智慧养老解决方案

智慧养老解决方案1243项目背景智慧的养老院智慧的社区居家养老效益分析5部分硬件6实施流程目录Content1项目背景Projectbackground家庭规模缩小家庭功能弱化人口流动加快重幼轻老现象严重现实冲击传统生活方式变革老年寿命延长自理能力下降人总是要老的，这是一种客观的不可逆转的趋势，人老的直接后果就是获得生存条件的各种能力逐渐丧失，那么曾经为这个社会作出贡献的老人们在其生活能力逐渐失去时，谁应该向老人伸出援助之手？为其提供物质和精神上的帮助呢？不得不解决的问题项目背景长期以来，我国实行以家庭养老为主的养老模式，但随着计划生育基本国策的实施，以及经济社会的转型，家庭规模日趋小型化，“4-2-1”家庭结构日益普遍，空巢家庭不断增多。家庭规模的缩小和结构的变化使其养老功能不断弱化，对专业化养老机构和社区服务的需求与日俱增。项目背景养老机构的信息化水平较低，对机构内部人员及事务的管理、处理效率低下，现代化服务装备水平的普遍欠缺，使得养老机构缺乏合理监管智障老人、专业护理失能老人的有效手段，无法满足老人的护理需求。项目背景智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。随着科技进步，新型养老方式日趋流行,社会上也涌现出一系列如只为父母设计的电视盒子等高科技产品，提升老人的晚年生活质量，最大程度的解决空巢老人寂寞的问题，是智慧养老，候鸟式养老，信息化养老，中国式养老的新形式。智慧养老经过一年多的良好运营与快速成长，获得了政府、行业、公众及媒体的广泛关注与认可。让老人充分享受物联网带来的便捷和舒适。项目背景需求难题前景空巢、独居率高达48.9%，养老需求高涨总体床位配比较低，但部分机构空置率却很高老年人口消费能力提升，政府的大力倡导和推进随着社会经济的不断发展和生活水平的提高，老年人口也对生活服务、生活照料以及精神慰藉等方面提出了更高更强烈的需求，需要更多的悉心照料以及专业的护理服务，老年人有两怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。老年人有各种各样现实的养老服务需求。我国养老服务业还处于发展初期，养老机构数量严重不足，据统计，我国每千名老年人拥有养老床位27.5张，同比增长10%。但目前我国养老院的床位空置率却达到48%左右，养老机构发展滞后，存在着服务能力不足、设备陈旧、专业护理人员缺乏以及养老体系不健全、民间资本参与不充分、难于可持续发展等一系列问题。2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右，占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右，老龄产业将逐渐进入到快速发展阶段，迎来老龄产业发展黄金期。同时，政府多次发文规划养老产业，并出台各种优惠政策及补贴政策，要求加快智能化养老发展等，积极应对人口老龄化。设备更智能沟通更简单老人更幸福管理更方便设计原则智慧养老管理服务云平台智慧养老管理服务云平台基础业务管理系统智慧看护管理系统资产设备管理系统系统后台管理机构基本信息老人基本信息老人出入院登记来访管理院内消费定位预警报警处理健康管理护理管理安防预警用电管理环境监控安防联动智慧住宿智慧周边仓库管理设备管理宣传发布信息家属互动信息权限定义系统日志智慧养老通角色定义智慧养老管理服务云平台养老系统架构智慧养老服务平台养老院C养老院D养老院A养老院B系统采用云服务模式，无需部署软件与服务器，只需给每个养老院分配一个账号后进行硬件布置即可顺利运行，极大的降低系统运行费用。统一管理，统一数据分析，更多的应用扩展。