06093《人力资源开发与管理》刷题-DAY3附有答案

06093《人力资源开发与管理》刷题--DAY3[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的考号：[填空题]*_________________________________一、单选题（本大题一共20小题，每小题1分，共20分）。1、人力资源规划的实质是（）[单选题]*A、实现组织人力资源需求和供给的平衡(正确答案)B、分析现有人力资源的质量C、检查人力资源目标的实现程度D、分析人力资源管理的效果答案解析：人力资源规划是组织战略的重要组成部分，实质是实现组织人力资源供给和需求的平衡过程。2、为了保证访谈的信度和效率，一般宜采用（）[单选题]*A、标准化的访谈法B、非标准化的访谈法C、结构式访谈法(正确答案)D、非结构式访谈法答案解析：一般使用结构式访谈可以保证访谈的信度和效率。3、面试中的“晕轮效应”表现为（）[单选题]*A、考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质(正确答案)B、考官没有将有关应聘者的信息整合起来C、考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数D、所有考官都向应聘者类似的问题答案解析：晕轮效应又称成见效应、光圈效应等，指人们在交往认知中，对方的某个特别突出的特点、品质就会掩盖人们对对方的其他品质和特点的正确了解，因此面试官容易从某一优点或缺陷出发去评价应聘者。4、组织管理部门根据组织发展和组织人力资源规划的需要，根据员工自身的特[单选题]*A、职业生涯管理(正确答案)B、企业职业生涯管理C、个人职业生涯管理D、员工职业生涯管理答案解析：员工职业生涯管理是指组织管理部门根据组织发展和组织人力资源规划的需要，根据员工自身的特点及岗位特征进行评价，并帮助员工具体设计合理的职业生涯发展规划，为员工提供适当的教育、培训、轮岗和提升等发展机会，协助员工实现职业生涯发展目标。5、整个人力资源开发与管理科学化的基础是（）[单选题]*A、人力资源规划B、员工职业管理C、定编定员D、工作分析(正确答案)答案解析：工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础。人力资源管理过程包括岗位设计、招聘、配置、培训、考核、付酬等环节，每个环节的工作均需要以工作分析为基础。6、员工职业发展通道的类型不包括（）[单选题]*A、纵向发展B、平衡发展(正确答案)C、横向发展D、综合发展.答案解析：公司提供职业发展通道，是新员工实现个人目标的必要条件。员工职业发展道路可以概括为“纵向发展”“横向发展”、“综合发展”三种类型。7、符合企业目标的、明显或明确的绩效改进及绩效提升的业绩指标是（）[单选题]*A、BSCB、KPI(正确答案)C、BSD、KPL答案解析：关键绩效指标是指符合企业目标的、明显或明确的绩效改进及绩效提升8、绩效管理的落脚点是实现企业的（）[单选题]*A、战略目标和经营目标(正确答案)B、战略目标C、经营目标D、量化目标答案解析：绩效管理的真正目的，是通过不断提高管理水平和员工素质，提高公司9、在对被考核对象进行绩效考核时，对其未作要求和期望但可以达到的绩效水平，这种水平可以称为（）[单选题]*A、择优标准B、最低标准C、卓越标准(正确答案)D、基本标准答案解析：卓越标准是指对被考核对象未做要求和期望但是可以达到的绩效水平。卓越标准的水平并非每个被考核对象都能达到，只有一小部分被考核对象可以达到。由于卓越标准不是人人都能达到的所以卓越标准主要是为了识别角色榜样。对卓越标准考核的结果可以决定一些激励性的人事待遇，如额外的奖金、分红、职位的晋升。10、员工关系管理的首要责任人是（）[单选题]*A、高层管理人员B、普通员工C、中层管理人员D、职能部门负责人和(正确答案)答案解析：职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。11、在客户导向的职能模式中，价值链的起点和最终环节，以及人力资源管[单选题]*A、客户(正确答案)B、员工C、人力资源经理D、政府和其他机构答案解析：客户导向的人力资源职能模式首先要清楚客户是谁，他们的实际需求是12、导致员工进入职业生涯高原期的员工因素不包括（）[单选题]*A、员工的培训不足，自我学习不B、员工个人能力不够C、员工岗位职务(正确答案)D、员工个人的低成就需求答案解析：导致员工进入职业生涯高原期的员工因素:1、员工培训不足，自我学习13、绩效管理中绩效考核指标设定的根本出发点在于（）[单选题]*A、行为指标B、结果指标(正确答案)C、个体特征指标D、战略指标答案解析：绩效管理中绩效考核指标的设定是以结果指标为根本出发点，兼顾行为指标和个体特征指标，而各自指标数的多少取决于岗位特征和工作性质。14、保证支付给员工的薪酬在公司内部准确地反映了员工之间的相对劳动价[单选题]*A、对内公正性(正确答案)B、对外竞争性C、个人激励性D、易于管理性答案解析：对内公正性。