【网络购物APP的市场营销探析4600字（论文）】

网络购物APP的市场营销分析目录TOC\o"1-2"\h\u29149网络购物APP的市场营销分析 125114摘要 117816关键词：互联网；网络购物APP；营销策略 2227691绪论 3565822.2网络购物APP网络营销现状 399732.1网络购物APP简介 3208782.2网络购物APP网络营销现状的调查 3224573新媒体环境下网络购物APP营销现存问题 569163.1产品同质化严重 5227003.2价格梯度小，缺乏竞争力 6118523.3渠道推广方式单一，利用度不高 6210103.4促销模式被动，缺少主动权 6183074网络购物APP网络营销策略 663564.1优化产品结构 6215424.2改进价格组成，提高企业竞争力 719994.3多渠道营销推广 786194.4优化服务流程，改进促销模式 7175375总结 87661参考文献 9摘要近十几年来，互联网技术日新月异，带动了电子商务这一新兴行业的快速发展，电子商务通俗来讲就是网络购物，当前网络购物和线上交易已成为人们日常生活的重要组成部分，它方便了人们的生活，也带来了更多商机，有良好的发展趋势和巨大的利润空间，还因此吸引了不少企业对电子商务领域注意。随着新媒体时代手机智能化发展以及电子商务与生活的不断接轨，各类电子商务企业为提升市场竞争力，提供更优质化服务，APP类电子商务影响模式也随之开展。就当前而言，人们大多数电子商务交易一并是在使用手机的前提下而实现的。在电子商务模式下，人们的生活也日益显著提高，且不断实现突破。随着当前互联网这块蛋糕越做越大，电子商务类竞争日益加剧，要想改变当前这种显著，电商平台就必须改进自身发展现状，优化产业结构，从而为企业发展带来长足进步。基于这种前提，本文将以网络购物APP现状为研究方向，以此来对电商APP类营销服务策略提出改进建议与发展方向，以期为我国电子商务类APP发展赢得更好前景，从而推动我国市场经济不断发展。关键词：互联网；网络购物APP；营销策略1绪论互联网技术的发展使新媒体得到了快速发展，新媒体的发展改变了大众的生活，当前百姓的新闻接受方式发生了很大的变化，越来越多的用户更倾向于通过在网络中阅读新闻媒体，使用微博、微信等交互式的自媒体。这种变化让各广告主开始对新媒体营销进行发掘，基于新媒体的优势新媒体营销策略已经取得了一定的成就。因此，对互联网+企业新媒体营销策略的研究对于企业更全面的认识新媒体营销策略、在营销策略上更体系化，以达到营销效果具有一定的实践和理论指导意义。以往学者关于市场营销的研究大多是以市场营销发展战略、优化供应链组成以及企业竞争等角度出发，但真正以市场营销理论，研究电商APP类市场营销发展的却十分少见。对此，本文在结合专业知识，市场营销理论为前提，对网络购物APP营销现状展开相关研究，一定程度能够扩宽这方面的研究内容。同时也能为我国其他电子商务APP市场营销发展提供必要的理论依据，能够丰富这方面的文献研究，为后续学者提供相关参考，因此具有重要的理论意义。22.2网络购物APP网络营销现状2.1网络购物APP简介作为年轻人的潮流生活社区，网络购物APP包括淘宝、京东、拼多多等，聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者，网络购物APP社区通过持续沉淀潮流话题内容，成为了年轻用户的潮流风向标和发声阵地。网络购物APP在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务，于2017年8月还开创性的推出了"先鉴别，再发货"的购物流程，以“强中心化”的平台定位把控商品质量。基于此，保证用户在收到在网络购物APP购买的商品前，该商品已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”，得到全面的查验鉴别，为用户提供“多重鉴别，正品保障”的全新网购体验。