民政局基础业务管理系统-院内消费管理院内消费是指老人、员工等可以在养老院内部进行刷卡消费，通过佩戴的智能手环，老人、员工都可以通过智能手环消费系统进行各种消费，如购物、就餐、用药等，并可以进行相关充值、消费、明细、汇总统计等功能。基础业务管理系统院内人事管理是指对院内的工作人员进行有效管理的信息化系统，系统通过员工工作卡对员工的变动、工作作业、上班考勤、排班等进行记录、登记、统计、查询等。入住管理外出登记探视来访事故记录退住办理老人管理护理管理餐饮管理健康管理评估管理用药服务亲情关爱安全看护事故管理服务管理供应商管理物品类别入库管理仓库设置出库管理库存查询月度盘查物资调拨库存金额库存管理培训管理惩罚管理员工信息排班方案员工排班人事管理咨询登记入住登记预约登记试住登记未完成登记预存管理入住缴费退住结算费用类别初始费用费用流水床位管理床位类型设置费用管理接待管理床位设置智慧看护管理系统老人个人信息，家属信息，健康状况，护理任务、餐饮床位、缴费等信息进行动态统一管理。咨询登记、入住登记、预约登记、试住登记等信息进行动态统一管理。做好接待工作，维护机构形象。设置护理级别、护理项目、护理管理等，明确了护理岗位的职能，科学安排任务和计划，促进工作有序有效进行，提高工作效率。

档案管理系统为养老机构的仓库部门提供库存管理的功能，通过入库\出库等操作，让货品的流向更加明确。对老人入住期间的消费项目进行预先配置，标准定义每项所需费用，标准化和规范化设置有利于工作的高效展开。系统帮助您能在3分钟以内完成一栋楼的房间、床位等信息的录入。每栋楼的床位数量,每个房间的入住情况一目了然。帮助合理进行膳食搭配，提高对老人餐饮要求方面的服务。可设置菜品类型、价格、每周食谱，进行点餐、配餐等。接待管理护理管理库存管理费用管理床位管理餐饮管理通过人事管理模块管理员工档案，定义工作岗位、工作部门，按工作需要，对工作人员进行录用、培训、排班惩罚。人事管理基础业务管理系统一卡通功能在解决养老机构的管理的繁琐及复杂，将安保门禁、老人定位、购物、餐饮、服务、消费集合于一体，实现一卡通的管理模式，一张老人卡记录老人的行动轨迹及所有的消费明细。院内购物01餐饮02安保门禁03老人定位04服务05基础业务管理系统-机构基本信息机构信息是指机构设立的时候基本信息以及建设过程中的动态信息。机构设立信息：机构设立时间、床位设立情况、床位使用情况、人员配置、组织架构、运营模式、软硬件设施、收费标准、护理标准等相关信息。床位设置：针对楼宇、楼层、房间、床位进行灵活设置（添加、删除、变更）。部门设置：针对养老院内部门结构进行设立。适用对象

养老院

敬老院

大型养老乡村老年福利院

养老公寓

护理院基础业务管理系统-老人基本信息管理流程规范完善，从始至终，环环相扣；从咨询、老人健康评估、入住、护理、请假，一直到退住每一个环节都紧密相扣，软件流程严谨完善，操作简单。支持连锁化管理的养老机构目前国家鼓励支持养老机构走连锁化、品牌化经营。我们公司结合养老机构近年来现状和发展趋势以及对信息化的需求而产生。01030204明确部门职能优化服务项目精简业务流程科学规范管理基础业务管理系统-出入院登记老人出入院登记是养老院核心业务之一，主要是指老人申请入住养老院后，办理入住、退住的手续和流程。住院登记业务流程为，老人家属报送老人信息、系统录入、审核批准、缴纳费用、办理入住。退住业务流程为，申请退住、费用结算、设备退还、出院登记。智慧看护管理系统-定位预警1)定位对老人的活动位置和区域进行识别，为紧急预警、高端服务提供位置信息。2)轨迹回放对老人的历史行动轨迹进行查看，活动方式进行管理，为数据挖掘提供依据3)特殊区域预警：在老人行驶在某些特殊、危险、障碍路段、区域时，系统可自动识别，并发出警示信息，有效保护老人身体安全，降低危险事故发生。4)滞留时间预警：在老人在某个区域、路段滞留时间过长时，系统可自动识别，并发出警示信息，有效防止老人因过度疲劳、神志不清等引发的各种安全事故。