便捷交通出行服务承诺书

便捷交通出行服务承诺书合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供便捷交通出行服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵守。第一条服务内容1.1乙方享有甲方提供的便捷交通出行服务，包括但不限于预约出行、实时出行咨询、路线规划、出行安全保障等。1.2甲方应根据乙方的出行需求，提供准确、及时、高效的服务，确保乙方出行顺利。第二条服务标准2.1甲方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的服务质量标准。2.2甲方应保证服务过程中乙方的人身安全和财产安全，如有损失，甲方应承担相应责任。第三条服务费用3.1乙方应按甲方规定的收费标准支付服务费用。3.2甲方应在提供服务前向乙方明确告知服务费用，未经乙方同意，不得擅自增加费用。第四条保密条款4.1甲乙双方在合作过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。4.2违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本承诺书的约定，如一方违反本承诺书，另一方有权要求违约方承担违约责任。5.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、变更和解除7.1本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本承诺书一经签订，甲乙双方应严格履行。未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更或解除本承诺书。7.3本承诺书终止后，甲乙双方应继续履行本承诺书约定的义务，直至履行完毕。第八条其他约定8.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本承诺书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.乙方出行需求表2.服务质量标准说明3.保密协议4.出行安全保障协议5.服务费用明细表6.损失赔偿计算公式7.争议解决授权书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供服务：违约行为，甲方应承担迟延履行责任。2.甲方提供的服务质量不符合约定：违约行为，甲方应承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。3.甲方未履行保密义务：违约行为，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。4.乙方未按约定支付服务费用：违约行为，乙方应承担违约责任，支付应付款项及逾期利息等。三、法律名词及解释：1.便捷交通出行服务：指甲方为乙方提供的预约出行、实时出行咨询、路线规划等一站式出行服务。2.服务质量标准：指甲方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的服务质量要求。3.保密义务：指甲乙双方在合作过程中对获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息予以保密的义务。4.违约责任：指一方未履行合同约定的义务，应承担的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方无法按时提供服务：与甲方沟通，协商延期提供服务或按约定赔偿乙方损失。2.服务质量不符合约定：立即与甲方沟通，要求甲方整改或退还服务费用，必要时可通过法律途径维权。3.乙方未支付服务费用：提醒乙方及时支付，协商分期支付或逾期支付的利息等问题。4.涉及保密信息泄露：立即与违约方沟通，要求其采取补救措施，必要时可通过法律途径维权。五、所有应用场景：1.城市出行：如商务出行、旅游出行等，甲方提供预约车辆、路线规划等服务。2.紧急出行：如就医、考试等，甲方提供实时出行咨询、紧急救援等服务。3.个性