1+X商务数据分析习题

1+X商务数据分析习题一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、单选题（分值：1分）数据监控的工作流程顺序是（）。①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素A、①②③④B、②①④③C、①③②④D、②①③④正确答案：B答案解析：数据监控的工作流程顺序是：①制定监控目标②明确监控的主要指标③分析各指标的影响因素④数据预警2、单选题（分值：1分）生意参谋中把最近7天浏览量较上一个周期7天下跌（）以上的商品为流量下跌商品。A、0.6B、0.5C、0.4D、0.3正确答案：B答案解析：流量下跌商品：最近7天浏览量较上一个周期7天下跌50%以上。3、单选题（分值：1分）日常数据监控报表可以是除（）外的分析目标。A、销售分析B、运营分析C、竞品分析D、市场容量分析正确答案：D4、判断题（分值：2分）如果宝贝的流量不低，但是跳失率高，说明商品详情页中的图片、描述、价格、评价、销量等有问题，需要优化商品详情页。A、错B、对正确答案：B5、判断题（分值：2分）报表的监控包括两个方面：报表管理的监控与使用情况的监控。A、对B、错正确答案：A6、判断题（分值：2分）电子商务经营者对收集到的客户数据可以任意使用。A、对B、错正确答案：B7、判断题（分值：2分）市场数据包括行业数据和竞争数据两个部分。A、错B、对正确答案：B8、判断题（分值：2分）网店的销售额由客单价和客流量共同决定，而客单件则是影响客单价的重要指标，可以考虑在产品端增加多买暗示及优惠。A、对B、错正确答案：A9、单选题（分值：1分）在数据采集过程中并非所有需要的数据指标都可以采集到，在这种情况下以下做法正确的是（）。A、可以使用能够反映该指标的其他数据替代B、不需要采集C、想尽一切办法寻找可以采集到该指标的数据数据渠道D、忽略该数据的采集任务正确答案：A10、判断题（分值：2分）互联网企业采用大数据采集的方式收集消费者的喜好，并向消费者进行定向的信息推送时，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。A、对B、错正确答案：A11、单选题（分值：1分）报表的组成要素不包括（）A、报表指标B、报表目录C、报表主题D、分析维度正确答案：B12、判断题（分值：2分）某网店近期直通车推广商品的转化率直线下降，现需进行数据分析，其数据分析的目标为直通车推广转化率下降的原因。A、对B、错正确答案：A13、判断题（分值：2分）RFM模型包含的要素是：Rencency（最近一次消费），Frequency（消费频次）、Monetary（消费金额）A、错B、对正确答案：B14、单选题（分值：1分）某行业前50家企业集中度为0.0112，说明该行业（）。A、集中度较高B、已经趋于垄断C、是垄断市场D、集中度较低正确答案：D15、单选题（分值：1分）以下关于数据采集说法正确的是（）A、爬虫类采集工具可以采集所有类型的数据B、淘宝网店的运营数据可以通过使用友盟等统计工具进行采集C、第三方电商网站可以使用百度统计采集店铺运营数据D、店侦探可以获取店铺的详细销售数据正确答案：C16、单选题（分值：1分）产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用户对产品的（）。A、购买偏好B、购买能力C、购买频次D、关注度和兴趣度正确答案：D17、单选题（分值：1分）通过趋势预测法进行某行业市场规模预测时，R平方值接近1时，说明（）。A、趋势线拟合程度较低，可靠性也较低B、趋势线拟合程度较高，可靠性也较高C、趋势线拟合程度较低，但可靠性较高D、趋势线拟合程度较高，可靠性较低正确答案：B18、单选题（分值：1分）异常数据鉴别的步骤一般不包括（）。A、对异常数据进行清洗B、获取诊断的相关数据C、对比分析，找出差距，分析异常原因D、制定优化对策正确答案：A答案解析：异常数据鉴别的一般步骤：步骤1：获取诊断的相关数据；步骤2：对比分析，找出差距，分析异常原因；步骤3：制定优化对策。19、单选题（分值：1分）零支付商品是（）天内发布且最近7天内没有产生任何销量，此类商品不会进入搜索索引。