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文档简介

旅游产品规划岗位职责1.岗位背景与职责概述旅游产品规划岗位是公司旅游业务部门中的紧要职位之一,岗位负责人负责订立和执行公司旅游产品的规划,以满足客户需求和市场竞争的要求。岗位负责人需要具备良好的市场分析和产品规划本领,了解旅游市场趋势,能够娴熟运用市场调研、产品策划等方法和工具,为公司供应市场需求分析和产品规划的可行性建议。2.岗位职责2.1市场调研与分析跟踪旅游市场发展趋势,收集旅游行业的相关数据和信息;分析市场需求变动,对不同目标客户群体的需求进行调研和分析;针对市场调研结果,订立相应的旅游产品规划策略。2.2产品规划与设计依据市场调研结果和公司战略目标,订立旅游产品规划方案;针对不同目标客户群体的需求,设计符合市场需求的旅游产品(线路、交通、留宿、景点等);与公司其他部门(销售、运营、质量掌控等)紧密合作,确保产品规划与其他业务的协调运作;依据市场反馈和销售数据,对产品规划进行优化和调整。2.3技术支持与沟通协调与技术团队合作,熟识旅游产品的技术特点和技术需求;供应对技术团队的全面支持,确保产品规划与技术实现的无缝衔接;与销售团队、运营团队等其他部门进行沟通和协调,确保产品规划符合公司整体运营策略。2.4监控和评估对已上线的旅游产品进行监控和评估,收集客户反馈和市场数据,进行产品可行性评估和风险分析;依据评估结果,及时提出调整和改进方案;定期汇报产品规划和评估结果,向上级领导供应业务数据和决策依据。2.5团队管理与培训负责旅游产品规划团队的组建和管理;订立团队目标、绩效考核体系和培训计划;组织岗位培训和技能提升,提高团队绩效和工作技能。3.岗位要求3.1教育背景与专业技能本科及以上学历,旅游管理、市场营销、商务管理等相关专业优先;具备市场调研和市场分析的方法和工具的实际操作经验;娴熟掌握旅游产品营销和推广的策略和技巧;了解旅游产品规划和设计的基本原则和方法。3.2工作经验与本领要求具备3年以上旅游产品规划或相关工作经验;具备良好的市场分析和规划本领,能够娴熟运用市场调研、产品策划等方法和工具;具备良好的沟通、协调和团队管理本领,能够与多个部门合作,推动项目的顺利实施;具备较强的数据分析和问题解决本领,能够独立分析问题并提出解决方案。3.3职业素养要求具备良好的责任心和团队合作精神;具备良好的沟通、表达和协调本领;具备较强的学习和适应本领,能够快速调整工作状态和应对市场变动。4.工作流程与绩效考核4.1工作流程旅游产品规划岗位职责的具体工作流程如下:市场调研和需求分析:收集市场数据和信息,对市场需求进行调研和分析,向上级汇报调研结果。产品规划和设计:订立旅游产品规划方案,设计符合市场需求的旅游产品,与相关部门进行沟通和协调。技术支持和协调:与技术团队合作,确保产品规划与技术实现的无缝衔接,与其他部门进行沟通和协调。监控和评估:对已上线的旅游产品进行监控和评估,收集客户反馈和市场数据,提出调整和改进方案。团队管理和培训:负责团队的组建和管理,订立团队目标、绩效考核体系和培训计划,提高团队绩效和工作技能。4.2绩效考核绩效考核重要从以下几个方面进行评估:产品规划的准确性和可行性;团队管理和协调本领;与其他部门的协作效果;市场调研和数据分析本领;产品上线后的市场反馈和销售数据。5.其他注意事项本规章制度自批准之日起生效,并由相关部门全员进行阅读和签字确认;岗位负责人必需严格依照规章制度的要求执行岗位职责,确保旅游产品的规划和设计能够实现预期目标;岗位职责和要求可能依据公司战略调整而发生变动,岗位负责人需要及时

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