2023 年供应链管理实操题库附有答案

2023年供应链管理实操题库[复制]一、简答题1、简述供应链合作伙伴的选择步骤。答：（1）分析市场环境。[单选题]*确立合作伙伴选择目标。(正确答案)制定合作伙伴评价标准。成立评价小组。合作伙伴参与。评价合作伙伴。实施供应链管理的意义有哪些？[单选题]*答：（1）.供应链管理把供应商、制造商、物流商、分销商、零售商等在一条网链上的所有环节都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度,通过生产、分销环节变成增值的产品,到达最终消费的用户手中。(正确答案).降低了成本。.减少了社会库存。.使社会资源得到优化配置。.通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的有效连接和物流、信息流、资金流的合理流动。沉淀库存或积压库存的定义[单选题]*答：沉淀库存或积压库存是指因商品品质出现问题或发生损坏,或者是因没有市场而直销的商品库存，超额储存的库存也是沉淀库存的一部分。(正确答案)标杆管理制度的原则有哪些？答：（1）.设定具体标杆目标。[单选题]*.挑选最佳标杆对象。(正确答案).有效收集标杆信息。.不断发现问题持续标杆管理。时间效用库的定义[单选题]*答：时间效用库存是指为避免商品价格上涨给企业带来亏损,或为从商品价格上涨中得到利益而建立的库存。(正确答案)准时化采购策略有哪些？[单选题]*答：（1）.精选少数供应商，建立伙伴关系。(正确答案).搞好供应商的培训，确定共同的目标。.创建准时化采购班组。.制定采购计划，确保准时化采购策略有计划有步骤地实施。准时化采购策略有哪些？[单选题]*答：（1）.精选少数供应商，建立伙伴关系。(正确答案).搞好供应商的培训，确定共同的目标。.创建准时化采购班组。.制定采购计划，确保准时化采购策略有计划有步骤地实施。二、论述题

综合计划需要输入哪些类型的成本？

答：需要输入的成本类型有生产成本和库存成本。生产成本包括正常人工成本、加班人工成本、转包生产成本和产能变更成本。其中产能变更成本具体包括招聘或解雇工人的成本和增加或减少机器产能的成本。阐述供应链中的合作与信任有助于提高业绩的原因。答：供应链中的合作与信任有助于提高业绩，原因如下：[单选题]*.当阶段内相互信任，他们作决定时更容易把其他第三方的利益(目标)考虑在其，从而促进双赢。(正确答案).以行动为导向的管理杠杆会使合作变得更容易实现，而且供应链变得更加灵活。.通过消除重复的工作或分配工作到适当的阶段都会得到供应链效率增加效果。.详细的销售和生产信息是共享的，这使得供应链能协调生产和分配各项决策。一家公司运用更完备的市场信息提高了预测的准确性。这将给供应链库存和盈利带来怎样的影响？[单选题]*答：提高预测准确性的结果是使供应商与需求拥有更紧密的匹配，这也将会提高利润率。一个提高的匹配度会在计划阶段的末期降低无计划的库存移动和短缺的水平。(正确答案)论述物流成本管理的意义有哪些？[单选题]*答：物流成本管理是物流管理的重要内容，降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。(正确答案)能够影响供应链决策价值的主要的不确定性的来源是什么？[单选题]*答：不确定性的主要来源是波动的需求和价格。这些可能会有所不同的原因：波特的五种力量模型表明替代产品和服务的存在与否，现有竞争对手的威胁，新的竞争对手和客户的议价能力将会影响公司的现有产品。(正确答案)三、案例分析题1.ABC公司的采购战略[单选题]*ABC公司主要从事为中国地区用户提供复印机耗材和零件的供应、以及复印机耗材和零件的进口和销售、国际贸易和区内贸易代理。(正确答案)为了使公司更具竞争力,2009年公司专门设立了物流部门，公司物流部门下设采购、仓库、报关、客服等几个分部。大致工作流程如下：[单选题]*每月根据销售部门提供的销售计划，采购部门结合前三个月的销售实际和现有库存情况制定订货计划（一个月的实际订货和后两个月的预测），并发送订单，订单发出后开始进行订单的跟踪管理。