北京市2021年度老龄事业发展报告

北京市老龄事业发展报告（2021）北京市老龄工作委员会办公室北京师范大学中国公益研究院32021年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年，也是首都老龄工作创新发展的重要一年。北京全面贯彻落实中央和市委市政府决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于老龄工作的指示批示为根本遵循，在市委、市政府的坚强领导下，抓住老龄事业发展的重要战略机遇期，紧紧围绕实施积极应对人口老龄化国家战略和疫情防控大局，认真谋划“十四五”时期老《北京市老龄事业发展报告（2021）》分为综述、正文、附录三个部分。其中正文共分十章：第一章总体阐述2021年北京市人口老龄化现状与特点。第二章至第十章具体回顾2021年老龄事业发展状况，包含老龄政策、老年民生保障、老年健康服务、养老服务、老龄产业、老年友好型社会建设、1.第一章“人口老龄化现状与特征”中，北京市常住老年人口数据由市统计局提供，户籍老年人口数据60至99岁为市公安局人口监测系统2021年底时点 3 9 92021年，市委、市政府对老龄工作高度重视，市人大、市政协深度参与，市老龄委靠前指挥，相关部门积极行动，全市上下步调一致，老龄工作呈现统筹推进、协同发展的良好态势，服务保障水平市老龄委印发《北京市“十四五”时期老龄事业发展规划》，市民政局、市发展改革委联合印发《北京市养老服务专项规划（2021年-2035年）》。同时，先后出台《关于开展北京市社区老年健康服务老服务、健康服务、医养结合分类保障等老龄工作的各个方面、各个环节，老龄工作整体的制度化和2.社会保障水平持续提升。继续上调退休人员养老金、城乡居民基础养老金和福利养老金，惠及全市400余万人，加大对退休时间早、连续工龄和缴费年限长的退休人员政策倾斜力度，使其更多享受社会发展成果。研究制定《关于做好老年人养老服务补贴与长期护理保险试点衔接工作的通知》，推进失能护理补贴与长期护理保险有序衔接。石景山区长期护理保险试点覆盖人数42.2万3.医养结合提质增效。全面加强市区两级老年健康和医养结合服务指导中心建设，市卫不断提高医养结合和老年健康服务水平。印发《北京市深入推进医养结合发展的实施方案》等文件，优化医养结合审批流程和环境，促进养老机构与医疗机构有序衔接。目前，全市医养结合机构总数为4.探索推进家庭照护床位建设。出台《北京市养老家庭照护床位建设管理办法（试行）》，城六计划生育特殊家庭老年人，全体老年人等8类服务对象，按照现行政策规定的基本养老服务项目进行梳理分类，进一步精准明确老年人基本养老公共服务项目。切实保障全市在册24.7万名居家基本6.全面推进老年友好型社会建设。出台《北京市推进老年友好型社会建设行动方案（2021-2023年）》，从居家生活、家庭关系、社区（村）环境、健康支持、智能应用、交通出行、社会参与、公共服务、人文环境九个方面着力推进解决老年人的适老应用问题。按照全国统一部署，积极推进老年友好型社区建设，东城区朝阳门街道新鲜社区等29家社续开展老旧小区改造工作，全年确认558个小区列入改造，新开工301个小区，新完工177个小区。（一）常住老年人口情况从各区常住人口老龄化程度来看，东城区、西城区、石景山区位列前三，60岁及以上人口占比分别达到27.0%、26.9%、25.1%。常住人口（万人）60岁及以上占总人口比例（%）（二）户籍老年人口情况人数（万人）占户籍总人口的比例（%）占60岁及以上户籍老年人口的比例（%）（万人）比例（%）男女（万人）比例（%）（万人）比例（%）（%）（%）（%）（%）（%）（人）—（人）—（人）—（人）—（人）—分别为33.5%、32.9%和31.6%。