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我国保险经纪公司的发展现状及对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u30919我国保险经纪公司的发展现状及对策研究 1272一、引言 110919二、我国保险经纪公司发展现状 23255(一)保险经纪公司的数量与规模 26011(二)保险经纪公司的营收状况 215368三、我国保险经纪公司发展中的问题 314532(一)社会对保险经纪公司的认可度较低 36294(二)保险经纪公司的业务范围不清晰 330591(三)保险经纪公司队伍还不够专业 37765四、我国保险经纪公司的改进策略 425363(一)提高公司社会知名度 47499(二)明确市场定位 430907(三)积极培养复合型专业保险人才 47630五、结论 518269参考文献 5【摘要】21世纪初,中国加入WTO世界贸易组织,保险业开放力度扩大,美、英、法、韩等外国保险公司陆续进入中国,我国的保险行业进入高速发展时期,仅2001年到2008年,我国就有仅40家人身保险公司成立,保险经纪公司在此背景下也开始了快速的扩张和崛起。到今天,保险经纪公司无论是数量还是规模,都已经是我国保险行业中不可忽视的一股力量。然而保险经纪公司经过近30年的发展,依然还存在社会认可度低,业务范围不清晰,人员素质不高等诸多问题,针对这些问题,本文提出保险经纪公司首先要积极提高公司的社会知名度,明确市场定位,积极培养复合型人才,只有这样才能促进保险经纪公司的健康发展【关键词】保险;保险经纪公司;发展状况一、引言1949年,新中国第一家保险公司中国人民保险公司的成立标志着中国保险事业的起步。1995年,《中华人民共和国保险法》正式颁布,我国的保险事业进入规范发展时期。随着我国保险行业的发展,保险经纪、保险顾问的概念被引入保险市场,1993年,华泰保险咨询服务公司成立,这是我国第一家保险经纪公司。从时间角度来看,保险经纪公司在我国已经发展了近30年。保险经纪公司作为连接投保人和保险人的重要桥梁,它主要的作用是平抑保险市场的信息不对称,另一方面是调节保险市场的均衡。但是由于多方面的原因,目前大多数的保险经纪公司的业务还无法发挥其应有的专业功能。本文试图从内部和外部两个方面来分析我国保险经纪公司发展中面临的问题,并为保险经纪公司的发展提出相应的策略。二、我国保险经纪公司发展现状(一)保险经纪公司的数量与规模近20年来,我国保险经纪公司的发展速度迅猛。2003年后,我国保险经纪公司的数量呈现井喷式的发展,各大保险经纪公司也开始了快速扩张策略,保险经纪公司在保险行业中的参与度一步步加深。根据零壹智库的数据统计,截止2021年1月31日,我国共有保险经纪公司496家,主要集中在北京、上海和广东三个地方(见图2.1)。图2.12021年保险经纪公司数量及分布从保险经纪公司的分布区域和数量来看,我国的保险经纪公司发展还有很大的提升空间。(二)保险经纪公司的营收状况截止2021年底,我国保险专业中介机构实现业务收入118.4亿元,同比增长32.7%;净利润8.15亿,同比增长71.9%,其中保险经纪公司实现业务收入43.96亿元,同比增长32.81%。在保险经纪公司的业务收入中,财产险佣金收入34.1亿元,人身险佣金收入4.77亿元,咨询费收入4.46亿元,保险经纪公司净利润5.17亿元。[[][]中国保险中介行业现状调查分析及市场前景预测报告(2022年版)[M].中国财政经济出版社,2022.表2.12020年保险经纪公司保费收入前十排名(单位:万元)保险经纪公司保费收入净利润水滴保险经纪246730-1502明亚保险经纪21908721891永达理保险经择保险经纪123862-2906江泰保险经纪1194398012英大长安保险经纪10137049633小雨伞保险经纪66947740天津津投保险经纪624542626达信(中国)538129410金联安保险经纪502862200从上述数据来看,中国保险经纪公司保费收入超过10亿的仅6家,在经纪公司的净利润上,仅三家保险经纪公司的利润超过亿元,保险经纪公司的发展还有很大的提升空间。据历史数据显示,2000年我国保险经纪公司的总保费收入在3亿元左右,2020年保险经纪公司的保费总收入突破千亿大关。但是从我国整体保费收入规模来看,不论是保险中介机构还是保险经纪公司的的保费规模在总体中的比重依然比较小。