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文档简介
2024小区物业管理协议合同编号:__________甲方(物业公司):__________
地址:__________
联系电话:__________
联系人:__________乙方(小区业主委员会):__________
地址:__________
联系电话:__________
联系人:__________鉴于甲方为具备专业资质的物业管理公司,乙方为小区业主委员会,为维护双方的合法权益,确保小区物业管理的顺利进行,根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方为乙方提供物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业服务内容(1)物业共用部位的维护、维修和管理;(2)物业共用设施设备的维护、维修和管理;(3)物业共用部位及共用设施设备的安全保卫;(4)物业公共区域的清洁卫生和绿化养护;(5)物业公共秩序的维护;(6)其他物业服务事项。二、服务标准和质量2.1甲方应按照国家和地方物业管理的相关规定和标准,提供符合乙方要求的物业管理服务。2.2甲方应建立健全物业管理规章制度,加强对物业服务人员的培训和管理,确保服务质量。2.3甲方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护、保养,确保其正常运行和使用。2.4甲方应建立健全突发事件应急预案,确保在突发事件发生时能及时采取有效措施,保障乙方的生命财产安全。三、服务期限3.1本协议的有效期限为____年,自双方签字(或盖章)之日起生效,至协议约定的服务期限届满之日止。3.2除非乙方提前终止本协议,否则甲方应按照本协议的约定提供物业管理服务。四、物业服务费用4.1甲方应按照国家和地方的相关规定,向乙方收取物业服务费用。4.2乙方应按照甲方的收费标准和要求,按时足额缴纳物业服务费用。4.3甲方应在收到乙方物业服务费用后,向乙方出具合法有效的收费凭证。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供物业管理服务,或者服务质量未达到约定的标准的,乙方有权要求甲方在规定期限内改正,并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。5.3乙方未按照约定缴纳物业服务费用的,甲方有权要求乙方在规定期限内补缴,并有权依法加收滞纳金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。7.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:
1.甲方(物业公司)资质证明文件
2.乙方(小区业主委员会)授权委托书
3.物业管理服务标准规范
4.物业服务费用收费标准
5.物业管理制度和应急预案
6.物业服务人员资格证书
7.物业共用部位、共用设施设备清单
8.小区规划图纸及物业布局图
9.业主大会决议或授权文件
10.其他与物业管理相关的法律文件和资料二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定提供物业管理服务或服务质量未达到约定标准,认定违约。
2.甲方未按照约定维护、维修和管理共用部位、共用设施设备,认定违约。
3.甲方未按照约定提供安全保障,发生安全事故未及时采取措施,认定违约。
4.甲方未按照约定进行清洁卫生和绿化养护,认定违约。
5.甲方未按照约定维护公共秩序,认定违约。
6.乙方未按照约定缴纳物业服务费用,认定违约。
7.乙方未按照约定提供相关资料和信息,认定违约。
8.双方未履行协商义务,导致协议无法履行,认定违约。三、法律名词及解释:
1.物业管理:指物业服务企业按照合同约定,对物业进行维护、维修、管理、保养和提供其他服务活动。
2.物业服务费用:指物业服务企业为业主提供物业管理服务所收取的费用。
3.物业共用部位:指物业小区内业主共同使用的房屋、设施和设备。
4.物业共用设施设备:指物业小区内为满足业主共同需要而设置的设施和设备。
5.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。
6.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的民事责任。
7.物业服务企业:指依法设立,具备专业资质,从事物业管理服务的企业。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.物业服务质量争议:通过第三方评估机构进行评估,按评估结果进行调整。
2.物业服务费用纠纷:依据相关法律法规和收费标准,协商确定合理费用。
3.物业维修责任分歧:查阅物业档案和相关合同条款,确定维修责任归属。
4.业主投诉处理:设立投诉渠道,及时处理业主投诉,反馈处理结果。
5.突发事件的应对:建立健全突发事件应急预案,及时采取措施,减少损失。
6.合同履行过程中产生的其他问题:双方协商解决,必要时可寻求法律途径。五、所有应用场景:
1.住宅小区物业管理
2.商业综合体物业管理
3.写字楼物业管理
4.
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