60岁及以上户籍人口占该区总人口比例，较上年，增幅排在前三位16个区中，80岁及以上户籍人口排在前三位的是朝阳区、海淀区和西城区，分别为12.3万人、阳区，分别为5.9%、5.8%和5.7%。具体情况见表1-5。（万人）60-69岁70-79岁（万人）上比例（%）（万人）上比例（%）上比例（%）延庆区人口（万人）人数（万人）比例（%）人数（万人）比例（%）------------延庆区二、老年抚养系数1持续上升（一）全市户籍老年人口抚养系数数为47.3%，比上年增长1.2个百分点，这意味着北京市每2.1名户籍劳动力在抚养1名老年人；按抚养系数少儿抚养系数（0-14岁）少儿抚养系数（0-14岁）注：少儿抚养系数为少年儿童人口数除以劳动年龄人口数；老年抚养系数为老年人口数除以劳动（二）分区户籍老年人口抚养系数人口抚养65岁及以上户籍人口计算，老年抚养为37.0%、36.3%和35.1%。具体见表1-8。（0-14岁，60岁及以上）（0-14岁，65岁及以上）（%）（%）（%）（%）（%）（%）延庆区（一）全市百岁老年人情况男性（人）女性（人）比重（%）--51681725延庆区65（二）各区百岁老年人情况16个区中，百岁老年人数排在前三位的依次是海淀区、西城区和朝阳区，分别为294人、288人百岁老年人数（人）89988延庆区89一是落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》。编制《北京市积极应对人口老龄化实施方案（2021年-2025年）》，构建了由“人、财、物、科技、环境、协同”六个方面组成的政策框架，细化了41项重点任务分工，从保障制度、人力资源、为老服务、设施建设、科技支撑、适老环境、区域协同七个方面，建立起积极应对人口老龄化的29二是加强老龄工作规划保障。结合《北京市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》，印发《北京市“十四五”时期老龄事业发展规划》，提出“十四五”期间老龄事业发展16项重点指标和9方面主要任务；印发《北京市养老服务专项规划（2021年-2035年）》，明促进各区养老服务工作发展，推动建成全面覆盖、城乡统筹、独具北京特色的“三边四级”精准居家明确概念定义、申请流程、服务内容、支持政策、工作要求。出台《北京市社区养老服务驿站运营扶设置“7天冷静期”，明确权责利，避免因合同条款确实和意思表达不真实、不确切，出现显失公平四是推进老年友好型社会建设。2021年，北京市老龄委印发了《北京市推进老年友好型社会建设智能应用、交通出行、社会参与、公共服务、人文环境九个方面着力推进解决老年人适老应用问题，推进老年友好型社会建设。印发《老旧小区综合整治实施适老化改造和无障碍环境建设指导意见》，五是促进互助养老和志愿服务发展。出台《北京市养老服务时间银行实施方案（试行）》，探索市财政局、市卫生健康委、市医保局、北京银保监局、市残联、市老龄协会等相关单位，老龄政策发文主体更加多元化，跨部门协作增加。市老龄委进一步加强统筹协调，印发《北京市老龄工作委员会（一）养老保险2021年，本市继续提高退休人员基本养老金水平，月人均基本养老金同比增长4.5%，这是北京第29次连续增加企业退休人员养老金，继续保持向退休2021年底，90.8万人享受城乡居民养老保险待遇（其中：享受老年保障福利养老金人员为32.1（二）医疗保险医保发〔2021〕22号），个人账户主要用于支付参保人员在定点医疗机构或定点零售药店发生的政策范围内自付费用，探索个人账户用于支付参保人员本人及其配偶、父母、子女参加本市城乡居民基本医疗保险和长期护理保险的个人缴费，支持购买本市补充医疗保险，增强本市城镇职工基本医疗保险北京市已开展两种模式的长期护理保险试点，海淀区作为全国唯一的商业性失能护理互助保险试石景山区已在全区开展长期护理保险试点工作，截至2021年底，石景山区长期护理保险试点覆盖人数42.2万人，已为符合护理条件的3228名重度失能人员提供服务，其中机构护理515人、居家在长护险护理服务内容方面，石景山区制定了32项护理服务内容，共签约69家护理服务机构，护理相关服务产业发展。