2024售后服务代理完整协议书

2024售后服务代理完整协议书合同编号：__________鉴于委托方愿意授权受托方在其指定的区域内提供售后服务，为确保双方的权利和义务，经双方友好协商，特订立本协议书。第一条授权范围1.1委托方授权受托方在__________区域内作为其产品的独家售后服务代理。（1）产品安装调试；（2）产品维修；（3）产品保养；（4）技术支持；（5）其他与产品相关的售后服务。第二条代理期限2.1本协议书的代理期限为__________年，自双方签字之日起生效。2.2如双方同意续约，应在本协议书到期前__________个月签订书面续约协议。第三条代理费用3.1受托方应向委托方支付代理费用，具体金额及支付方式如下：（1）代理费用为人民币__________元整；（2）受托方应在每月5日前向委托方支付上一月的代理费用；（3）支付方式为银行转账，账户信息如下：户名：__________账号：__________银行：__________3.2受托方未按时支付代理费用的，委托方有权解除本协议书，并要求受托方支付违约金，违约金为未支付代理费用的10%。第四条双方义务4.1委托方义务：（1）提供合法、合格的产品；（2）提供必要的培训和指导；（3）提供售后服务所需的技术支持和配件；（4）按照约定支付受托方的代理费用；（5）对本协议书的内容保密，不得泄露给第三方。4.2受托方义务：（1）按照委托方的要求提供售后服务；（2）保证售后服务的质量和效率；（3）不得未经委托方授权，以任何形式销售委托方的产品；（4）不得泄露委托方的商业秘密；（5）按照约定支付代理费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议书的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的10%。5.2违约方赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于经济损失、信誉损失、诉讼费用等。第六条争议解决6.1双方在履行本协议书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议书一式两份，双方各执一份。7.2本协议书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.授权区域划分明细2.产品服务清单3.代理费用支付凭证4.培训和指导计划5.技术支持和配件供应协议6.保密协议7.售后服务标准流程8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.委托方未按约定提供合法、合格的产品2.委托方未按约定提供必要的培训和指导3.委托方未按约定提供技术支持和配件4.委托方未按约定支付受托方的代理费用5.受托方未按约定提供售后服务6.受托方未按约定保证售后服务的质量和效率7.受托方未经委托方授权销售委托方的产品8.受托方泄露委托方的商业秘密9.双方违反保密协议的内容三、法律名词及解释：1.授权范围：指委托方授权受托方在指定区域内提供售后服务的范围。2.代理期限：指本协议书的有效期限。3.代理费用：指受托方应向委托方支付的费用，用于代理其在授权区域内的售后服务。4.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.售后服务：指受托方按照委托方的要求，在其授权区域内提供的产品安装调试、维修、保养、技术支持等相关服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.受托方未按约定提供售后服务解决办法：委托方应及时与受托方沟通，要求受托方按照约定提供售后服务，如受托方仍不履行，委托方有权解除协议，并要求受托方支付违约金。2.委托方未按约定支付代理费用解决办法：受托方应及时与委托方沟通，要求委托方按照约定支付代理费用，如委托方仍不支付，受托方有权解除协议，并要求委托方支付违约金。3.双方发生争议解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.委托方为产品生产商，需要在其销售区域设立售后服务代理。2.受托方为具有售后服务能力的代理商，愿意接受委托方的授权，提供售后服务。