5)一键求助：老人在某个区域、路段发生意外后，在神志清醒状态下，可自行发出求救信号，系统自动识别和判断位置，为救护老人提高效率，降低生命危险。6)老人静止不动预警：如果老人长时间不动，系统会自动提醒管理人员关注下该老人，提醒时间可设置。每位老人随身佩带智能手环，除了具备消费的功能外，还提供定位功能。智慧看护管理系统-报警处理当发生报警时，系统以及显示平台、管理人员手机会显示报警人、报警位置、报警类型，工作人员迅速安排护理人员第一时间到达目的地，并进行处理。处理方式为，护工通过自身的设备接触老人佩戴的智能手环，建立匹配对象，进行事件处理并及时取消报警。处理完成后，工作人员根据护理人员的汇报及时对事件进行系统录入。并对处理结果进行留档。智慧看护管理系统-健康管理健康管理是指养老院为入住老人提供的健康方面的信息化管理及服务管理平台，通过健康管理系统，可以方便的查看老人每天的身体健康基本情况采集、药品使用情况以及餐饮情况。1)身体健康基本情况采集是通过第三方医疗辅助设备“多参数健康检查仪”或佩戴“智能手环”“智能体重仪”等设备，将老人的身体特征如血压、脉搏、心跳进行不间断的数据采集，并将采集的数据上传云平台，通过数据采集分析老人的身体变化，以及老人身体的各个特征。智慧看护管理系统-健康管理2)用药信息管理用药信息管理是养老院护士（或医生）将老人的每日的用药信息录入系统，方便对老人使用的药品进行集中统一管理，并通过系统智能提示用药情况，同时老人用药信息、药品剩余信息也通过家属互动模块告知家属，方便家属进行药品采购。同时也可提醒看护人员定时喂药。3)餐饮信息餐饮信息是养老院针对不同的老人制定不同的菜谱，为不同特征的老人提供个性化服务的体现，同时也是养老院软体服务的体现。系统根据餐厅每日的不同餐饮配置信息进行系统录入，并通过家属互动模块对家属进行开放，让家属时刻了解老人在院内的生活情况。智慧看护管理系统-护理管理1)护工管理完成养老院护工基本信息的增加、修改、删除、查询功能，并依据护工信息完成护工卡的制作。2)护理项目管理设置各类护理项目，例如：翻身、喝水、洗澡等。3)卫生评定护工管理人员对护工看护和负责的房间的卫生情况进行评定，针对地面、桌面、床铺等的卫生情况进行综合评定，给出一个0-10分的分值，分值越高说明卫生情况越好。在评定过程中，相应的护工也必须在场，如果分值过低，需要给护工给于当面解释。4)统计查询统计某个老人，某段时间（天、月）的各类护理项目的护理次数，并提出一种算法，避免突击护理登记现象的出现。统计某个护工，某段时间（天、月）的各类护理项目的护理次数，并提出一种算法，计算出护理分值，能够避免突击护理登记的对工作统计的影响。5)护工登录护工使用护工卡登录护理工作登记系统。智慧看护管理系统-护理管理6)护理工作登记护工使用护工卡登录护理工作登记系统Android客户端，在对老人进行护理之前，读取老人的卡片，选择护理项目，完成护理工作的登记工作。该数据保存在Android手机的数据库中.7)护工巡检登记护工需要对自己负责的几个房间进行巡检，特别是夜间。护工到老人居住的房间进行巡视，巡视完一个房间后，使用Android手机端读取房间门上的房间卡，然后选择几个重要的指标信息，完成房间巡检。该数据上传云平台。智慧看护管理系统-安防预警室外监控公共场所监控轿厢大堂监控监控中心实时监控数据存储备份养老院视频服务网络提供实时视频供智能移动终端查看平板电脑智能手机电视、电脑WIFI通过手机、平板、电视等智能终端在线观察娱乐室、过道、出入口的视频。智慧看护管理系统-安防预警养老院事故易发地段如配电房、游泳池、化粪池等区域安装安防预警系统。配电房实现非管理人员入侵报警；游泳池实现人体视频识别报警、化粪池安装传感器对气体浓度进行实时检测。