在长护险支付标准和服务监管方面，石景山区初步建立起与本市经济发展水平相适应的机构护理、居家护理待遇支付标准和服务监管制度，提升失能人员生活质量，减轻失能人2021年，全市积极推进石景山区长期护理保险制度建设，研究做好失能护理补贴与长期护理保险制度衔接工作。在石景山区扩大长期护理保险制度试点期间，市民政局、市医保局研究制定《关于做好老年人养老服务补贴与长期护理保险试点衔接工作的通知》，对享受长期护理保险待遇人员，失能老年人护理补贴发放标准从每月600元调整为每月400元；对享受长期护理保险待遇且符合困境家庭（一）养老服务补贴津贴北京市围绕“三失一高一独”等老年群体，统筹实施困难老年人养老服务补贴、失能老年人护理补贴、高龄老年人津贴等制度。2021年，全年累计向困难、失能、高龄老年人发放养老服务补贴津贴（二）计划生育家庭奖励扶助2021年，北京继续实施《北京市困境家庭服务对象入住养老机构补助实施办法》，对城乡特困、（二）城乡低保对象2021年，北京市城乡低保标准从家庭月人均1170元调整为1245元。截至2021年底，全市低保（三）城乡低收入老年人2021年城乡低收入认定标准为2320元。截至2021年底，城乡低收入家庭中有60岁及以上老年（四）临时陷入困境老年人（五）医疗救助（一）老年健康和医养结合服务指导中心建设2021年，北京市夯实“1+17+N”老龄健康工作机制，全面加强市区两级老年健康和医养结合服为区级指导中心，对本辖区医养结合服务、老年健康服务、人才队伍建设、老年友善医疗机构建设、（二）老年友善医疗机构建设康复医院、护理院、基层医疗卫生机构等持续开展老年友善医疗机构建设，对建设满三年的老年友善医疗机构进行复核。不断完善老年友善医疗机构评价标准，丰富服务内涵，特别是新冠疫情以来，将为老年人建立无码就医通道、提供人工服务、开放现场挂号、设立现金收费窗口、基层卫生机构开展医养结合服务等内容纳入友善医疗创建内容，评价内容从63项细化到115项。截至2021年底，北京（三）社区老年健康服务规范化建设2021年，全市社区卫生服务中心创新开展“社区老年健康服务规范化”建设，制定了《北京市社区老年健康服务规范》《北京市社区老年健康服务规范化建设评价标准》，指导社区卫生服务机构按照规范开展老年健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护等老年健康服务。融合基本医疗、公共卫生服务以及家庭医生签约、家庭病床、老年人居家医疗服务内容，优化服务流程、提升工作效率、补齐短板。共240家社区卫生服务中心通过验收，占全市社区卫生服务中心的（四）老年医学科建设与安宁疗护服务将老年医学科建设与友善医疗机构创建有机结合，老年医学科作为二级以上综合医院创建友善医疗机构的必要条件，对于未设立老年医学科的二级以上综合医院采取一票否决。邀请专家研究制定老年医学科建设和管理的指导建议，为老年医学科的建设发展提供综合医疗机构老年医学科设立比例为58.75%。