乐聊微博营销计划

@RD乐聊微博营销筹划一、什么是新浪微博二、新浪微博营销现状与开展三、微博营销借鉴案例四、@RD乐聊粉丝维护方法五、@RD乐聊营销筹划目录国内各大微博介绍32009年8月，新浪率先推出新浪微博，并启用作为主域名，借助网络惯用的名人效应迅速拥有了大量用户，短短半年时间，微博诞生新昵称”围脖“，成为当年中国互联网行业的一道风景。2010年，网易、搜狐、腾讯也相继推出微博效劳，四大门户纷纷上马微博，凤凰网、和讯网、搜房网紧随其后，大有群雄并起、逐鹿中原之势，形成了中国特有的微博嫁接网站的开展特色。新浪微博2009年8月14日正式内测。目前是中国用户数量最大的微博产品。支持文字、视频、音乐、图片的发布，字数限制为140字。其特色是公众人物用户众多，目前基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。网易微博2010年3月20日上线公测。支持文字、图片发布，字数限制为163字，与网易品牌相呼应。区别于其他三家微博的是网易微博坚持草根路线，没有推出名人认证类功能。搜狐微博2010年4月正式公测。支持文字和图片发布，不限字数。除“一句话博客”之外，搜狐博客的特点在于和博客、视频、相册、圈子、新闻的整合。腾讯微博2010年4月1日开始小规模内测。字数限制为140字，腾讯微博的特点在于细致的产品功底和庞大的用户群，目前腾讯微博用户可在国内最多的客户端QQ上使用。微博在短期内对博客、sns社区产生一定的冲击。微博与博客、sns社区具有很高的用户重合比例，用户使用目的上具有一定的相似性，微博的特性导致用户产生的粘性更强，并且用户使用微博后减少了登录博客、SNS社区的次数微博是微博客〔MicroBlog〕的简称，或者叫“一句话博客”将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话〔不超过140个字〕，或发一张图片，通过电脑或者随时随地分享给朋友您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论是目前开展最为迅猛的互联网业务什么是微博啥是微博捏？互动分享话题聚集评价传统沟通模式你发布，我观看自传播传播微博传播模式新浪CEO曹国伟说：“将来报道事实将是每一个人的事，如果每一个人都有新浪微博，就可以把事实通过新浪的微博向全世界发布出去。”微博威力微博客让人物更加真实…微博客中会聚着来自不同行业不同阶层的民众，通过微博客产生互动与联系，使平时被认为遥不可及的“明星”变得近在咫尺。从娱乐明星…到行业意见领袖…再到热门媒体…微博威力微博特点简单的传播方式用户间单向的“跟随”、“被跟随”关系；基于用户社会关系实现信息快速传播；大多数用户扮演着“粉丝”、“倾听者”的角色，“明星”、“事件”对业务开展有关键作用方便快捷的操作模式通过、计算机即时发布140字以内的短小博文；实时性、便捷性和现场感极强内容原创140字以内的要求，更利于用户原创内容；原创的内容有助于用户之间产生联系，以到达增加黏性的目的开放的平台微博平台提供开放的API接口，极大方便用户通过、计算机、IM客户端等方式接入平台发布微博、第三方应用等微博特点正因为微博引领潮流，趋于年轻化，博客却趋于老龄化。顺应潮流，要赶紧注册微博！！如何使用微博根据自己的习惯和喜好，选择分类添加关注选择自己喜好的名人或明星，批量或单个添加关注关注是一种单向、无需对方确认的关系，只要您喜欢就可以关注对方，类似于“添加好友”添加关注后，系统会将该网友所发的微博内容，立刻显示在您的微博首页中，使您可以及时了解对方的动态1.11如何使用微博查找用户2.查找用户是一种主动的单向关系，通过关键词或者某种特定的条件进行的用户搜索将找到的用户“加关注”，这样您就可以第一时间获取对方的动态信息通过顶部导航条，进入“找人”的页面通过关键词，比方“张何”或者“企赢”直接查找根据分类找自己认识的或感兴趣的人，比方同事或同学12在这里插入表情、图片、视频、音乐、话题、投票发微博3.在输入框内记录自己的生活，表达自己的心情，填写自己的状态。将您生活中所看到的/听到的/想到的，微缩成一句话或者一张图片，发到新浪微博上，和您的朋友分享。发表微博方式可以分为两种，电脑使用及〔彩信、短信、WAP〕使用如何使用微博转发&评论&收藏4.在这里你可以对你感兴趣的信息进行操作转发：对其他人的微博进行转发，同时可加上转发理由，从而到达传播的效果评论：对其他人的微博进行评论，发表自己的看法收藏：点击后可以将该条微博内容参加到“我的收藏”中评论转发如何使用微博微博@功能说明微博@的使用5.特别注意：@昵称的时候，昵称后一定要加上空格或者标点符号，否那么系统会认为@后所有字为昵称，例如@彭城晚报官方微博报道，系统就会认为“彭城晚报官方微博报道”是昵称微博右侧菜单中“@提到我的”，如果在微博里有人使用〔@昵称〕提及您，点击该标签在这里就能看到@这个符号用英文读的话就是at，在微博里的意思是“向某某人说”，发微博时只要在微博用户昵称前加上一个@，并在昵称后加空格或标点，他(或者她)就能看到。