2024阳光电源阳光云用户手册iSolarCloud WEB 3.0

用户手册阳光云O&MiSolarCloudiSolarCloud阳光云O&M用户手册iSolarCloud-V146-UCN-Ver13-202403目录版权所有 1关于本手册 2常见操作 3注册账号 3登录账号 4重置密码 5手机/邮箱找回 5设备S/N找回 5首页 7电站 8电站列表 8创建电站 10单个建站 11批量建站 14电站详情 155.3.1概览 155.3.2布局图. 17电站设备 20电站故障 22电站曲线 23电站参数设置. 23电站配置 24配置电站信息 24配置电价 24布局设置 24安装单台逆变器场景 25安装多台逆变器场景 27替换、删除与添加优化器 27电站设备升级. 29秒级数据 29IV曲线在线诊断. 29I6设备 30设备列表 30故障列表 31参数设置 32初始并网设置. 33常用设置 33高级设置 34参数查询 346.3.5模板库. 35设备升级 367运维 387.1曲线 38电站对比 38设备对比 39自定义对比 41智能分析 41输入离散率分析 42逆变器输出离散率分析 44电站日负荷曲线 44远程维护 45秒级数据 46IV曲线在线诊断 47参数设置 47高级设置 48单元扫描 50逆变器扫描 51低效诊断 51开通正式版本. 52开通试用 53续费与增购 55查看低效电站详情 558报表 59电站报表 59统计报表 59自定义报表 59报表推送配置 60II9支持 61质保查询 61流量充值 61推送通知 62故障预案 62智能告警分析设置 64离线通知 64帮助中心 65消息中心 66账号管理 67账号信息 67账号与安全 67我的订单 67我的发票 6911.5通知 70通用设置 70厂家信息 7111.8关于 71回到旧版 71退出登录 71意见反馈 72III2关于本手册2关于本手册面向对象本手册向用户提供通过iSolarCloud运维管理平台对电站设备进行操作和维护的指导。iSolarCloud运维管理平台提供电站管理、设备管理、运维工具使用、报表查看、质保查询、客服管理等功能。本文档主要适用以下人员：经销/安装商业主用户运维人员项目 要项目 要求浏览器 推荐Chrome60及以上，支持Safari10及以上，Firefox60及以分辨率 推荐1920*1080，支持1366*768手册以V0240401版本为例进行说明，图示仅供参考，请以实际页面为准。手册以V0240401版本为例进行说明，图示仅供参考，请以实际页面为准。23常见操作3常见操作注册账号介绍业主用户和经销/安装商注册iSolarCloud前提条件背景信息用户角色分为业主用户和经销/安装商。业主用户：将拥有或已拥有属于自己电站的用户。经销/安装商：为业主提供电站创建、运维等服务的用户。步骤1在浏览器地址栏输入指定网址\h进入登录页面。步骤2单击注册，进入用户注册页面。中国大陆用户的账号类型选择中国站，仅允许经销/安装商进行注册。欧洲用户和非洲用户的账号类型选择中国大陆用户的账号类型选择中国站，仅允许经销/安装商进行注册。欧洲用户和非洲用户的账号类型选择欧洲站，允许业主用户和经销/安装商进行注册。澳洲用户的账号类型选择澳洲站，允许业主用户和经销/安装商进行注册。其他地区用户的账号类型选择国际站，允许业主用户和经销/安装商进行注册。333用户手册步骤4输入注册信息。参数参数 说明手机号或邮箱*

若账号类型选择中国站，使用手机号注册。若账号类型选择国际站、欧洲站或澳洲站，使用邮箱注册。验证码*

输入手机号或邮箱后，单击发送，输入收到的验证码。用户名 由用户自行定义，可用于账号登陆。密码与确认密码* 密码为8-32位的数字、字母或符号的组合。国家（地区）* 用户所在国家或地区。公司名称 经销/安装商所在公司名称。上级服务商组织代码。可以联系您的上级经销/安装商获取，填写后，您的上级经销/安上级经销/安装商代码

装商能够浏览并管理您管理的电站（被分享电站除外）。标注*的参数为必填项。标注*的参数为必填项。步骤5单击确认，同意隐私协议，完成帐号注册。--结束登录账号介绍登录iSolarCloud智慧能源管理系统的步骤。4用户手册3用户手册3步骤1在浏览器地址栏输入指定网址\h。步骤2在页面右上角切换账号类型以及系统语言。中国大陆用户选择中国站，欧洲用户和非洲用户选择欧洲站，澳洲用户选择澳洲站，其他地区用户选择国际站。步骤3在用户登录对话框中，输入账号和密码，单击登录。为便于用户再次登录，可以根据需要勾选记住我。--结束重置密码步骤1单击登录界面忘记密码。步骤2可通过手机找回、邮箱找回或设备S/N重置密码。中国站可选择中国站可选择手机找回与邮箱找回。国际站、欧洲站或澳洲站仅可选择邮箱找回。--结束手机/邮箱找回步骤1输入手机号或邮箱，单击验证码栏右侧的发送，输入短信或邮件收到的验证码。步骤2输入新密码并确认新密码，密码为8-32位的数字、字母或符号的组合。步骤3单击确定后跳转至登录页面重新登录即可。--结束设备S/N找回若忘记注册账号的手机号或者邮箱，可通过该账号下的任一逆变器或通讯设备S/N找回密码。533用户手册步骤1单击设备S/N找回密码后进入页面。步骤2输入账号与设备S/N。步骤3输入新密码并确认新密码，密码为8-32位的数字、字母或符号的组合。步骤4单击确定后跳转至登录页面重新登录即可。--结束644首页登录阳光云Web页面后，默认进入首页页面，如“图4-1首页界面”所示。可查看该账号下等效小时以及电站减排等信息。发电趋势

