2020年秋季学期电大《现代企业管理实务》形成性考核

题目1

正确

获得1.00分中的1.00分

标记题目

题干

控制工作要达到的第一个目的是

选择一项：

a.打破现状

b.维持现状

c.改变现状

d.实现创新

反馈

你的回答正确

正确答案是：维持现状

题目2

不正确

获得1.00分中的0.00分

标记题目

题干

职能型组织结构的最大缺点是（）。

选择一项：

a.多头领导

b.沟通困难

c.横向协调差

d.不利于培养上层领导

反馈

你的回答不正确

正确答案是：沟通困难

题目3

不正确

获得1.00分中的0.00分

标记题目

题干

双因素理论是由（）提出来的。

选择一项：

a.麦格雷戈

b.梅奥

c.赫茨伯格

d.韦伯

反馈

你的回答不正确

正确答案是：赫茨伯格

题目4

不正确

获得1.00分中的0.00分

标记题目

题干

张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况，

才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，

整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续。这说明（）。

选择一项：

a.该企业可能这几天遇到了紧急情况

b.总经理重视民主管理

c.总经理不重视管理咨询

d.总经理可能过度集权

反馈

你的回答不正确

正确答案是：总经理可能过度集权

题目5

不正确

获得1.00分中的0.00分

标记题目

题干

以下行为中不属于企业伦理表现的是（）。

选择一项：

a.定期和不定期培训员工

b.治理污染

c.为顾客提供售后服务

d.开发新产品

反馈

你的回答不正确

正确答案是：开发新产品

题目6

不正确

获得1.00分中的0.00分

标记题目

题干

管理方格图中，9.9型对应的是（）领导方式。

选择一项：

a.任务型

b.团队型

c.中庸之道型

d.贫乏型

e.乡村俱乐部

反馈

你的回答不正确

正确答案是：团队型

题目7

不正确

获得1.00分中的0.00分

标记题目

题干

计划的作用表述不正确的是（）

选择一项：

a.计划是组织提高不确定性的重要手段

b.计划是提高组织效率的有效方法

c.计划为管理者进行控制提供了标准

d.计划为管理者指挥管理工作提供了依据

反馈

你的回答不正确

正确答案是：计划是组织提高不确定性的重要手段

题目8

不正确

获得1.00分中的0.00分

标记题目

题干

管理活动的本质是（）。

选择一项：

a.对资金的管理

b.对人的管理

c.对物的管理

d.对技术的管理

反馈

你的回答不正确

正确答案是：对人的管理

题目9

不正确

获得1.00分中的0.00分

标记题目

题干

如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取（）的领导方式是不适宜的。

选择一项：

a.放任型领导

b.专权型领导

c.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明

d.民主型领导

反馈

你的回答不正确

正确答案是：专权型领导

题目10

不正确

获得1.00分中的0.00分

标记题目

题干

“没有实践便无所谓管理”是指管理学的（）特征。

选择一项：

a.复杂性

b.独立性

c.应用性

d.综合性

反馈

你的回答不正确

正确答案是：应用性

题目11

正确

获得2.00分中的2.00分

标记题目

题干

提出权变理论的是菲德勒。

选择一项：

门对

C错

反馈

正确的答案是“对”。

题目12

正确

获得2.00分中的2.00分

标记题目

题干

企业名牌产品就是企业追求利润率最高的产品。

选择一项：

「对

♦错

反馈

正确的答案是“错”。

题目13

不正确

获得2.00分中的0.00分

标记题目

题干

强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。（

选择一项：

G对

r错

反馈

正确的答案是“错”。

题目14

不正确

获得2.00分中的0.00分

标记题目

题干

管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是发送者、传递者、接收者

()

选择一项：

G对

r错

反馈

正确的答案是“错”。

题目15

不正确

获得2.00分中的0.00分

标记题目

题干

管理的二重性是指管理的社会属性和自然属性()

