2024年企业文化内容篇

第页2024年企业文化内容篇

企业文化内容篇1

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。

一、企业的理念文化

企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。

1、企业价值观

企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。

2、企业的经营哲学

企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。

企业的经营哲学是长期形成的；企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结；企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。

3、企业精神

企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。

每个成功企业都有自己独特的企业精神。尽管如此，在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等内容。

正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。

二、企业制度文化

企业制度即是企业行为的规则总合，是一种显形的企业文化；最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容体现了员工的权利和义务；

企业制度的执行具有权威性和强制性；企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。

企业制度化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

三、企业的行为文化

企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。

以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为；调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正当竞争；整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益；在员工与员工之间形成良好的企业风尚。

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。

四、企业的物质文化

1、企业的产品

企业的产品是企业文化的凝固。通过企业产品的整体形象了解企业文化；企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵；企业产品的设计反映企业的品位。

2、企业的环境

企业环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的“衣妆”。整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是认识企业的开始；良好的环境是必要条件；环境在很大程度上影响员工的情绪；良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任感。良好的环境是建设企业文化的开始。

企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化的表现形式或载体就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞；就是企业形象设计，也就是CIS战略；就是企业自己办厂刊厂报；就是开展思想教育等……但企业文化绝不仅仅是企业加文化或企业与文化嫁接，更不是企业家与文化人的联谊会。.。.。.具体说来：1、企业文化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络；2、企业文化的内涵如下几点：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容；3、企业文化结构是指：企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方式。就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系，即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。

企业文化内容篇2

企业文化培训都包括什么内容呢？如下，与您分享企业文化培训常包含的10个内容：

1、公司的地理位置和工作环境。

具体应包括：

（1）公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

（2）如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

（3）员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。

2、企业的标志及由来。

企业的视觉识别系统(VIS)及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“M”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的VIS都是企业的骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

3、企业的发展历史和阶段性的英雄人物。

每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。

4、企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。

5、企业的产品和服务。

产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。

6、企业的品牌地位和市场占有率。

企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

7、企业的组织结构及主要领导。

应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

8、企业文化和企业的经营理念。

每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。

企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。

9、企业的战略和企业的发展前景。

企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题，因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间，也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情，才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

10、科学规范的岗位说明书。

每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。

企业针对新员工首先开展一场企业文化的培训，有利于新员工尽快熟悉企业文化，加强对企业文化的认知，并尽快融入企业文化，为企业的进一步发展奠定基础。上述10方面内容的培训实际上都是有关企业文化的内容，从这些方面切入对新员工展开培训，无疑亦是让新员工工作尽快上手的保证。

企业文化内容篇3

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。

一、企业的理念文化

企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。

1、企业价值观

企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。

2、企业的经营哲学

企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。

企业的经营哲学是长期形成的；企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结；企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。

3、企业精神

企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。

每个成功企业都有自己独特的企业精神。尽管如此，在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等内容。

正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。

二、企业制度文化

企业制度即是企业行为的规则总合，是一种显形的企业文化；最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容体现了员工的权利和义务；

企业制度的执行具有权威性和强制性；企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。

企业制度化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

三、企业的行为文化

企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。

以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为；调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正当竞争；整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益；在员工与员工之间形成良好的企业风尚。

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。

四、企业的物质文化

1、企业的产品

企业的产品是企业文化的凝固。通过企业产品的整体形象了解企业文化；企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵；企业产品的设计反映企业的品位。

2、企业的环境

企业环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的“衣妆”。整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是认识企业的开始；良好的环境是必要条件；环境在很大程度上影响员工的情绪；良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任感。良好的环境是建设企业文化的开始。

企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化的表现形式或载体就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞；就是企业形象设计，也就是CIS战略；就是企业自己办厂刊厂报；就是开展思想教育等……但企业文化绝不仅仅是企业加文化或企业与文化嫁接，更不是企业家与文化人的联谊会。.。.。.具体说来：1、企业文化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络；2、企业文化的内涵如下几点：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容；3、企业文化结构是指：企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方式。就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系，即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。

企业文化内容篇4

优秀的企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌，它能够增强企业的凝聚力，提高企业内部控制的有效性。

企业文化是把“以人为本”作为指导思想，在长期的生产经营过程中所形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌。企业文化对于一个企业的发展、腾飞有着直接的作用。笔者多年从事有关企业文化的工作，对此有深切感受。

一、企业文化的作用

企业文化是企业科学发展的基石。企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌，它将企业员工的思想观念、思维方式、行为准则融合统一，是员工自身价值和企业发展目标的有机结合。企业文化的核心是企业精神，代表着一个企业的形象，表现为企业的追求与理想。企业文化是一种企业的经营理念，是依存于企业的价值观念，是培养员工忠于职守、乐于助人、勤勉尽责、诚实守信的一种制度，是企业的精神支柱和全体员工的力量源泉。优秀的企业文化可以促进企业科学快速发展，阻止企业衰败；而落后的企业文化则可能使企业陷入困境，直至导致企业破产。

企业文化是一种无形的力量，能够增强企业的凝聚力，提高企业内部控制的有效性。企业文化是一个企业的中枢神经，它支配着人们的思维方法和行为方式。只有当企业中的每一个员工目标明确、观念趋同，内部控制才会更有效。在IBM公司的发展史上，曾多次出现过濒临灭亡的危机，而每一次它都能够生存下来并最终成为当今世界500强之一，依靠的就是公司全体员工对企业文化的高度认同，并在此基础上强化内部控制，优化各种资源，使其基业长青、生机勃勃。因此，企业文化，不仅有利于科学合理地制定和执行规章制度，而且能使企业的规章制度始终处于有效状态。

二、企业文化和企业其他制度的关系

企业一切制度的逻辑起点是自我管理，而自我管理是企业文化的一个基本内容。优秀的企业文化促进内部制度的建设，完善的内部制度能进一步规范企业文化。内部制度保障企业规范经营，企业文化促进企业科学发展。企业内部制度的建设和执行与企业文化的建设密切相关，企业内部制度的贯彻执行有赖于企业文化的支持和维护；科学、完善的内部制度，能够展示企业的精神风貌，融汇企业经营理念，打造和谐企业形象，有利于促进优秀企业文化的形成，在实施过程中会推动企业文化的进一步发展。只有良好的企业文化氛围才能为内部制度的执行创造良好的人文环境。

企业文化建设能促进企业科学快速发展。完善的内部制度和优秀的企业文化相结合，能更好的提高企业管理水平。建设优秀的企业文化是现代企业科学发展的重要内容，是精神文明的重要体现，是实现企业目标并使企业得以长久发展的重要保障。优秀的企业文化可以提高员工的向心力和凝聚力，使员工自觉遵守各项规章制度，促进企业科学快速发展。