图4-1首页界面选择日、周、月或年，单击 或 切换不同时间范围，可查看对应时间段内的发电曲线图单击 或 可将发电趋势切换为柱状图或曲线。故障告警单击故障类型自动跳转至故障列表页面，具体操作参考“6.2故障列表”。电站信息单击电站状态类型自动跳转至电站列表页面，具体操作参考“5.1电站列表”。日等效小时排行等效小时是衡量光伏电站发电性能的重要指标，指发电量与装机功率的比值，等效小时值越大，当日发电量越多。电站减排二氧化碳减排、节约标准煤、等效植树指标数据是按照电站总发电量计算得到的。如果电站在使用iSolarCloud之前就已经有发电量，则已有的发电量无法参与节能减排数据的计算。755电站登录阳光云Web页面后，在左侧功能栏单击电站，进入页面，如“图5-1电站页面图”所示。图5-1电站页面图电站列表在电站列表页面，可查看各电站状态、装机功率、实时功率、发电量等信息，可对电站进行关注、分享或删除等操作。如“图5-2电站列表图”所示。图5-2电站列表图操作步骤查询电站8用户手册5用户手册5 通过区域查询：单击全部区域条件的电站列表。 通过电站信息查询：选择电站类型，输入电站名称或设备S/N，输入用户账号，单击搜索，显示符合查询条件的电站列表。 通过等效小时查询：单击筛选，输入等效小时的最小值与最大值，单击确认，显示符合查询条件的电站列表。卡片切换击列表右上角图标，可通过列表方式查看当前用户下所有电站。击列表右上角图标，可通过卡片方式查看当前用户下所有电站。关注电站击图标添加关注。可在关注列表下查看已添加关注的电站。击取消关注。分享电站单击操作栏图标进入分享页面。单击添加分享，输入被分享者邮箱，设置电站权限。浏览者：仅限电站数据的查看。管理者：电站的运维管理及数据查看。单击确定完成电站分享操作。解除分享电站955用户手册单击操作栏 图标进入分享页面。在需要解除分享的账号操作栏单击图标。单击确认取消电站分享。删除电站单击操作栏图标删除该电站。电站删除后无法恢复，请谨慎操作。电站删除后无法恢复，请谨慎操作。增加电站备注将鼠标移动至电站列表备注栏，单击编辑，即可对该电站增加备注信息，仅支持文字输入，最多输入150个字符。创建电站在电站列表页面，单击右上角创建电站进入页面。可选择单个建站或批量建站。10用户手册5用户手册5单个建站1155用户手册参数参数 说明*

输入电站名称，完成建站后若需要修改，请参考“配置电站信息”。*电站类型 根据电站实际情况设置。装机功率(kWp) 电站中已安装设备的额定功率之和。*国家（地区） 电站所在的国家（地区）。*时区 根据填写的国家（地区）自动对应。*

手动输入：在输入框手动输入电站位置。单击自动获取当前地址。*并网类型 根据电站实际情况设置。并网日期 填写电站设备并网日期。邮编 电站所在的位置的邮政编码。电站图片 可上传电站实际照片。输入业主邮箱地址。业主可通过该邮箱地址登录阳光云查看电站*

信息。*储能方案 当电站类型设置为微网时必填，选择直流耦合或交流耦合。NMI 当国家（地区）设置为澳大利亚时可填写。标注*的参数为必填项。标注*的参数为必填项。12用户手册5用户手册5步骤2添加通信设备。以下两种方法任意选择：手动添加：选择设备类型，输入通讯设备S/N，单击添加。扫描二维码：单击识别二维码，上传设备二维码图片或将图片拖至二维码识别框内识别。1355用户手册步骤3填写电价。选择电价单位。分别设置上网电价与用电电价的电价类型与电价。固定电价：所有时间段的电价一致。分时电价：可设置多个时间段的电价，各时间段不可重叠。分时电价（工作日+周末）：可分别设置工作日与周末不同时间段的电价。步骤4单击完成。--结束批量建站批量建站可用于创建多个户用光伏类型电站。14用户手册5用户手册5步骤1在创建电站页面左上角单击批量建站进入页面。步骤2选择电站所在国家（地区），时区根据所选国家（地区）自动显示。步骤3单击下载空的模板表格至本地，根据模板里的“说明”输入电站信息并保存。步骤4单击上传完善后的表格。步骤5单击创建电站完成批量建站。--结束电站详情在电站列表界面，单击任一电站名称，可查看电站信息、设备信息、故障信息以及进行电站配置操作。概览在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览操作步骤查看潮流图1555用户手册显示光伏发电功率、上网功率等信息，图标之间有箭头移动表示设备之间有能量流动，箭头移动方向表示能量流动方向。查看并导出生产消耗数据单击日、周、月、年、全部以及自定义选择数据显示周期。根据实际情况，执行以下操作。单击右上角图标切换电站数据显示格式， 为图表显示，为表格显示。击导出电站数据，可选择导出Excel或导出CSV。查看电站减排数据16用户手册5用户手册5概览页面下方展示节能减排相关数据，包括CO2减排量、节约标准煤、等效植树等。单击，可查看光伏节能减排计算标准。单击，可自定义CO2减排系数，设置范围0.1~10。若勾选是否重置历史数据则重新计算电站首次接入阳光云至今的CO₂减布局图若电站已安装优化器，进入布局图页面查看相关信息。在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览页面，在左侧功能栏中选择布局图进入页面。操作步骤1755用户手册查看优化器S/N单击页面左上角设备，可查看逆变器各组串下连接的优化器S/N号、编号以及绑定状态。查看优化器运行状态颜色 颜色 状态优化器正常运行优化器存在故障优化器存在告警优化器离线 优化器正常运行时，组件呈蓝色。蓝色深浅代表组件发电效率，颜色越深，功率比值越大，组件发电效率高；颜色越浅，功率比值越小，组件发电效率低。18用户手册5用户手册5颜颜色 实际功率/光伏板的峰值功率*100%查看优化器布局