(正确答案)所订货物到达后由报关员准备相关资料（发票、装箱单、提单等等）进行进境备案，备案结束后将货物存放到保税仓库。在此期间，订单管理人员会将相关的到货信息输入系统，以备客服人员随时了解库存情况并将信息及时传达给客户。客户根据自己的需要选择后通过网上订单发到客户服务部，客服核对订单后，按客户所属的分仓库发货。（公司为了顺利开展工作，缩短客户的订货周期，按照区域划分，在国内建立了四个分仓库。）采购和仓库管理人员根据市场实际销售情况，确定从保税仓库报关调入国内仓库的机器的类型及数量，再由客服部门的客户订单信息和即时销售信息确定调拨到各分仓库的数量和种类。影响物流工作效率的因素：[单选题]*l销售预测的不准确。(正确答案)l市场的进一步扩大和销售策略的改变。l每种复印机内都有超过2,000种的零件，除了常规的消耗零件，其他零件根本无法预计销量和预备库存量。一直以来，以上问题困惑着物流部门的日常运作，由于物流部和销售、技术、市场等各部门都有非常密切的联系，如果在这个环节上出现问题，会对公司整体运转产生难以估量的损失。问题：如何既有效地预防库存积压和缺货，又能满足市场需求？如何预先设定零件的安全库存，防止零件缺货从而提高客户满意度？（1）1）做好预测与计划工作；[单选题]*2）选择合适的供应商和分销商，实施供应链管理；3）采用信息化系统，实现信息共享和集成化管理；4）科学合理规划供应链网络，做到快速响应市场；5）做好供应商和客户关系管理；(正确答案)6）制定科学合理的采购计划，实施经济批量法、定期采购等；[填空题]_________________________________7）采用库存控制技术，如ABC控制法、供应商管理库存（VMI）、联合库存等；8）做好供应链成员绩效与风险管理。[单选题]*（2）1）做好需求预测；2）确定准确的需求率、订货提前期、订货水平；3）估计零部件供应和需求的波动；4）实施客户与供应商关系管理，实现快速反应。(正确答案)2.Krause公司对供应商的选择[单选题]*KRAUSE公司是议价机械与金属片承包商，成立于50年前。它在美国各地有许多分支机构，但关于金属制造这部分工作主要还是集中在中西部地区。公司非常强调工艺质量，富有竞争力的价格，以及即使交付的能力。对于其供应商的选择，我们用一个实例进行了解：某年秋天，公司要在一座新建筑物上安装排气系统，于是公司在安装排气系统之前，公司中西部地区的采购经理需要对自制或外购导管进行一番比较。(正确答案)项目特殊性制约着材料的选择夏天的时候，KRAUSE公司就接受委托为总部的研究实验室提供HVAC系统。整个排气系统约需要直径为10英寸的不锈钢管6500英尺。当KRAUSE公司的成本评估部门准备原始标底时，就计划在中西部分厂自制这种不锈钢管。由于用途特殊，需要的零部件许多都是非标准品，该项目十分复杂。质量和成本之间的平衡点项目进行到一半的时候，负责金属片生产的副经理认为如果外购不锈钢管，成本可能会比预算低。采购经理也明白这个道理，但他认为一般来说降低成本是以牺牲质量为代价的。由于实验室排放的空气中存在毒素，该系统的防漏性必然十分关键，必须对每根管子都要进行测试，确保其完好无损。如果在焊点上发现漏洞，就要当场花很多时间重焊。所以，原材料的成本和质量同样的重要。原材料的获取渠道在原材料的获取渠道方面，采购经理知道，有两种方法可以获得管子。首先，KRAUSE可以按原计划自制管道，成本最低，质量也过得去；第二种可能就是寻找供应商，以较高成本提供现成的管道。采用采购渠道。采购经理首先考虑第一种选项：采购。他对市场进行了完整的调研工作，发现每英尺（包括交付）直径为10英寸的不锈钢管，多数供应商的报价都为23—28美元。但有一个供应商的每英尺只要价（包括交付）18.20美元，而且，这个供应商提供的管子长为20英尺，并且保证质量没问题。另外，他们的管子是圆管，这个特性恰恰是KRAUSE现有的设备所难以达到的。圆管在连接时能节省不少时间，而且还会大大降低焊接失误的可能性。尽管该选项听起来非常吸引人，但采购经理作为一名在采购领域摸爬滚打了14个春秋的老兵，清楚地知道，不能单凭第一印象就做出重大的决策。他还要全盘考虑，才能做出明智的选择。采购自制的渠道。