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文档简介

公司维护公共形象制度1.绪论为加强企业公共形象的维护和管理，提高企业的社会声誉和竞争力，订立本制度。本制度适用于公司全体员工，在公司内外都必需遵守。2.目的与原则2.1目的公司维护公共形象制度的目的是：—保持公司形象的统一性和全都性；—提升公司整体形象和声誉；—加强员工的个人形象管理意识。2.2原则依法合规：公司及员工必需遵守国家法律法规和行业规范，不得违法违规行为。诚信守信：公司及员工应以诚信为基础，恪守承诺，保证信息真实性和准确性。敬重规范：公司及员工应遵守职业道德规范和公共道德规范，敬重社会公德和行业准则。3.公司公共形象管理3.1公司标识和品牌形象公司标识是公司的紧要形象表现之一，全部员工在使用公司标识时必需遵从公司规定的标准；公司品牌形象是公司的紧要资产，全部员工在外出活动或与客户沟通时必需树立良好的品牌形象。3.2外部形象管理公司员工在外出公务时，必需着装整齐、得体，不得穿着不雅或与公司形象不符的衣物；公司员工在与客户沟通时，必需以礼貌、谦恭的态度进行沟通，保持良好的言行举止；公司员工不得参加有损公司形象的行为，如散布谣言、恶意竞争等。3.3内部形象管理公司员工在日常工作中，应以乐观的工作态度、高效的工作本领和优质的服务为公司树立良好的形象；公司员工应遵守公司内部规章制度，乐观参加公司内部培训，不得有意破坏公司规章制度和内部秩序；公司员工应保护公司机密，不得随便泄露公司商业机密和客户信息。4.具体措施和要求4.1公司文化建设公司将加强对员工进行企业文化的教育和培养，使员工树立正确的价值观和职业道德观；公司鼓舞员工参加公益事业和社会公共活动，提倡员工成为社会责任感强、具有良好社会形象的公民。4.2形象宣传和推广公司将加强对公司品牌形象的宣传和推广，提高公众对公司的认知度和了解度；公司将每年进行一次员工形象培训，提升员工形象管理水平，加强企业形象的全都性和连贯性。4.3违规处理措施对于违反本制度的员工，公司将采取相应的纪律处分措施，包含但不限于口头警告、书面警告、经济惩罚、停职、辞退等，情节严重的将追究法律责任。5.实施和监督5.1实施公司将组织特地的管理人员对本制度进行解读和宣讲，并建立健全相关管理制度；公司将通过内部培训、考核等方式，加强对员工的形象管理意识和相关规定的学习。5.2监督公司将建立健全监督机制，定期对员工的形象管理情况进行检查和评估；公司鼓舞员工乐观举报有违规违纪行为的员工，对实名举报者将严格保密并予以嘉奖。6.附则本制度自发布之日起执行，如有调整或增补，将另行发布并实施；本制度相关解释权归公司负责人。以上是公司维护公共形象制度的内容，全部员工必需全部遵守。违反本制度的员工将面对

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