【S食品有限公司销售管理存在的问题及优化方案3300字（论文）】

———一、方案介绍公司销售管理决定着整个公司产品的销售质量，一套完整合理的销售管理体系，是决定整个公司在如今变化多端的市场上能否砥砺前行的根基。本设计针对客满多食品有限公司在销售管理方面存在的问题提出优化方案，希望方案能够从根本上解决目前客满多食品有限公司存在的销售问题，对其销量不佳的情况起到良好的改善作用。二、公司基本情况（一）公司简介合肥市客满多食品有限公司于2011年8月4日成立。公司位于肥东经济开发区燎原路66号，法定代表人温道光，公司经营范围包括：膨化食品、糕点（烘烤类糕点、油炸类糕点）生产销售等。销售渠道主要通过网络销售，通过淘宝天猫挂店销售，其次通过线下推广销售。公司主要成员有执行董事兼总经理温道光以及监事鲁宜好，目前客满多食品有限公司有职工150人，自成立至今共计申请19例行政许可，共计申请21次商标。客满多食品有限公司的市场占有率在膨化食品类方面是位居首位的，在领域内处于领先地位。在稳固开拓膨化食品类市场的同时，客满多食品有限公司加大了糕点的生产力度，在大力推动糕点品牌化经营进程的前提下，努力完成膨化食品向糕点方向的转变，引导了行业的发展方向，客满多食品有限公司目前处于一个稳步上升的状态。表SEQ表\*ARABIC1客满多食品有限公司的营业收入和净利润单位：万元项目2018年2019年2020年营业收入3055.363045.952859.78净利润1661.361313.91299.78从表1中可以看出，在2020年公司遇到了十分严峻的不利形势，而膨化食品和糕点的生产周期时间长、影响范围广，加上疫情原因消费者减少，恶劣的供需矛盾等种种情况，对公司的生产经营产生了极大的不利影响（二）公司销售管理现状对合肥市客满多食品有限公司近三年的财务数据进行分析，公司的主营业成本在2019年有所上升，销售费用处于逐年上升的状态，其中管理费用和财务费用也在不断增加。表22018-2020年客满多食品有限公司销售成本构成单位：万元年份202020192018主营业务成本111313261027税金及附加634938销售费用241223214管理费用1019987财务费用423528销售成本总额156017321394三、客满多食品有限公司销售管理存在的问题（一）销售成本缺乏有效控制企业想要合理有效地将销售成本控制在相对平衡的状态，就应该找到那个相对有效的平衡点。在这个相对平衡的状态下，公司不仅要做到对产品起到很好的销售推广作用，还要确保销售成本合理有效的利用。但是，客满多食品有限公司由于公司人员管理不善，导致无法有效控制销售成本。表32018-2020年客满多食品有限公司销售情况表单位：万元年份202020192018营业收入销售费用营业收入销售费用营业收入销售费用客满多285924130452233055214客满多食品有限公司销售费用在逐年增大，在商品推广、市场拓展、销售路径创造建设上投入了相对较多的销售费用。开发新市场的能力低现金流量风险是指公司现金流出与流入之间时间不一致引起的财务风险。无论现金流量过程如何异常，公司从生产到销售运营都可能导致财务风险。公司的现金流量充足，在一定程度上可以反映公司良好的经营效率，现金流量可以作为衡量公司资本状况的主要依据。从下表客满多食品有限公司近三年的现金流量可以看出，公司经营活动产生的现金净流量逐年递减，投资活动产生现金净流量的波动减少，而筹资活动产生现金净流量则是呈现增长的趋势。