选择一项：

6对

「错

反馈

正确的答案是“错”。

题目16

不正确

获得2.00分中的0.00分

标记题目

题干

滚动计划法适合于计划期较长（）

选择一项：

r对

「福

反馈

正确的答案是“对”。

题目17

正确

获得2.00分中的2.00分

标记题目

题干

美国可口可乐公司，在相当长的时间里，只生产一种口味的标准瓶装的产品，广告内容也只

有一种，这就是一体化发展策略。

选择一项：

作对

r错

反馈

正确的答案是“对”。

题目18

正确

获得2.00分中的2.00分

标记题目

题干

企业文化的形成总是与企业的发展相联系的。（）

选择一项：

6对

「错

反馈

正确的答案是“对”。

题目19

不正确

获得2.00分中的0.00分

标记题目

题干

公司总经理由董事会聘任，他是公司的法定代表人。（）

选择一项：

6对

r错

反馈

正确的答案是“错”。

题目20

不正确

获得2.00分中的0.00分

标记题目

题干

企业的责任、权利和利益是统一的。

选择一项：

「对

错

反馈

正确的答案是“对”。

题目21

部分正确

获得2.00分中的1.00分

标记题目

题干

激励的理论主要有（）。

选择一项或多项：

17a.需要层次理论

17b.双因素理论

厂c.强化理论

—d.强化理论

反馈

你的回答部分正确

您已经做对了2个。

Thecorrectanswersare:需要层次理论，双因素理论，强化理论，强化理论

题目22

不正确

获得2.00分中的0.00分

标记题目

题干

按决策问题所处的条件及结果的可靠性，可将决策分为（）。

选择一项或多项：

ra.确定性决策

Bb.程序化决策

17c.非程序化决策

rd.风险性决策

反馈

你的回答不正确

Thecorrectanswersare:确定性决策，非程序化决策

题目23

不正确

获得2.00分中的0.00分

标记题目

题干

直线型组织结构的特点是（）。

你的回答不正确

Thecorrectanswersare:组织中每一位主管人员对其直接下属有直接职权，“一个人，一个

头”,主管人员在其管辖范围内有绝对的完全的职权

题目24

不正确

获得2.00分中的0.00分

标记题目

题干

定量决策方法主要有（）。

选择一项或多项：

厂a.德尔菲法

b.盈亏平衡法E

17c.决策树法

17d.头脑风暴法

反馈

你的回答不正确

Thecorrectanswersare:盈亏平衡法E,决策树法

题目25

部分正确

获得2.00分中的1.00分

标记题目

题干

马斯洛提出的五种需求中，包括（）需求。

选择一项或多项：

一a.生理

b.尊重

17c.安全

厂d.自我实现

反馈

你的回答部分正确

您已经做对了2个。

Thecorrectanswersare:生理，尊重，安全，自我实现

题目26

部分正确

获得2.00分中的0.50分

标记题目

题干

学习型组织的主要特征有（）。

选择一项或多项：

ra.组织成员拥有一个共同的愿景

b.善于不断的学习

17c.自主管理

「d.组织结构扁平化

反馈

你的回答部分正确

您已经做对了1个。

Thecorrectanswersare:组织成员拥有一个共同的愿景，善于不断的学习，自主管理，组织

结构扁平化

题目27

部分正确

获得2.00分中的0.50分

标记题目

题干

扁平结构的特点主要表现在（）。

选择一项或多项：

Ma.有利于缩短上下级距离

b.同级间相互沟通联络容易

厂C.信息纵向流通快

rd.有利于选择和培养下属

反馈

你的回答部分正确

您已经做对了1个。

Thecorrectanswersare:有利于缩短上下级距离，同级间相互沟通联络容易，信息纵向流通

快,有利于选择和培养下属

题目28

部分正确

获得2.00分中的0.67分

标记题目

题干

集权制的特点有（）。

选择一项或多项：

“a.统一经营

b.中下层决策权较多

厂c.统一核算

一d.对下级的控制较多

反馈

你的回答部分正确

您已经做对了1个。

Thecorrectanswersare:统一经营，统一核算,对下级的控制较多

题目29

不正确

获得2.00分中的0.00分