市卫生健康委会同市财政局、市发展改革委等6部门制定了《北京市加快推进安宁疗护服务发展实施方案》，出台了《北京市二级以上医疗机构安宁疗护服务指南（试行）》等5项制度规范，探索实施“医院-社区-居家安宁疗护分层规范化管理模式推广（五）综合医联体建设2021年，东城区、西城区、怀柔区、平谷区试点健康联合体建设，探索贯通医改、公共卫生体系积极推进“互联网＋医疗”，初步搭建互联网医院监管平台，全市建成互联网医院32家，开展（一）基层医疗卫生机构服务截至2021年底，北京市基层医疗卫生机构为老年人建立健康档案391万份，占60岁及以上老年人总数的91%。为符合老年优待政策的老年人免费体检64.3万人，实现健康管理65岁及以上老年人对60岁及以上符合优待政策的户籍老年人免普通门诊医事服对60岁及以上非户籍老年人免普通门诊医事服务费个人自付金额37.19万人次。全市共有50家社区2021年，240家社区卫生服务中心通过社区老年健康服务规范化验收，占全市社区卫生服务中心（二）家庭医生签约服务老年人总数的77%。16个区中，以朝阳区、海淀区、丰台区65岁及以上签约老年人数量最多，依次（三）百岁老人健康服务2021年，持续为满100周岁的北京户籍老人提供价值3展到130项，包括诊疗、互联网+医疗护理、康复治疗、药学、安宁疗护、中医服务等内容，已累计制定《北京市深入推进医养结合发展的实施方案》，简化医养结合机构审批登记，落实医疗机构与养老机构签约服务规范。支持符合条件的驿站分期分批建设护理站。通过政府购买服务途径，为北京户籍百岁老人提供健康管理服务等居家医护服务。深化农村医养结合，面向农村养老机构内设医疗截至2021年底，北京市医养结合机构总数为200家，其中，两证齐全的183家，提供嵌入式医创新发展医养结合服务，发挥北京老年医院医疗护理康复优势，投资300万元，开发具备老年特色的医康护养“医养结合远程协同服务平台”，为各类型养老服务机构赋能。首都医科大学宣武医院与远郊区老年病医院、卫生服务中心、养老照料中心建立对接关系，定期开展远程培训、查房、会诊等服务，提高基层养老机构服务能力。遴选8家机构作为国家老龄健康医养结合远程协同服务试点，组织医养结合机构医疗卫生专业技术人员进行培训交流，通过培训不断提升医养结合机构管理人员、2021年，持续推进“北京中医药健康养老身边工程”。以二、三级中医医院为核心，组上门诊疗服务，为7785名老人提供上门身体检查服务。为医养联合体实现老年人转诊人数9351人，持续开展老年医学人才培训工作。遴选协和医院等14家三级医疗机构为北京市老年医学人才培培训中医健康养老护理员6834人。截至2021年底，近2600名中医健康养老护理员师资、近6600余从关心关爱老年人的角度，制订《加强北京市老年人疫情防控工作措施及任务分工》，提出17项工作措施，加强老年疫情防控工作。市卫生健康委指导和协助养老机构、医养结合机构落实疫情防控主体责任，强化养老服务与医疗卫生服务衔接，社区养老服务驿站与社区卫生服务站（中心）的对制定《老年人卫生防疫法规普法宣传教育方案》，发挥家庭医生团队作用，引导老年人积极配合疫情防控工作。开展防疫心理健康宣传，通过热线电话、宣传手册、心理讲座等多种形式，疏解疫情给老康复护理、健康管理、心理服务等服务，并为家庭照护者提供护理技能提升培训。享受养老家庭照护床位的老年人，将纳入基层医疗卫生机构家庭医生签约范畴，享受免费建立健康档案、免费体检、预加强社区养老服务设施建设。截至2021年底，新建成运营街乡镇养老照料中心13家，累计建设加强基本养老服务建设。印发《北京市基本养老服务清单（2021年版）》，切实保障全市在册优化社区养老服务驿站功能。在街乡镇建立驿站服务责任片区，将全市在册的居家基本养老服务对象分解落实到邻近驿站。明确驿站为责任片区内基本养老服务对象提供巡视探访、养老顾问、个人加强居家巡视探访工作。印发《居家养老服务规范第12部分：巡视探访服务》，统一规范全市增加养老服务供给。