比方：@彭城晚报官方微博15私信的使用6.只要对方是你的粉丝，你就可以发私信给他〔或者她〕。私信只有你们两方可以看到，作用等同于悄悄话在您的粉丝页中，鼠标鼠标停在某个粉丝位置上，也有“发私信”链接；在他的个人首页头像右侧有“发私信”链接在您的导航上，可以查看别人发给你的私信私信使用方法参与话题7.在微博编辑器上有“插入话题”的链接，点击后会在输入框内自动出现两个井号，您只要将中间内容改成您要讨论的话题，再后面加上您的见解点击“发送”即可在两个#号之间，插入你想参与的话题页面右侧，有最热话题榜，聚集了时下最热的话题##发起话题关注数粉丝数微博数博主关注微博ID的总量反映出博主的主动参与度，一般在开始阶段增长迅速，而后可能出现负增长。博主被多少微博ID关注的数量反映博主的言论影响范围和意见领袖指数，对口碑传播有重要意义，优质博主的粉丝数应该呈持续或均衡增长趋势。博主发布微博的总量反映博主的在线率、互动能力、主动参与潜力和个人特性,优质博主不但微博数量多并且质量高。对某条博文转发次数总和反映信息传播的范围和传播效率具有吸引力的内容和博主的影响力是加速转发的重要根底对某条博文收藏次数总和反映博文的知识性和可用性程度该功能用户使用率较低，专家型或行业特长型博主的博文被收藏的可能性较大。对某条博文评论次数总和反映博文的信息质量，博主的话题能力和影响力还说明粉丝及同类别受众的参与度与话题倾向转发数收藏数评论数二、新浪微博粉丝意义和营销方法三、微博营销借鉴案例四、@RD乐聊粉丝维护方法五、@RD乐聊营销筹划目录一、什么是新浪微博20建立帐号发表话题关注别人转贴@别人转贴评论评论@别人回应回应这就是属于优质粉丝群体吸引粉丝的最有效途径吸引优质粉丝的有效途径1、首先拉拢优质粉丝群体二、微博营销方法微博粉丝的意义21你的粉丝——超过一百，你就好似是本内刊;超过一千，你就是个布告栏;超过一万，你就好似是本杂志;超过十万，你就是一份都市报；超过百万，你就是一份全国性报纸；超过千万，你就是电视台；超过一亿，你就是CCTV了。为什么使用微博营销？22微博营销前景微博将是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行筹划，以企业微博、代言人微博、用户微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。微博的营销价值微博给网民尤其是网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。越是只言片语，越是最真实的用户体验。微博营销商业价值表达23客户服务微博可以为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以开展对产品、品牌的信息传播，并与顾客进行对话，缩短了企业对客户需求的响应时间，互动形式与传统的互动营销相比，微博的互动形式可以打破地域人数的限制，全国甚至全球的受众都可能成为互动营销的参与者更重要的是来自不同地区的志趣相投者实时沟通，更加深度的交流。品牌的烙印会在体验与关系互动中更加深刻。硬广形式刺激用户热情以许可式、自主式进行广告根据兴趣爱好人群，定位精确，营销效果更好公关服务营销团队可通过微博客平台，实时监测受众对于品牌或产品的评论及疑问，如遇到企业危机事件，可通过微博对负面口碑进行及时的正面引导，使搜索引擎中有关负面的消息尽快淹没，使企业的损失降至最低立体化：高速度：便捷性：广泛性：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，到达短时间内最多的目击人数。微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和本钱。通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博营销的特点二、微博营销方法营销目的：品牌围脖+营销平台+族群聚拢事件炒作营销活动内容营销账号运营1、专人/团队维护2、在评论和转发中与网友互动4、人性化语言5、关注你的粉丝6、去话题里搜索评论你的人并回应7、要有趣1、品牌相关舆论的收集和二次传播2、有什么创意产品就发到围脖吧3、美女话题不会过时4、让员工提供内容并转发1、举办促销活动，送礼有理2、及时、实时的和参与的网友交流3、征文活动4、转发哪些爱心和公益的话题不会错5、有其他活动，想着你的围脖粉丝1、品牌事件可以放在围脖上炒作2、创意事件何不发在围脖上看看传播效果3、行业事件让形象高大各大微博粉丝团的成功有以下方法定位准确+诚意+精心筹划每一条围脖二、微博营销方法微博常用营销策略2微博营销技巧27标签