采购经理首先取得了自制成本估计所需的全部数据。在自制管道时需要进行的是两个步骤：首先，通过“轧制“工序将一大块钢板塑造成圆管状；然后，在用焊接工序将钢管焊接在一起。具体的数据是：制造直径为10英寸的钢板，每轧一块约耗时6分钟，包括装载和卸载零部件。KRAUSE在该道工序使用的设备能卷起长为8英尺的钢板。焊接一段8英尺的管子估计需时10分钟。公司的成本估计中设定的人工工资是每小时32.6美元，由此产生了42%的间接费用。不锈钢板的长度不等，都在100英尺以下，宽度则为36英寸、48英寸或60英寸，价格最高的是每磅1.80美元（1磅=0.4536千克）。16英尺长的钢材每平方英尺约重2.5磅。焊接工序要焊丝和焊接气体。焊丝的成本为每磅5.50美元，每焊接1英尺需要焊丝0.03磅。焊接气体的成本是每焊8英尺钢管需25美分。该项目所需管道的长度多数都超过了8英尺。因此采购经理认为有必要在自制选项中再加上额外连接（比方说把8英尺长的钢管连成一根16英尺长的钢管）的成本。这种连接是要在管子的接口上进行焊接，每次焊接时，工序加备货需时18分钟。（3）采购经理的决策最后，采购经理通过对以上的各方面的仔细权衡，认为采用购买的渠道成本较低，而效率也是更好的，于是决定选择合适的供应商，采取采购的渠道进行原材料的购置，最合适。问题：做为公司的采购经理选择供应商的标准应该有哪些？选择供应商时应注意哪些问题？该公司选择供应商的特点？公司应如何对已选的供应商进行审核？[填空题]_________________________________1）从该公司的情况上看，此次是属于短期供应商的选择，因此选择的标准是①品质量合适②成本低③交货及时④整体服务水平好⑤履行合同的承诺与能力。[单选题]*选择供应商应注意的问题①自制与“外包”采购②单一供应商与多家供应商③国内采购与国际采购④直接采购与间接采购。(正确答案)2）由于项目的特殊性，与一般的通行做法有所不同，表现在：[单选题]*○该公司与供应商的关系不是非常的稳定与长久，主要是因为它要根据自己所承接到的项目，才去确定其所需的材料，而每次的项目可能不同。○该公司自己也具备生产项目所需材料的能力，所以必须在自制还是采购上做出选择，而选择时成本和质量将是重点考虑的因素。○公司对自制与外购进行了细致的对比分析，以期找到最佳方式。3）[单选题]*○审核的层次：产品层次、工艺过程层次的审核○审核的程序：市场调研，收集供应商信息；确定供应商审核的主要指标；成立供应商审核小组；综合评分。○审核的内容：供应商的经营状况；供应商的生产能力；技术能力；管理制度；质量管理。企业物流外包某食品经营企业由只有十几人的小企业逐渐发展成为一个拥有二百多人的综合食品公司，在其发展初期从采购、运输、生产、加工、配送全部都自行完成，而现在随着市场竞争的加剧，公司总经理觉得工作起来越来越力不从心，于是希望除了主业外，其他的物流环节交与专业机构来完成。[填空题]_________________________________根据上述案例回答下面问题：[单选题]*如果该企业决定将物流业务外包，必须做好哪些工作？(正确答案)答：企业应该有一个全面的客观的认识，并通过自己认真分析，在此基础上决定自己是否将物流业务外包。必须做好企业战略定制；确定企业核心竞争力；阐述物流业务外包的优势点与劣势。答：物流业务外包的优势：降低成本，外包能为企业大大降低长期的指标投资，给企业提供较大的灵活性；劣势：控制失效、商业机密泄露、内部员工的抵制、存在转换成本等。（1）惠普公司台式打印机概况[单选题]*惠普台式机于1988年开始进入市场，并成为惠普公司的主要成功产品之一。该公司有5个位于不同地点的分支机构负责该种打印机的生产、装配和运输。从原材料到最终产品，生产周(正确答案)期为6个月。在以往的生产和管理方式下，各成品厂装配好打印机之后直接进行客户化包装，为了保证顾客订单98%的满足率，各成品配送中心需要保证大量的安全库存(一般需要7周的库存量)。产品分别销往美国、欧洲和亚洲。惠普打印机的生产、研究开发节点分布16个国家，销售服务部门节点分布110个国家。