是指将给员工的薪酬在公司内部要准确地反映员工之间的15、合同当事人双方履行劳动合同所规定的义务法律行为，这一过程被称为（）[单选题]*A、劳动合同的订立B、劳动合同的履行(正确答案)C、劳动合同的变更D、劳动合同的解除答案解析：劳动合同的履行是指合同当事人双方履行劳动合同所规定的义务法律行为。这一过程实质上也是劳动关系双方实现劳动过程和各自合法权益，履行各自权利和义务的过程。双方履行劳动合同，必须遵守亲自履行原则、全面履行原则。对于劳动合同必须全面履行，从而使双方的合法权益得到全面实现。16、下列不属于内部招聘方法的有（）[单选题]*A、工作轮换B、校园招聘(正确答案)C、工作告示D、人才库和继任计划答案解析：内部招募作为一个总体，可以细分为内部提拔、工作调换、工作轮换、17、人力资源外包的风险不包括（）[单选题]*A、来自外包服务的风险B、来自企业经营安全方面的风险C、来自员工D、来自市场竞争的风险(正确答案)答案解析：人力资源外包的风险有:（1）来自外包服务商方面的风险。（2）来自企业经营安全方面的风险。（3）来自员工方面的风险。（4）文化差异的风险。18、定编定员的方法不包括（）[单选题]*A、劳动效率法B、预算控制法C、本行业的比例法D、销售数量法(正确答案)答案解析：定编定员的方法包括:（1）劳动效率法;（2）业务数据分析法;（3）19、通过绩效评估，对员工个人的技能和业绩表现进行科学评价，并与薪酬紧密挂钩，以激发员工的进取心，是指薪酬体系设计时应具备（）[单选题]*A、对内公正性B、对外竞争性C、个人激励性(正确答案)D、易于管理性答案解析：个人激励性。通过绩效评估，对个人的技能和业绩表现进行科学评价，并与薪酬紧密挂钩，激发员工的进取心。同时做到薪酬结构的多样化，短期激励与长期激励并重，使员工与企业结成利益共同体，为员工发挥最大潜能而营造薪酬氛围。20、员工关系管理的起点是（）[单选题]*A、让员工认同企业的愿景(正确答案)B、完善激励约束机制C、建立心理契约D、明确职能部门负责人和人力资源部门的职责答案解析：员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。企业所有利益相关者的二、多选题（本大题一共10小题，每小题2分，共20分）。1、被迫减薪企业员工忠诚度管理的主要手段有（）*A、减薪要全员进行B、减薪前要充分沟通(正确答案)C、比较和选择适宜的减薪方(正确答案)D、减薪制度要严格E、减薪后要重建忠诚答案解析：被迫减薪企业员工忠诚度管理的主要手段有:（1）减薪前要充分沟通;（2）比较和选择适宜的减薪方式。2、现代企业人力资源从业人员应具备的才能包括（）*A、功能性才能(正确答案)B、企业管理的才能(正确答案)C、组织的才能(正确答案)D、领导的才能.E、个人的才能(正确答案)答案解析：美国通用电气公司（GE）认为，现代企业人力资源从业人员应具备四方3、人力资源规划的作用表现为（）*A、有利于组织制定战略目标和发展规划(正确答案)B、有利于人力资源管理活动的有(正确答案)C、有利于控制人力资源成本(正确答案)D、有利于调动员工的积极性和创造性(正确答案)E、确保组织生存发展过程中对人力资源的需求(正确答案)答案解析：人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，从企业整体的超前和量化的角度分析和制订人力资源管理的一些具体目标。其主要作用有五个方面。（1）有利于组织制订战略目标和发展规划。（2）确保组织生存发展过程中对人力资源的需求。（3）有利于人力资源管理活动的有序化。（4）有利于调动员工的积极性和创造性。（5）有利于控制人力资源成本。4、人力资源管理的基本任务包括（）*A、吸引、保留组织所需要的人力资源(正确答案)B、提高员工的工作效率和工作积极性C、激励和开发组织所需要的人力资源(正确答案)D、促成组织目标的实现(正确答案)E、期望达到留住人才、激励人才、培育人才的目标答案解析：人力资源管理的基本任务是吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源，促成组织目标的实现。其职能通常包括人力资源规划、工作分析、招聘与选拔、职业生涯规划、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系等内容，人力资源管理的理论和实践基本上是围绕这些职能来展开。5、绩效考核的目的有（）*A、提供一个规范而简洁的沟通平台B、通过一系列的支持、督导，确保任务的完成(正确答案)C、对任务、目标完成情况进行客观评价(正确答案)D、提高被考核主体的(正确答案)E、明确每个被评价主体的任务和目标(正确答案)答案解析：绩效考核的目的有四个:一是明确每个被评价主体的任务与目标:二是通过一系列的支持、督导部，确保任务的完成:三是对任务、目标的完成情况进行客观评价:四是提高被考核主体的任务完成能力。6、人力资源规划是指（）*A、为了实现组织战略目标与任务(正确答案)B、应用各种分析方法与手段(正确答案)C、确定组织未来的人力资源需求(正确答案)D、维持企业的竞争优势E、制定相应的人力资(正确答案)答案解析：人力资源规划是指为了实现组织战略目标与任务，应用各种分析方法与手段，确定组织未来的人力资源需求，并制订相应的人力资源方针政策的过程。