软硬件及信息安全运维技术支持合同协议书

软硬件及信息安全运维技术支持合同协议书甲方（委托方）：__________乙方（服务方）：__________鉴于甲方在软硬件及信息安全运维方面的需求，乙方愿意提供专业的技术支持服务，双方本着平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1软件运维服务：乙方负责甲方软件系统的日常维护、故障排除、性能优化等工作。1.2硬件运维服务：乙方负责甲方硬件设备的日常维护、故障排除、硬件升级等工作。1.3信息安全运维服务：乙方负责甲方信息系统的安全防护、安全检测、安全事件处理等工作。二、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。三、服务费用3.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整），支付方式为：（1）签订本协议后__个工作日内，支付合同总金额的__%；（2）服务期满后__个工作日内，支付剩余合同总金额的__%。3.2乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具正规发票。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按照本协议约定支付服务费用；（2）提供乙方所需的技术资料、设备访问权限等，以便乙方顺利开展服务；（3）对乙方的服务成果进行验收，并提供反馈意见；（4）保障乙方在提供服务过程中所需的工作环境。4.2乙方权利与义务：（1）按照本协议约定提供专业、高效的技术支持服务；（2）对甲方的技术资料和商业秘密保密，未经甲方同意不得泄露给第三方；（3）按照甲方要求，及时提交服务报告、故障处理记录等文档；（4）在服务过程中，如需变更服务内容，应提前与甲方协商一致。五、违约责任5.1双方应严格履行本协议约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。5.2甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。5.3乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方整改，并有权解除本协议。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日软硬件及信息安全运维技术支持合同协议书甲方（委托方）：__________乙方（服务方）：__________鉴于甲方在软硬件及信息安全运维方面的需求，乙方愿意提供专业的技术支持服务，双方本着平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下协议：一、定义与术语1.1“服务内容”指本协议第二条所列明的服务范围。1.2“服务期限”指本协议第三条所规定的时间范围。1.3“服务费用”指甲方应支付给乙方的费用，详见本协议第四条。1.4“技术资料”指甲方提供的与乙方提供服务相关的所有资料。二、服务内容2.1软件运维服务：乙方负责甲方软件系统的日常维护、故障排除、性能优化等工作。2.2硬件运维服务：乙方负责甲方硬件设备的日常维护、故障排除、硬件升级等工作。2.3信息安全运维服务：乙方负责甲方信息系统的安全防护、安全检测、安全事件处理等工作。三、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。四、服务费用4.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整），支付方式为：（1）签订本协议后__个工作日内，支付合同总金额的__%；（2）服务期满后__个工作日内，支付剩余合同总金额的__%。4.2乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具正规发票。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）按照本协议约定支付服务费用；（2）提供乙方所需的技术资料、设备访问权限等，以便乙方顺利开展服务；（3）对乙方的服务成果进行验收，并提供反馈意见；（4）保障乙方在提供服务过程中所需的工作环境。5.2乙方权利与义务：（1）按照本协议约定提供专业、高效的技术支持服务；（2）对甲方的技术资料和商业秘密保密，未经甲方同意不得泄露给第三方；（3）按照甲方要求，及时提交服务报告、故障处理记录等文档；（4）在服务过程中，如需变更服务内容，应提前与甲方协商一致。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。6.2甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。6.3乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方整改，并有权解除本协议。七、变更和终止7.1双方同意，本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方代表签字并加盖公章后生效。7.2在本协议有效期内，如一方提出终止本协议，应提前____个月书面通知对方，经双方协商一致后终止。八、保密条款8.1双方同意，在履行本协议过程中所获悉的对方的技术资料、商业秘密等敏感信息，应予以严格保密。8.2保密义务不适用于：（1）在披露时已经公开的信息；（2）从合法渠道获得的非保密信息；（3）根据法律、法规、规章等规定应当披露的信息。九、执行和适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日附件：服务内容详细描述补充文件：服务费用支付计划软硬件及信息安全运维技术支持合同协议书的特殊应用场合及注意事项：一、特殊应用场合1.1企业信息系统维护：适用于企业内部信息系统的日常维护、故障排除和性能优化。1.2数据中心运维：适用于数据中心硬件设备的日常维护、故障排除和硬件升级。1.3信息安全防护：适用于企业信息系统的安全防护、安全检测和安全事件处理。二、注意事项及修正2.1服务内容：根据实际应用场合，明确服务内容，如企业信息系统维护、数据中心运维、信息安全防护等。2.2服务期限：根据实际需求，合理设定服务期限，确保服务期限覆盖需求时间。2.3服务费用：根据服务内容和期限，合理确定服务费用，避免过高或过低。2.4双方权利与义务：明确双方的权利和义务，确保双方在履行合同过程中能够互相配合、互相支持。2.5违约责任：明确违约责任，确保在违约情况下能够及时采取补救措施。2.6变更和终止：明确变更和终止条款，确保在合同执行过程中能够灵活应对各种情况。2.7保密条款：根据实际需求，明确保密条款，确保双方在履行合同过程中能够保护对方的商业秘密。2.8执行和适用法律：明确执行和适用法律，确保在合同执行过程中能够依法行事。三、相关问题及解决办法3.1服务内容不明确：在签订合同前，双方应充分沟通，明确服务内容，避免产生纠纷。3.2服务期限不合理：根据实际需求，合理设定服务期限，确保服务期限覆盖需求时间。3.3服务费用过高或过低：在签订合同前，双方应充分沟通，合理确定服务费用，避免产生纠纷。3.4双方权利与义务不明确：在签订合同前，明确双方的权利和义务，确保双方在履行合同过程中能够互相配合、互相支持。3.5违约责任不明确：在签订合同前，明确违约责任，确保在违约情况下能够及时采取补救措施。3.6变更和终止条款不明确：在签订合同前，明确变更和终止条款，确保在合同执行过程中能够灵活应对各种情况。3.7保密条款不明确：在签订合同前，明确保密条款，确保双方在履行合同过程中能够保护对方的商业秘密。3.8执行和适用法律不明确：在签订合同前，明确执行和适用法律，确保在合同执行过程中能够依法行事。四、附件清单4.1服务内容详细描述：详细描述服务内容，包括但不限于服务范围、服务标准、服务时间等。4.2服务费用支付计划：明确服务费用的支付方式、支付时间等。4.3技术资料清单：列明甲方提供的