A、30B、90C、50D、60正确答案：B20、单选题（分值：1分）以下是运营人员计算出的不同行业的赫芬达尔指数，其中行业集中度最高的是（）。A、0.051B、0.14C、0.2153D、0.86正确答案：D21、判断题（分值：2分）在进行行业集中度分析时，必须统计行业内所有企业的市场份额，无论企业规模大小。A、对B、错正确答案：B22、单选题（分值：1分）以下属于使用PowerPoint制作数据分析报告优势的是（）。A、结果可实时更新B、可含有动态图表C、适合演示汇报D、适合日常数据通报正确答案：C答案解析：Excel结果可实时更新，EXCEL可含有动态图表，WORD和EXCEL适合制作日常数据通报。23、判断题（分值：2分）负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率，并持续不断的跟进平台运营规则和完成业绩，为公司制定战略规划和长远目标。这句话说的是电子商务主管的工作职责。A、错B、对正确答案：B24、单选题（分值：1分）产品搜索指数是根据（）等因素综合计算得出的数值。A、交易数量B、客单价C、支付金额D、搜索频次正确答案：D25、单选题（分值：1分）（）是针对某时期内产生两次及两次以上购买行为的客户进行的比例统计。A、下单转化率B、重复购买率C、点击率D、支付转化率正确答案：B26、单选题（分值：1分）某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额24560元，计算复购率为（）。A、0.0037B、0.0244C、0.15D、0.0281正确答案：C27、单选题（分值：1分）了解竞店是不是原创品牌、店铺人群定位、商品适用季节、适用场景等，这是在进行（）分析A、推广活动B、商品类目C、销售D、竞店属性数据正确答案：D28、判断题（分值：2分）迷你图可以作为单元格中文本、数字的背景。A、错B、对正确答案：B29、单选题（分值：1分）现已知2010-2019年某行业的市场规模，想要预测2020-2022年该行业的市场规模，可采用（）。A、分组分析法B、频数分析法C、平均分析法D、图表趋势预测法正确答案：D30、单选题（分值：1分）在进行淘宝网中某行业集中度分析时，可通过生意参谋中的（）拟合交易金额。A、搜索热度B、加购人数C、客群指数D、交易指数正确答案：D31、单选题（分值：1分）作为电子商务经营活动的关键能力之一，（）的核心目标是如何付出最少的成本获取最多的客户。A、产品获客能力B、产品盈利能力C、产品交易能力D、产品竞争能力正确答案：A32、单选题（分值：1分）企业在运营阶段通过分析会员数据可以（）。A、降低复购率，提高客单价B、降低复购率，降低客单价C、提高复购率，降低客单价D、提高复购率，提高客单价正确答案：D33、单选题（分值：1分）关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）。A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化C、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪D、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪正确答案：C34、判断题（分值：2分）百度指数属于行业趋势及人群数据分析工具。（）A、对B、错正确答案：A35、单选题（分值：1分）关于竞店分析，下列说法错误的是（）。A、竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开B、网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力C、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆D、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开正确答案：A36、单选题（分值：1分）客户价值分析的过程为()。A、1.数据清洗2.数据处理3.数据计算4.数据分析与展示B、1.数据计算2.数据清洗3.数据处理4.数据分析与展示C、1.数据处理2.数据清洗3.数据计算4.数据分析与展示D、1.数据清洗2.