河南油田把企业文化作为一项系统工程来建设。河南油田的企业文化分为三个层次，即企业精神、经营理念、企业形象。在这样的文化背景下，油田以新的理念、新的思维方式进行制度创新、管理创新和技术创新。制度创新主要是按照现代企业的标准，建立以资本为纽带的“分公司制”；管理创新是在狠抓基础管理工作的基础上，运用现代企业管理的方法，建设富有管道特色的企业内部管理制度；技术创新是鼓励员工充分发挥自己的聪明才智，发明创造，以此提高生产效率和先进技术和设备的利用率。河南油田几十年来一直处于国内较先进的地位，这与积极建设企业文化有着不可分割的关系。

三、加强企业文化建设的设想

为适应现代企业科学发展的客观要求，保证企业目标的实现，企业应积极创新内部制度环境，怎样创建先进的企业文化呢？我认为构建先进的企业文化应从以下几个方面：

(1)设置恰当的组织结构。以本企业的生产经营特点、所处的发展阶段、企业文化状况以及管理层的管理哲学和经营战略为依据，设置恰当的组织结构，即设置科学合理的内部机构与岗位。科学合理的设置企业内部机构与岗位，明确机构与岗位的职责以及各机构与岗位的相互关系，是实现创建企业文化的基本前提。

（2）以活动为载体，全面开展全民性的企业文化活动。围绕着“企业精神、经营理念、企业形象”，制定科学合理的活动方案和合理的规章制度。科学合理的活动方案使各机构与部门互相协调、互相促进、互相制约。这既是一种企业文化，又是确保企业各项生产经营活动达到预期目标的措施，是一种自觉地为企业奉献的企业文化的体现。

（3）从企业的实际情况出发，创建优秀、适用的企业文化。适应本企业实际、健康向上的企业文化能够使全体员工借助价值观念得到自律，从而矫正其价值观，规范其行为，解决个体价值与组织价值之间的矛盾，使个体目标与组织目标相一致。借助尊重人并发挥人的主观能动性的氛围来激励员工，使其发挥最大的才智，创造最大的价值。最终使企业健康发展。综上所述，本文认为，在企业发展过程中，营造优秀的企业文化是企业科学发展的基础。只有建设先进的、科学的、适应河南油田实际的的企业文化，才能凝聚真正的力量，企业才会朝气蓬勃，充满活力的快速发展。

一个企业不管在名字的设计还是在产品的开发、包装或者企业的员工素质教育上，决不会完全与其它企业雷同的，一旦有简单的雷同，就会成为社会的笑柄。就拿“微笑”来说，作为任何一个企业都强调对顾客要进行“微笑服务”，但是在很多情况下，相反一字一板的叫真的态度又成为令买方放心的保证。

企业文化内容篇5

潜层次的精神文化：中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“（我★）厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

中国移动企业文化理念体系：中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”

企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁

中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者

在当今这个日行千里的世界，拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气，是时代对中国移动的要求，更是中国移动把握当前机遇，发挥竞争优势，持续保持领先的自主选择。同时意味着，在竞争更加激烈和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵，以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说，“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

表层的制度文化：

秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺：

对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则，以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务。

对投资者的承诺：做最具价值的创造者。中国移动坚持以诚信为本，努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业发展的领先地位，确保企业的保值、增值，回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任。

对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念，以人为本的人文主义眼光，充分关注人的价值与差异，以尊重为人力资源管理的基点和核心，最大限度地理解、关爱、信任和提升员工，营造员工合适的发展空间，帮助员工实现自我价值，促进其发挥所长，为企业发展、为社会进步创造更大价值。

对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。中国移动建立互惠共赢的商务机制，与价值链各环节的广泛合作，建立紧密互动的沟通机制，巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系，组建业界最为强大、牢固的产业联盟，以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成，引领、促进整个行业的健康持续发展。对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充分尊重业内同行，遵守竞争规则，将同业者视为相互促进的产业伙伴，始终本着坚持公平、公正的原则，在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极、富有建设性的竞争。通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制，与同业者共同维护健康的市场秩序，促进市场规范，建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值，实现同行间的相互促进与和谐发展。

对社会的承诺：做优秀企业公民。中国移动始终从全局出发，以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民，在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时，积极承担社会责任，参与环保、教育等公益事业，以永不停息的事业追求改善人类生活质量，促进科技进步与文化繁荣，服务和谐社会。

显现层的物质文化

中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。2024年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

企业文化内容篇6

企业文化

一、选择题

1、理念层：主要是指组织的领导者和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。

2、组织文化的理念层要素：（1）组织目标与愿景。（2）核心价值观（3）组织哲学

3、企业的竞争力构成：政治力、经济力和文化力

4、企业文化的变革与实施需要有导入阶段、变革阶段、制度化阶段和评估总结阶段

导入阶段：是勒温模型的思想上、组织上、氛围上做好企业文化变革的充分准备

变革阶段：企业文化建设工作的开展企业文化理念层、制度行为层、符号层的建设。

制度化阶段：企业文化变革的，该阶段的主要工作是总结企业文化建设过程中的经验和教训。

5、企业文化测量的特征：客观性、相对性、间接性、个异性客观性：测量的目的是在于发现并精确地描述客观存在的“真实”的企业文化。

相对性：任何测量都应具备两个要素，即参照点和单位。

6、竞争性文化：市场型文化、创新型文化P627、设计原则：（1）与企业最高目标相协调

（2）与社会主导价值观相适应

（3）充分反映企业家价值观

（4）与员工的个人价值观相结合8、海尔的企业文化：

海尔的战略观：先谋利，后谋利

海尔的市场链：市场无处不在，人人都有市场

海尔的人才观：人人是人才，赛马不相马

9、民俗因素：民俗因素是指企业所在地民间的风俗、习惯、传统等

10、组织因素：可以促使一个新的企业风俗形成，也可以促使其改变，甚至促使其消亡11、20世纪90年代早期，哈佛大学的卡普兰和诺顿提出了一种管理工具——综合平衡计记

分卡，它是由财务、客户、内部、革新与学习四个方面内容构成的。对员工的管理是企

业的长期投资，是强制考核的内容。P20242、世界零售业王国沃尔玛公司创始人山姆沃尔顿提出“员工

是合伙人”的企业口号。

（这些高技术的设备离开我们合适的管理人员，和为整个系统尽心尽力的员工，都是毫无

价值的）

13、鼓励杰出员工，让他们成为企业真正的“合伙人”，是沃尔玛公司成为世界顶级公司的法宝。

14、惠普组织文化与康柏组织文化的共同点：强烈取胜欲、追求企业成长、创新、团队合作

15、法制型组织（管理层的态度和手段）：在法律允许的范围内行事；与经济收益的变化作斗争；当社会问题出现时利用公关手段来进行损失控制；组织对于社会问题的直接反应是损失。

16、企业价值观是影响和左右企业发展的关键因素，这已经开始在管理学界和企业界形成共识。

二、判断

1、管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调和利用人力、物力、财力和信息资源，以期更好地达到组织目标的过程。