2.2网络购物APP网络营销现状的调查2.2.1问卷调查设计为使得本次研究具有一定的有效性，与准确性。本次研究在文献研究，比较研究的基础上，以知乎、贴吧、网络购物APP讨论区等多个互联网平台发不了问卷调查报告。最终共收回问卷200份，问卷调查内容旨在调查网络购物APP当前在广大消费者眼中的地位、情况，以及用户对网络购物APP的看法等。2.2.2网络购物APP营销现状分析（1）消费者电商平台购物选择考虑到网络购物APP不涉及食品类产品，本次研究大多是以服装、电子类产品为研究前提。图2-1消费者电商APP选择情况由上表数据可以看到，当前各类消费者在选择电子商务平台时，更多会选择业界龙头淘宝，其中也有部分消费者会选择以实惠著称的拼多多，即使是跨境电商亚马逊平台，也会因为品牌保障更为直观显著，而优于网络购物APP。从这份调查数据中可以明显看到，网络购物APP虽然在国内市场竞争中占据着一定的份额，但是市场竞争力的表现还存在明显不够。（2）网络购物APP知名度调查表2-1网络购物APP知名度调查问卷内容：您是否听说过网络购物APP？选项人数占比听说过6231%没有13869%由表2-1可以看到，当前网络购物APP在宣传方面做得还不够到位，仅有31%的网络用户听说过网络购物APP。与此同时，通过日常生活不难发现，例如以淘宝、拼多多、京东等一系列电子商务APP，在宣传方面均下了不少功夫，其中京东的标志小狗“joy”还不止一次客串美国大片中的背景广告。俗话说，酒香也怕巷子深，这点是网络购物APP当前需要首先解决的问题所在。（3）网络购物APP使用情况调查表2-2网络购物APP使用情况问卷内容：您是否使用过网络购物APP？选项人数占比使用过4321.5%没有15778.5%由表2-2可以看到，由于宣传不到位，网络购物APP在用户使用情况方面也不尽人意，仅有21.5%的用户使用过网络购物APP，从这点可以看出，网络购物APP在市场竞争力方面与其他知名电商来说还存在明显差距。（4）网络购物APP受众情况调查表2-3网络购物APP受众原因问卷内容：您使用“网络购物APP”的原因是？选项人数占比产品质量保障818.60%售后服务好36.98%体验AR试穿模式1432.56%促销活动1227.91%其他613.95%由表2-3可以看到，网络购物APP因为其于2020年4月推出的特有的“AR虚拟试穿”功能而被用户爱戴，成为消费者选择的首要原因。其次是促销活动和产品质量方面。这充分说明了市场营销的关键点在于产品质量以及促销模式方面要有一定保障。3新媒体环境下网络购物APP营销现存问题3.1产品同质化严重随着当前市场竞争的日益激烈，网络购物APP要继续保持以往的中高端市场，显然已不切实际。根据调查显示，由于平台名声流量等因素，网络购物APP的发展已不足以支撑中高端产品发展，此外，由于淘宝、京东、拼多多等其他平台也为中高端消费者提供的发展市场，因此这一特色就显得同质化严重。因此网络购物APP要改变营销理念，创新自身产品结构，吸引一些其他类型的产业结构增强自身市场竞争力，从而解决这一发展问题。3.2价格梯度小，缺乏竞争力前面提到过，网络购物APP由于其市场定位在中高端市场，这就使得其旗下的产品价格大多都不会太低，由于价格梯度的缺失，且加上自身平台经济实力不够，无法为商家提供一定保障，这就使得网络购物APP的价格变动很少，既是存在变动，也与其他APP的价格存在明显差距，这就使得企业应价格因素导致市场竞争力下降，同时企业本身知名度不高，又使得产品销售存在发展困境。3.3渠道推广方式单一，利用度不高在新媒体背景下，各类电商平台均纷纷使用了新媒体渠道作为电商宣传的媒介，网络购物APP也同样如此。但是由于在投入力度与运营力度方面存在欠缺，导致网络购物APP在市场竞争方面要略迅速于其他大型电商平台。同时在推广方面，网络购物APP很多时候仅是对自身产品进行推广，而没有利用抽奖等福利留住粉丝群体，这就导致粉丝群体整体粘度不够。3.4促销模式被动，缺少主动权网络购物APP当前在促销活动方面，仅根据节日或市场潮流，缺乏自身独特性。