教育咨询师岗位职责

第第页教育咨询师岗位职责教育咨询师岗位职责1一、遵守学校的各项规章制度。二、耐心并有一定策略地接听或回访家长的电话，给家长提供专业的咨询。三、引导家长带孩子上门并接待咨询。四、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可。五、制定孩子长期的'辅导计划与方案，与家长签订辅导协议；六、为学生设计符合学生需求的课程。七、完成并超额完成学校安排的任务。八、与学生建立良好的关系，确保其完成学习目标。九、完成学校领导交办的其它工作。教育咨询师岗位职责21、严格遵守并执行《咨询师工作手册》，严以律己，不畏困难积极进取；2、根据部门安排，认真做好每天的推广、外呼、热线接听、直访接待、回访等工作，并记录工作结果，完成部门下达的销售任务；3、为每位上门家长及学员做好服务，根据学生及家长需求为每位学员量身定制初期辅导方案，积极引导学生家长购买产品达成销售，签单后按相关要求及时做出每位学员的个性化测评分析报告，24小时内与教管部做好新生交接工作；4、配合教管部组织好新学员的《课前交流会》；5、完成每月的学员回访并真实填写《咨询师回访记录表》；6、每月参加不少于3次由教管部组织的《学情分析会》、《个性化教学研讨会》、《家长会》；7、按时参加学校组织的`各类会议并做好会议记录，认真贯彻执行；8、对每天的主要工作必须记录并总结，对下一天的工作做好计划；9、对每周销售案例进行分析，认真参加每周案例分析会；对各项数据进行周小结，对下周任务进行分解落实到天；10、对每月工作进行分析总结，对存在的问题及时解决，不能解决的及时上报；11、每天早上12：00前上报前一天日报表，每周一早上12：00前上报周报表，每月1号中午12：00前上报上月月报表，报表至部门主任；12、当月28日前上报下月工作计划至部门主任处，对各项任务作出详细的分解；同时对如何完成本岗位各项工作必须有确实可行的书面方案及策略；13、完成部门及学校交代的临时性工作。教育咨询师岗位职责31、组织学习小组活动，组织学生制订自主学习计划，反馈自学记录情况，检查学生课程学习状况；2、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查；3、配合课题组和专业责任人完成教学试点工作；4、管理教师调课时间表，调度教室，收发学生名单、学生登记表，受理并审批学生缓考申请等；5、组织校级教学督导员开展教学检查；6、受理教学过程中各类问题，并协调各部门积极处理；7、组织开展每学期开学初、期中、期末教学检查工作；8、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。教育咨询师岗位职责4岗位职责：1、为客户提供专业的.咨询服务，并为客户学生制定辅导计划与方案，促成与客户签单，并协助开课。2、通过标准化流程及话术向家长展示我校的办学特色；3、负责学校热线咨询电话的接听及客户约访、客户接待咨询及协议谈判签署工作；4、根据学校业务流程对客户学生的学习状况作出分析与诊断，制定辅导计划与方案；5、跟踪客户辅导项目实施，协调教务工作，保证服务质量；6、完成团队业绩目标，定期总结、分享工作经验与工作心得；7、建立客户电子档案及负责客户维护。任职资格：1、大专及以上学历，教育学、心理学、市场营销等