2、企业文化是使企业成员从内心产生一种情绪高昂，奋发进取的效应。

3、作为自然人，每个人都有力气，有基本的思维能力；作为社会人，每个人又都有精神需要，蕴含着巨大的精神力量。

4、企业文化包括：理念层、制度行为层和器物（符号）层

5、企业文化的设计中最重要的是企业理念体系的设计

6、沟通方式：（东方企业文化特征）内在含蓄的；（西方企业文化特征）外在直露的；

人际交往：（东方企业文化特征）被动地接近；（西方企业文化特征）主动地接近；

教育培训：（东方企业文化特征）集中控制：（西方企业文化特征）分散活动；

7、入世精神：就是积极地关心社会现实的人生态度。

8作、生活在社会环境之中，他们的价值观以及企业价值观也就自然而然地受到社会的制约和影响。

9、企业名称的特点：个性、名实相符、名族性、简易

企业名称是构成企业的基本元素，是企业重要的无形资产，是一家企业区别于其他企业的根本标志。企业名称一旦注册，便受到法律的保护。

10、文化设施指企业组织员工开展文化的场所和设备。

11、所谓硬管理就是建立规章制度，进行直接的外部监督以及行政命令等刚性管理措施，也包括采用计算机管理信息系统、人机监控系统等现代化的管理手段。

12、科学管理主要依靠硬管理，而文化管理则要求刚柔并济、软硬结合。

13、企业文化的变革应该是企业所有变革中最深层次的变革，因为它涉及对企业成员从认知到行为两个层次上的改变。

14、分析现有企业文化，弄清需要改变的方面，然后制定并实施文化变革策略。

三、名词解释

1、文化资本：以文化资本为主构成了企业的品牌、资信、美誉、心里契约等无形资产

2、企业目标：指在一定时期内，企业生产经营管理活动预期要达到的成效或结果。

3、企业愿景：是指企业全体员工所接受和认同的共同愿景。

4、工作制度：工作制度是企业对各项工作运行程序的管理规定，是保证企业各项工作正常

有序地开展的必要保证。

5、企业标识：是企业文化符号层的核心要素，也是构成企业视觉形象的基础，应该集中体现企业文化理念层的要求，充分传达企业理念。

企业标志：是企业的文字名称，图案或文字图案相结合的一种平面设计。

商标：是商品的标志，它不但是商品之间彼此区分的记号，而且还是企业文化的载体和

企业形象展示的一个重要窗口。

6、企业社会责任（CSR）：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益及资源等。

四、简单题

1、根据管理方格理论，五种典型的管理模式各自有哪些特点？

（1）贫乏式管理，即用最少的努力来完成任务和维持人际关系，对员工、对工作都不关心。

（2）俱乐部管理，即充分注意搞好人际关系，导致和谐的组织气氛，但工作任务的得不到关心。

（3）权威式管理，即只关心工作不关心人，领导者有效地组织与安排生产和工作，将个人因素的干扰减少到最低程度，以求得到效率。

（4）团队式管理，即对工作和人都极为关心，工作任务完成得很好，组织成员关系和谐，士气旺盛，成员的利益与组织目标相互结合，大家齐心协力地完成任务。

（5）中间式管理，即对人和工作都予以适度的关心，保持工作与满足组织成员需要之间的平衡，既有一定的效率，又兼顾士气。

2、企业文化制度性行为层设计通常包括哪些内容？

包括：企业的制度体制系、企业风俗和员工行为规范

3、设计企业文化制度行为层，应坚持哪些主要的原则？

（1）充分传达企业理念

（2）立足企业实际需要

（3）由主及次分类制定

（4）相互兼顾整体协调

（5）刚柔相济，宽严有度，条理清楚，简明实用

4、除了本章列举的企业纪念品，你认为还有哪些物品适合作为企业纪念品？请举例3种物品并说明理由。

（1）瓷质大盘子或者大瓷瓶，加上纪念的文字及图画，可以永久性的收藏，不会当废品丢弃，成本低

（2）十字绣：有民俗文化代表性，纯属手工品

5、企业文化变革的原因和内容是什么？

（1）企业文化变革的原因：

1、企业经营危机

2、企业主文化与亚文化的冲突

3、群体文化与个体文化的冲突

（2）企业文化变革的内容：

1、企业价值观的变革

2、企业制度和风俗的变革

3、企业标志等符号层的变化

企业文化内容篇7

我们的故事

怀揣希望梦想从这里起航

1993年，北京四通松下电工有限公司成立，随后在长春设立物流中心，即长春四通电工，经过几年的努力，成绩斐然。1998年，长春四通公司解体。这支团队随后成立了四通经贸有限责任公司，经营灯具、开关、插座等产品销售，并将业务区域拓展到了整个吉林省。2000年，四通与松下分离。北京松下电工有限公司（生产厂）和松下电工有限公司（销售公司）相继成立，同年9月，我公司成为松下电工有限公司吉林省唯一指定经销商，这群怀揣着同一梦想的人，从这里出发。

公司成立之初，只有不到10人，而且由于经营的产品比较多，很多人身兼多职，装车卸货已经成为家常便饭，由于当时的物流条件有限，甚至需要自己开车到外省去接货。每当回忆到这些，公司的创立者们脸上洋溢的都不是痛苦，而是一种从容和淡然，那些困苦的日子也一定一直激励着这样一群人，自始至终的抱定梦想，扬帆远航。

从无到有小门市变大厂房

走进如今的为实照明的厂房车间，你很难想像到这个公司是从一个从只有几十平米的居民楼门市发展起来的。公司创始人孙彦武总经理在回忆当年的工作情景，历历在目，“对于任何一个创业初期企业来讲，面临的最大问题往往都是资金、人员、人脉，我们也不例外，公司最初的工作地点是在三马路租住的一楼门市，两室的房子，一间用来办公，一间用来当仓库，后来到了四马路情况稍稍好转，直到2024年，公司才在亚泰大街算是有了比较大的办公地点，如今我们不光在金鼎大厦有了固定的办公地点，还在朝阳经济开发区有了公司自己的车间厂房。”

公司最开始仅有一台解放牌小货车，正是这辆小解放，承载着一群人的梦想，通过不断的努力和进取，才取得了如今的成绩。孙总回忆时说道：“曾经有一次用小解放送客户去酒店，连门童都不爱搭理，还以为是酒店的送货车呢！之后慢慢的又买了第一辆面包车，第一辆轿车，如今再也不用为找不到撑门面的车发愁了。”正是这样的一步一个脚印的一步步走来，才让为实照明有了如今稳健的基础。

从“一个杯子”到“星巴克”

“一个杯子你能卖多少钱？”每当提到这段过去的时候，公司的创始人孙总总是是感慨良多，“企业就像一个杯子，最终决定价值的不能仅靠杯子的用途和材质，而要靠杯子里装的是什么东西来决定，你装的是水，卖1元，装的是饮料，就能卖3元，装的是酒能卖5元，装上星巴克，还会卖到上百元，而一个企业能盛装什么，则最终决定这个企业所能创造的价值。”