截至2021年底，全市已建成运营养老机构579家，其中2021年新增养老机积极推进党政机关和国有企事业单位培训疗养机构转型为养老服务设施。出台《北京市党政机关和国有企业事业单位培训疗养机构改革总体方案》，精准制定改革清单，推动适老化改造和转型发展推进养老机构星级评定工作。北京市共有星级机构458家，其中五星级13家、四星级40家、三制定《北京市“十四五”时期乡村振兴战略实施规划》，推进农村养老服务体系建设，深入推进开展农村邻里互助养老服务点建设试点。北京已在怀柔、密云、延庆3个区展开试点，累计建成除朝阳、丰台、海淀外，10个涉农区共有闲置农房院落21891处，盘活利用农房院落9452处，占比43.2%，主要发展精品民宿、旅游休闲、商务办公、健康养老等特色产业共2917处。房山、昌平等区通过建立“村集体+农户+社会资本”“合作社+农户”等合作经营模式盘活闲置农宅，发展乡村民加强养老服务人才培养培训工作。出台《关于做好<北京市养老服务人才培养培训实施办法>贯彻落实工作的通知》，推动落实护理岗位奖励津贴发放、开展养老服务人才培训、遴选区级养老服务积极落实涉老税收优惠政策，助力养老产业发展。一是充分利用门户网站、12366热线、微信公众号等渠道，广泛宣传、解读涉老优惠政策，扩大政策宣传普及面；二是完善纳税服务，不断精简减三是畅通问题反馈渠道，密切关注养老服务业优惠政策执行情况，立足全市实际，及时组织开展深入北京市深入推进养老服务领域“放管服”改革，持续优化养老服务营商环境。落实小微企业普惠性税收减免政策和社区家庭服务业税费优惠政策；连锁运营的社区养老服务机构单体门店，符合规定条件的可以享受小微企业普惠性税收减免政策；社区养老服务机构提供社区养老服务取得的收入免征增值税，在计算应纳税所得额时按90%计入收入总额。（一）老年金融服务2021年，北京银保监局办公室印发《关于切实提升老年人金融服务质效有关事项的通知》，从改促进银行保险机构进一步提升老年人金融服务深度、广度和温度，积极打造养老金融生态圈，开发多元化养老金融产品和服务，搭建一站式养老金融服务平台、培育专属性养老金融服务品牌，切实帮助进一步扩大老年产品和服务有效供给，推动老年用品产业化升级。连续开展北京消费季银发节活动，引导企业提供更多智能化适老产品和服务，培育银发消费。活动围绕老年人出行、就医、消费、文娱等高频事项和服务场景，组织相关企业拓展线上线下多场景的促销和服务，帮助老年人加深对线上服务和消费的认知和理解；同时以辅导、基础知识讲堂等老年人更容易接受的形式开展活动，推动老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善，助力实现中老年人从被照顾者到经济发展新引擎的转变。指导连锁超市根据老年消费者习惯，在推广自助结账过程中在门店保留足够数量的人工收银台，同时根据顾客排队情况，灵活安排弹性收银，确保不出现长时间排队结账的情况。特别针（三）智慧康养高峰论坛举办2021年中国国际服务贸易交易会“发展银发经济、安享健康生活”智慧康养高峰论坛，围绕国内医养结合服务发展格局、产业规范和扶持政策发展、智慧社区及科技康养、银发经济发展的机（一）老年康复辅具研发不断强化场景应用，推动智能康复辅具测试应用标准化平台研制。以北京市康复辅助器具产业园推动北京市康复辅具产业的集聚发展。截至2021年底，通过残（二）老年用品产业发展2021年，针对西城、丰台、海淀、石景山4个区6个社区《关于适老化改造、社区老年人便利化服务和老年用品产业发展有关情况综述》。深入多家老年用品研发制作、销售企业走访调研，形成老年用品不适老问题调研报告。协调媒体对老年玩具产业进行深度采访报道。