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文档简介
公司维护公共形象制度1.绪论为加强企业公共形象的维护和管理,提高企业的社会声誉和竞争力,订立本制度。本制度适用于公司全体员工,在公司内外都必需遵守。2.目的与原则2.1目的公司维护公共形象制度的目的是:—保持公司形象的统一性和全都性;—提升公司整体形象和声誉;—加强员工的个人形象管理意识。2.2原则依法合规:公司及员工必需遵守国家法律法规和行业规范,不得违法违规行为。诚信守信:公司及员工应以诚信为基础,恪守承诺,保证信息真实性和准确性。敬重规范:公司及员工应遵守职业道德规范和公共道德规范,敬重社会公德和行业准则。3.公司公共形象管理3.1公司标识和品牌形象公司标识是公司的紧要形象表现之一,全部员工在使用公司标识时必需遵从公司规定的标准;公司品牌形象是公司的紧要资产,全部员工在外出活动或与客户沟通时必需树立良好的品牌形象。3.2外部形象管理公司员工在外出公务时,必需着装整齐、得体,不得穿着不雅或与公司形象不符的衣物;公司员工在与客户沟通时,必需以礼貌、谦恭的态度进行沟通,保持良好的言行举止;公司员工不得参加有损公司形象的行为,如散布谣言、恶意竞争等。3.3内部形象管理公司员工在日常工作中,应以乐观的工作态度、高效的工作本领和优质的服务为公司树立良好的形象;公司员工应遵守公司内部规章制度,乐观参加公司内部培训,不得有意破坏公司规章制度和内部秩序;公司员工应保护公司机密,不得随便泄露公司商业机密和客户信息。4.具体措施和要求4.1公司文化建设公司将加强对员工进行企业文化的教育和培养,使员工树立正确的价值观和职业道德观;公司鼓舞员工参加公益事业和社会公共活动,提倡员工成为社会责任感强、具有良好社会形象的公民。4.2形象宣传和推广公司将加强对公司品牌形象的宣传和推广,提高公众对公司的认知度和了解度;公司将每年进行一次员工形象培训,提升员工形象管理水平,加强企业形象的全都性和连贯性。4.3违规处理措施对于违反本制度的员工,公司将采取相应的纪律处分措施,包含但不限于口头警告、书面警告、经济惩罚、停职、辞退等,情节严重的将追究法律责任。5.实施和监督5.1实施公司将组织特地的管理人员对本制度进行解读和宣讲,并建立健全相关管理制度;公司将通过内部培训、考核等方式,加强对员工的形象管理意识和相关规定的学习。5.2监督公司将建立健全监督机制,定期对员工的形象管理情况进行检查和评估;公司鼓舞员工乐观举报有违规违纪行为的员工,对实名举报者将严格保密并予以嘉奖。6.附则本制度自发布之日起执行,如有调整或增补,将另行发布并实施;本制度相关解释权归公司负责人。以上是公司维护公共形象制度的内容,全部员工必需全部遵守。违反本制度的员工将面对
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