：根据不同的时期设置不同的标签，永远让搜索结果处在第一页.话题：我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的互动：创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流善用群众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动微博营销技巧28有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内不要连发两条定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活泼度不要关注超过50个人，哪怕你有100万的粉丝上班、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些顶峰发帖时间三、微博营销借鉴案例四、@RD乐聊粉丝维护方法五、@RD乐聊营销筹划目录一、什么是新浪微博二、新浪微博营销方法新周刊微博案例分享作为国内新锐媒体代表的“新周刊”是新浪微博的第一批受益媒体，他们开通了新浪微博后，截止到2010年11月19日，粉丝数已经到达了878966人，发表微博6488条。封新城新周刊主编、媒体微博交相照应截止到2010年11月，封新城的微博粉丝数已接近36万都市快报微博案例分享微博话题征集：都市快报通过在新浪微博上进行写给100岁新中国的信，并通过整版选取内容刊登，极富新意版面整体合作：推出《微生活》栏目，此栏目是都市快报和新浪网合作推出的版面。《微生活》的内容来自新浪微博。《微生活》和读者分享的那么是一周微博热议、微博语录、热文微议等精彩内容。南京零距离微博案例分享微博节省沟通本钱，新闻发布更为便捷，让团队的协同工作更为快速

星巴克

星巴克，经营微博的目标是希望通过微博来做品牌。它通过微博发布一些品牌信息，通过与客户就建立关系，为品牌效劳.比方#星巴克迎来金秋咖啡季##10月18日亚运期待星巴克有奖问答获奖##沉醉咖啡体验@北京站招募中#。目前，星巴克中国的粉丝数已达11334，几乎每一条微博都有20余条评论，广州咖啡馆体验转发微博达800余条。海底捞

海底捞那么通过微博做了一个“火锅外卖”的新效劳推广，通过@丁丁张微博发布：“海底捞提供外送效劳，透过网站订餐五环内1.5小时可达，看看他们能送来什么：电磁炉、锅子、三把勺子，按人数提供围裙，餐布，大垃圾桶及垃圾袋，相关菜品，底料，蘸料，袋装葱花和袋装香菜、还带了花生米和西瓜。……最牛逼的是锅和电磁炉，送来的人说不要押金了，定好时间来收就好了，在短短的时间当中，就被几千次的评论和上千次的转发，而且转发和评论的都是最有影响力的用户。