欧洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应（电压110伏和220伏的区别，以及插件的不同）、语言（操作手册）等有不同的要求。以前这些都由温哥华的公司完成，北美、欧洲和亚太地区是它的三个分销中心。[单选题]*惠普的分销商都希望尽可能降低库存，同时尽可能快地满足客户的需求。这样导致惠普公司(正确答案)感到保证供货及时性的压力很大，从而不得不采用备货生产的模式以保证对分销商供货准时的高可靠性，因而分销中心成为有大量安全库存的库存点。制造中心是一种拉动式的，计划的生成是为了通过JIT模式满足分销中心的目标安全库存，同时它本身也必须拥有一定的零部件、原材料安全库存。零部件原材料的交货质量、内部业务流程、需求等的不确定性是影响供应链运作的主要因素。这些因素导致不能及时补充分销中心的库存，需求的不确定性导致库存堆积或者分销中心的重复定货。需要用大约一个月的时间将产品海运到欧洲和亚太分销中心，这么长的提前期导致分销中心没有足够的时间去对快速变化的市场需求作出反应，而且欧洲和亚太地区就只能以大量的安全库存来保证对用户需求的满足。（2）解决方案供应商、制造点（温哥华）、分销中心、经销商和消费者组成惠普台式打印机供应链的各个节点，供应链是一个由采购原材料、把它们转化为中间产品和最终产品、最后交到用户手中的过程所组成的网络。减少库存和同时提供高质量的服务成为温哥华惠普公司管理的重点，并着重于供应商管理以降低供应的不确定性，减少机器闲置时间。企业管理者希望在不牺牲顾客服务水平前提下改善这一状况。在组建新的供应链中，主要的生产制造过程由在温哥华的惠普公司完成，包括印刷电路板组装与测试和总机装配。PCAT过程中，电子组件组装成打印头驱动板，并进行相关的测试；FAT过程中，电动机、电缆、塑料底盘和外壳、齿轮、印刷电路板总装成打印机，并进行测试。其中的各种零部件原材料由惠普的子公司或分布在世界各地的供应商供应。在温哥华生产通用打印机，通用打印机运输到欧洲和亚洲后，再由当地分销中心或代理商加上与地区需求一致的变压器、电源插头和用当地语言写成的说明书，完成整机包装后由当地经销商送到消费者手中，通过将定制化工作推迟到分销中心进行，实现了根据不同用户需求生产不同型号产品目的。这样一种生产组织策略，称之为分销中心本地化。并且在产品设计上做出了一定变化，电源等客户化需求的部件设计成了即插即用的组件，从而改变了以前由温哥华的总机装配厂生产不同型号的产品，保持大量的库存以满足不同需求的情况。电路板组装与总装厂之间也基本实现无库存生产。同时，打印机总装厂对分销中心实施JIT供应，以使分销中心保持目标库存量。通过供应链管理，惠普公司实现了降低打印机库存量的目标，服务水平。通过改进供应商管理，减少了因原材料供应而导致的生产不确定性和停工等待时间。根据上述材料，回答以下问题：惠普台式打印机供应链面临什么困难？为了解决惠普公司面临的这些困难，你能提供哪些解决方法。答：面临的困难：（1）设定正确的库存水平有很大的不确定性；（2）提前期长导致预测难度大，（3）安全库存高；（4）不同的本地化选择方案过多，（5）使得库存难以管理。解决方法：（1）在欧洲新建工厂；（2）改善对客户需求的预测；（3）改为从温哥华空运打印机。惠普公司是怎么改造其供应链的？你认为该方案有哪些优势和劣势。答：惠普台式打印机构建的新供应链，是通过将定制化工作推迟（“延迟”策略）到分销中心进行，实现了根据不同用户需求生产不同型号产品目的。主要优势：减少预测产品的品类数，提高预测精度；以较大的批量生产通用化模块，获取规模化生产的经济性；满足需求的多样化和缩短交货期，实现范围经济。劣势：重新设计产品和包装，产生费用。7-11便利店的供应链配送[单选题]*7-11（Seven-Eleven）原本是美国便利店连锁品牌，日本伊藤洋华堂通过特许经营的方式引入日本后仅用了16年便超越了其美国老大哥并完成了收购，实现了反客为主的蜕变。此后7-11继续在便利连锁市场书写着商业神话：在全球拥有35，000家门店，规模迅猛扩大的同时经营效率不降反升，每平方米销售额为便利连锁业最高..(正确答案)快速的顾客需求反应能力7-11在设计供应链时，针对的不是快速送货或低成本的运送方式，而是能快速地应对市场（顾客）需求的变化。