甚至保险经纪渠道的保费占比在总保费收入的比重呈现下降趋势。三、我国保险经纪公司发展中的问题(一)社会对保险经纪公司的认可度较低我国的保险经纪公司最早出现在1993年,实际上直到2000后才算正式萌芽,经过近30年的发展,社会群体对保险经纪的认知程度依然较低。由于早期我国保险行业的粗放式发展,让社会群体对保险销售存在一定的误解,即使是在今天,依然有部分人认为保险是传销,是骗子,在这种大背景下,保险经纪公司自然也受到了相应的影响,人民群众对保险经纪公司这种中介机构不信任。同时,保险作为一种反人性设计的产品,在销售的过程中会与投保人沟通“生老病死”的问题,使得很多人不愿意去谈保险,自然就不愿意去了解保险经纪公司。(二)保险经纪公司的业务范围不清晰按照法律规定来看,保险经纪公司就是保险法中的保险经纪人,是指基于投保人的利益,为投保人和保险人订立保险合同,提供中介服务,并依法收取佣金的单位,但是在实际经营过程中,存在部分经纪公司为保险公司进行过账,赚取非法收入,也存在冒用经纪公司之名,从事非法集资的违法活动,更有甚者,会私自伪造保险合同,欺骗投保人等违法行为。(三)保险经纪公司队伍还不够专业中国的保险经纪公司起步比较晚,保险经纪公司的人员水平不一,大多数从业人员缺少相应的理论知识和实践经验。随着保险行业的发展,对保险从业人员的要求也越来越高,保险从业人员不仅要懂得专业的保险知识,还需要对医学,法学,管理学、经济学、心理学等多个专业都有较为专业的认知。然而保险经纪公司在经营的过程中难以对公司人员进行全方位的训练。保险经纪公司的人员来源主要有两个方面,一是在保险公司有过工作经验的业务人员,二是从未接触过保险行业的跨行人员。对于有保险从业经验的人员来说,他们已经形成了自己的行业认知,认为只要能带来大量的保费,就是一名优秀的保险从业人员,对于销售过程和方法并不重视,而不论是保险公司还是保险经纪公司,当前保险销售的第一要义始终还是保费规模。对于从未接触过保险行业的跨行人员来说,他们很难在短时间内掌握足够的专业知识,学习相关专业知识是需要花费时间成本和经济成本的,这与其工作的目的,多数情况下都是互相冲突的。种种原因导致了保险经纪公司的队伍还不够专业。四、我国保险经纪公司的改进策略(一)提高公司社会知名度提高社会对保险经纪公司的认可,首先要提高公司的知名度。保险经纪公司需要通过各种渠道对经纪公司和保险理念进行宣传,改变人民群众对保险以及保险经纪公司的态度和看法。经纪公司首先要从公司内部出发,聘请专业的保险经纪专家对公司进行指导,学习国外先进的经济公司管理模式和理念。在公司的对外宣传上,可以充分利用抖音、快手、小红书、微博、微信、公众号等新媒体渠道对公司进行宣传,以普及保险知识和公司经营运作模式为主,改变人民群众对保险和保险经纪公司的传统、错误的认知。(二)明确市场定位保险行业的发展离不开保险人和保险经纪人的分工合作,这样不仅可以提高保险从业人员的专业水平和工作效率,也能降低公司和业务成本。在美国、欧洲等保险业发展时间长的地方,保险的生产和销售基本上是分开的,保险公司负责生产保险产品,保险经纪公司负责销售保险产品,这样不论是保险公司还是保险经纪公司都能更加清晰的明白自身的市场定位。保险公司和保险经纪公司各自的业务范围和方式应该要普及到社会群体中去,通过各种知识宣讲,让社会大众对保险行业有一个正确的认知。从专业的角度来说,保险公司的业务范围应该是在产品生产设计,投保方案策划、定损理赔;保险经纪公司的业务范围应该是对投保人进行风险评估,投保人的保险咨询以及协助投保人进行保险理赔。(三)积极培养复合型专业保险人才保险经纪公司的发展离不开专业的人才,保险经纪公司应该加大对专业人才培养的投入。首先在保险从业人员接触投保人之前,必须对其进行保险专业知识和法律知识的深入培训,确保销售人员不会在保险专业知识方面出现错误,不会触碰法律红线。其次要注重保险人员的道德素质培养,要培养从业人员的中立、客观、严谨的工作态度,要积极举办各个领域的学习交流会,培养保险人员在经济、管理、法律、医学等方面的素质;最后公司要积极引进海内外各行业的精英人士,不仅能提高公司队伍的整体素质,也有利于公司员工之间的交流学习和提升。五、结论保险经纪在我国还是一项新的事业,也是未来保险发展的趋势,保险经纪的道路困难重重,经纪公司面对道路的困难,唯有不断完善自身的的“内功”,为

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