标记题目

题干

强化理论认为（）

选择一项或多项：

ra.人的行为结果对自己有利时，这种行为可以重复出现

丁b.人的行为受外部环境影响

厂c.人的行为结果对自己不利时，这种行为会消退和终止

rd.人的行为受内心活动影响

反馈

你的回答不正确

Thecorrectanswersare:人的行为结果对自己有利时，这种行为可以重复出现,人的行为结

果对自己不利时，这种行为会消退和终止

题目30

部分正确

获得2.00分中的0.67分

标记题目

组织层次一般分为（）三层。

选择一项或多项：

a.中

b.低

17c.上

「d.下

你的回答部分正确

您已经做对了1个。

Thecorrectanswersare:中，上，下

1、将“InternetExplorer"图标锁定到任务栏。

单击“开始”按钮，在“InternetExplorer”上右击，在弹出的快捷菜单中选择“锁定到任务

栏，，

2、将“ResTool.exe”程序从任务栏解锁。

在任务栏“ResTool.exe”程序按钮上右击一选择“将此程序从任务栏解锁之

3、将考试文件夹下的“Tools.exe”程序锁定到任务栏

打开考生文件夹一在Tools.exe程序上右击一选择锁定到任务栏。

4设置桌面上不显示“网络”图标。

在桌面上找至『‘网络”图标一右击选择“删除之

5、设置“文件夹选项”，在单独的进程中打开文件夹窗口。

打开文件夹一选“工具”菜单一“文件夹选项”一在“文件夹选项”对话框选“查看”标签一勾

选“在单独的进程中打开文件夹窗口”一“确定之

6、将考生文件夹下“教育软件.txt”文件设为只读。

在“教育软件.txt”右击，勾选“只读

7.把“备忘”文件夹设为可以存档。右击“备忘”选“高级”

8、将“测试”文件夹设为隐藏。

打开考生文件夹一在“测试”文件夹上右击一选择属性打开属性对话框一勾选“隐藏”

9、将考试文件夹下RIVER文件夹中的文件SOCIA.IDX设置为文档和隐藏属性。

打开考生文件夹一打开RIVER文件夹一在SOCIA.IDX上右击选“属性”一在“常规”标签

中勾选“隐藏单击“高级”按钮，勾选“可以存档文件”一“确定”一“确定之

10、设置文件夹选项，将已知文件类型的扩展名隐藏。

单击“工具”菜单一选择“文件夹选项”一选择“查看”标签一在“高级设置”中选择“隐藏已知

文件类型的扩展名”

11、在考生文件夹下的win文件夹中新建文件夹testo

打开考生文件夹一双击win文件夹打开win文件夹一在空白处右击一选“新建”下的“文

件夹”一输入test回车。

12、将考生文件夹下的“我的文件”文件夹设置为高级共享。

打开考生文件夹一在“我的文件”上右击一选择“共享（H）'下“不共享”一打开“文件共享”

对话框一选择“更改共享权限（C单击“共享”按钮一“完成

13、将文件夹OLD中的word文档yya.docx改名为name.docx,然后删除文件夹OLD

中的Access应用程序sjk1.accdb.

打开考生文件夹，打开OLD文件夹一在YYA.docx上右击一选择重命名一输入

name.docx回车

在sjk1.accdb上右击--选择删除“一"是之

14、在考试文件夹下新建一个文件夹TOOL,并将xnjs文件夹中以D和E开头的全部

文件复制到新建的文件夹Tool中

打开考生文件夹，右侧窗口空白处右击一“新建文件夹“一输入tool回车

打开xnjs文件夹选中以d和e开始的全部文件一右击选择“复制”

打开tool文件夹，右击选择“粘贴”

15、在考生文件夹下建立文件夹test,并将文件夹gx中的one.txt和two.mid文件移动到

文件夹test中

打开考生文件夹，右击选择“新建文件夹”一输入“test”回车

打开gx文件夹，选中one.txt和two.mid文件，右击选择“剪切"，打开“test”文件夹，在

空白处右击选择“粘贴

16打开考生文件夹下的“jianli.txt"，更改文字内容为“我的简历”，并另存为“简历3

打开考生文件夹下的“jianli.txt”文件一将文件内容删除，并输入“我的简历”

选择写字板按钮中“另存为”输入“简历

17在考生文件夹下建立文件read.rtf.并在文件中输入文字“读者俱乐部为文本添加

下划线，并设为隶书、红色，保存文件。

开始一附件一写字板，

输入“读者俱乐部”

