软件更新履约承诺书样本

软件更新履约承诺书样本合同编号：__________甲方（软件提供方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（软件接收方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方是软件的合法拥有者和提供者，乙方愿意接受甲方的软件更新服务，经双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵照执行：第一条软件更新服务内容1.1甲方应按照本承诺书约定的时间和方式向乙方提供软件更新服务。1.2甲方应确保软件更新服务的质量和安全性，确保乙方的正常使用。第二条软件更新服务时间2.1甲方应在合同有效期内提供软件更新服务。2.2甲方应在软件版本更新后的一定期限内提供更新服务。第三条软件更新服务方式3.1甲方通过网络方式向乙方提供软件更新服务。3.2甲方应提供详细的软件更新操作指南，指导乙方进行软件更新。第四条软件更新服务费用4.1乙方应按照本承诺书约定的费用支付标准向甲方支付软件更新服务费用。4.2甲方应按照本承诺书约定的时间向乙方开具正规发票。第五条软件更新服务的质量保证5.1甲方应对提供的软件更新服务承担质量保证责任，确保乙方的正常使用。5.2甲方应在接到乙方关于软件更新服务质量问题的通知后的一定期限内予以解决。第六条保密条款6.1双方应对在履行本承诺书过程中获悉的对方的商业秘密和机密信息予以保密。6.2双方的保密义务在本承诺书终止后继续有效。第七条违约责任7.1任何一方违反本承诺书的约定，应承担相应的违约责任。7.2违约方的违约行为给另一方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1双方因履行本承诺书产生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.软件更新履约承诺书2.软件更新服务操作指南3.软件更新服务费用支付证明4.正规发票5.软件更新服务记录二、违约行为及认定：1.甲方未在约定的时间和方式提供软件更新服务。2.甲方提供的软件更新服务质量和安全性不符合约定。3.甲方未在约定时间内解决乙方关于软件更新服务质量问题。4.乙方未按照约定的费用支付标准向甲方支付软件更新服务费用。5.双方未履行保密义务。三、法律名词及解释：1.软件更新服务：指甲方按照约定时间和方式向乙方提供软件新版本或者修复已知问题的服务。2.违约行为：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失，违约方应承担的赔偿责任。4.争议解决：指双方因履行合同产生的争议，通过协商或者诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件更新服务时间延迟：与甲方沟通，要求其在约定时间内提供更新服务。2.软件更新服务质量问题：及时通知甲方，要求其在约定时间内解决，如问题持续存在，可要求甲方减免相应费用或进行赔偿。3.软件更新服务费用支付争议：查看合同约定，按照实际服务内容进行支付。4.保密义务纠纷：查看合同约定，要求对方履行保密义务，如对方违反，可通过法律途径维护自身权益。五、所有应用场景：1.甲方为软件开发者，乙方为软件使用者。2.甲方需按照约定时间和方式向乙方提供软件更新服务。3.乙方需按照约定的费用支付标准向甲方支付软件更新服务费用。4.双方在履行