此外，由于我国有许多电商平台，这就使得在市场竞争方面也因此日益激烈。而为了提高市场竞争，这些电商平台往往会实行促销活动，网络购物APP也不例外。但是由于产品一般是由商家自己提供，网络购物APP对销售产品监控很少，因此很难对客户所购买产品的质量进行监控。而其中一些商家为了利润，可能还会出售一些劣质产品，这些行为极大地影响了消费者的购物体验，最终导致促销活动无法达到预想结果。同时过多使用促销策略，一定程度也会降低企业的市场竞争份额，最终影响企业自身发展。4网络购物APP网络营销策略4.1优化产品结构网络购物APP应提高平台产品组成，优化产品结构，发展成全类型电商平台或是优化当前产品结构，发展成为受众广泛的营销平台，加大产品种类，增强产品质量。在当前市场竞争日益激烈的时代背景下，唯有增强自身产品特点，企业才能从竞争中脱颖而出，否则只能被市场同化，失去竞争力。4.2改进价格组成，提高企业竞争力网络购物APP当前在产品定价方面具有普遍性，且缺乏动态，这就使得产品价格单一，缺少吸引力。因此网络购物APP在关注市场变化之余，也应当敢于做市场价格变化的奠基者。纵观拼多多电商平台之所以能成功，价格优惠很是关键，网络购物APP要敢于引领市场价格浮动，掌控价格，能够结合客户群体及产品特性灵活调整价格，从而以薄利多销的方式增强企业竞争力，同时也能为平台发展积攒大量忠实消费群体。4.3多渠道营销推广为消费者提供更好服务，不仅是商家的意愿，也是消费者购买产品的唯一需求。网络购物APP作为中间商平台，在强调产品及服务质量之余，还应加强商家与消费者的沟通与讨论，了解消费者的真正需求。对此网络购物APP理应结合自身情况，创新现有的营销推广方式，多方位多角度为自身发展营造一个良好的动态环境。具体来看，网络购物APP可以利用新媒体平台，加大推广力度。互联网技术的发展，为营销平台带来变革，信息资讯通过分享、裂变迅速传播。个人用户的使用感受分享，直接影响到新用户的下单体验。网络技术的发展为新媒体营销平台的日新月异，用户的迅速增长。此外，网络购物APP还可以根据自身用户属性，结合新媒体平台的功能，选择适合的平台开展新媒体营销，加大营销推广力度。4.4优化服务流程，改进促销模式就目前来看，网络购物APP产品虽然讲究产品质量问题，但是售后问题一直得不到有效解决。根据传统4P营销理论，消费者满意度是企业营销能否成功的关键所在。因此网络购物APP理应强化产品质量管理，加大服务流程制度，同时网络购物APP现有的促销模式缺少自身特色，例如京东618、淘宝双十一、双十二等营销模式，在模式开展之余，能够为企业发展赚足一批流量。由于电子产品及服饰很难有其他附加值，也很难形成品牌优势，唯一能建立的优势就是便利与优惠。因此网络购物APP理应结合自身情况，或是结合自身产品特点创建会员日，加固粉丝凝聚度，从而加强现有的促销力度和创新现有的营销方式，多方位为自身发展营造一个良好的动态环境。5总结对于现代的电商行业来讲，行业发展潜力巨大，利润空间也是非常可观，将来势必会吸引更多群体加入这种营销模式。在这种情况下，网络购物APP要想赢得竞争优势，就必须加强市场营销工作，做好宣传，多方面打好自身品牌战，创新产品结构，加大自身品牌质量，服务体系。同时网络购物APP还应当结合自身特色多做文章，加强对产品质量的保障，加强新媒体渠道的营销推广力度，相信在多方面的优化改进之下，网络购物APP必能在未来发展中赢得市场先机，最终取得长足进步。参考文献[1]侯金昊,王奥.基于网络经济时代分析零售企业市场营销策略的转变[J].2020.[2]章剑涛,曾军鹭.科技与网络金融时代下银行零售业务市场营销策略转变的路径探讨[J].2021.[3]王川.网络经济时代市场营销策略的转变[J].2020.[4]陈靖.网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战探寻[J].质量与市场,2021(22):3.[5]倪晓东.浅谈网络经济时代市场营销策略的转变[J].2020.[6]石雯瑞.新型网络购物社区的商业营销模