元洲装饰

2010年9月28日，国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名为“元洲找国庆，网友抢沙发，盖微博第一高楼。”的微博。截至10月7日，该微博已经被转发10119次、共有10211人对此发表了评论，从而创造了中国家装微博史上第一高楼的神话。创意事件：2010年2月4日15：00，刘东明老师将携新书《网络整合营销兵器谱》在《由我世界》里与大家见面。营销亮点：这次发布会的主角由我世界和《网络整合营销兵器谱》成就了中国第一例虚拟世界、微博、SNS跨平台同步联播的发布会。营销效果：推送会半个小时共为听众推送170条微博信息，新浪微博听众从0增加至600人，而且听众非常精准，80%是从事网络营销、电子商务的专业人士。十余家微博听众共计50000多人。《网络整合营销兵器谱》创意事件：2010年8月28日，新浪微博一周年。这一天，一场“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异的MINI微博车队，载着特色礼物和8名网上征集的微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。营销亮点：“微薄快跑”是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下，充分利用微博创新的特点，大胆突破常规的活动模式，以活动造事件，让博友自己创造内容并帮助传播。微博快跑类别栏目内容条数发布时间趣味分享趣创意主要收集各种有趣味性、创意十足的产品，既能符合绝大部分粉丝喜欢新鲜事务的喜好，又契合趣玩网的主题和特色，并且没有广告之嫌，能引发粉丝的主动传播，可以说是趣玩网最好的微博内容形式，因此数量多达43%也就非常合理。5全天隔1个或半个小时分享囧图趣解收集网络上各种有趣的图片，再搭配网络口语化文字，让人不禁会心一笑。此类同样符合粉丝喜好，也能引起传播和评论，但和网站关联度较小，一旦多了，会让人误以为你是笑话类的网站。

3趣分享温情相关路线1产品推介趣品速递属于新品推介，可以说是赤果果的广告了。因此额外需要注意数量，通过观察可以发现此类微博每天一条（偶尔空缺），不会对粉丝产生过多打扰，121:00-22:00趣团速递团购产品，带有一定的优惠性质，尤其对于粉丝来说，因此就无需额外再多做什么就能获得较好的效果，此微博和团购同步，也是每天一条，时间点集中在10：00-11：00之间，也是微博每天的第一个高峰期110:00-11:00有奖活动趣互动形式简单常规，即转发、评论并@好友，同时公布上期获奖者，带来激励。此活动平均每天送礼的成本不足百元。与趣品速递联动2天1全天隔1个或半个小时分享趣玩大战#趣玩大战#的目的仅仅是吸引微博关注和转发，#趣互动#更倾向新品销售。