早在Internet时代来临之前，7-11已经开始使用卫星和ISDN网络来搜集顾客需求信息。总部每天对所有商店的销售资料收集3次，并在20分钟内就完成对资料的分析。了解客户需求的速度大大提升，并且能够及时探测到顾客偏好的改变，快速的供应链反应帮助7-11即时调整产品销售价格、优化产品配置、改进产品以及进行促销活动。门店经理也能够即时分析库存商品的销售趋势及库存水平，以便及时订货以满足顾客的需求。高效的共同配送体系7-11物流系统效率之高，堪称传奇。1995年阪神大地震，救援卡车还在以二英里的时速在高速公路上行驶时，7-11已经动用7架直升机、125辆机车送出64,000个饭团到神户，而这时距离大地震发生还不到六个小时，这为7-11赢得了众多的赞誉。7-11创造了以配送中心为枢纽的共同配送解决方案；改变了批发商只能代理一家特定制造商产品的做法，授权批发商负责经营其所在区域各制造商的产品，并将商品运输到区域配送中心。虽然配送中心在7-11的供应链中处于核心位置，但它并没有投资建设，而是与批发商和制造商签订协议，由他们对各自所在地区内的闲置土地或运转效率低的设施投资建立配送中心，并由参加投资的公司共同经营的，因此这种做法被称为“共同配送”。7-11和参与共同经营的批发商和制造商密切协作，以先进的信息技术为基础构建起整个配送网络。通过这种方法7-11既无需承担沉重的投资负担，又为门店商品的配送建立了一个非常高效的物流系统。刚柔并济的供应链协调机制7-11供应链协作的基本原则是使自身的利益与合作伙伴之间的利益相协调，以达到共存双赢的目的。7-11对合作伙伴实行的是“胡萝卜加大棒”的政策，同时运用激励和惩罚机制来协调与合作者的关系。所谓激励是指合作者如果能够让7-11成功，那么它也能够分享到足够的利润。而惩罚机制是指当合作者犯了错误，如不能将货物及时配送时，则要支付罚金。这听起来似乎很苛刻，但7-11通过信任它的合作伙伴获得了成功。举例来说，如果卡车晚点超过30分钟，承运人必须支付与产品运送到商店毛利润相等的罚金。但是，当承运人将产品配送到商店后，没有人会检验卡车的货物，因此司机不必在卸货之后等待，这就使承运人能够获得时间和金钱的节约。当供应链成员之间有不一致意见的时候，7-11总是非常有耐心地与合作伙伴进行开诚布公的协商，而不是采用简单粗暴的态度。例如，7-11为了降低鲜奶的配送成本，曾要求鲜奶供应商共用一家公司的冷藏车进行共同配送计划。但是，这项建议遭到了各鲜奶供应商的强烈反对，他们提出了品质最为重要的产品，不能够与其他公司的产品一同进行配送。7-11没有将自己的意愿强加于供应商，而是向这些鲜奶供应商耐心解释降低其成本的效果，通过协商的方式慢慢让他们加入这项合作中来。独树一帜的“温度”供应链在7-11销售的产品中食品的比重高达74.8%，要保持食品的新鲜必须严格对配送温度进行严格控制。7-11在经营过程中不断总结经验，形成了独特的温度供应链系统，并提出了“速递新鲜生活”的口号。不同类型的食品对温度的要求各不相同，尤其是暖温型和冷藏型食品的配送。[单选题]*为了加快冷藏食品的配送速度，保持冷藏商品的新鲜度，这类产品的订货由门店直接向供应商发出订货信息，由供应商根据订货信息直接安排生产，并将货物与送货单据送至配送中心，接着由配送中心按照不同门店的订货需求配送至门店。此外，7-11专门设计了两仓式的货车。这种货车一个仓中温度的变化不会影响另一个仓，需冷藏的食品始终能够保持低温。(正确答案)7-11对暖温型商品的配送更让人叫绝。7-11发现，传统的保温措施会造成像四喜饭团和盒饭等暖温型商品口感下降，导致销路不好。研究表明，这类产品在20℃时保存能够保持刚刚烧好时的香味，一旦温度低于16℃高于24℃都会导致食品松散并失去香味。为此，7-11专门设计了新型保温车。问题：7-11起源于美国，却在日本取得发展和成功。你认为日本7-11成功的原因包括哪些方面，主要原因是？在国内也有此类的便利店（如可的、快客等），却没有一家能取得像7-11这般的成功。请比较分析国内便利店与日本7-11。你认为目前阻碍国内便利店发展的主要原因是？国内便利店怎样才能走出当前的发展困境？