为“老有所玩”老年玩具店协调安装“北京通——养老助残卡”POS机，协调相关机构（一）老龄信息化支持平台搭建为加强全市老龄工作的数据支撑，依托市大数据中心，汇集、治理和分析全市各职能部门、各区政府涉老数据，建设北京市老龄健康信息协同与决策支持平台，为市委市政府相关决策措施提供数据（二）智慧社区建设北京积极探索试点智慧社区，先进科技在小区内集成应用，现代技术与日常生活紧密联系，着力根”社区，给居民生活安全增添保障和便利。朝阳区双井街道在2019年入选了联合续发展试点社区，成为该项目在全国的首个社区级试点；海淀区甘家口街道建设部社区、西城区府南一是在全国率先开展老年友好型社会建设。积极推进示范性老年友好型社区创建，组建审核专家库，开发使用全国示范性老年友好型社区创建二是持续开展老旧小区改造工作。背街小巷环境精细化整治提升以建党100周年庆祝活动、冬奥会筹办等重大活动为引领，突出重点区域，以街区为单元，从线到面连片推进，与城市主干路环境整全市累计加装电梯2261部，为两万多户居民提供便利，加装电梯速度、效果和市开展完成了1385条背街小巷环境精细化整治提升工2021年是北京无障碍环境建设三年专项行动收官之年，累计整治整改点位30.6万个，全市无障在公共场所无障碍建设方面，一是优化公共交通无障碍服务，截至2021年底，公交集团配备无专座，专座数量不低于座椅总数的20%（双层车除外），车内均配备了语音报站机和滚动屏，方便老年乘客收听、查看车辆运营情况；配置无障碍出租车500余辆；轨道交通开展升降平台和爬楼车专项老年人打车模式，降低操作难度，开发“一键叫车”或通过客服电话预约网约车等方式，便利老年人约车。三是推进公园无障碍设施建设，加大公园环境、游览路线、公共厕所等设施无障碍改造，2021改造旅游景区旅游厕所、无障碍坡道、休息亭、休息座椅，配备轮椅等。北京已实现了所有5A级和大部分4A级景区设立适用于年轻人陪伴行动不便老年人使用的家庭卫生间（第三卫生间）。加强老龄宣传教育阵地建设。2021年，北京市老龄工作委员会办公室公布了北京市老年学和老年以百岁老人百年人生反映党成立百年来的丰功伟感受冬奥、祝福冬奥”活动，通过冰雪运动项目体验、冬奥文化线上讲座、艺术作品征集等，引导老开展2021年北京市“孝顺榜样”命名工作。印发《2021年度“孝顺之星”和“孝顺榜样”命名工作方案》，共推荐41名“孝顺榜样”候选人，经基层推荐、大众点赞、专家评审、社会公示，命传片《孝是更好的陪伴》，在人民日报客户端、“北京日报”客户端等主流平台投放，全文播放量超常态化开展寻找‘首都最美家庭’活动，将‘孝老爱亲’类型的最美家庭作为寻找、挖掘先进家以“大党建”工作为抓手，引导、支持老年人进行社会参与。鼓励引导老年人通过老年人协会等比如组建老年志愿监督员队伍，监督老旧小区综合整治适老化改造和无障碍环境建设；组织老年志愿者参与毛主席纪念堂志愿服务，让老人们发挥余力，实现自身价值。目前“志愿北京”平台老年人或加强市、区两级办学网络建设。积极开展线下教育和远程教育相结合，支持送教进社区、学养结合、老年学习社团等多种服务形式，方便老年人学习,进一步拓宽老年人学习空间。目前，依托北京），不断扩大老年教育供给，持续提升老年教育服务能力，培育市级老年学习示范校（点），开展北京市老年学习示范校（点）申报认定工作，认定北京老年开放大学支持老年人圆“大学”梦。支持老年大学开展成人学历教育，助力老年人夕阳圆梦。各区属职工大学先后开展老年专科层次的学历继续教育，北京开放大学开展了本科层次的学历继续教育，既为老以庆祝建党100周年为契机，组织引导广大离退休干部发挥优势作用。落实《北京市离退休干部指导做好“光荣在党50年”纪念章颁发、“百名先进访谈”“初心如磐——北继续发挥老党员先锋队模范作用。