数据计算3.数据处理4.数据分析与展示正确答案：A37、单选题（分值：1分）客户行为分析是对客户在选择、购买、使用、评价、处理产品或服务过程中产生的数据进行分析，以下哪个指标不属于分析的主要指标（）。A、访问频率B、成交订单数C、客单价D、销售额正确答案：D38、判断题（分值：2分）产品交易指数之间的差值不代表实际支付金额的差值，仅代表高低。A、错B、对正确答案：B39、判断题（分值：2分）销售互补类商品的网店形成互利关系，不可能存在竞争关系。A、错B、对正确答案：A40、单选题（分值：1分）（）通常价低质高，曝光率、点击率和销售量都极高，用于获取更多自然流量。A、人气产品B、利润产品C、常规产品D、形象产品正确答案：A41、单选题（分值：1分）通过百度指数，不能判断出来的是（）。A、两个关键词的搜索指数对比B、特定关键词的搜索人群画像C、特定关键词搜索人群的消费层级D、特定关键词在特定时间段内的搜索变化正确答案：C42、单选题（分值：1分）下列采集行为属于违法行为的是（）。A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析正确答案：C43、单选题（分值：1分）关于竞店分析，下列说法正确的是（）。A、竞店分析不可以借助第三方工具展开B、了解竞店的优势，可使自身做好充分的应对准备，错位竞争，找到自身店铺可以提升的点C、竞店分析需围绕类目结构、销售额等展开，但竞店属性数据无需分析D、在同一电商平台开店的均属于竞店正确答案：B44、判断题（分值：2分）数据采集与处理方案可以不包含背景介绍。（）A、错B、对正确答案：A45、单选题（分值：1分）关于1688采购指数和淘宝采购指数，下列说法正确的是（）。A、前者反映1688市场供应情况，后者反映淘宝市场的成交数量B、二者是对淘宝市场供应情况和采购数量的综合反映C、二者均体现了淘宝市场的采购数量D、前者反映1688市场搜索频率，后者反映淘宝市场的采购数量正确答案：D46、判断题（分值：2分）在获取数据分析需求的过程中，需要对需求的提出者、需求所处场景、需求提出的背景等信息逐一进行登记。A、错B、对正确答案：B47、单选题（分值：1分）将客户分为新客户、活跃客户、流失客户等，是按（）状态划分。A、按购买数量划分B、按购买状态划分C、按购买地域划分D、按购买行为划分正确答案：D48、单选题（分值：1分）下列属于竞争对手的是（）。A、淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店B、线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店C、销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店D、销售医用外科口罩的不同网店正确答案：D49、单选题（分值：1分）在数据分析需求收集过程中不需要做的是（）A、记录需求沟通场所B、记录需求提出者C、记录需求来源D、记录需求类型正确答案：A50、单选题（分值：1分）下列数据指标中不属于客户行为的是（）。A、支付金额B、浏览路径C、收货地址D、购买时间正确答案：C51、单选题（分值：1分）以下不属于推广数据指标的是（）A、库存周转率B、点击率C、展现量D、直通车转化率正确答案：A52、判断题（分值：2分）一个电商团队的组织架构不是固定不变的，而是要经常变化的。A、错B、对正确答案：A53、单选题（分值：1分）某电商企业想要预测2020、2021年的销售额，现已知预测公式为“y=27.057x+26.45”，通过创建的销售额图表可知，2020年是第6个数据点，2021年是第7个数据点，据此可以计算出2020、2021年的预测销售额分别是（）。A、2020=215.849（万元）2021=188.792（万元）B、2020=188.792（万元）2021=215.849（万元）C、2020=188（万元）2021=215（万元）D、2020=53.507（万元）2021=107.014（万元）正确答案：B54、单选题（分值：1分）产品交易指数是产品在平台（）的体现。A、价格满意度B、交易难易度C、用户满意度D、交易热度正确答案：D55、判断题（分值：2分）行业数据分析凭借着对目标行业的整体判断，有机会找到电商企业后期销售额提升的“蓝海”机会A、错B、对正确答案：B56、判断题（分值：2分）监控的量级指标是每个环节的数据指标，量级指标可以加工成新的数据指标。