选定文字，设置下划线，字体，颜色（如下图）

18打开考生文件夹下的“练牙，文件，将文件内容改为“我的大学”，文件另存为“大学

打开练习文件夹，打开“练牙’文件

将文件中的内容修改为“我的大学”

选“文件”-“另存为”一保存位置选择考生文件夹一输入文件名“大学”一‘确定”

19在考生文件夹下建立“学校”文件夹，使用记事本建立新文件，录入文字“我的简历”,

然后以“简历.txt”保存在“学校”文件夹中

打开考生文件夹，在空白处右击选“新建'一"文件夹'一输入“学校”

空白处右击选“新建”一“文本文档”一输入“简历”

双击“简历”文件一输入“我的简历”一保存

20在考生文件夹下新建文件夹“学生”并用记事本建立一个名为sower.txt的文件保存到

“学生”文件夹中，文件内容为：科技为本。将新建立的文件设为只读和隐藏属性。

打开考生文件夹

在文件窗口空白处右击选择“新建”一“文件夹”一输入“学生”

在新建“学生”文件夹上双击，打开“学生文件夹”空白处右击“新建”一“文本文档”

输入“sowed双击打开sower文件，输入“科技为本”并保存

在文件上右击一选择“属性”一勾选“只读”和“隐藏”属性。

21.设置文件夹选项，设置为不显示隐藏的文件、文件夹或驱动器。

打开考生文件夹

选择“工具，，—“文件夹选项,，—打开文件夹选项对话框（如图）

22.在考生文件夹下建立“考试”文件夹中“英语”文件夹的快捷方式，名称为“英语”

打开考生文件夹中的“考试”文件夹

在“英语”文件夹上右击一选择“创建快捷方式”

将“英语”快捷方式移动到考生文件中

23设置屏幕保护程序为“变幻线”

“开始"一''控制面板"一“外观”一“更改屏幕保护程序选择“变幻线

24设置桌面背景为图片库中的“企鹅.jpg”,图片位置为“平铺3

“开始”一“控制面板”一“外观”一哽改桌面背景”一选择企鹅Jpg—“平铺”一“保存修改。”

25在考生文件夹中查找扩展名为MP3的文件，将这些文件复制到文件夹“查找文件”

下

打开考生文件夹，在窗口右上角搜索栏中输入“*.mp3”

选中搜索到的文件右击选择“复制”，打开“查找文件”，在空白处右击选“粘贴

打开画图程序，插入“四角星形”并填充为“紫色”，以“四角星.bmp”为名保存到考生文件

夹下。

双击考生文件夹/右击新建BMP文件/录入四角星文件名确认/右击四角星文件名一打开

方式一画图/画出四角星/填充一纯色一颜色2-紫色/保存。

26

操作过程

①打开InternetExplorer,输入网址:;

②单击“收藏夹”菜单项，在弹出的下拉菜单中选择“添加到收藏夹”项；

③在弹出的“添加收藏”对话框中的“名称”文本框中输入“微软中国公司”；

④单击“新建文件夹”项，在弹出的“创建文件夹”对话框中的“文件夹名”文本框中输入

“机构”，单击“创建”按钮，单击“添加收藏”对话框中的“添加”按钮。

设置IE的主页为空白

打开IE,选择工具一Internet选项一常规一使用空白页一确定。

设置Internet选项，下载完成后发出通知

打开IE,选择工具一Internet选项一高级一设置一勾选“下载完成后发出通知”

设置Internet选项，在网页中播放动画和声音

打开IE,选择工具一Internet选项一高级一设置一勾选“在网页中播放动画”在网页中播

放声音”

设置Internet选项，启用脚本调试

打开IE,选择工具一Internet选项一高级一设置一去掉“禁用脚本调试”

设置播放Windows启动声音

设置声音方案为“热带大草原”

开始一控制面板一声音一声音标签一声音方案选择“热带大草原”一确定

设置鼠标属性为“启用指针阴影”