公司在初创时期，主要的盈利还仅仅是靠经营经销产品的一家商贸销售公司，随着市场化的不断发展，客户的需求也从原来的单一需求产品变成了对产品、设计、施工的多元化需求。在这也使公司面临着巨大的难题，从人员到设备再到资金，都需要进行重新的整合，先后成立了工程和设计等部门，从而实现了公司从只卖产品到卖技术到卖服务的转型过程。如今的为实照明已成为集照明电器及电气控制设备研发及销售、照明规划、照明方案设计、照明工程施工安装、售后服务于一体的专业化照明企业。

“在经开体育场之前，大家心目中只有挣钱的概念，有什么工程就做什么，没考虑过要专门经营哪一部分，做了经开体育场项目之后，公司才正式确立了战略方向。”孙总说道。

谋定而后动实现跨越式发展

公司成立初期，所经营的产品依然延续着四通电工的产品项目，除灯具以外还包括了血

压计、自动门、车库门等非照明类产品，所面对的客户也参差不齐，最大的项目不过百十万，为后期的管理和维护带来诸多的困难，在这种情况下，公司管理层初步确定了收拢小客户专

做大客户的决定，这对于一个靠资金周转的销售型企业是具有巨大压力的，资金和人脉都面

临着巨大的困难。但也正是这样的抉择，才有了后来的经开体育场、会展中心、网球场等项

目，并积累了大项目经验。经过几年的努力，使公司实现了由年销售几百万的小公司变成了

销售过千万的专业照明企业的跨越式发展。

2024年，公司举行了蓝海战略研讨会，从客户管理的角度出发，重新制定了战略“有持

续需求的客户，对照明要求度高的客户”的开发、跟踪、维护。也正是基于这样的战略，成功的开发了汽车厂项目，路灯处客户，进而开发了长春轻轨项目、伊通河亮化、人民大街照

明等项目，人民大街项目得到了领导的一致好评。

如今的为实照明，通过多年在行业内的时间摸索，秉承着“创造舒适的绿色照明环境”的企业使命和“为人求真、做事求实”的企业精神，建立了适应市场竞争需求的现代化企业制

度，提高企业员工专业素质，使企业在业内具有更强的竞争力和更广阔的发展空间。为实人

正以自己特有的企业情怀，抗争图强，昂扬向上，为推动照明行业又好又快发展，为实现绿

色美丽城市夜景与人文发展，为社会做出新的更大的贡献。

企业文化核心理念架构

企业精神：为人求真做事求实

兢兢业业做事

老老实实做人

处处以身作则

事事坦诚相待

企业使命：创造舒适的绿色照明环境

我们用专业来打造

我们用行动来证明

我们用服务来体现

我们用真诚来奉献

企业愿景：实现个人价值创造公司价值体现社会价值做照明行业引导者

实现个人价值：提高员工生活水平、提供员工良好的职业发展平台，快乐工作，健康工作。

创造公司价值：有保证持续发展的经济收益和较强的综合实力。

体现社会价值做照明行业引导者：进照明行业的服务细节化、科学化、人性

化，为社会创造舒适的、健康的、环保的光环

企业行动方针：要亮剑精神，不要畏难情绪

面对困难，要敢于战斗，展现永不服输的精神

面对事业，要坚毅执着，体现高度的责任感

面对企业，要满怀忠诚，表现高度的执行力

面对团队，要精诚团结，发挥每个人的潜力

企业作风：快速优质标准化

企业宗旨：对员工：学习培训成就自我对客户：合作双赢共同成长

对社会：注重环保回馈大众

发展战略：文化建设战略，精细管理战略，人才工程战略，科技创新战略

为实企业亚文化

1、战略文化：专注为实事业，打造核心能力；强化危机意识，实施百年创业。

2、人才文化：搭建成长平台，强化学习培训；实施提升奖励，成就员工价值。

3、经营文化：以需求为导向，以双赢为目的；以质量为核心，以服务为手段。

4、竞争文化：倡导宏观联合，坚持协同竞争；在竞争中发展，在合作中双赢。

5、产品文化：以品质取得信任，以品牌提升价值；以创新制造差异，以成本赢得竞争。

6、市场文化：客户就是市场，人心就是市场，要有灵敏的市场嗅觉，把市场做大做强。

7、营销文化：80%是营，20%是销；营造一种文化概念，率先深入人心，便是市场营销的一切。

8、领导文化：分权有序，集权有道；事权分散，财权集中；

经典案例

带伤上战场工期不耽忙

三天两宿点亮城市生活

锻炼实践奋战一线

企业文化内容篇8

--持续为社会、为企业创造更大价值

价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准和对行为价值的选择标准。

中国移动通信的企业价值观，还包括对于企业内部价值信念的要求，强调企业员工秉持敬业、诚信、共同发展的信念。

持续为社会、为企业创造更大价值

中国移动通信是社会以及企业自身价值的创造者。企业处于各种利益群体所构成的社会之中，这些利益群体组成一个互动的利益共同体，共同分享发展的收益。中国移动通信在这个利益共同体中作为一个内外互动的有机系统，起到了协调上述相关利益群体取得共赢效果的关键作用，是社会价值得以实现的重要载体。作为价值创造者的中国移动通信，将以卓越的技术创新、业务创新和管理创新，为组成社会的各个不同利益群体创造共性的价值和个性的价值，通过为社会持续创造价值来实现企业价值的不断增值。

以持续地创造价值作为企业的价值观，意味着中国移动通信必将是一个历经风雨而长盛不衰、享有盛誉而依然有光明前景的"常青"企业。创新是企业持续发展的动力，要持续创造价值，中国移动通信必将具有技术创新、业务创新、管理创新的能力和快速应变的能力，具有保持资源的高效配置和高效运转的能力，从而在任何环境变化下都能获得持续发展。

坚持持续创造价值的价值观，使中国移动通信能够把长期利益和短期利益相结合，把企业的价值创造和社会利益增加相结合，关注于持续性的服务能力和价值创造能力，从而与社会共同成长，成为社会各界永远可以信赖和依靠的伙伴，使企业的价值得到不断提升。

企业文化内容篇9

一、海尔的企业文化内容

1企业的价值观

企业的价值观及其员工的价值取向，几对食物的判断标准

所有员工的价值取向，就是企业对事对人一个统一的判断标准，所有的员工应该达到共识，这个标准就是，什么事情是重要的，什么事情是不重要的，什么事情是正确的，什么事情是不正确的，什么事情你要放弃，什么事情你要争取，在海尔整个发展过程过中，张总裁就牢牢抓住这一条，他在不同的发展时期，总会及时的给所有员工建立一个统一的价值观标准2企业的经营哲学

企业的经营哲学反映企业经营的指导思想，体现企业的使命和社会责任

海尔的经营哲学：1要么不干，要干就要争第一，2明天的目标比今天的目标要跟高3人人是人才，赛马不相马，4先某事再谋利，这是海尔的品牌战略5不断地否定自我，不断地开创新的市场，以变质变，6先卖信誉再卖产品。7内有文化，外有市场8国门之内无品牌3企业精神

企业精神是个性化非常强的文化特征，每个成功的企业都有自己独特的企业精神，是企业拥有一种积极向上的信念

海尔：敬业报国，追求卓越4企业的道德规范

5企业详细的规章制度

企业制度是企业行为的规则综合，是一种显性的企业文化。企业的产品是企业文化的凝固，通过它的整体象形了解企业文化，提的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵，它的设计反映企业的品味。