80~10060~8040~6020~400~20单击页面上方图标，选择物理布局或逻辑布局查看电站相关布局信息。查看发电量单击页面上方图标，选择日发电量、月发电量、年发电量、累计发电或功率查看各组件的发电数据。查看设备信息1955用户手册单击布局图中逆变器图标，查看设备发电信息。♦在右侧弹出的界面中选择信息，可查看逆变器的基本信息、故障、曲线、参数设置与遥信状态。♦在右侧弹出的界面中选择逆变器设置可对该逆变器进行参数设置。具体操作参考“6.3参数设置”。♦在右侧弹出的界面中选择优化器设置可设置逆变器通讯频点。若自动设置频点功能选择为使能，系统自动设置。若自动设置频点功能选择为关闭，可手动设置每个逆变器的通讯频点。单击参数查询可查询当前逆变器的通讯频点。单击布局图中优化器图标，查看优化器发电信息。单击设置，可设置光伏组件累计发电校正。单击参数查询可查询当前组件已设置的值。电站设备在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览页面，在左侧功能栏中选择设备备信息页面，可查看设备基本信息和设备告警信息。如5-3所示。20用户手册5用户手册5图5-3电站设备列表操作步骤查询设备在页面上方查询栏选择设备类型、设备状态，输入设备名称或设备S/N。单击搜索，显示符合条件的设备。查看设备信息单击设备名称进入设备列表页面，可查看设备的基本信息、设备的告警信息和电量曲线等信息。具体操作请参考“6.1设备列表”。添加设备单击页面右上角添加设备。添加通信设备。以下两种方法任意选择：手动添加：选择设备型号，输入通讯设备S/N，单击添加。扫描二维码：单击识别二维码，上传设备二维码图片或将图片拖至二维码识别框内识别。单击页面下方确认完成设备添加。卡片切换单击列表右上角图标，可通过列表方式查看所有设备。单击列表右上角图标，可通过卡片方式查看所有设备。修改设备名称单击图标，输入修改后的设备名称，单击确定。替换设备若电站设备已经损坏或现场已经更换设备，则需要进行设备替换。2155用户手册单击 进入设备替换页面。认替换的旧设备无误后，单击图标，进入添加新设备页面。输入设备名称或S/N，单击查询，勾选新设备，单击确定。单击手动添加，输入新设备的S/N，单击确定。确认新设备无误后，单击开始替换。替换逆变器时，可以勾选发电补偿到新设备替换逆变器时，可以勾选发电补偿到新设备，将旧设备的总发电量值作为补偿值补偿到新设备中。删除设备在通讯模块操作栏单击“→删除”即可删除该设备，删除设备会清除逆变器等设备的所有数据。设备列表自定义排序在设备操作栏单击图标或单击“→置顶”可将该设备置顶至第一页第一位。若置顶多个设备，后置顶的设备置于先置顶的设备之前。电站故障在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览页面，在左侧功能栏中选择故障处理故障页面，可查看设备告警信息。具体操作请参考“6.2故障列表”。22用户手册5用户手册5电站曲线在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览页面，在左侧功能栏中选择曲线线页面，可查看设备的曲线图。操作步骤设置时间范围单击日、周、月、年或自定义选择曲线显示周期。设置时间间隔。筛选曲线内容单击选择需要展示的曲线内容，单击确定。全屏显示/退出全屏单击全屏查看设备曲线图。单击退出全屏。刷新数据单击刷新当前界面显示的曲线数据。导出数据单击导出当前显示曲线的数据。电站参数设置在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览页面，在左侧功能栏中选择参数设置进入页面，可设置设备参数。具体操作请参考“6.3参数设置”。2355用户手册电站配置在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览页面，在左侧功能栏中选择电站配置进入页面，可用于维护电站信息维护和设置电价。配置电站信息当前用户需要具有编辑电站信息的权限。操作步骤设置电站信息与业主信息参数说明参考“5.2.1单个建站”。参数参数 说明经销/安装商组织代码 电站所属的经销/安装商组织代码组件型号 逆变器连接的光伏组件型号渠道/合作方 将当前电站开放给第三方合作服务商浏或管理电站收货邮编 电站备品备件的收货地邮编电站收货地址 电站备品备件的收货地址重置密码 单击设置可重置账号密码。配置电价具体操作请参考“5.2.1单个建站”。布局设置在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览页面，在左侧功能栏中选择布局设置进入页面。优化器安装完成后，即可在阳光云运维系统内设置布局模板。设置前，请遵循以下步骤：打开所有逆变器的交流开关，关闭所有直流开关。创建电站，具体操作参考“5.2。根据现场逆变器数量选择“安装单台逆变器场景”或“安装多台逆变器场景”进行布局模板设置。24用户手册5用户手册5安装单台逆变器场景步骤1若为分布式光伏电站，推荐使用导入白名单的方式进行布局设置：单击导入，选择点击下载模板至本地。根据电站实际情况填写逆变器S/N、逆变器编号、优化器S/N与优化器编号。单击选择文件上传已完成填写的布局模板，单击导入。如果当前布局中已有组件，导入时将清除当前布局中的所有设置。请根据实际情况填写物理布局模板内容。如果当前布局中已有组件，导入时将清除当前布局中的所有设置。请根据实际情况填写物理布局模板内容。请将逆变器S/N填入，并定义逆变器编号（编号从1开始）。 