开始—控制面板—鼠标—指针—勾选，，启用指针阴影，，一确定

27将ie主页设置为，网页保存在历史记录的天数为10天

设置IE选项，脚本错误发出通知，并显示友好的http错误信息。

28在“标准型”计算器下计算(10+5.6-5)/4*3.7=,将结果写在考生文件夹下的“结果

1.txt”中。

开始一附件一计算器一查看一标准型-在编辑窗口原样输入上边的公式一单击=

打开考生文件夹下的“结果1.txt”文件，将结果输入保存退出。

29在“科学型”计算器界面下计算243的5次方根，将结果写在考生文件下的“结果2.txt"

中。

开始一附件一计算器一查看一科学型一在编辑窗口输入243—单击-输入5—单击

打开考生文件夹下的“结果2.txt”文件，将结果输入保存退出。

30将十进制256转换为二进制，将结果写在考生文件夹下的“结果3.txt”中

开始一附件一计算器一查看一程序员-选十进制输入256—选二进制

打开考生文件夹下的“结果3.txt”文件，将结果输入保存退出。

31向张卫国同学发一个E-mail,祝贺他考入北京大学。具体如下

收件人

主题祝贺

函件由衷地祝贺你考取北京大学数学系，为未来的数学家而高兴。

操作过程

1）单击打开应用程序一单击“新建电子邮件

2）在收件人右侧输入

3）在主题右侧输入祝贺

4）下边空白区域输入由衷地祝贺你考取北京大学数学系，为未来的数学家而高兴。

5）单击“发送”

32Internet基本操作题

某模拟网站的主页地址是：，打开此主页，浏览“中国地理”页面，将“中国的自然地理数

据”的页面内容以文本文件的格式保存到考生文件夹下，命名为“zgdt.txt”

操作过程

1）单击打开应用程序

2）在地址栏输入打开主页-单击“中国地理”-打开“中国的自然地理数据”

3）选择文件一另存为一选择考生文件夹一在文件名右输入zgdt.txt保存类型选择文本

文件（*.txt）—保存

二、Word2010部分

打开考生文件夹下的“wdt23.docx”文件，并完成下面操作。

L在文档开头插入标题“风筝”，隶书、二号、倾斜、居中

2.在第二段第一句后插入考生文件夹下的图片“观景Jpg”

图片的环绕方式设置为：四周型

3.正文第一段设置为隶书、三号、两端对齐

4.纸型设置为A4（21*29.7厘米），上、下边距为1.5厘米,

左右页边距为2厘米

5.保存文档

操作过程

I）打开考生文件夹，双击打开Wdt23文件

2）在文档开头回车，录入标题文字'风筝”，利用开始工具栏设置隶书隶书、二号、倾

斜、居中

3）在第二段第一句话后，双击鼠标确认插入点，利用“插入”工具的“图片”找到考生文

件夹图片'观景.jpg”插入，单击选中图片，利用图片工具中的位置，设置四周型

4）单击拖动选择正文第一段，利用开始设置隶书、三号、两端对齐

5）利用页面布局中的纸张大小和页边距设置纸张和边距。

6）单击保存

打开考生文件夹下的“wdt14.docx”文件，并完成下面操作。

1、标题设置为楷体、二号、倾斜、文本效果为“填充一无，轮廓一强调文字颜色2"

2、删除正文第一段；

3、为正文加边框并将边框设置为方框、线型为实线、标准为绿色、宽度为1.5磅、应

用范围为文字

4、纸型设置为A4（21*29.7）,上、下页边距设置为1.5厘米，左、右页边距设置为2

厘米。

5、保存文档。

操作过程：

1）打开应用程序和文件

2）单击拖动选择标题文字，在开始一字体工具设置字体

3）在开始一字体一字体对话框一文字效果一文本填充选无填充-三维格式选深度、轮廓

线、颜色、重置

4）选定正文文字，开始一段落一框线一边框和底纹一边框，设置框线格式。

5）页面布局一纸张大小和页边距设置

6）保存。

打开考生文件夹下的“w0005.docx”文件，并完成下面操作

1.根据样张所示，将图片“垂直旋转”至正常位置，然后取消锁

定纵横比将图片拉伸至充满页面

2.将图片设置为灰度显示

3.将图片的文字环绕设为“衬于文字下方”