（1）[单选题]*1）通过信息化系统搜集顾客需求信息，做好预测，从而快速响应市场需求；2）实施高效的共同配送体系；(正确答案)3）建立供应链协调机制，运用激励和惩罚机制来协调与合作者的关系。4、构建快速的冷链供应链系统，提升冷藏食品的配送速度。（2）1）没有树立供应链管理理念，难以找到合适的供应链伙伴；2）便利店的市场定位不准确；3）供应链网络体系不合理；[填空题]_________________________________4）信息化系统建设不完善、影响需求预测的准确性；5）缺乏高效的物流包括冷链配送体系；[单选题]*6）没有建立科学合理的供应链绩效管理体系7）缺乏供应链成员风险预警机制。(正确答案)具体可以围绕上述原因提出改进措施。供应链管理系统的应用[单选题]*在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98'供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。(正确答案)另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。[单选题]*在实施用友供应链软件中，U8是针对大型集团化企业的供应链管理软件，其模块涵盖企业管理的每一个方面，一个大型企业的所有部门都可以运用同一个软件。为成长型企业提供全面信息化解决方案（营销、服务、设计、制造、供应、人力、办公、财务于一体），助力企业敏捷应对市场变化。NC目标是集团型企业及其分子公司、跨行业、跨地区经营的企业，搞定方案包括集团财务管控和行业化管理两部分。集团管控包括：集团化中财务、资产、HR管理，集团内控和协同管理；行业化使用包括：大型、集团化流程制造产销一体化的全面使用。(正确答案)1.请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。[填空题]_________________________________2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并[单选题]*描述二者的不同。答案提示(正确答案)（1）造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统上，由于供应链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，而且相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。解决方案：实行VMI的库存管理模式VMI是供应链管理、零售商与供应商紧密合作的一种有效补货技术。VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作，并取得良好的效果。VMI允许供应商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。供应商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。同时，企业对安全库存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。（2）：供应链：是原材料供应商、制造商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。供应链有三种模式：1、企业的部供应链（包括单一企业部供应链、集团企业供应链）2、产业供应链3、全球网络供应链U8和NC分别工作于第一种模式。[单选题]*二者区别是U8供应链实现的是单一企业不同部门之间的供需管理和协同，NC实现的是集团企业不同公司之间、同一公司不同部门之间的供需管理和协同。(正确答案)浙康公司位于宁波港保税区，它的原料库采用全球先进的供应商管理库存模式，大约有30家零部件供应商在浙康公司宁波工厂周边地区有工厂或仓库。浙康公司每天将原料、零部件需求计划提供给这些供应商，供应商根据浙康公司的需求计划管理库存，并且每天安排4次送货，使浙康公司真正实现JIT生产。