酒店与客人免责的协议书范本

酒店与客人免责的协议书范本合同编号：__________甲方（酒店）：地址：联系方式：乙方（客人）：姓名：身份证号码：联系方式：鉴于甲方为乙方提供住宿服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本免责协议书。第一条住宿服务1.1甲方按照合同约定向乙方提供住宿服务。1.2乙方应当按照约定时间入住和退房。1.3乙方在入住期间，应遵守酒店规章制度，爱护公共设施，如有损坏，需照价赔偿。第二条免责事项2.1甲方承诺按照法律法规及行业标准提供住宿服务，但不对乙方在酒店内发生的意外事故承担责任，包括但不限于人身伤亡、财产损失等。2.2乙方在入住期间，因自身原因导致的意外事故，甲方不承担责任。2.3乙方在酒店内故意损坏公共设施，甲方不承担责任。2.4甲方对乙方携带的物品不负保管责任，乙方应自行保管好个人物品。2.5甲方在酒店运营过程中，如因不可抗力导致无法履行合同，甲方不承担责任。第三条隐私保护3.1甲方尊重乙方的隐私权，不得泄露乙方个人信息。3.2甲方不得随意进入乙方房间，如需维修或清洁，应提前通知乙方。3.3甲方不得在未经乙方同意的情况下，对乙方进行拍照或录像。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供住宿服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.2乙方未按照约定时间入住或退房，甲方有权要求乙方支付违约金。4.3乙方在酒店内损坏公共设施，甲方有权要求乙方照价赔偿。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生纠纷，应通过友好协商解决。5.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同履行完毕之日止。甲方（酒店）：乙方（客人）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（酒店）营业执照复印件2.甲方（酒店）法定代表人身份证明复印件3.乙方（客人）身份证复印件4.住宿服务协议书5.酒店规章制度6.不可抗力证明文件7.违约金计算公式说明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供住宿服务，如客房卫生不达标、设施损坏等。2.乙方未按照约定时间入住或退房。3.乙方在酒店内故意损坏公共设施或携带危险物品。4.甲方泄露乙方个人信息或未经同意侵犯乙方隐私。5.甲方在未经乙方同意的情况下，对乙方进行拍照或录像。6.不可抗力导致合同无法履行，如自然灾害、政策变动等。三、法律名词及解释：1.住宿服务：指甲方提供给乙方的临时住宿场所及相应服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。4.隐私权：指个人对其生活秘密和个人生活的自由不受侵犯的权利。5.公共设施：指酒店内供住客共享的设施，如电梯、游泳池、餐厅等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客房卫生不达标：甲方应及时整改，提高卫生标准，确保客房卫生。2.设施损坏：甲方应负责维修或更换，如系乙方损坏，则乙方需照价赔偿。3.乙方延迟退房：甲方可与乙方协商，如乙方仍不配合，可按每小时收取一定费用。4.保护客人隐私：甲方应加强员工培训，确保不泄露客人个人信息，尊重客人隐私。5.处理客人投诉：甲方应及时处理客人投诉，积极解决问题，提高服务质量。五、所有应用场景：1.酒店与客人之间就住宿服务达成协议。2.酒店为客人提供临时住宿场所及相应服务。3.客人按照约定时间入住和