#趣玩大战#活动奖励更加丰厚，同时不带广告，因此更受粉丝欢迎，转发多大4位数。

#趣玩大战#的形式多样化也更正式，3条为一个活动，一条介绍，一条推荐，一条颁奖。3条（1活动）趣玩网的案例：栏目规划资料来源：花间小筑〔〕微博之术：充分运营心理学承诺的力量群体效应成功案例分享40凡客诚品作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主"围脖"明星的天然优势。在VANCL的微博页面上，你可以清晰看到这家企业对待互联网营销的老练：一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖;一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经;一会儿又通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。除此以外，你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，看到入职三月的小员工抒发的感性情怀，对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问，VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下成功案例分享41为了配合一年一度的“欧莱雅媒体风气大奖赛”的深入开展和推广，欧莱雅集团于2009年10月底在新浪上开设官方微博，并以“赛事名称”作为集团的官方微博名称，以引起"脖友们"对于赛事的更多关注。为了让品牌活动深入人心，欧莱雅不但安排专人进行官方微博的管理和维护，还积极围绕着两年来的媒体风气大奖赛，不定期地推出有奖互动话题，吸引粉丝们的参与和讨论。通过两个多月的微博推广，欧莱雅在两方面获得了收益：一方面，迅速提升了官方微博的人气，聚拢了大批品牌的忠诚“粉丝”，有奖互动环节送出的礼品也让消费者对欧莱雅集团旗下诸系列产品构成和功用有了系统的了解;另一方面，通过回忆2008年的风气大奖赛，直播2009年的风气大典，也积极传播了活动本身，网友的每一次相关活动和赛事的讨论，都为企业的品牌做了一次软性传播，品牌的烙印会在体验与关系互动中“发酵”。欧莱雅：互动话题助力媒体风气大奖赛成功案例分享42东航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美誉度东航凌燕召集了符合东航形象和效劳质量的空姐，在微博上均用真实姓名前冠以“凌燕”为统一形象。东航凌燕拉进东航与乘客之间的距离，让乘客近距离的感受企业人性化的一面在新浪微博，这个凌燕微博团队事实上在引导关于东航的一些舆论。微博的主要内容多是空姐们在世界各地拍摄的风景照片，或者平时旅客们看不到的飞机驾驶舱等；还有飞机上精致的糕点和食品展示，东航内部的企业文化宣传展示以及机票优惠价格信息等内容；在文字宣传之外，东航凌燕还开展了各种活动，比方“凌燕带你游世博”幸运者征集活动，吸引了网友的广泛参与，一周内凌燕各“微博”累积评论和转发数量超过万条，成为新浪“微博”热门话题之一。以能代表公司形象的空姐团队作为微博的用户微博整体风格朴实有亲和力，符合大多数人对于航空效劳业的口味通过微博的宣传，打造了东航品牌的知名度和美誉度成功案例分享43营销筹划人从2009年12月就开始方案利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”——“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的病症包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门抚慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。四、@RD乐聊粉丝维护方法二、新浪微博营销现状与开展三、微博营销借鉴案例一、什么是新浪微博五、@RD乐聊营销筹划目录1、保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化。〔每1小时左右就对微博进行更新〕2、善于从你的粉丝处获得建议，并及时反响。3、多加关注、互粉〔关注上限2000个，可以剔除不互粉的微博〕4、尊重每一个用户，切勿引发争辩；遭遇客负面消息，不可贸然发表回复或者声明，应该先检索相关留言，了解情况后再联系相关客户。5、微博语言要拟人化，具有情感。6、话题内容多与当天微博热点结合，及时更新和转发7、不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值，有娱乐性。〔即少发表个人日记信息〕8、多发私信、多坐沙发、多加回复、多加评论。9、主动邀请别人关注自己。四、@RD乐聊粉丝维护方法四、@RD乐聊粉丝维护方法保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化。〔每1小时左右就对微博进行更新〕四、@RD乐聊粉丝维护方法及时取消不互粉的、微博没多少粉丝的用户群。四、@RD乐聊粉丝维护方法及时多给用户评论进行回复、互动。四、@RD乐聊粉丝维护方法给用户发私信，多点关注本微博。四、@RD乐聊粉丝维护方法关注热门转发、结合热门话题来更新微博。四、@RD乐聊粉丝维护方法接花敬佛法：直接从其他3个微博“盗取”最热门的转发更新到自己的微博上，既可保证粉丝会多关注，又可直接知道内容的热门程度，提高转发性。四、@RD乐聊粉丝维护方法有空可以去“随便看看”那里评论几句，拉些粉丝过来。四、@RD乐聊粉丝维护方法转发最热话题。四、@RD乐聊营销筹划二、新浪微博营销现状与开展三、微博营销借鉴案例一、什么是新浪微博四、@RD乐聊粉丝维护方法目录1、开展有奖活动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式，但是同时也是一种推广手段，很多人喜欢这种奖品，这种方式可以在短期内获得一定的用户。例子：@七果祝福有奖活动1、开展有奖活动。@RD乐聊：【转发有奖】愚人节免费赢取50张cocopark的电影票！赢取方法：1、关注@RD乐聊；2、转发本微博一次；3、抢得排名前50位沙发评论；4、写一条#