[填空题]_________________________________根据上述案例回答下面问题：[填空题]_________________________________1、你认为浙康公司这种库存管理模式成功的原因是什么？[单选题]*答：该公司实行的是供应商管理库存模式，在这种模式下，用户的库存决策权代理给供应商，由供(正确答案)应商决定何时补货、补多少，这种模式是以用户和供应商都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，协议被不断监督和修正，并持续改进。[填空题]_________________________________2、这种库存管理方式有何优点？可能存在哪些风险？[单选题]*答：这种库存管理方式的优点在于：①减少库存，②缩短提前期，③降低运作成本，④提高供应链的持续改进能力，⑤降低采购订单、发票、付款、收费等交易成本。(正确答案)这种库存管理模式存在的风险有：①对于企业间的信任要求较高，②决策过程基本上单方决定(供应商决定)；③意外损失(如货物丢失、变质、损坏等)一般由供应商承担，④加大了供应商的负担。沃尔玛公司（Wal-MartStores,Inc.）是一家美国的世界性连锁企业，沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、中型超市等，截至2014年4月30日，已经在全国21个省、自治区、4个直辖市的约170个城市开设了400多家商场、7家配送中心和9家鲜食配送中心。沃尔玛的战略模式主要分为三个策略：（1）全球采购总战略的核心将是不断提高沃尔玛公司自有品牌的直接采购。[单选题]*为了实现统一采购和减少供应链成本，通过压低自有品牌价格，使其向上游贴牌商转嫁压力，再通过庞大的销售渠道使自有品牌迅速流通；（2）剔除中间商、降低采购成本一直是沃尔玛的目标。同时整合全球采购活动，减少对供应商或第三方采购公司的“依赖”；（3）每个区域都设有独立的区域采购部，沃尔玛的中国高层认为实现这一目标的前提是加快开店速度，扩大采购量、降低成本。其次，沃尔玛以民主合作的形式，与供应商建立良好关系。其选择全球供应商的条件为（1）所提供的商品必须质量优良，符合国家以及各地方政府的各项标准和要求。（2）所提供的商品价格必须是市场最低价；（3）文化认同：尊重个人、服务客户、追求完美、城市增值；（4）供应商不得向采购人员提供任何形式的馈赠，如有发现，将做严肃处理；（5）沃尔玛鼓励供应商采取电子化手段与其联系；（6）能够满足大批订单的需求。在接到沃尔玛订单后，如有供应短缺的问题，应立即通知。连续三次不能满足沃尔玛订单将取消与该供应商的合作关系。(正确答案)根据上述材料，回答以下问题：[单选题]*沃尔玛作为世界性连锁企业，为什么要进行业务外包与供应商开展合作？(正确答案)2、答：（1）提高企业的核心竞争力（2）加速供应链利益重组（3）获得内部不可获得资源的通路（4）开发其他资源[单选题]*沃尔玛的“天天低价”，是其采购网络优化的结果，也是其实行全球采购战略的结果；从另一方面，我们也应该看到，对于全球供应商来说，沃尔玛在采购时严格采用全面压价方式并与供应商结成战略伙伴关系，排斥了大量的中间商，这从一定程度上损害了供应商的利益。根据所学知识，试分析沃尔玛如何完善与供应商的关系？(正确答案)答：（1）充分的信息共享，同所有的供应商建立真正意义上的战略伙伴关系，从而达到双赢。为关键供应商在店内开辟适当的空间，让其产品充分展示在顾客面前；也可让供应商自行设计自己商品的展示区，突出特色，从而保证商品的销售量。[单选题]*在一定程度上，利用自身的优势，提供适当的技术帮助供应商进行商品的改造，从而保证商品的质量和低成本供给；也可以跟供应商合作开发新产品，从而巩固供应商的竞争地位。(正确答案)胜利油田对采购物品的分类管理[单选题]*胜利油田物资采购分集团采购、统一组织采购、企业自购三部分。集团采购是指大宗通用和主要物资由集团公司集中采购；统一组织采购在集团公司组织下，由供应处与供应商签定合同、结算；企业自行采购是指除集团采购、统一采购外的其他物资，由物资供应处组织采购或进行集中交易，集中交易目录以外的由二级单位自行采购。