A、对B、错正确答案：A57、单选题（分值：1分）“直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供买家良好顾客体验”，这句话符合企业的哪个部门的工作（）A、销售部B、推广部C、运营部D、市场部正确答案：A58、判断题（分值：2分）数据分析报告在撰写的过程中需注意以下四项原则：规范性原则、突出重点原则、创新性原则及多样性原则。A、对B、错正确答案：B59、单选题（分值：1分）数据分析报告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。A、分析背景B、专业术语解析C、分析目的D、分析思路正确答案：B答案解析：前言是数据分析报告的一个重要组成部分，主要包括分析背景、目的及思路三方面。60、单选题（分值：1分）消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指（）。A、安全权B、控制权C、知情权D、选择权正确答案：C61、单选题（分值：1分）下列属于客户动态属性标签的是（）。A、出生日期B、性别C、婚恋阶段D、活跃度正确答案：D62、单选题（分值：1分）分析店铺订单的物流配送数据，以下可以提供所需数据的工具为（）。A、生意参谋物流板块B、店数据C、物流行业调查报告D、店铺后台正确答案：A63、单选题（分值：1分）一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是()。A、人群数据B、运营数据C、市场数据D、行业数据正确答案：D64、单选题（分值：1分）对淘宝店铺浏览访客数据进行分析，可以使用的数据采集工具或渠道为（）。A、生意参谋市场板块B、生意参谋流量板块C、企查查D、店铺后台用户运营正确答案：B65、单选题（分值：1分）在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（）的侵犯。A、人身安全权B、知情权C、财产安全权D、公平交易权正确答案：A66、单选题（分值：1分）下列属于不正当竞争行为的是（）。A、B鞋业公司召开新闻发布会，披露其竞争对手S公司在选皮过程中以次充好，提醒广大客户谨慎购买B、为了使得自身开发的APP更有竞争力，A公司利用爬虫技术爬取了竞争对手APP内的实时数据用于自有软件的运营C、甲电器厂产品具有严重瑕疵，媒体误报道为乙电器厂产品，甲厂未主动澄清D、丙公司发布高薪招聘广告，乙公司数名技术人员集体辞职前往应聘，丙公司予以聘用正确答案：B67、单选题（分值：1分）对于违反《电子商务法》规定的行为，电子商务经营者应承担的法律责任类型包括（）。A、行政责任、刑事责任B、民事责任、行政责任C、民事责任、行政责任、刑事责任D、民事责任、刑事责任正确答案：C68、单选题（分值：1分）下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（）A、生意参谋B、店侦探C、逐鹿工具箱D、店侦探正确答案：A69、单选题（分值：1分）迷你图与正常的图表功能相似，下列说法正确的是（）。A、迷你图可以设置数据标记B、迷你图占用空间小C、迷你图可以设置图例D、迷你图也有坐标轴正确答案：B70、单选题（分值：1分）如要借助生意参谋分析淘系店铺的内容获客力，以下哪个是关键指标（）。A、内容互动次数B、内容浏览人数C、引导支付人数D、新增粉丝数正确答案：C二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、多选题（分值：2分）下列不符合数据分析人员职业道德的行为包括（）。A、保持严谨负责的态度，保证数据的客观、准确，不进行数据造假B、泄露企业的机密数据，获取相应的报酬C、使用爬虫工具采集竞争对手的各项非公开数据D、实事求是，对企业统计数据不瞒报，不谎报正确答案：BC2、多选题（分值：2分）在电子商务数据分析需求分析时，需要对需求进行哪些分析？（）A、价值性B、快捷性C、真实性D、可行性正确答案：ACD3、多选题（分值：2分）想要采集某独立商城上行业竟品商品销售价格，以下数据采集工具中可以使用的有（）。