企业的产品、企业的服务以及这个产品的外包装，展示对外的一种形象，仍然是企业文化的一部分

7海尔的生产环境

在海尔的日清体系有一个看板管理，看板管理把海尔所有的是何物都按照一定的模式分成非常细微的目标然后每一件事，每一个物品都分到人管理。同时在i也在生产环境里还有积极向上的环境布置。海尔建设一个非常优秀的企业环境，走进海尔处处可以感受到一中给企业的活力。一种奋发向上创新的企业文化。8海尔的传统文化

海尔是以中国的传统文化来指导企业的建设以及完善企业的文化，这一系列的文化理念，也就是海尔的企业文化，海尔文化就是从核心的观念层，最后到了严格的制度层，然后到可以看到、可以听到、可以感受到的表象层。企业文化（1）企业文化的魅力

当你走进海尔，或者曾经关注过海尔，你就会发现，海尔有非常独到的企业文化，你走进海尔的任何地方，他处处都透着海尔文化（2）吃休克鱼

海尔在1998年时候，有一个非常著名的说法叫做吃休克鱼，就是以无形资产来坚定有形资产的案例，被记入美国哈佛大虾商学院的案例库。海尔还可以不用钱而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并别人。（3）海尔文化的重要性

企业文化是企业的灵魂，是企业经营活动的统帅，是企业行动的指挥，在企业经营活动中具有无法替代的核心内容

麦当劳的企业文化内容

麦当劳企业文化的组成

1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。

2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。

3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。

麦当劳的企业文化是一种家庭式的快乐文化。员工在工作上犯错误没关系，只要你不是严重违反公司的有关政策和规定，麦当劳不会开除你。人在于用，每个人都有长处，麦当劳一直提倡对人应表扬于众，提倡分享经验而不是高压。麦当劳不是靠人员流动而主要靠培训来解决员工的发展和提高问题，公司每年仅培训费用就达1000多万元。员工进入麦当劳，家人都说他们变了，做事更有条理更随和了。

当你光顾麦当劳快餐店的时候，就会遇到穿着整洁，彬彬有礼的脸孔笑面相迎。“麦当劳叔叔”向你招手微笑，逗你发笑，使顾客享受到一种温暖的家庭的欢乐气氛。儿童们甚至把餐厅当作乐园，当作是属于自己的世界。

麦当劳企业文化的三个层次

1、物质文化层

和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化。

金色拱门：麦当劳的企业标志是弧形的“M”字母，以黄色为标准色，稍暗的红色为辅助色，黄色让人联想到价格的便宜，而且无论什么样的天气里，黄色的视觉性都很强。“M”字母的弧形造型非常柔和，和店铺大门的形象搭配起来，令人产生走进店里的强烈愿望。

2、制度文化层

公司还制定了岗位观察检查制度，把全部工作分为20多个工作站。每个工作站都建立了岗位观察检查表(StationObservationChecklist,SOC)，详细说明该岗位职责及应注意事项等。情况要记入岗位观察检查表。

为提高管理人员自身的素质，为餐厅培养高级管理人才，公司设计了一套管理发展手册(MDP)，该手册实际上是具有麦当劳特色的餐厅管理教科书，即结合麦当劳的实际情况，讲解餐厅管理的方法，同时给出大量案例，要求经理们结合实际工作来完成。

3、精神文化层

麦当劳能成为世界上最成功的快餐连锁店，就在于有一套独特的经营理念，正是凭着这套经营理念，使麦当劳走向一个又一个辉煌。简单说，麦当劳的经营理念可以用四个字母来代表，即Q、S、C、V。具体说，Q代表质量(quality)、S代表服务(service)、C代表清洁(cleanliness)、V代表价值(value)。

Q（质量）：为保证食品的独特风味和新鲜感，麦当劳制定了一系列近乎苛刻的指标。

S（服务）：麦当劳提倡快捷、友善和周到的服务。麦当劳餐厅的侍应生谦恭有礼，餐厅的设备先进便捷，顾客等候的时间很短，外卖还备有各类消毒的食品包装，干净方便。

C（清洁）：走进麦当劳餐厅，你会感觉到那里的环境清新幽雅、干净整洁。

V（价值）：所谓价值，就是说要价格合理、物有所值。

与众不同的用人制度

麦当劳在定期招收员工的时候，主要是通过比较简单的面试来考察应聘者最基本的素质。因为每个新到员工都需要从头学起，工作难度也不大，所以进入麦当劳工作非常容易，无论年龄、性别和学历，麦当劳都不会有任何歧视。同时，由于麦当劳员工大多数是兼职，进出的机制管理比较宽松，所以这里的员工，特别是其中的一些年轻人，流动性特别大。年轻人在这里得到了锻炼，其中的一些人会因为其出色的表现很快得到晋升机会。

在人力资源开发和管理方面，麦当劳并没有什么秘密，而是累积60多年发展的经验，步步提高——顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。员工在感受到企业的诚意、活力和价值以后，当然更加忠诚。在成功打造出百家北京麦当劳店和更多的中国麦当劳店的过程中，用人制度绝对功不可没。

宝马的企业文化内容

生产紧随市场的经营哲学

宝马公司的全球生产网络的构建遵从“紧随市场”的经营哲学公司根据当地市场情况来建立生产网络，同时再生产管理方面紧随市场需求，采取柔性管理，在宝马公司面，同员工的团队方式相互合作一样，在宝马公司内，各厂都在一个共同的生产体系内进行大量协作，同时，公司采取柔性管理方式，各厂都根据不同的生产车型对人员灵活的调配，并以灵活的工作的时间和灵活的物流管理面见长。

一、注重人的可持续发展

宝马公司把员工的可持续发展是为企业成功的主要因素，同时也是为在世界范围内领先的重要保证，并把这一理念融入到公司的经营学中。由于宝马公司着眼于未来的人事政策，使员工表现以改善，在不缩减人力成本的同时，提高了公司效益，宝马公司的人事政策的八条纲领这一方针具体化并落实在每天的工作中：

1、相互尊重，以积极态度对待分歧

2、超越国家和文化边界的思维方式

3、工作表现是报酬的基础

4、团队合作的成果高于个人工作之和

5、保证为忠诚和有责任感的员工提供有吸引的工作职位

6、尊重员工的人权不容置疑

7、以社会标准对待供应商和商业伙伴是做生意的基本准则

8、优厚的员工利益和强大的社会责任感

二、宝马公司始终把可持续发展的原则贯彻到公司的经营活动中，把经济发展、生态保护、社会影响等因素予以同等重视，宝马公司的可持续发展策略的核心要素是为员工提供高标准的社会待遇、生产环保产品并在生产过程中保护环境，此外还包括道路交通管理等。宝马公司在业务活动中执行可持续发展策略。这体现在范围广阔的不同方面：