智慧看护管理系统-安防预警老人所佩带的智能手环具备电子围栏功能，当老人走到围栏外区域，相关负责人员的手机或者通知中心即可收到信息。智慧看护管理系统-智慧住宿智慧灯光智能床垫智慧门锁摄像头智能空调智慧盒子紧急报警智能环境监测智能窗帘智慧看护管理系统-智慧住宿智慧门锁老人利用手环开门，开门记录查询，自动开门、开门后灯光开启、电视启动智慧空调空调通风系统自动控制，统一设定温度后自动恒温。智慧灯光房间内有人时灯光自动开启，无人时自动关闭、睡眠时间自动关闭、早晨自动开启。智能环境监控房间内空气质量实时监控、空气质量较差时，自动开启通风或打开窗户。紧急报警老人身体不适，按下床头报警键，护理人员即可收到通知。智能床垫监护老人睡眠质量、卧床时间，白天卧床时间过长，系统自动提醒老人外出逛逛。智慧盒子老人想看什么娱乐节目，直接说出来，电视自动进行播放。智能窗帘依据环境亮度，自动开启或关闭窗帘。智能摄像头家属拥有权限可以用手机APP查看老人实时视频。智慧看护管理系统-智慧住宿老人行动不便，对电器设备的所有操作均可以用语音控制。开关电视；打开窗帘；开关门；开灯、关灯等等只要老人的语言交流能力正常，房中设备将准确执行老人的意图。智慧看护管理系统-智慧周边敬老院内的医疗仪器都已连入智慧养老平台，使用前先刷取老人的手环后，仪器检查数据自动上传平台，医生仅需在办公室电脑上查看数据即可进行诊断，不再需要人工录入，更省时，更节约。智慧看护管理系统-智慧周边员工进入园区需刷取智能手环，RFID卡里面存储有员工姓名、职位、所住单元、定位、储值等多种信息。敬老院周界防护依据需求采用红外对射栅栏或超声波栅栏，一旦有人侵入，管理人员即可了解入侵地点，并立即调取所在区域摄像头进行查看。智慧看护管理系统-智慧周边走廊和电梯厅的照明可以在下班时间采用人体入侵感应器根据人员存在情况自动启动和关闭。在照明设备始终处于开启的局部区域，感应器会持续监测室内人员的活动状况，直至其离开。休息室/茶水间仅在一天的部分时段处于使用状态，而在其它时间处于闲置状态。为了方便管理，这些房间的照明可以设置在午餐和下午茶时间由存在感应器或者甚至由设定程序启动。人体感应器安装在各个洗手间中央部位的天花板/墙壁上，当空间内有人时照明通风会开启，无人时照明通风会部分关闭。智慧看护管理系统-智慧周边户外照明的控制采用光感及定时控制相配合的方式进行智能控制，当自然光渐暗至一定照度时，光感自动启动，泛光照明自动打开，至午夜时，定时器可自动将部分泛光照明关闭，只保留部分灯光以保持适当的照度，当光线渐亮至一定照度后，光感自动将剩余的泛光照明关闭，从而达到最大的节能效果。户外百叶的有效控制，可以在节能环节中起到重大作用。夏天当日光强烈时，光线感应自动控制遮阳放下，防止办公室温度因日晒温度升高，可有效降低空调消耗。当室内光线不足时，控制系统自动调节户外遮阳设备的角度，进行自然光补偿。>气象感应可根据气象条件控制室外遮阳及幕墙通风。>出现大风天气时，气象传感器可自动控制室外遮阳收起，并将幕墙通风关闭，防止大风带来的破坏。>出现雨水天气时，气象传感器可自动将幕墙通风关闭，防止雨水倒灌。>雨天时，系统自动关闭园林景观灌溉系统。智慧看护管理系统-智慧周边智能照明控制系统帮助小区的停车场实现照明、节能作用的同时，还能为顾客提供安全、舒适的灯光环境的效果。以先进的光线感应技术与定时相结合的自动控制方式管理灯具的开闭数量和照明程度，达到既照明充分又减少能耗，而且保护了灯具寿命。智能停车场所提供了车牌识别，停车导航，寻车导航以及智能车闸帮助办公楼宇的停车场实现无人化管理，业主在使用过程中更简单更方便，充分提高大楼的运转效率。智慧看护管理系统-智慧周边针对会议室区域特有的功能，为你提供如下功能：>主席台、会议区、辅助照明区所有的灯光控制，对于主要照明灯光实现可循环无极调光调色操作。>电动窗帘、投影设备的升降操作。>完善的背景音乐操作。