请将优化器的S/N、优化器编号填入（如第1个逆变器第1串第1块优化器填写1-1-1，以此类推）。如果有光伏电池板但没有优化器的区域需要把所在单元格填充为黑色。 优化器S/N、优化器编号的内容可以根据实际情况自行加行、加列扩展（最多1000行和1000列）。步骤2若为户用光伏电站，推荐使用图片识别的方式进行布局设置：如果当前布局中已有组件，导入时将清除当前布局中的所有设置。请勿在强光下拍摄物理图布局模板，否则可能反光造成二维码无法被识别。 拍照时请关闭手机相机的实况功能，上传静态图片，否则可能导致二维码无法被识别。 请仔细检查识别结果，如果因二维码损坏、折叠等原因造成其无法被识别，请手动绑定优化器S/N号。1单击图片识别，单击上传该电站的物理布局模板照片，选如果当前布局中已有组件，导入时将清除当前布局中的所有设置。请勿在强光下拍摄物理图布局模板，否则可能反光造成二维码无法被识别。 拍照时请关闭手机相机的实况功能，上传静态图片，否则可能导致二维码无法被识别。 请仔细检查识别结果，如果因二维码损坏、折叠等原因造成其无法被识别，请手动绑定优化器S/N号。2555用户手册步骤3若步骤1与步骤2的方式在识别后存在组件缺失现象，可手动添加并绑定优化器S/N号：单击图标拖拽至布局图中，根据实际情况输入组件的行、列、方位角与倾角，单击确认。单击组件，选择绑定，勾选对应的优化器S/N，完成单块组件与优化器绑定。步骤4设置逻辑布局：击，选择需要设置的逆变器以及组串。根据实际优化器接线顺序，点击或滑动对应的组件，然后单击完成。若组件连接错误，选择组件，右击，选择清除按钮并确认，可清除当前串及之后所有的短编码。步骤5完成以上布局设置后，单击页面右上角图标发布布局设置。若暂时不发布，可单击 若暂时不发布，可单击 图标保存当前布局设置。--结束26用户手册5用户手册5安装多台逆变器场景步骤1若为分布式光伏电站，推荐使用导入白名单的方式进行布局设置，具体步骤请参考“安装单台逆变器场景”。步骤2若为户用光伏电站，推荐使用图片识别的方式进行布局设置：打开逆变器1的直流与交流开关，其余逆变器的关闭直流与交流开关。面下删除串号大于等于面下删除串号大于等于200参考下图。删除优化器步骤请参考“删除优化器”。上传布局模板图片，生成物理布局。具体操作参考“安装单台逆变器场景”骤2~步骤4。将自动设置频点功能设置为关闭，修改逆变器1的通讯频点，具体步骤参考“5.3.2重复以上步骤完成剩余逆变器的布局设置。设置均不相同，频点选取的规则为从高到低，即逆变器设置均不相同，频点选取的规则为从高到低，即逆变器1的频点设置为490kHz，逆变器2的频点设置为460kHz，依次类推。--结束替换、删除与添加优化器进入设备页面，切换为卡片方式查看设备列表，具体步骤参考“5.3.3电站设备”。2755用户手册替换优化器单击逆变器名称下面的优化器列表。单击被替换的优化器S/N右侧的图标。击，填写新设备S/N并确定，单击开始替换删除优化器在优化器列表页面，单击优化器操作栏的 图标或勾选多个优化器，单击右上角批量删除。28用户手册5用户手册5添加优化器在优化器列表页面，单击添加设备，输入S/N，选择组串以及号码，单击添加。待添加完成后单击页面下方确认完成优化器添加。电站设备升级在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览页面，在左侧功能栏中选择设备升级进入页面，可对该电站内的设备进行升级。具体操作请参考“6.4设备升级”。秒级数据在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览页面，在左侧功能栏中选择秒级数据进入页面。具体操作请参考“7.4秒级数据”。IV曲线在线诊断在电站列表界面，单击任一电站名称，默认进入概览页面，在左侧功能栏中选择IV曲线在线诊断进入页面。具体操作请参考“7.5IV曲线在线诊断”。2966设备登录阳光云Web页面后，在左侧功能栏单击设备进入页面。设备列表登录阳光云Web页面后，在左侧功能栏单击设备默认进入设备列表页面，如“图6-1设备列表图”所示。图6-1设备列表图操作步骤查询设备在页面上方切换设备类型页签，选择电站，输入设备名称或设备S/N。单击搜索，显示符合条件的设备。查看设备信息单击设备名称进入设备信息页面，可查看设备基本信息、故障、曲线、参数设置与遥信状态等信息。参数设置具体步骤可参考“6.3参数设置”。卡片切换单击列表右上角图标，可通过列表方式查看所有设备。单击列表右上角图标，可通过卡片方式查看所有设备。修改设备名称单击图标，输入修改后的设备名称，单击确定。替换设备30用户手册6用户手册6若电站设备已经损坏或现场已经更换设备，则需要进行设备替换。单击进入设备替换页面。认替换的旧设备无误后，单击图标，进入添加新设备页面。输入设备名称或S/N，单击查询，勾选新设备，单击确定。单击手动添加，输入新设备的S/N，单击确定。确认新设备无误后，单击开始替换。替换逆变器时，可以勾选发电补偿到新设备替换逆变器时，可以勾选发电补偿到新设备，将旧设备的总发电量值作为补偿值补偿到新设备中。删除设备单击图标删除该设备，删除设备会清除逆变器等设备的所有数据。电池增补单击 图标进入电池增补页面。输入增补电池模组SOC或单击获取后输入增补电池模组S/N自动识别SOC。设置充放电启动时间。单击指令下发。故障列表登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“设备→故障列表”进入页面，如“图6-2故障页面图”所示。操作步骤