4.插入艺术字，键入“欢迎光临”，样式任意

5.保存文档

操作过程：

1）打开应用程序和文档

2）右击图片，选择旋转一垂直翻转

3）再右击图片一大小和位置一勾选锁定纵横比在八个控点

拖动调整到整个页面

4）选择图片，格式一调整一颜色一灰度

5）选择图片，格式一排列一位置一其它布局选项一文字环绕

—衬于文字下方

6）插入一艺术字一任意样式一录入欢迎光临，确认

7）单击保存按钮

打开考生文件夹下的“w0008.docx”文件，并完成下面操作

1）根据样张所示，将表格的第三、四列移动到第一、二列的

下方组成一个两列的表格

2）删除最后一个空白行

3）添加一个空白行作为表头，分别键入“时间”，“内容”

4）将第一行的行高尺寸固定为1厘米

5）将整个表格居中对齐

6）保存文档

操作过程：

1）打开考生文件夹，双击打开文档。

2）单击拖动选择第三、第四列，剪切，在第一、二列下方粘贴

3）单击拖动选择最后一个空白行，右击一删除行

4）单击选择第一行，右击一插入一在上方插入行，键入时间，内

容

5）单击第一行，右击一表格属性-行一指定行高度为1厘米

6）表格左上角十字光标处单击，选择整个表格一右击表格属性一

表格一对齐方式一居中

7）单击保存按钮。

对所给文档按下列要求排版：

（1）使用格式菜单，将当前文档中，微软公司（Microsoft）名称后的商标符号设置为

上标；

(2)并使用“开始”选项卡的“段落”功能区的功能按钮将文本居中排列。

操作过程

(1)选择商标符号，单击“开始”选项卡，单击“字体”功能区右下角的对话框启动器，

打开“字体”对话框；

(2)在对话框中单击“字体”选项卡，在“效果”功能区中选中“上标”项，单击“确定”按

钮；

(3)取消文本前的空格，单击’开始”选项卡，单击“段落”功能区的“居中”按钮。

2.对所给文档按下列要求排版：

(1)使用“格式”工具栏将标题文字居中排列；

(2)将正文第一行文字下加波浪线，第二行文字加边框(应用范围为文字)，第三行

文字加着重号；

(3)在全文最后另起一段插入一个4行5列的表格，列宽2厘米，行高0.65厘

米。设置表格外边框为红色实线1.5磅，表格底纹为蓝色。文档内容电脑的应用因为有

了电脑，我们的生活更加轻松、舒适，举例来说，在炎热的天气里，有微电脑控温功能的

冷气机可以感应室内温度，自动调整温度的高低，在安然入梦之际，也不用担心因室温太

低而着凉，但这仅是冰山一隅，电脑可应用的方面很广，包括家用电器、学校生活及社会

企业等，都受益匪浅。当然，人们并不因5此画地自限，而应更积极地将电脑应用到各行

各业，而它将会产生更令人震撼的创举！就让我们拭目以待吧！

操作过程

(1)选择标题，单击“段落”功能区的“居中”按钮；

(2)选中正文第一行文字，选择“开始”选项卡-“字体’功能区一下划线”命令按钮，‘波

浪线”项;

(3)选中正文第二行文字，使用“边框和底纹”对话框，设置边框，应用范围为文字；

(4)选中正文第三行文字，使用“字体”对话框设置“着重号”；

(5)在全文最后插入一个新段落，选择“插入”选项卡-“表格”命令按钮-4行5列

表格。右击全选表格，选择“表格属性表格属性”对话框，设置列宽和行高，再单击“边框

和底纹”按钮，设置表格框线和底纹。

3.输入下列文字并以Wordl.docx名存盘：

建筑艺术是表现性艺术，通过面、体形、体量、空间、群体和环境处理等多种艺术语

言，创造情绪氛围，体现深刻的文化内涵。

执行下列编辑操作：

(1)将第一行标题改为粗楷体4号居中；

(2)用符号Symbol字符167来替换字符“*”，标题与正文间空

一行；

(3)正文中的所有中文改为黑体5号(带下划波浪线)；

(4)上述操作完成后保存。

操作过程

(1)双击WORD图标，启动；菜单“文件/保存