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文档简介
2024年酒店全年营销日历
一月
营销节点:元旦、小寒、腊八、大寒
营销关键词:新年、迎新、2024计划、腊八粥、防寒、保暖
营销建议:
1.跨年主题房布置,营造氛围
2.腊八节为入住客人送上暖心腊八粥
3.提前做好卫生大扫除
4.提前检修酒店暖气、空调、管道等大型常用设施,包括:客房内亲子设备
检修
二月
营销节点:小年、立春、春节、情人节、雨水、元宵
营销关键词:春运、年味、春天、团圆、表白、猜灯谜
营销建议:
1.提前做好春节房态房价维护,检查春节预订进度是否正常
2.春节主题及酒店宣传促销内容海报的布置,营造气氛
3.春节值班人员提前安排班次,确保接单、接待和服务到位
4.酒店布置,做好2.14情人节专场布置,情人节套餐礼盒上线
5.酒店元宵节庆,煮汤圆送客人等活动
三月
营销节点:惊蛰、妇女节、植树节、春分
营销关键词:女神节、绿色环保、妇女、宠爱女性
营销建议:
1.情人节礼盒、套餐上线预备白色情人节
2.制定后续招聘培训计划,为旺季提前配备充足服务力量
3.升级商务套餐(将早餐、延迟退房权益包进酒店套餐中)
4.淡季特惠活动营销
四月
营销节点:愚人节、清明节、谷雨、世界地球日
营销关键词:搞笑、反套路、踏青、春天、养生
营销建议:
1.省级公务员考试准备、城市展会活动开展预备
2.参与踏青春游营销活动,做好旅拍内容种草
3.做好酒店防虫消杀工作
4.做好清明房价房态调控,做好五一房态检查
五月
营销节点:劳动节、青年节、立夏、母亲节、520
营销关键词:五一、养生、母爱、劳动、爱情、告白
营销建议:
1.假期房态把控,收益调控
2.520情人节提前布置,酒店套餐上线
3.母亲节感恩关爱活动促销设置
4.撤换被单、进行空调检修
5.高考将至,提前设置连住优惠
六月
营销节点:儿童节、高考、端午节、父亲节
营销关键词:童真、毕业季、粽子、父爱、年中大促、促销
营销建议:
1.儿童节亲子房活动布置、优惠设置
2.考试专属主题房型设置(午休钟点房、陪考房等设置)
3.迎合暑期,电竞房,影音房等主题类型房型维护
4.参与“618”平台年中促销
5.做好布草清洁、异味处理、防噪处理
七月
营销节点:建党、香港回归、大小暑
营销关键词:爱国、盛夏、降温、暑假
营销建议:
1.完善产品套餐,客房+门票等套餐打包组合
2.升级防暑服务(准备冰毛巾、降暑礼品等)
3.完善儿童政策(儿童早餐、加床等)
4.酒店咨询服务&问答更新(假期出行类问答)
八月
营销节点:建军、七夕、中元
营销关键词:夏季、爱情、表白、防暑、降温、入秋
营销建议:
1.做好防洪防汛防风工作
2.准备好客人中暑等突发情况的应对sop
3.七夕情人专属营销活动,房间主题布置
4.提前订、连住活动不能少,锁定客源
九月
营销节点:开学、教师节、中秋节
营销关键词:成长、第一课、教育、感恩、团圆、月饼
营销建议:
2.秋天促销主题营销,如:"秋天第一杯奶茶"蹭热点
2.中秋节活动营销参与,入住好礼赠送(水果和月饼等)
3.提前预埋黄金周价格,做好房态检查和接单确认,避免超售
4.黄金周员工排班表制作
十月
营销节点:国庆、重阳
营销关键词:长假、国庆、旅行、敬老、登高
营销建议:
1.黄金周假期服务做好,避免到店无房等违规
2.节日淡季促销参与,避免断崖式下降
3.假期客人旅拍攻略创作,做好内容营销
4.黄金周过后设置员工奖励环节,提升积极性
5.会展旺季到来,提前做好价格预埋
十一月
营销节点:立冬、万圣节、双十一、小雪、感恩节
营销关键词:冬天、感恩、促销、感恩、电商
营销建议:
1.准备好秋冬时令服务(热饮等),完成取暖设备检修
2.参与OTA平台活动,提升淡季流量
3.国考考试报名,了解考场分布
4.酒店会议预订高峰将至,公司年会举办
十二月
营销节点:大雪、双12、冬至、圣诞节
营销关键词:促销、保暖、圣诞夜、礼物、促销、
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