图6-2故障页面图3166用户手册查询故障选择待处理或历史故障。单击筛选，设置设备型号、发生时间、故障分类以及告警类型，单击确认。选择电站名称、告警名称、故障码，单击搜索。查看故障详情单击或告警名称查看故障详情。关闭故障单击 或在故障详情页面单击关闭故障。填写处理意见后单击关闭故障。批量关闭故障勾选多个告警名称，单击批量关闭。填写处理意见后单击关闭故障。导出故障数据单击导出当前筛选条件下所有的故障数据。查看故障录波任务单击故障名称操作栏的 图标即可下发故障录波任务。在故障列表页面单击右上角 图标进入故障录波任务页面。单击任务名称后的查即可查看该设备的电压电流曲线。参数设置登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“设备→参数设置”进入页面，可进行电站内设备参数的设置。如“图6-3参数设置页面”所示。32用户手册6用户手册6查询设备

图6-3参数设置页面选择电站名称，可支持多选。选择设备类型、设备型号以及设备S/N，单击搜索。单击筛选，初始并网状态选择未设置或已设置，选择国家（地区），单击确认即可筛选出符合条件的设备。初始并网设置初始并网设置是为逆变器设置国家（地区）以及电网类型。操作步骤选中设备信息列表中需要设置的电站设备。击图标或单击初始并网设置按钮。选择国家（地区）和电网类型，单击下方指令下发。输入任务名称，选择超时时间，单击确定。设备完成初始并网设置设备完成初始并网设置后才可进行常用设置、高级设置以及命令行设置等操作。常用设置操作步骤3366用户手册选中设备信息列表中需要设置的电站设备。击图标或单击常用设置按钮。可设置系统参数、保护参数、功率控制或能量管理参数，单击下方指令下发。输入任务名称，选择超时时间，单击确定。高级设置高级设置可以设置保护参数、功率控制等。操作步骤选中设备信息列表中需要设置的电站设备。击图标或单击“→高级设置”按钮。若逆变器无法进行参数设置时，单击“一键升级→确定并升级”，设备自动升级。设备升级后，单击高级设置，弹出逆变器参数设置页面。若逆变器依然无法进行参数设置，单击意见反馈，可提交意见反馈。可设置保护参数、功率控制等，单击下方指令下发。输入任务名称，选择超时时间，单击确定。参数查询参数查询用于查询逆变器的参数设置。操作步骤选中设备信息列表中需要查询参数的电站设备。击，选择常用参数查询或高级参数查询。输入任务名称，选择超时时间，单击确定。单击 打开任务列表。34用户手册6用户手册6任务名称为“参数查询”的任务，单击其对应操作栏的 图标，可查看参数设置执行果、执行命令的设置值和回读值等信息。击可导出查询结果。模板库增加模板通过任务列表增加模板在参数设置页面右上角单击 进入任务列表页面。在执行成功的保护参数设置任务操作栏单击另存为模板。输入模板名称后单击确认手动增加模板在参数设置页面右上角单击模板库。单击右上角添加按钮。输入基本信息单击下一步。选择模板电站，单击“数据回读→保存”，即可将模板电站的参数设置保存为模板。3566用户手册应用模板勾选需要应用参数模板的电站，单击模板库。择模板，单击右侧图标。确认任务名称与超时时间，单击确定并下发进行参数设置。编辑模板在参数设置页面右上角单击模板库，进入页面。在对应保护参数模板右侧单击图标可查看模板内各参数的回读值。击可编辑模板名称与国家（地区）。击可删除该模板。设备升级登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“设备→设备升级”进入页面，如“图6-4设备升级图”所示。36用户手册6用户手册6图6-4设备升级图操作步骤查询设备单击 选择设备所在电站，可同时勾选多个电站。选择设备类型、设备型号。输入设备S/N，用英文逗号分隔，单击搜索。查看设备版本单击查看版本可查看当前设备各个模块的版本号。设备升级单击对应设备名称后的 图标。选择线上升级包或本地升级包。设置单个设备升级超时时间，单击升级。批量设备升级勾选相同设备型号的不同设备，单击页面右上角设备升级。选择线上升级包或本地升级包。设置单个设备升级超时时间，单击升级。查看历史任务单击页面右上角 图标查看该账号下所有设备升级任务。查看单个设备升级单击设备行的 图标可查看该设备的所有升级任务。3777运维登录阳光云Web页面后，在左侧功能栏单击运维进入页面。曲线登录阳光云Web页面后，在左侧功能栏单击运维默认进入曲线页面，如“图7-1曲线图”所示。电站对比

图7-1曲线图电站对比用于不同电站之间的测点对比。操作步骤选择电站与测点单击选择需要对比的电站以及测点。单击电站或测点名称后的删除该电站或测点。单击可全部删除已选择的电站或测点。38用户手册7用户手册7若电站与测点选择过多时，单击 或 图标可展开或收回已选择的电站或测点。单击保存模板，输入模板名称，单击确定。保存后，可在模板库中查看模板。设置曲线显示的时间范围和时间间隔单击日、周、月或年，选择对应显示的时间范围。单击选择曲线的时间间隔。查看对比结果单击或 分别切换为表格显示与图表显示。当对比结果以图表显示时，单击柱状图或折线图可切换显示样式。单击图标可下载当前显示的数据。若为表格显示，可支持下载Excel或CSV文件；若为图表显示，可支持下载png文件。单击全屏查看设备曲线图。单击退出全屏。设备对比设备对比用于同一设备类型的测点对比。操作步骤3977用户手册选择设备与测点选择设备类型。选择设备所在的电站、型号以及设备名称。选择需要对比的测点。单击设备或测点名称后的删除该设备或测点。单击可全部删除已选择的设备或测点。设备与测点选择过多时，单击或图标可展开或收回已选择的电站或测点。单击保存模板，输入模板名称，单击确定。保存后，可在模板库中查看模板。设置曲线显示的时间范围和时间间隔单击日、周、月或年，选择对应显示的时间范围。单击选择曲线的时间间隔。查看对比结果单击或 分别切换为表格显示与图表显示。当对比结果以图表显示时，单击柱状图或折线图可切换显示样式。单击图标可下载当前显示的数据。若为表格显示，可支持下载Excel或CSV文件；若为图表显示，可支持下载png文件。单击全屏查看设备曲线图。单击退出全屏。40用户手册7用户手册7自定义对比自定义对比用于任意电站与设备类型的测点对比。操作步骤选择测点单击页面左侧电站栏内的 图标选择需要对比的测点。可任意选择不同电站以及同设备的测点。击测点名称后的可删除该测点。单击保存模板，输入模板名称，单击确定。保存后，可在模板库中查看模板。设置曲线显示的时间范围和时间间隔单击日、周、月或年，选择对应显示的时间范围。单击选择曲线的时间间隔。查看对比结果单击或 分别切换为表格显示与图表显示。当对比结果以图表显示时，单击柱状图或折线图可切换显示样式。单击图标可下载当前显示的数据。若为表格显示，可支持下载Excel或CSV文件；若为图表显示，可支持下载png文件。单击全屏查看设备曲线图。单击退出全屏。智能分析智能分析可实时分析显示电站和设备的各种性能，并对分析结果进行详细查看。登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“运维→智能分析”进入页面，如“图7-2智能分析图”所示。4177用户手册