目前，供应处正积极推行电子商务，尽快实行网上采购、网上结算，提高物资管理水平，以便更好地为油田生产建设服务。(正确答案)为此，供应处制定了《关于规范物资采购与供应管理的通知》和《胜利石油管理局、胜利油田有限公司物资采购供应管理实施细则》。按照集团采购、统一采购、企业自购物资品种编制了采购目录，明确了采购权限和采购范围。其措施有：引入竞争机制发挥批量采购优势，实行招标、议标、电子商务采购的方式；对不符合招标条件的物资继续实行“合同会签制”，使采购业务公开、公正、透明；建立健全采购决策、采购权限、采购审批等制度，指定专门部门对采购计划和采购全过程进行审核和监督，更好地规范采购行为，降低采购成本。同时，财务部门制定了预付货款管理办法，通过采购过程中预付给生产厂商一定货款，获得较大幅度的降价待遇，取得较为可观的经济效益。继中石化机关进行调整之后，股份公司成立了一个物资装备部，负责大宗物资和大型设备的集中采购，负责实施采购价格管理、物资储备调度管理和设备监督管理等职能，存续部分保留物资装备公司属流通企业。除胜利油田外，其余6个油田全都由中石化负责采购。因此，为了应对中石化的体制要求，保证供应处的资金采购权，供应处需要进一步提高管理水平，提高服务质量，保障物资供给。2016年，根据中石化集团公司和油田的统一要求，胜利油田积极推行了“归口管理、集中采购、统一储备”的物资供应管理新体制，实施新的物资供应价格体系，取消管理费，全年为油田降低生产成本2亿多元；同时，发挥集中、批量采购的优势，节约采购资金1.06亿元；强化质检力度，为油田避免经济损失2.1亿元。降低物资采购成本是油田降本增效的重要途径。供应处认真研究新情况、新问题，树立新观念，实施制度创新、管理创新、强化招标、议标采购的管理。首先按各业务科室的年申请采购资金量和工作中的实际情况，制定招标、议标指标，特别是指定了招标指标，量化到各业务科室，并切实作好考核工作。其次是加大宣传力度，充分利用油田局域网以及出电子商务大楼的显示屏等现代化宣传工具，公布招标、议标订货的有关信息，受到了良好的效果。全年招议标订货额达56.5亿元。在自购物资采购资金使用上，供应处本着方便使用的原则，对二级供应站的采购工作严格把关，规范二级供应站自购物资集中交易行为，使资金核拨同各单位生产建设规模相适应，堵塞资金使用上的漏洞。为进一步加强自购物资集中交易管理工作、规范自购物资交易行为、维护市场秩序、保证自购物资质量、提高油田整体经济效益，供应处成立了胜利油田物资交易商场。交易商场的建成，为自购物资交易提供了良好设施和环境。作为油田自购物资交易的主场所，商场内物资实行明码标价，自由选购，统一结算，为油田和供应商提供了良好的交易条件，为进一步做好自购物资管理工作创造了条件。去年自购物资集中交易额2.64亿元，集中交易达到86%。问题：[单选题]*1、胜利油田物资采购采用的方式都是什么？在企业自购上采用了什么手段来加强管理2、分析集中采购的优势？(正确答案)3、如果按照供应风险和价值来对采购物品进行划分通常将采购物品划分为哪几类？针对不同物资应采用何种采购策略？[填空题]_________________________________1、答案提示[填空题]_________________________________1）集团采购、统一组织采购、企业自购、招标采购。[单选题]*成立胜利油田物资交易商场，明码标价、自由选购、统一结算。(正确答案)2）[单选题]*○获得规模效益，降低采购和物流成本。○发挥集中的优势，提高效率○易于稳定与供应商的关系，实现长期合作。○公开采购，集体决策，防止腐败○所购物料易于达到标准化。3）分为战略采购品、集中采购品、瓶颈采购品、正常采购品。[单选题]*①对于战略采购品，首要的策略是要找到可靠的供应商并发展同他们的伙伴关系，用国双方的共同努力去改进产品质量、提高交货卡靠性降低成本并组织供应商参与产品早期开发。(正确答案)②对于集中采购品，由于供应充足，通用性强，其主要应降低采购成本，追求最低价格，通常采用两种方法，一是不同时期、不同单位的同类产品集中起来一次采购；二是采用招标的方式。③对于瓶颈采购品的策略主