>投影机、音响、视频等电器设备的电源开关动作。>会场的各种场景设置，例如入席场景、投影场景、休息场景、散会场景等等。>触摸屏的人性化控制。精美的触摸显示屏，更可以让你的控制点到即来。>语音、手机、电脑等多种控制模式。智慧看护管理系统-智慧周边在智能控制系统中，采暖通风空调控制系统也变得智能起来，通过对室内人员的活动情况探测，结合预设程序的设定，空调机组将自动调节它的运行模式，“舒适”、“待机”等。为了节省能源，系统的‘舒适’模式在其运动探测器确定已经有人进入房间至少三分钟后才会启动。因此，如果有人在短期内突然进出房间，温度控制是不会受到影响的。如果在25分钟内没有探测到任何运动，系统的温度控制将会自动恢复到‘待机’模式。智慧看护管理系统-智慧周边敬老院整个广播系统由背景音乐系统统一进行控制，实现不同的楼层、不同的楼道同时播放不同的通知。公园需要临时播放通知，只需要在系统页面上勾选公园，即可播放通知。若是有临时状况，拥有权限的管理员可以直接用手机发送通知。同时背景音乐系统可以实现不同区域的背景音乐联动，方便统一管理。智慧看护管理系统-智慧周边系统自动检测温湿度、土壤酸碱度、实现定时、定量自动灌溉或施肥、撒药，能够极大节约劳力成本，同时更科学更合理的灌溉方式也能从一定程度上降低学校在园林这一块的维护成本。智慧看护管理系统-智慧周边敬老院巡逻人员手持巡更棒，沿着规定的路线巡查，同时在规定的时间内到达巡检地点，用巡检器读取巡检点，工作时伴有振动和灯光双重提示。巡检器会自动记录到达该地点的时间和巡检人员，然后通过数据通讯线将巡检器连接计算机，把数据上传到管理软件的数据库中管理软件对巡检数据进行自动分析并智能处理，由此实现对巡检工作的科学管理。如有需求可升级为RFID巡更，则不需要巡更棒。智慧看护管理系统-智慧周边园区电子设备检修是传统敬老院的一项花费极大人力物力的工程，在智慧养老控制系统的控制下，所有连入系统的设备可进行定时巡检，设备运行正常还是损坏，在电脑上实时呈现。同时什么设备损坏，损坏的位置在几楼那个点？系统均一一明示。降低园区的维护成本。园区电子设备的调试以及各种模式的设定仅需要在一台电脑上就可调试完成。将极大的校园楼宇的运营成本，且具有更高的稳定性。资产设备管理系统-设备、资产管理该系统应用RFID技术，为各类设备设施建立资产“身份证”，用于记录设备设施的基本信息及设备设施的使用情况，并在院的关键部位，安装设备设施身份感知设备，感知并记录设备设施进出院的情况，并在非授权带出院时，进行报警并提醒保安进行例行检查，从而有效控制内部设备向外流失。同时设备所在位置在后平台电子地图上时时可见，并提供数据汇总等诸多功能。智慧养老通-信息发布宣传发布是养老院的服务窗口，该系统不仅仅是信息发布的窗口，更是与各种用户进行信息交互的窗口。通过建设网站，可以将养老院的相关信息进行对外发布进行有效的宣传和展示，并通过网站平台可与多个互动对象进行衔接，形成一个整体、统一的“一站式”服务平台。智慧养老通-成员交互家属养老院老人定位在线视频今日餐饮身体评估语音通话今日用药今日评价主要实现养老院、护理对象、家属之间的信息交流与互动，建立家属与养老院之间的信息桥梁，将护理对象在养老院的生活、健康情况告知家属，使家属能够实时掌握护理对象在养老院的基本情况，有效解决养老院与家属之间的信息不对称，避免或缓解养老院与家属之间的矛盾。本系统还将护理对象的位置信息、告警信息、用餐信息、用药信息等进行搜集、汇总、统计和分析，并将统计结果发布给家属，供家属查看。系统通过养老院信息发布系统对外发布，家属登录系统后可以查看老人在院的生活和健康情况。系统管理-权限管理1.