图7-2智能分析图单击输入离散率分析，默认进入逆变器输入离散率分析页面。可以查看输入离散率饼状图和表格。单击汇流箱输入离散率分析可查看汇流箱设备相关数据。操作步骤设置查询日期42用户手册7用户手册7单击 ，选择需要查看的日期，单击确定。下载输入离散率图表单击，弹出对话框。设置输入离散率图表存储位置，单击下载，将输入离散率图表息保存至本地。切换平均电流和平均归一化功率单击 ，可以切换平均电流和平均归一化功率。单个设置固定遮挡时间单击串x下方的 ，弹出设置固定遮挡时间对话框。单击新增，设置开始时间与结束时间，单击。根据实际情况，执行以下操作。单击新增，重复上一步骤。击，修改当前设置。击，删除当前设置。批量设置固定遮挡时间1勾选多个串，单击表格右上角的 ，弹出批量设置固定遮挡时间对话框。4377用户手册单击新增，设置开始时间与结束时间，单击保存。根据实际情况，执行以下操作。单击新增，重复上一步骤。击，删除当前设置。批量清除固定遮挡时间勾选多个串，单击表格右上角的 ，弹出提示框。单击确定，删除成功。逆变器输出离散率分析单击逆变器输出离散率分析进入页面，可以查看输出离散率饼状图和表格。操作步骤设置查询日期单击，选择需要查看的日期，单击确定。下载输出离散率图表单击，弹出对话框。设置输出离散率图表存储位置，单击下载，将输出离散率图表息保存至本地。切换平均电流和平均归一化功率单击等效小时或功率归一化进行切换。电站日负荷曲线单击电站日负荷曲线操作步骤44用户手册7用户手册7设置查询日期切换和 ，选择需要查看的日期。隐藏与显示日负荷曲线单击隐藏图表，页面隐藏日负荷曲线。单击显示图表，页面显示日负荷曲线。下载日负荷曲线图片单击曲线右上角，弹出对话框。设置日负荷曲线存储位置，单击下载，将日负荷曲图片保存至本地。下载告警信息单击告警列表右上角，弹出对话框。设置告警记录存储位置，单击下载，将告警记保存至本地。远程维护登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“运维→远程维护”进入页面，可通过远程链接访问设备。如“图7-3远程维护图”所示。4577用户手册操作步骤

图7-3远程维护图选择电站、输入设备S/N，单击搜索查询相关信息。单击HTTP远程连接地址操作栏的地址可直接访问远程链接。单击可复制远程链接。远程维护功能仅支持EyeM4、Logger1000、Logger3000与Logger4000。远程维护功能仅支持EyeM4、Logger1000、Logger3000与Logger4000。秒级数据具有秒级数据权限的用户可使用秒级数据功能，可快速获取设备实时数据，用于判断设备运行状态。登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“运维→秒级数据”进入页面，如“图7-4秒级数据图”所示。图7-4秒级数据图操作步骤打开秒级数据名称查询相应电站。设备查询栏输入设备名称或S/N，选择设备类型、设备状态、秒级数据状态，单击搜索显示符合条件的设备。查看秒级数据单击设备卡片，默认进入基本测点页面。单击基本测点后的 图标，查看对应测点的曲线。单击交流测点曲线，查看各相电压与电流曲线。46用户手册7用户手册7IV曲线在线诊断IV升运维效率，提高电站发电量。登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“运维→IV曲线在线诊断”进入页面，可对电站内的单元级或逆变器级的组件进行在线诊断。如“图7-5IV曲线在线诊断图”所示。参数设置