7、下列属于外部招聘方法的有（）*A、工作轮换B、校园招聘(正确答案)C、广告招聘(正确答案)D、猎头招聘(正确答案)E、员工推荐(正确答案)答案解析：属于外部招聘的方法有现场招聘、网络招聘、校园招聘、传统媒体广告、人才介绍机构、员工推荐。8、按培训目的来划分，员工培训的形式可划分为（）*A、在职培训B、知识更新培训(正确答案)C、提高业务技能培训(正确答案)D、专业人才培训(正确答案)E、过渡性教育培训(正确答案)答案解析：按培训目的来划分，员工培训的形式主要分为过渡性教育培训、知识更新培训或转岗培训、提高业务能力培训和专业人才培训。9、职业生涯可以分为（）*A、长期职业生涯B、终生职业生涯C、短期职业生涯D、内职业生涯(正确答案)E、国外职业生涯(正确答案)答案解析：职业生涯有内外之分。外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。10、下列属于非经济性薪酬范畴的有（）*A、良好的办公环境(正确答案)B、融洽的人际关系(正确答案)C、发展机会(正确答案)D、培训(正确答案)E、上司的赞赏与认可(正确答案)答案解析：非经济性薪酬是指无法用货币等手段来衡量，但会给员工带来心理愉悦效用的一些因素，如良好的办公环境、融的人际关系、晋升培训、发展机会、上级的赞赏与认可等。三、简答题(本大题一共5小题，每小题5分，共25分）。1、简述定编定员的方法。[填空题]_________________________________答案解析：答：（1）劳动效率法。（2）业务数据分析法。（3）本行业比例法。（4）按组织结构、职责范围和业务分工定编的方法。（5）预算控制法。2、现代企业招聘理念包括哪些?[填空题]_________________________________答案解析：答：（1）重视学习能力和团队精神；（2）对应聘者坦诚相见；（3）应聘者是否与本企业文化相融合；（2）招聘过程要树立企业的品质形象。（3）招聘需要人力部门与直线部门配合。3、企业在何种情况下有权提出解除劳动合同?[填空题]_________________________________答案解析：答：（1）合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现；（2）经劳动合同当事人协商一致；（3）在试用期间，发现员工不符合条件的；（4）严重违反劳动纪律或企业、组织的规章制度；（5）给企业或组织造成重大利益损害、依法被追究刑事责任的。4、简述导致员工进入职业生涯高原期的外部环境影响因素。[填空题]_________________________________答案解析：答：（1）员工因素：①员工的培训不足，自我学习不够。②员工个人的能力不够，主要指学习能力不够和身体能力不够。③员工个人的低成就需求。（2）组织因素：①不公平的工资制度。②员工岗位职责不清。③缺少发展机会而造成的职业成长过慢5、简述人力资源规划的主要作用。[填空题]_________________________________答案解析：答：（1）有利于组织制订战略目标和发展规划。（2）确保组织生存发展过程中对人力资源的需求。（3）有利于人力资源管理活动的有序化。为管理活动（如确定人员的需求量、供给量，调整职务和任务、培训等）提供可靠信息和依据。（4）有利于调动员工的积极性和创造性。（5）有利于控制人力资源成本。四、论述题（本大题共两小题，每小题10分，共20分）。1、试述中小企业绩效管理的主要误区。[填空题]_________________________________答案解析：答：（1）绩效管理不是为了奖勤罚懒。很多企业认为绩效管理就是奖勤罚懒，激励和约束员工。因此，大部分中小企业都把重点放在了绩效考核上，认为绩效考核就是绩效管理，把员工的收入和他们的工作业绩挂钩，从而激励员工更努力地工作。实际上，绩效管理的真正目的，是通过不断提高管理水平和员工素质，从而提高公司的整体业绩，以实现公司的战略目标和经营目标。（2）绩效管理

不只是人力资源管理者的事。由于对绩效管理的目的和作用缺乏正确的认识，导致包括人力资源管理者在内的很多管理者，都认为绩效管理是人力资源部的职责。提高下属的能力、素质及工作业绩，各级主管有责无旁贷的责任。不断提升自己，是包括各级管理者在内的每一位员工，都应做的工作。（3）绩效管理应由外向内并向前。很多企业绩效管理的眼光都是向内的、向下的、面向过去的，从而导致一些公司对外部经营环境的变化反应很慢，管理水平的提升总是滞后于公司发展，要么被竞争对手甩在后面，要么因发展过快而出轨。绩效管理的出发点，是通过设立绩效目标和考核指标，来传递战略信息，指明努力方向，使员工的能力和行为更加趋向公司整体竞争实力的提升，适应公司的战略发展需要。（4）绩效指标不是越全2、试述人力资源规划的基本步骤及人力资源战略规划阶段。[填空题]_________________________________答案解析：答：（1）人力资源规划的基本步骤：①确认现阶段企业经营战略。②对现有人力资源进行盘点。③人力资源需求预测。④人力资源供给预测。⑤确定人才供求预测净需求。⑥执行监控与评估。（2）人力资源战略规划可分为四个阶段：第一阶段是信息收集与处理。第二阶段是总体规划与分析。第三阶段是制订