引导老同志积极参与“三个北京”建设、北京冬奥会冬残奥会截至2021年底，全市共建立老党员先锋队2442支，成员达到6.5万人。老干部宣讲团共212个，宣推进全市四级文化设施建设，为老年人提供文化活动场所。全市四级公共文化设施共43个（其中市级图书馆1个、文化馆1个，区级图书馆22个、区级文化馆19个），街道乡镇综合文化中心创新开展老年人文化活动。丰富活动载体，组织开展线上线下相结合的老年人文化、教育、体育 （一）北京通-养老助残卡优待（二）老年人入园优待工作（三）博物馆优待2021年年度新增备案博物馆7家，其中免费开放博物馆占新增量的70%。（一）老年人权益保障举措宣传市属媒体高度关注街道、民政、司法等部门针对老年人权益做出的努力，刊发《老年健康服务中心将惠及社区老人》《9单位联手双井老人享“点菜式”服务》《“蓝马甲”助老反诈行动进社区》积极开展普法宣传。依托四级公共法律服务实体平台、北京12348公共法律服务热线和北京法律服务网等平台，深入开展法律咨询热线，组织村（居）法律顾问、公证骨干主动深入到社区、街道、开展电信诈骗防范宣传。2021年以来，共开展针对老年人电信诈骗防范宣传3500余次。组织社区民警在辖区医疗服务站、老年人活动中心、集贸市场等场所，大力开展现场宣传、广播媒介宣传，开展助老敬老公共法律服务专项维权活动。下发《关于开展2021年公共法律服务专项维权活动开展法律援助工作。2021年，全市各法律援助机构共受理老年人法律援助案件1787件次，接待老年人各类法律咨询83127人次，为70周岁以上老年人免费办理遗嘱公证2045件次，有效纾解了群乡镇（街道）人民调解组织全覆盖，深化第三调解室、婚姻家庭调解工作站等调解品牌成效，为老年三、跨越“数字鸿沟”细化落实措施推进老年人运用智能技术困难问题切实解决。印发《关于切实做好老年人挂号就医有关工作的通知》，各医疗机构提供多渠道挂号服务，开设老年人绿色通道。印发《关于持续做好北京地区医疗机构整治拒收人民币现金有关工作的通知》，全市医疗机构设置保留人工现金收费窗口，提供更现金结算服务。编写《“我教老人用手机”简明教材》，惠及各大部委、高校退休老干部，并开发“我教老人用手机”小程序。发起“致敬建党100周年·百名老党员践行智慧助老”活动，开展线下培训32场，选拔培训骨干志愿者1600余名。市卫生健康委联合市教委、北京老年开放大学开展智慧开展“年龄无障碍”新知识、新信息交流服务。组织青年志愿者以一对一的方式，为老人读报、足不出户办理电子居住证（卡）。2021年开始实施电子居住证（卡一部智能手机便可帮助老一是加强顶层设计，将推动京津冀养老服务协同写入《北京市养老服务专项规划(2021年-2035心理慰藉、人员进修等环节开展全方位交流合作；建立老年人在京津冀之间养老服务转换制度，指派提升京津冀协同应对人口老龄化能力。推动北京社会保障、老年福利异地有效接续，实现京津冀养老二是印发《关于推进京津冀蒙协同发展区域养老机构等级评定等相关标准互认工作的通知》，实三是搭建协同发展地区行业协会等社会组织合作对接机制，截至2021年底，北京市发布50家异四是推动落实异地养老机构运营补贴支持政策，北京已累计向接收京籍老年人的协同区域养老机推进基本医疗保险跨省异地就医普通住院医疗费用直接结算（简称住院直接结算）。一是推进本市定点扩面，实现异地参保人员在京住院直接结算。截至2021年底，累计为全国30个省（区、市）二是配合异地推进定点扩面，实现北京参保人员在异推进基本医疗保险跨省异地就医普通门（急）诊医疗费用直接结算。一是推进本市定点扩面，实现异地参保人员在京门诊直接结算。截至2021年底，本市已开通门诊直接结算定点医疗机构2560家，其中全市二级及以上定点医疗机构245家已全部开通，提前完成了年度任务目标；