图7-5IV曲线在线诊断图单击页面右上角设置进入参数设置页面。首次执行IV曲线在线诊断功能前需先完成电站参数与逆变器参数设置。操作步骤设置电站参数根据实际情况，设置电站地形为组串朝向一致或组串朝向不一致。4777用户手册设置单台逆变器参数在逆变器对应操作栏单击图标。选择组件型号，填写组件初始投运时间。若现场使用Y端子连接器，请打开组串2汇1设置每串接入组件数，设置为0或空，表示未接入组件。图7-6每串接入组件数不一致若现场未使用Y端子连接器，请关闭组串2汇1图7-7每串接入组件数一致单击确定。批量设置逆变器参数勾选同一设备型号的逆变器，单击批量设置。其余步骤参考单台逆变器参数设置步骤。高级设置单击左侧电站列表，选择需要扫描的电站。单击页面右上角高级设置操作步骤48用户手册7用户手册7查询高级参数设置选择系统电压，输入参数和参数名称，单击搜索。显示符合查询条件的高级参数设置列表。添加高级参数设置单击添加，弹出添加页面。选择系统电压，填写参数、参数名称和参数值，单击确定。弹出保存成功提示框，单击确定。修改高级参数设置单击操作栏图标，弹出修改页面。可修改参数名称和参数值，选择是否应用到所有电站，单击确定。弹出保存成功提示框，单击确定。4977用户手册删除高级参数设置单击操作栏图标，弹出确认删除提示框，单击确定。弹出删除成功提示框，单击确定。单元扫描离线电站无法进行IV诊断。户用光伏和户用储能电站无单元扫描功能。步骤1选择需要扫描的电站。默认进入单元扫描页面，扫描电站下所有逆变器。步骤2勾选单元设备，单击右下角开始诊断。系统判断设备参数是否已经配置。如果未配置，则会弹出提示对话框，单击去设置，具体操作请参考“7.5.1参数设置”。步骤3输入任务名称，单击确定。步骤4指令下发成功之后，扫描状态实时刷新，界面下方显示诊断进度。步骤5扫描完成后，单击诊断结果，查看扫描结果。步骤6页面上半部分显示诊断结果，异常串数量。50用户手册7用户手册7步骤7单击生成报告，选择报告类型和设备，单击确定。自动进入报告列表页面，单击 图标以在线预览诊断报告。单击图标，可以下载诊断报告至本地。--结束逆变器扫描步骤1选择需要扫描的电站。默认进入单元扫描页面。步骤2单击逆变器扫描，扫描单台或多台逆变器。步骤3勾选逆变器设备，单击右下角开始诊断。系统判断设备参数是否已经配置。如果未配置，则会弹出提示对话框，单击去设置，具体操作请参考“7.5.1参数设置”。步骤4其余操作步骤请参考“7.5.3单元扫描”步骤3~步骤7。--结束低效诊断基于AI及大数据技术（多源时空大数据、专家规则、机器学习模型等）处理建议。低效诊断权益说明权权益大类 权益名称 权益说明安装环境限制 组件朝向偏离正南组串问题 组串断路或启停异组串早晚时段遮挡遮挡问题

可诊断组串朝向偏东、组串朝向偏西的电站。可诊断以下低效现象：组串因受到应力导致MC4接头脱落或线缆扯断；组串熔丝熔断；组串因环境或系统等原因出现晚启早停。可诊断发生在太阳时9点前、15点后的遮挡（组串东偏南或西偏南方向存在建筑物、杆塔、树木等固定物遮挡）组串标准时段遮挡 可诊断发生在太阳时9点后、15点前的遮挡（组串前方存在建筑物、杆塔、树木等固定物遮挡）。支持诊断组件表面存在灰尘、脏污问题 组串脏污