表4客满多食品有限公司2018—2020年相关财务指标单位：万元经营活动产生的现金净流量投资活动产生的现金净流量筹资活动产生的现金净流量2018245872549220192777882545202033431094721综合客满多食品有限公司的财务指标，表明企业的主营业务在市场上的竞争力弱，产品的发展潜力有待挖掘，产品的盈利能力有待提高；这几年该公司营业收入较低，生产成本，负债和和财务费用，管理费用，销售费用较高从而使得利润总额出现负数的情况，因为企业成本费用控制的不好导致企业为了取得利润而付出非常大的代价，降低了公司的市场开发创新能力，虽然后面有所好转但是情况并不是很乐观。四、客满多食品有限公司销售管理优化方案（一）改进销售手段、革新销售观念通过定义新的销售模式，创造一套属于自己的销售道路；例如可以设计新型的食品外观模型，包装模型，通过网络，短视频等手段将自家品牌推广出去。在现如今大数据横飞的时代，唯有不断革新，才能真正走带时代前沿。或可以采取回忆路线，消费对象不再拘束于某一层次的顾客，将不同层次纳入其中，例如针对不同层次的顾客采取不同层次的产品消费。针对不同层次的顾客设计不同层次的产品，同样是一种消费手段，譬如设计具有怀旧意味的产品提供给00后90后，设计儿童套餐等等，同样针对不同季节可以设计不同季节的季节产品。针对不同场合设计相应的送礼包装。1.销售观念的优化建议如下：杜绝模仿、力求革新在已有的基础上创造属于自己的销售观念，杜绝模仿，力争革新，适量的借鉴他人的销售模式的同时也要创出一套自己的销售模式。2.创立属于自己的销售模式不再一味的追求网络福利式销售，创建全新的销售观念，环绕顾客为中心，宜取简单，高格调的销售理念，让广大顾客更容易接受。3.强化企业销售观念食品行业领域直接面对的即是顾客，而非其他的零售商，强化企业的销售观念，其根本价值是将企业深入民心，得到人民的认可，只有得到顾客的认可的产品才能确保其销量的稳定增加。（二）引进新鲜血液，激发创新能力创新能力是一个企业能否长存的根本，唯有不断创新才能在这风雨交加的时代砥砺前行，合肥市客满多食品有限公司宜引进更多新鲜血液，将产品革新深入民心，通过群众反应，不断革新产品质量，营造高品质，高格调的品牌外观形象。通过不断的创新，亦是公司长久发展下去的道路。同时，一个企业，品牌的建设即是口碑建设，亦如同人的外贸修饰，外人的评价；品牌理念的注重也是重中之重，一个好的口碑好的外貌形象，以是给予品牌与顾客眼中的重要加分项目；一个企业拥有良好的企业品牌，对其销售量而言，则是一个很好的催化剂！例如：“白象食品股份责任有限公司有三分之一的残疾员工”这便是对品牌建设一大优势，品牌的建设并不是一味的追求模仿，而是在以自身的质量为基础上，将公司品牌效应落到实处。通过短视频推广，售后服务的加强，企业包装的美化等等，同样是对一个企业品牌的最好建设方法。饮水思源，取之于民，用之于民，企业在赚取利益的同时也不忘做一些慈善事业，同样是对公司品牌的最有力的建设。五、方案意义本方案从根本上发现合肥市客满多食品有限公司中销售管理中所存在的根本问题；时代不断更替，唯有创新才能使一个品牌屹立不倒，合肥市客满多食品有限公司宜创造属于自己的品牌效应，通过不断革新创造属于自己公司的外观形象，于公司本身而言亦是长久发展下去的必经之路，一味的模仿只会使公司失去本心，最终称为其他品牌的模仿品、次品，只有在效仿中走出一条属于自己的商业模式，才能挺进市场，进入大众，通过分析顾客的喜好，设计高品质的内容，和高格调的外观，才能使自家品牌走在前沿；在如今的心里消费时代，顾客往往更在意是一个产品的品牌效应，于食品而言内容优质是基础，而外观包装为主要，销售模式以及销售手段才是真正推广出一个品牌的正真力量，合肥市客满多食品有限公司宜走出一条属于本公司意义上的一条道，方才可屹立不倒。就销售团队而言，一个企业拥有良好的销售团队，拥有一群有坚定信念以顾客为中心的销售团队，同样能够为公司带来巨大的利益，从长远发展来看，售后服务同样是非常重要的环节之一，通过顾客的体验反馈，及时发现公司产品的不足之处，及时改正减少利益损失，同样是食品行业领域必不可少的一环。任何企业终是以人