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文档简介
旅游行业协议旅行社合同模板合同编号:__________旅行社合同第一条旅游服务内容(1)行程安排:详细列出旅游行程,包括出行日期、交通工具、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。(2)导游服务:提供专业导游陪同服务,确保乙方旅游过程中的安全和愉快。(3)住宿安排:根据行程安排,为乙方提供舒适的住宿场所。(4)餐饮服务:提供旅游过程中的餐饮安排,确保乙方饮食卫生和安全。(5)景点门票:为乙方预订旅游景点的门票,确保乙方顺利游览。(6)保险服务:为乙方购买旅游意外保险,保障乙方在旅游过程中的安全。1.2旅行社应按照约定的行程、服务标准和服务内容为乙方提供服务。第二条旅游费用及支付2.1乙方应按照双方约定的费用支付标准,向旅行社支付旅游费用。旅游费用包括但不限于行程安排、导游服务、住宿、餐饮、景点门票、保险等费用。2.2乙方支付旅游费用后,旅行社应及时为乙方开具正规发票。2.3乙方应在合同约定的时间内支付旅游费用。逾期未付的,旅行社有权解除合同,并依法追究乙方的违约责任。第三条旅游者的权利和义务3.1乙方有权按照合同约定享受旅行社提供的旅游服务。3.2乙方有权在旅游过程中提出合理意见和建议,促进双方沟通,确保旅游服务的质量和满意度。3.3乙方应遵守旅游法律法规,尊重旅游目的地的风俗习惯,配合旅行社的工作,维护旅游团队的团结和秩序。3.4乙方应按照合同约定的时间和地点参加旅游活动,如有特殊情况需提前通知旅行社。3.5乙方应按时支付旅游费用,履行合同约定的义务。第四条旅行社的权利和义务4.1旅行社有权按照合同约定为乙方提供旅游服务。4.2旅行社应确保旅游服务的质量和安全性,如因旅行社原因导致乙方遭受损失的,旅行社应承担相应责任。4.3旅行社应按照约定时间、地点提供服务,如因特殊情况需调整的,应及时通知乙方,并采取适当措施减轻乙方损失。4.4旅行社应妥善保管乙方的个人信息和支付记录,确保信息安全。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2旅行社未按照约定提供服务的,乙方有权要求旅行社继续履行合同或者解除合同,并要求旅行社支付违约金和赔偿损失。5.3乙方未按照约定支付旅游费用的,旅行社有权解除合同,并依法追究乙方的违约责任。第六条争议解决6.1本合同履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游行程结束。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(旅行社):乙方(旅游者):签订日期:__________一、附件列表:1.旅游行程安排2.导游服务协议3.住宿和餐饮安排详细表4.景点门票预订确认函5.旅游意外保险保单6.支付凭证和发票7.旅游者个人信息登记表8.旅游者健康状况声明书二、违约行为及认定:1.旅行社未按约定时间提供服务的,视为违约。2.旅行社未按约定标准提供服务的,视为违约。3.乙方未按约定时间支付旅游费用的,视为违约。4.乙方在旅游过程中故意损坏公共设施或他人财物的,视为违约。5.乙方在旅游过程中违反法律法规或目的地的风俗习惯,造成不良影响的,视为违约。6.旅行社泄露乙方个人信息的,视为违约。三、法律名词及解释:1.旅行社:指依法成立,具备旅游业务经营范围的法人或其他组织。2.旅游者:指与旅行社签订合同,接受旅游服务的自然人。3.旅游费用:指乙方支付给旅行社的费用,包括行程安排、服务标准等各项费用。4.导游服务:指旅行社提供的,在旅游过程中为乙方提供讲解、协助等服务。5.住宿安排:指旅行社为乙方预订的旅游期间的住宿场所。6.餐饮服务:指旅行社为乙方安排的旅游期间的餐饮。7.景点门票:指旅行社为乙方预订的旅游景点的入门券。8.旅游意外保险:指保险公司为乙方在旅游过程中因意外导致的人身伤亡或财产损失提供的保险。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方在出行前取消旅游计划,旅行社应按照约定扣除已产生费用后退还剩余款项。2.旅行社因故未能按约定提供服务,应立即采取补救措施,如无法补救,应退还已收款项。3.乙方在旅游过程中提出合理意见和建议,旅行社应积极采纳并改进服务。4.乙方在旅游过程中违约,旅行社应依法保留追究责任的权利,并根据实际情况采取相应措施。5.旅行社泄露
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