灾爆炸要做应急计划，停电、关键设备故障也需要。[判断题]*对(正确答案)错不是所有员工都要知道自身对产品质量的影响以及不合格品带给客户的风险(7.3.1)[判断题]*对错(正确答案)返工后的产品是合格品，返修后的产品不是合格品[判断题]*对(正确答案)错控制计划、FMEA、检验规范等相关文件中应标注特殊特性，特殊特性清单应包含客户要求。[判断题]*对(正确答案)错评价过程绩效的指标生产科有生产计划达成率、设备维护保养达成率等，计划物流科由库存准确率、订单交期达成率，质量科有客户投诉次数、外部退货PPM等()[单选题]*对(正确答案)错过程审核、内部审核、二三方审核应涵盖所有发生的班次，包括适当的交接班抽样。[判断题]*对(正确答案)错质量体系文件，门卫保安，不需要查看、知晓。[判断题]*对错(正确答案)现场没有任何标识的产品，都是可疑品[判断题]*对(正确答案)错过程审核员、产品审核员、第二方审核员能力要求都是一样的[判断题]*对错(正确答案)应急计划就是人事行政和物流部门做的，其他部门并不需要。[判断题]*对错(正确答案)我们知识来源，主要有：内部和外部。[判断题]*对(正确答案)错当不合格品被发运客户现场时，我们应立即通知顾客。[判断题]*对(正确答案)错内部审核频次，应该根据内外部绩效趋势进行适当的调整。[判断题]*对(正确答案)错产品审核VDA6.5，最新版是2020年3月份发布的。[判断题]*对(正确答案)错标准化作业指导书要清晰易读、易于得到，还应该包含操作员安全规则。[判断题]*对(正确答案)错公司内部使用的供应商及顾客财产，需要识别、验证、保护和防护。[判断题]*对(正确答案)错公司的质量方针：_________，_________[填空题]*空1答案：践行全员质量空2答案：超越顾客期望所采用防错方法的详细信息应在（）形成文件？[单选题]*A)控制计划B)检验基准书C)标准作业书D)过程风险分析中(如PFMEA)(正确答案)应按控制计划中的规定，对每一种产品进行（）[单选题]*A)全尺寸检验B)功能性能验证C)A和B(正确答案)D)A或B新建工厂策划时应采用（）方法制定计划？[单选题]*A)多方论证(正确答案)B)PEST分析工具C)SWOT分析工具D)过程方法供应商选择过程包括（）[单选题]*A)形成文件B)相关质量和交付绩效C)对供应商质量管理体系的评价D)以上都包括(正确答案)以下哪项不是对质量影响最大的过程（）[单选题]*A)产品诞生过程B)采购过程C)制造过程D)质量管理过程(正确答案)纠正措施的对象是（）[单选题]*A)不合格品B)合格品C)潜在的不合格D)不合格(正确答案)组织应确保所有适当的制造人员都接受了关于（）遏制的培训[单选题]*A)可疑产品B)不合格品C)A或BD)A和B(正确答案)不是产品设计输入的是（）[单选题]*A)产品规范B)边界和对接要求C)标识、可追溯性和包装D)制造技术替代选择(正确答案)顾客让步授权应保持（）方面的记录。[单选题]*A)有效期限B)让步授权数量C)A或B(正确答案)D)A和B应当对更改，包括供应商作出的更改，进行以验证为目的的（），以确认更改对制造过程带来的影响。[单选题]*A)性能试验B)可靠性试验C