1个人交通的未来为了确保可持续性交通发展，宝马公司不懈努力并作出许多开创性贡献。宝马公司注重是的是清洁能源。

2环境保护

环境保护时报那公司可持续发展战略中的重要内容，它贯穿于优化产品和生产过程的所努力中，在评估产品的环境影响方面，宝马公司优先考虑和关注点在于降低汽车的油耗。另外，还特别强调具有可持续性特点的产品发展，把环保和回收利用等因素在产品开发之初就予以充分考虑。

3企业公民义务和对外的承诺

宝马公司信守的格言是承担责任，因此，宝马公司特别关注一系列社会课题，包括交通安全，各国间不同文化的相互理解和学习、公共教育以及对高素质人才的自助等，此外，宝马还致力于在各个生产场所地区建立相互理解和彼此信任的社区关系。

4与政界和社会团体的交流与各种社会公益组织、工商协会和研究机构等建立广泛的合作的合作关系是宝马公司可持续发展战略的组成部分。宝马公司还通过支持国际论坛促进对当前经济和政策问题的开放式讨论

李宁公司企业文化内容

使命：

我们以体育激发人们突破的渴望和力量！致力于专业体育用品的制造，让运动改变生活，追求更高境界的突破

愿景：

全球领先的体育用品品牌公司核心价值观：

我们的核心价值观源于对运动的崇拜和对事业的激情，运动的魅力不仅在于其本身，更在于其内在蕴含的精神力量，我们崇尚运动，更崇尚运动的精神

诚信

员工行为要符合国家法律规定和公司的规章制度，符合的和职业操守，切实履行承诺，具有责任感，能够客观真实地反馈和评价

愿与体育精神之：尊重规则，尊重对手，公平竞争，珍惜团队荣誉，以自信取胜专业

严格执行公司各项专业标准规定，能够成为新业务新流程建立标准规范，不断努力提升和完善自身专业能力，执着追求更高的专业水平，通过精细化管理，力争达到完美表现

激情

积极乐观的人生态度，具有强烈的使命感，进取心和感染力，执着并快乐第追求我们的共同梦想，热爱着我们共同的事业，突破

拥有远大抱负，不满足现状敢于迎接新挑战，打破常规，突破业务瓶颈，在创新取胜

信任

信任是相互合作的前提，是团队合作的基础，容许差异，欣赏每一个为集体荣誉而努力的人，坦诚沟通，换位思考，营造开放，多元化且彼此尊重的工作氛围，真诚合作，勇于承担责任，打造卓越团队。

中国石化汽油企业文化内容

培育核心价值理念

价值理念入贯彻落实科学发展观，充分发挥企业文化在塑造中国石化特色管理模式、提升员工队伍素质、推进公司持续有效和谐发展中的重要作用，是企业文化的核心和灵魂。培育核心价值理念，并引导全体员工认同和自觉奉行核心价值理念，是加强企业文化建设最为重要的任务。

1、企业宗旨

中国石化以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”作为企业宗旨。

发展企业——始终把发展作为第一要务，不断做强做大主业、提高发展质量和效益，努力增强国际竞争力，实现永续发展。

贡献国家——牢记国有骨干企业的责任和使命，不断加快发展、创造财富，努力为维护国家能源安全、增强综合国力作贡献。

回报股东——致力于资产保值增值，以良好的业绩回报股东，努力保障股东稳定而长期的利益。

服务社会——致力于以安全、清洁的方式提供产品和服务，积极参与社会公益事业，服务社会发展。

造福员工——坚持以人为本，维护员工合法权益，积极为员工的全面发展创造条件，共享企业发展成果，实现员工同企业共同发展。

上述五个方面的有机统一，体现了国家、股东、企业与员工利益相协调，当前与长远发展相协调，企业与社会、环境相协调，是集团公司生存发展的意义所在和自觉追求。

2、企业愿景

中国石化以“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”作为企业愿景。通过不懈努力，使公司的产业结构、资产结构更加合理，主业经营规模、赢利能力、创新能力明显提升，国际化程度明显提高，人才队伍结构合理、素质优良，企业凝聚力、竞争力明显增强，跻身世界能源化工公司前列。

3、企业精神

中国石化传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神。

以“爱我中华、振兴石化”为精神支柱、力量源泉，顾全大局，勇担重任，爱岗敬业，奋发图强，努力创造一流的业绩和水平，不断发展和振兴中国石化的能源之业、石化之业、跨国之业。

4、企业作风

中国石化继承和发扬“精细严谨、务实创新”的优良作风。

精细严谨——以严格的要求和一丝不苟的态度，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升经营管理水平。

务实创新——始终当老实人、说老实话、办老实事，脚踏实地，艰苦奋斗，务科学之实、发展之实、作风之实，与时俱进，勇于创新，敢于超越，努力创造卓越业绩。

5、经营理念

中国石化以“诚信规范、合作共赢”作为企业经营理念。

诚信规范——以信用立企、制度治企作为企业的立身之本和发展之基，坚持以诚相待、重信守诺，认真负责、规范运作，做到言必行、行必果，有法必依、有章必循。

合作共赢——以开放、合作作为持续发展的必由之路，坚持互相尊重、包容并蓄，取长补短、精诚合作，遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验，做到企业与利益相关方合作发展、互利共赢。

在遵循集团公司核心价值理念统一性的基础上，各单位可结合实际培育具有自身特点的经营管理等理念，更好地发挥企业文化的引导、凝聚和激励作用。

提升企业形象

企业形象是企业文化的外在表现。塑造中国石化统一的企业形象，有利于提升中国石化的认知度和美誉度。

1、统一形象标志

规范使用集团公司统一的形象标志，不断提升“中国石化”、“SINOPEC”形象标志的价值和影响力。集团公司《形象识别手册》由归口管理部门负责修订、完善和推广，总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用，切实维护集团公司的整体形象。

2、加强品牌管理

加强集团公司品牌战略研究，规范品牌、商标的使用与管理，充分发挥中国石化品牌及组合品牌的市场影响力和辐射力。集团公司品牌由归口管理部门负责规划、整合、宣传和推广，总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用。依靠全体员工良好的素质、优质的服务和自觉的维护，不断提升中国石化品牌的价值和商誉。

3、履行社会责任

在推进企业发展的同时，通过保障供应、安全生产、节能减排、公益活动等多种方式，切实履行企业公民特别是国有骨干企业应尽的社会责任，努力塑造社会广泛尊重的公司形象。

4、注重形象宣传

加强企业形象的正面宣传，提高突发事件的新闻处置能力，积极引导社会公众对中国石化的认知、理解和支持，营造良好的社会舆论环境。

雅芳公司企业文化内容

雅芳的人力资源，是我们企业发展策略的根基。在公司远景和价值观的引导下，我们要充分发挥雅芳人的力量，建立一个追求高绩效的环境:

1、力行我们的准则与价值观

2、积极推动我们的策略

3、成为能激励别人、有抱负的领导

4、致力于对卓越表现进行奖励

5、全心以顾客为尊

6、培养世界级的卓越人才

指导原则

·为个人提供发展和盈利的机会，给他们富裕和快乐

·凭产品质量保证，向全球的家庭提供高品质产品

·以高度的热忱和诚意为每一位营业代表和顾客服务

·充分尊重为雅芳发展而奉献的职员和营业代表

·与人们一道，分享公司的发展和成功

·充分履行社会义务，为繁荣社会作出应有的贡献

·保持和发扬雅芳的友好精神

经营理念

·生产品质一流的产品

·提供热情专业的服务

·保持科技领先优势

·拓展多种购物渠道

·传播国际化的企业形象

管理宗旨

有效的领导建立在与下属良好的关系之上。这一关系的建立，则基于以下五个方面：

信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准--这就是雅芳企业文化的精神所在。

管理风格

我们相信，在雅芳的每个员工，不论其个人背景如何，都应得到公正平等的待遇。我们将为所有员工提供一个开放的、友好的、不断更新的工作环境。运用灵活的管理作风，结合运作规范来培养团队精神和鼓励每个人发挥其最高潜能，奖励他们为公司的成功而做出的贡献。

“在二十一世纪作为雅芳的一员，我们感到无比荣耀。这是公司历史上特殊的时刻，因为我们的努力与信念有助于给未来的女性创造更美好的生活和开创新的机会。然而这种机会也伴随重大的责任。幸而在雅芳愿景、使命、价值观和原则引导下，我们不会忘却初衷，更不会迷失方向。”

全友家私企业文化内容

1、全友愿景：成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商

2、全友使命：创造美好家居生活

3、全友核心价值观

客户是水，全友是鱼——全友为客户创造价值而存在。

员工是水，全友是鱼——全友为员工创造机会而发展。

社会是水，全友是鱼——全友感恩、回馈社会而永续。

4、全友经营理念

真诚美好追求无限携手并进共创辉煌

5、全友管理目标

树一流品牌——顾客家居生活梦工场员工职业发展梦工场

建一流机制——人尽其才财尽其用物畅其流鱼水相融永续经营

创一流效益——一流的经济效益，一流的社会效益；一流的物质效益，一流的文化效益

6、全友精神

A、面对挑战，永不畏惧B、面对责任，永不推卸C、面对问题，永不隐瞒D、面对困难，永不屈服E、面对挫折，永不放弃F、面对成功，永不骄傲G、面对自我，永不自满H、面对顾客，永付真诚I、面对合作，永求共赢J、面对同事，永讲互助K、面对团队，永遵和谐

L、面对企业，永守忠诚M、面对社会，永怀感恩N、面对国家，永记报效O、面对学习，永求真知P、面对工作，永葆激情Q、面对产品，永保品质R、面对服务，永保满意S、面对任务，永求速度T、面对目标，永求效益U、面对生活，永葆俭朴V、面对情操，永葆高尚W、面对荣誉，永葆谦虚X、面对竞争，永争第一Y、面向世界，永葆开放Z、面向未来，永不止步全友信条

诚为做人之本信为立业之根

——全友笃信诚信为本人品决定产品，人本决定资本。

——全友笃信人的力量

没有完美的个人，只有完美的团队。

——全友笃信团队无敌

只有组织可依，只有制度可靠，只有标准可信，只有系统可凭。

——全友笃信管理的理性

执行速度不讲形容词，目标完成不讲形容词。

——全友笃信量化管理不怕问题，就怕“没有问题”。

——全友笃信管理就是发现与解决问题没有激情的企业不可能成功。

——全友笃信激情的可贵

选择比努力更重要。忠诚选择、忠诚职业、忠诚使命、忠诚职责是全友人的职业道德。

——全友笃信忠诚无价职业均平等，敬业分高低。

——全友笃信敬业至高

我增值，我存在。没有价值，就没有存在的意义。

——全友笃信价值至尊

成功是因为态度，不是不可能，只是暂时没有找到方法。

——全友笃信成功一定有方法创新是企业发展不竭的动力

——全友笃信创新是企业的天职

爱、尊重、感恩是生命的内涵、责任与意义。全友的“鱼水文化”，就是“爱”、“尊重”、“感恩的文化。这是全友企业文化的精髓。

——全友笃信人文是企业发展的灵魂全友人行为准则

人和、求真、向善、臻美、创造、致远

全友人工作作风

快速反应立即行动跟踪到底确保到位全友人主张的四种行为、追求的四种状态

四种行为：换位思考、为我工作、主动沟通、全力以赴。

四种工作状态：拼搏每一天、战胜每一天、健康每一天、快乐每一天。全友人八荣八耻

以弘扬正气为荣，以败坏风气为耻；以爱岗敬业为荣，以不思进取为耻；以热情服务为荣，以冷漠敷衍为耻；以诚实守信为荣，以弄虚作假为耻；以遵章守纪为荣，以自由散漫为耻；以团结友爱为荣，以搬弄是非为耻；以勤俭节约为荣，以攀比浪费为耻；以顾全大局为荣，以自私狭隘为全友人九大成功理念：

成功是因为态度！我是我认为的我！

我是一切的根源！

不是不可能，只是暂时没有找到方法！

山不过来，我就过去！

每天进步一点点！

决心决定成功！天助自助者！

太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我！

鑫达钢铁公司企业文化

使命

永葆企业生存与发展，不断为客户，员工、社会创造价值愿景

建成一流的钢铁企业

核心价值观

规范自律、热诚关爱，快速实效、创新共赢核心价值观指导下的管理理念

管理理念

规范化，人性化，半军事化营销理念

体现客户价值成本理念

降低成本无止境

质量理念

源头把关，三全控制、持续提高安全理念

时时防范、处处遵章人才理念

文化认同、荐贤选能学习理念

终身学习，学借结合渤海轮渡企业文化简介

企业文化的结构内容

企业文化建设基础——公司运行机制及特点

中铁渤海铁路轮渡公司作为“政府投资、市场运作”的烟大铁路轮渡“建设与运营一体化”的市场主体，采用“铁路业务委托、港航业务自营”的运营管理模式，运行机制呈现“员工来自天南地北、业务涵盖铁路港航、跨海管理部门分散、设备先进技术复杂”的特点。

企业文化理念体系

企业价值观：以人为本，尊重科学。

企业精神：敬业、和谐、诚信、创新、精品。

企业发展目标：塑造和谐海上铁军，打造一流轮渡企业，建设员工成长家园。企业经营目标：安全稳定、效益显著、管理科学、服务上乘、世界知名。企业人才理念：品德为先、人尽其才、严管善待。

企业服务理念：客户需要是服务的内容，客户满意是服务的标准。企业工作作风：注重细节，马上就办。人际关系准则：敬领导、和同事、爱下属。

铁军精神内涵：铁的纪律、铁的意志、钢铁般的团结。

企业文化建设载体——领导班子建设、员工广泛参与、搭建文化载体、员工教育培训、员工素质培养、选树先进典型、建立激励机制、构建和谐环境、关心员工生活、树立社会形象。

企业文化的运行情况

（1）领导立标，几上几下，通过确立文化理念体系引导企业文化建设的起步。

（2）坚持管理创新，一是由传统的重视规章制度管理向流程化、程序化管理转变。

（3）活化教育，强化激励，使企业文化人格化通过开展日常的“建功记星”活动、每年的“评先创优”活动和“三年立志”规划活动，采取全覆盖、强激励的有力措施，强化短、中、长期的正面激励功能，并通过树立16大典型标杆，使企业文化人格化。