A、后羿采集器B、八爪鱼C、百度指数D、店侦探正确答案：AB4、多选题（分值：2分）对于利润产品下列说法正确的是（）。A、利润空间大，主要以提升销售利润为主B、经常以人气和常规产品为准进行搭配销售C、通常价低质高，目标人气定位准确D、价位通常处于店内最高层次水平正确答案：AB5、多选题（分值：2分）影响客单价的因素是（）A、商品的关联营销B、购买数量C、商品定价D、促销优惠正确答案：ABCD6、多选题（分值：2分）某淘宝网店准备对店铺近一个月的整体销量数据进行分析，可能用到的数据采集渠道或工具有（）？A、店铺后台交易管理板块B、多多参谋C、店铺每日销售统计报表D、生意参谋-交易板块正确答案：ACD7、多选题（分值：2分）数据分析报告的主要类型包括（）。A、专题分析报告B、综合分析报告C、日常数据通报D、异常数据报告正确答案：ABC答案解析：数据分析报告的主要类型：专题分析报告、综合分析报告、日常数据通报8、多选题（分值：2分）运营是指对运营过程的（），是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。A、计划B、控制C、实施D、组织正确答案：ABCD9、多选题（分值：2分）为了能够了解某一指标的变化趋势而又不占用其他单元格区域，可以考虑使用（）。A、数据透视图B、迷你图C、条件格式数据条D、切片器正确答案：BC答案解析：迷你图和数据条均能够在不占用过多的屏幕区域前提下粗略展现某指标的变动趋势。10、多选题（分值：2分）下列属于数据造假的行为有（）A、刷好评B、刷分C、搬运原创内容D、刷单正确答案：ABCD11、多选题（分值：2分）店铺动态评分（DSR）下滑，会严重地影响到商品的展现以及转化，店铺应该做好预防工作。以下描述正确的是（）。A、主图、详情页不夸大宣传，不做实现不了的承诺B、客服态度至关重要，客服人员需要有专业知识、及时的响应速度以及良好的回复态度C、利用小赠品，让客户有意外惊喜D、物流速度是店铺不可控的，只能物流公司来维护物流的问题正确答案：ABC12、多选题（分值：2分）目标客户是指需要电商企业的产品或服务，并且有购买能力的客户，目标客户分析包括（）。A、目标客户年龄分析B、目标客户职业分析C、目标客户地域分布分析D、目标客户性别分析正确答案：ABCD13、多选题（分值：2分）在进行客户特征分析时，常用到的指标有（）。A、转化率B、PVC、UVD、投入产出比正确答案：ABC14、多选题（分值：2分）对淘宝平台某类商品销量数据进行分析，以下数据采集方式可行的是（）A、使用生意参谋B、使用百度指数工具C、使用爬虫类工具对平台上该类商品的销量数据持续进行采集D、使用1688指数工具正确答案：AC15、多选题（分值：2分）下列选项中，影响产品毛利率的因素包括（）。A、产品的销售成本B、产品的交易指数C、产品的搜索指数D、产品的销售收入正确答案：AD16、多选题（分值：2分）根据产品定位，可以将产品结构划分为形象产品和（）。A、常规产品B、体验产品C、人气产品D、利润产品正确答案：ABCD17、多选题（分值：2分）关于竞品分析，下列说法错误的是（）。A、竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具B、分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分C、竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量D、竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度正确答案：AC18、多选题（分值：2分）行业发展阶段包括（）。A、萌芽期B、衰退期C、爆发期D、成长期正确答案：ABCD19、多选题（分值：2分）通过对（）等的分析，可以判断其所处的阶段时投入期、成长期、饱和期还是衰退期。A、利润B、产品销量C、产品价格D、用户特征正确答案：AB20、多选题（分值：2分）下列不能体现市场数据分析价值的是（）。A、有利于电商企业发现新的市场机会B、可使自身企业处于绝对的竞争优势，决定行业市场规模C、有助于电商企业降低人员薪酬，减少运营成本D、提高信息对称性，可为电商企业的经营决策提供参考正确答案：BC21、多选题（