鸟粪、底部泥污等附着物。5177用户手册权权益大类 权益名称 权益说明电网侧限制 拉闸限电

支持诊断因电网调度机构优化电力分配等安全措施导致的低效现象。支持诊断以下低效现象：1组串存在异常老化、热斑、碎裂、PID等组件功率衰减问题。其他其他原因2组串存在连接器接触不良、线缆过细过长等电气问题。3组串存在倾角非最佳、人字坡安装等施工建设问题。开通正式版本用户首次使用时需要开通低效诊断服务，可选择“7.6.2开通试用版本”或开通正式版本。以下介绍开通正式版本操作步骤。步骤1登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“运维→低效诊断”进入页面。步骤2选择正式版本，单击立即购买。52用户手册7用户手册7步骤3选择需要开通的设备：单个开通：单击电站操作栏的图标。批量开通：勾选多个需要开通的设备，单击右上角批量开通。步骤4选择购买时长，勾选左下角我已阅读并同意《续费须知》，单击确定下单。步骤5选择付款方式，并在30分钟内完成付款操作，否则该订单将被取消。步骤6成功开通后将在24h后显示低效数据。--结束开通试用低效试用期：低效可试用30天。5377用户手册可试用的权益三个：组串断路或启停异常、组串早晚时段遮挡和组串标准时段内遮挡，电站数不限。步骤1登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“运维→低效诊断”进入页面。步骤2勾选试用版本，单击立即购买。步骤3选择需要开通的设备：单个开通：单击电站操作栏的图标。批量开通：勾选多个需要开通的设备，单击右上角批量试用。54用户手册7用户手册7步骤4填写开通公司信息，勾选左下角我已阅读并同意《续费须知》，单击确定订单。步骤5成功开通后将在24h后显示低效数据。--结束续费与增购步骤1登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“运维→低效诊断”进入页面。步骤2单击页面右上角增购。步骤3选择需要开通的电站：单个开通：单击电站操作栏的图标。批量开通：勾选多个需要开通的设备，单击右上角批量开通。步骤4选择购买时长，勾选左下角已阅读并同意《充值须知》，单击确定下单。步骤5选择付款方式，并在30分钟内完成付款操作，否则该订单将被取消。步骤6成功开通后将在24h后显示低效数据。--结束查看低效电站详情购买正式版本或开通试用版本24h后即可查看低效电站筛选电站：登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“运维→低效诊断”进入页面。单击页面左上方日、月、年、总或自定义可筛选对应日期的低效电站。1筛选未关闭电站5577用户手册日：创建时间小于选择日期次日0点的低效电站数据。月：创建时间小于选择月份次月首日0点的低效电站数据。年：创建时间小于选择年份次年首日0点的低效电站数据。总：创建时间小于当前日期次日0点的低效电站数据。自定义：创建时间在选择范围内的低效电站数据，最多可查看180天内的数据。2筛选历史低效电站日：关闭时间为选择日期的低效电站数据。月：关闭时间为选择月份的低效电站数据。年：关闭时间为选择年份的低效电站数据。总：关闭时间小于当前日期的低效电站数据。自定义：关闭时间在选择范围内的低效电站数据。查看低效电站详情登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“运维→低效诊断”进入页面。默认展示未关闭状态电站；单击历史低效可切换查看已关闭的电站。单击地图上的数字，即可查看该地区所有低效电站。选择电站名称，即可查看该电站的低效信息、低效设备以及联系方式。56用户手册7用户手册7查看电站数据分析在低效电站详情页面，单击数据分析后的查看。可查看该电站的日等效小时数对比、概览信息、运行趋势、直流信息、交流信息等。关闭低效电站在低效电站详情页面，单击全部关闭。设置关闭期限，单击确定。5777用户手册导出低效电站数据登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“运维→低效诊断”进入页面。击页面右上角图标。设置导出数据的时间、区域、状态以及低效问题类型。单击下载，选择导出的路径。588报表8报表登录阳光云Web页面后，在左侧功能栏单击报表进入页面，可查看报表信息或根据需要自定义报表。电站报表用户可以通过电站报表查看不同电站之间的发电指标。操作步骤在报告概览页面单击电站报表。在左侧电站列表栏勾选电站（可多选），查看报表信息。根据实际情况，执行以下操作：年报表、总报表。单击筛选列，筛选报表显示数据信息。单击或 切换报表显示为表格或曲线。单击导出可选择导出报表。统计报表用户可以通过统计报表查看各电站的收益以及减排数据。操作步骤在报告概览页面单击电站报表。根据实际情况，执行以下操作：单击日、月、年、总，设置时间范围，切换查看电站统计报表。单击导出可选择导出报表。自定义报表操作步骤设置页面报表。单击页面左上角创建自定义报表，默认进入页面报表界面。。选择报表类型、报表周期以及需要显示的指标。单击保存，输入报表名称。单击确定，该报表即可添加到自定义报表中。59报表 用户手册设置报表导出。单击页面左上角“创建自定义报表→报表导出”。选择报表类型、报表周期、电站以及需要显示的指标。单击导出，根据需求，选择生成对比报表或生成统计报表，导出报表可选择导出Excel或CSV。查看任务列表单击页面右上角任务列表。查看历史自定义报表操作时间、状态等。报表推送配置设置接收邮箱推送后，会推送报表消息至邮箱。在页面右上角单击报表推送配置操作步骤添加接收邮箱单击添加，输入邮箱，单击添加邮箱。选择需要推送的报表，单击确定。待对方确认后即可添加成功。编辑推送设置对应邮箱后单击图标。重新选择推送的报表，单击确定。重新发送推送若对方确认超时，单击重新发送确认邮件至邮箱。删除报表推送对应邮箱后单击图标即可删除报表推送。609支持9支持登录阳光云Web页面后，在左侧功能栏单击支持进入页面，可查看用户手册、常见问题等。质保查询登录阳光云Web页面后，在左侧功能栏单击支持默认进入质保查询页面，如“图9-1质保查询图”所示。图9-1质保查询图输入电站名称或设备S/N，选择开始时间与结束时间，选择质保期限（月），单击搜索可查询设备的质保信息。流量充值登录阳光云Web页面后，在首页依次点击“支持→流量充值”进入页面。操作步骤查询设备输入设备S/N，选择流量状态，单击查询。单击筛选，选择到期时间与运营商。流量充值1勾选需要充值的设备，单击流量充值，存在以下两种情况：–若设备已经充值生成订单，但未付款，弹出提示对话框。若继续充值，单击订单中心，继续付款。6199用户手册若设备未进行充值，直接进入流量充值页面。用户可根据需要选择套餐。新套餐到期时间=当前设备流量到期时间+充值年限。单击确定进入填写订单页面。填写客户信息，选择收货地址（购买送移动通信模块的套餐），选择是否需要发票。若需要开具发票，选择发票类型，并填写发票信息和收票人信息。勾选已阅读并同意《充值须知》。单击确定下单，跳转至支付页面。使用手机扫码支付，支付成功后，提示续费成功。 使用手机扫码支付，若支付失败，弹出提示对话框。单击帮助原因。单击确定，重新支付。若未立即支付，可至订单中心继续支付。若订单支付时间超过30分钟，则订单自动取消。查看充值详情单击设备栏的，可查看该设备的流量充值信息。推送通知登录阳光云Web页面后，在首页依次单击“支持→推送通知”进入页面。故障预案操作步骤62用户手册9用户手册9查询预案输入电站或预案名称，单击搜索，列表显示符合查询条件的预案信息。添加预案在页面右上角单击添加。填写预案名称，选择电站，并勾选需要提醒的故障类型。单击自定义添加没有在云平台注册的邮箱。填写接收邮件的语言类型、联系人姓名、提醒频次，填写邮箱地址和邮箱验证码，单击确定。单击选择人员添加已经在平台注册过的账号。选择人员名称、提醒方式与提醒频次，单击确定。单击确定，即可保存该条预案配置。添加完成后，可在故障预案页面看到刚添加的预案信息。删除预案信息预案列表中，勾选需要删除的预案信息，单击图标。弹出对话框，单击确定删除预案信息。批量删除预案信息在预案列表中，勾选多个预案信息，单击批量删除。弹出对话框，单击确定删除多个预案信息。修改预案信息在预案列表中，选择需要修改的预案，单击图标。在修改页面，可以修改预案名称、重新选择电站以及选择对应的预案类型，如故障、告警、建议等。也可以修改提醒人员和提醒方式。单击确定成功修改预案信息。6399用户手册智能告警分析设置操作步骤查询告警选择电站名称、开启状态，输入告警名称，单击查询，列表显示满足查询条件的告警信息。修改智能分析建议在告警信息列表中，单击图标，进入智能分析建议设置界面。在该界面可修改告警开启状态、起判条件和判断规则。单击确定将相关设置应用于一个电站。单击确定并复制，勾选其它电站（支持多选），单击确定。离线通知操作步骤查询通知选择电站类型、离线时间、通知状态，单击搜索，列表显