（4）建设员工快乐家园，使企业文化深入人心

（5）积极承担社会责任，树立良好的企业外部形象

娃哈哈企业文化内容

娃哈哈提倡的企业精神:

（1）励精图治振奋神，治理企业；理想崇高，信念坚定；积极进取，勇往直前

（2）自强不息、自我加压，自觉努力；不甘落后，永不言败；

（3）勇于开拓不安现状，敢占先机；身处逆境，（4）卧薪尝胆；积极进取，勇于创新。

（5）励精图治振奋精神，治理企业；理想崇高，信念坚定；

（6）艰苦奋斗埋头苦干，勤勤恳恳；居安思危，富贵不淫；忘我奉献，不懈追求。

娃哈哈“家”文化的主要内容

1、娃哈哈宗旨：娃哈哈健康你我他欢乐千万家

2、娃哈哈精神：励精图治艰苦奋斗勇于开拓自强不息

3、娃哈哈经营哲学：凝聚小家发展大家报效国家

4、娃哈哈座佑铭：先将诚信施于人才能取信于人

5、娃哈哈工作要求：认真严格主动高效

6、娃哈哈行为准则：忠诚创新负责亲情

7、娃哈哈工作作风：拉得出打得响过得硬

8、娃哈哈人才观：唯德唯才有用即才人皆为才

9、娃哈哈团队意识：道相同心相通力相聚情相融

10、娃哈哈核心价值观：敬业爱岗能上能下崇尚科学精益求精

企业文化内容篇10

一、海尔的企业文化内容

1企业的价值观

企业的价值观及其员工的价值取向，几对食物的判断标准

所有员工的价值取向，就是企业对事对人一个统一的判断标准，所有的员工应该达到共识，这个标准就是，什么事情是重要的，什么事情是不重要的，什么事情是正确的，什么事情是不正确的，什么事情你要放弃，什么事情你要争取，在海尔整个发展过程过中，张总裁就牢牢抓住这一条，他在不同的发展时期，总会及时的给所有员工建立一个统一的价值观标准2企业的经营哲学

企业的经营哲学反映企业经营的指导思想，体现企业的使命和社会责任

海尔的经营哲学：1要么不干，要干就要争第一，2明天的目标比今天的目标要跟高3人人是人才，赛马不相马，4先某事再谋利，这是海尔的品牌战略5不断地否定自我，不断地开创新的市场，以变质变，6先卖信誉再卖产品。7内有文化，外有市场8国门之内无品牌3企业精神

企业精神是个性化非常强的文化特征，每个成功的企业都有自己独特的企业精神，是企业拥有一种积极向上的信念

海尔：敬业报国，追求卓越4企业的道德规范

5企业详细的规章制度

企业制度是企业行为的规则综合，是一种显性的企业文化。企业的产品是企业文化的凝固，通过它的整体象形了解企业文化，提的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵，它的设计反映企业的品味。

企业的产品、企业的服务以及这个产品的外包装，展示对外的一种形象，仍然是企业文化的一部分

7海尔的生产环境

在海尔的日清体系有一个看板管理，看板管理把海尔所有的是何物都按照一定的模式分成非常细微的目标然后每一件事，每一个物品都分到人管理。同时在i也在生产环境里还有积极向上的环境布置。海尔建设一个非常优秀的企业环境，走进海尔处处可以感受到一中给企业的活力。一种奋发向上创新的企业文化。8海尔的传统文化

海尔是以中国的传统文化来指导企业的建设以及完善企业的文化，这一系列的文化理念，也就是海尔的企业文化，海尔文化就是从核心的观念层，最后到了严格的制度层，然后到可以看到、可以听到、可以感受到的表象层。企业文化（1）企业文化的魅力

当你走进海尔，或者曾经关注过海尔，你就会发现，海尔有非常独到的企业文化，你走进海尔的任何地方，他处处都透着海尔文化（2）吃休克鱼

海尔在1998年时候，有一个非常著名的说法叫做吃休克鱼，就是以无形资产来坚定有形资产的案例，被记入美国哈佛大虾商学院的案例库。海尔还可以不用钱而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并别人。（3）海尔文化的重要性

企业文化是企业的灵魂，是企业经营活动的统帅，是企业行动的指挥，在企业经营活动中具有无法替代的核心内容

麦当劳的企业文化内容

麦当劳企业文化的组成

1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。

2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。

3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。

麦当劳的企业文化是一种家庭式的快乐文化。员工在工作上犯错误没关系，只要你不是严重违反公司的有关政策和规定，麦当劳不会开除你。人在于用，每个人都有长处，麦当劳一直提倡对人应表扬于众，提倡分享经验而不是高压。麦当劳不是靠人员流动而主要靠培训来解决员工的发展和提高问题，公司每年仅培训费用就达1000多万元。员工进入麦当劳，家人都说他们变了，做事更有条理更随和了。

当你光顾麦当劳快餐店的时候，就会遇到穿着整洁，彬彬有礼的脸孔笑面相迎。“麦当劳叔叔”向你招手微笑，逗你发笑，使顾客享受到一种温暖的家庭的欢乐气氛。儿童们甚至把餐厅当作乐园，当作是属于自己的世界。

麦当劳企业文化的三个层次

1、物质文化层

和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化。

金色拱门：麦当劳的企业标志是弧形的“M”字母，以黄色为标准色，稍暗的红色为辅助色，黄色让人联想到价格的便宜，而且无论什么样的天气里，黄色的视觉性都很强。“M”字母的弧形造型非常柔和，和店铺大门的形象搭配起来，令人产生走进店里的强烈愿望。

2、制度文化层

公司还制定了岗位观察检查制度，把全部工作分为20多个工作站。每个工作站都建立了岗位观察检查表(StationObservationChecklist,SOC)，详细说明该岗位职责及应注意事项等。情况要记入岗位观察检查表。

为提高管理人员自身的素质，为餐厅培养高级管理人才，公司设计了一套管理发展手册(MDP)，该手册实际上是具有麦当劳特色的餐厅管理教科书，即结合麦当劳的实际情况，讲解餐厅管理的方法，同时给出大量案例，要求经理们结合实际工作来完成。

3、精神文化层

麦当劳能成为世界上最成功的快餐连锁店，就在于有一套独特的经营理念，正是凭着这套经营理念，使麦当劳走向一个又一个辉煌。简单说，麦当劳的经营理念可以用四个字母来代表，即Q、S、C、V。具体说，Q代表质量(quality)、S代表服务(service)、C代表清洁(cleanliness)、V代表价值(value)。

Q（质量）：为保证食品的独特风味和新鲜感，麦当劳制定了一系列近乎苛刻的指标。

S（服务）