用户管理用户管理是管理平台的核心内容，管理的便利与否直接影响系统的运行，其主要功能包含有：用户分配预先进行系统使用用户的分配，用户初次登陆后可自行进行信息登记和修改；用户设定管理员可设定不同级别的用户，分配不同的用户群及人员，灵活便利；口令管理口令是用户的钥匙，一旦钥匙丢失，则会出现预想不见的损失和安全隐患，如何更有效的、简洁的管理口令也尤为重要；权限分配管理人员根据不同的用户群进行权限设定，使得每个层次的用户都各自拥有自己的权限，处理自己的业务事件，并进行分工合作。系统管理-标签管理2.标签管理RFID是一种无线通信技术，可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或者光学接触。RFID标签是具备RFID技术的一种可用于识别对象的载体，本文中主要针对标签进行如下管理：1)标签使用管理标签使用管理主要是针对不同的标签用途进行管理，如，000001号标签使用位置，粘贴时间等；2)标签内容设定标签内容是指其包含的信息，我们根据标签自身的储存空间进行相应信息的分类制作，根据标签ID定义其交互时所需交换的信息，以及触发是发生的动作行为，用于数据的读取便利，实现手机近场通讯的各种信息互动。系统管理-数据接口数据接口是系统扩展性、兼容性的考虑，一个系统的好与坏不但是自身系统的稳定及功能强大，还需要与其他第三方系统的兼容及整合。数据接口的设计主要就是针对第三方接入系统或接入第三方系统考虑设定的数据通道阀门。“智慧养老管理服务平台”上面，需要与不同的系统进行对接。为了更好的进行数据交互，我们将在数据接口方面进行仔细、标准设计，使得未来再有其他应用系统进行融合时，可以非常便利的实现。02智慧养老04智慧交通01智慧家居03智慧校园05智慧社区06智慧楼宇物联网云计算大数据互联网+3居家养老Homecare居家养老-平台架构通过智慧养老服务云平台，社区服务中心只需要一个账号就可为辖区内的老人进行服务，降低建设成本。多个社区服务中心公用一个平台，数据互不冲突，避免重复建设。智慧养老云平台社区服务中心老人A老人B老人C老人D居家养老-档案建立老人档案建立后，由平台进行保存调用，若居家养老的老人到养老院养老，养老院则可无缝调取老人档案并对信息进行维护。养老院的老人回家养老时，社区服务中心可调取养老院的老人档案信息，做到信息交互无障碍，杜绝信息孤岛的存在。居家养老-平台功能安康监护社区内建设“健康中心”，供老人定期对身体进行检查，检查设备搭载数据模块，检查结果无需人工录入即可上传云平台。同时老人可以选择佩带智能手环，提供随时的身体数据监测，也可购买搭载数据模块的医疗设备在家进行体检。智能手环手环时时采集数据并上传云平台。远程监护、视频亲情沟通远程医疗通过语音识别技术，无需点击也可语音命令拨通私人医生服务高清的音视频质量，专属私人医生通过提供健康提供健康咨询、预防保健、家庭计划、生活方式指导等服务必要时，私人医生可以通过把专家加进来，进行更加专业的咨询和诊断，可以预约住院、手术等服务用户的家里配备在家，私人医生配备办公远程视频客服建立视频客服中心，为所有的用户提供更好的VIP客服服务统一的客服接入号，一键呼入的高清摄像头提供高清的视频，通过USB接口接入耳机可以提供高清的音频每个客服人员配备一台，客服的数量动态可扩展，以支持更多的并发访问动态分配算法，系统会自动找到空闲的客服进行服务，并保证各个客服的流量均等客服可以邀请医生和专家参与咨询远程培训培训时再也不需要把所有的人都召集同一个地点，也不需要培训师到处出差，通过可以进行远程培训。连接大屏投放器，可以把的视频和桌面共享投射到电视或者投影仪等大屏上。通过办公桌面助手，可以把培训材料分享给所有的培训参加者。生活服务A老人利用手机选取服务或对智慧盒子说出需要的服务B云平台受理需求，数据处理分发C社区服务中心收到信息上门服务服务质量、数据回馈满意度评级、数据分析需求指令需求指令主动关怀老人养生常识身体关怀天气预报生日祝福节日慰问娱乐活动综合运用电话、推送等通信手段，平合可以根