【社区独居老人养老服务问题与优化建议探析（含问卷）11000字（论文）】

社区独居老人养老服务问题与完善对策研究摘要在经济飞速发展的今天，因为医疗水平的提升和老龄化的加快，使得老年人口的数量持续上升而他们在生活中的各项权益已经开始被社会关注和了解了，因为他们是比较弱势的群体。其中，独居老人在生活照顾方面存在相对更多的问题，影响到他们的生活质量和身体健康。本文以龙泉社区为研究对象，分析了龙泉社区独居老人的生活现状以及需求，根据社区介入独居老人生活的实用性，提出社区照顾介入独居老人生活的方法及策略。关键词：社区照顾；独居老人；老龄化目录TOC\o"1-3"\h\u865一、引言 一、引言（一）研究背景根据国家统计局的数据，联合国年龄分类标准是1956年联合国《人口老龄化及其社会经济后果》和1982年在维也纳召开的全球老龄化会议。2011年4月发布的第6次国家人口调查结果显示，我国60岁以上人口占总人口的13.3%，65岁以上人口占总人口的8.9%，已经进入了老龄化社会。此外，60岁以上的独居老人(包括独居老人、独居老人和妻子)占同年龄段的34.9%。老人的身体和对自身的自理能力也使不得不担心。在60岁以上的老年人中，13.9%的老年人可以自我照顾；2.9%的老年人不能照顾自己。《中国老龄事业发展报告(2013)》也显示，中国独居老人老年人口持续增长，2012年达到0.99亿，2013年超过1亿。经济上比较发达的江苏人口老龄化程度和空巢数量均高于全国水平。以无锡为例，从2011年开始，60岁以上的老年人占全市户籍人口的21.1%。老龄化是令人担忧。随着人口老龄化的加剧和独居老人群体的不断扩大，他们的养老问题，尤其是生活护理令人担忧。与其他老年人相比，由于老年人家庭结构的特殊性，即老人或与子女不住在一起的老夫妇，老年人的空巢比其他老年人在对待生活上面临更多的挑战。（二）研究意义近年来，城市化进程的日益加快也加速了家庭的消耗。由于住房条件的改善，一些孩子离开家去工作或不和老人住在一起。这种情况只在有孩子的家庭中更为明显。在一些村庄因城市化进程而改变、拆除和重新安置的地区，在短时间内造成了大量的独居老人。这部分独居老人的安置点受到了家庭生活方式和居住环境的影响，在短时间内发生了变化。作为对子女的援助住房的主要提供者正在迅速恶化，除非有一个新的援助计划来对补充子女的援助，否则在照顾独居老人方面有一定的困难。面对由拆除和重新安置造成的陌生环境，融入新的生活环境是一个新的挑战。以本研究所考察的龙泉社区为例，由于这个地区的拆迁和安置时间不一致，突然出现了安置、混合安置、家庭分离等问题，以及与老人的空巢群体相关的问题。使得老人的问题一下子就蹦了出来，主要反映的是独居老人周围没有孩子，他们与原来的社区分开，新的居委会服务也不完善；这削弱了独居老人的支持系统，无法满足当前的治疗需求。然而，由于缺乏地方相关工作来完善或加强养老保障体系，导致了独居老人在生活照顾方面的问题。由于上述问题，从事相关工作的人员必须要拥有相应的知识以及能熟练对知识进行运用，了解和分析独居老人的照顾情况和需要，并采取社区介入，帮助他们改善或提高生活水平。（三）研究现状1.国外研究现状由于家庭照顾能力的削弱和各方面负担的增加，为老年人提供生命护理的组织逐渐为社会所需要。这些机构是高度专业化的，可以满足老人日常护理的各种需求，特别是对那些不能照顾家庭的老人。但是随着时间的推移，机构护理模式的缺点越来越明显。OECD的研究报告书指出:“在机构的治疗上，首先存在着门槛问题，面临财政困难的老人们想要进入机构得到照顾是不可能的[1]。”学者Wong指出机构护理模式的另一个主要缺点就是:他相信机构护理主要导致了老人在社会上被疏远，并影响其社会互动。很容易降低老年人的生活质量[2。在“在适当的环境中照顾老人”的社会背景下，社区护理模型在英国首次被提出。社区护理模式在一定程度上满足了老人的生活需求。学者LesterParrott相信，社区护理的模式是让老人生活在一个熟悉的环境中，享受家庭和各种社会组织的服务。苏珊·特斯特认为社区护理应该从最广泛的意义上理解。除了基本的日常护理和医疗服务之外，社区福利还应该包括社交、教育和休闲设施，以及医疗护理，以保证将来老人的生活质量[3]。2.国内研究现状专家将生活护理分为非正式护理和正式护理。前者的提供者是亲属(配偶、子女、其他亲属)、朋友、邻居和保姆，后者是政府、社区和各种形式的官方治疗社会组织(政府机构或非政府组织)。当下，我们国家对老人护理的主要提供者仍然是亲戚，其中丈夫是最重要的，其次是女儿和儿子[4]。有研究表明，对老人的照顾里他的孩子与保姆的照顾呈对等的走向。现在我国老龄化产业的不断的发展，使社区家庭护理服务不断完善，各类老年护理环境不断增加，正式医疗体系如社区和官方社区组织，为老年人提供护理。然而，科学家认为官方护理系统目前还不完美，且，官方护理系统也存在一些内部问题，需要改进。例如，一些科学家相信一些老年护理机构提供的服务不能满足老人的需求。且社区对老年人的家庭护理服务范围较小，项目条件不合理，基础设施差，以及一些服务水平差，对实际生活护理的需求仍有很大差距[5]。资料表示，性别、年龄、身体状况、结婚与否、儿童数量、居住地位等对老人的生活护理产生了影响。资料表示，不再结婚或不再和丈夫住在一起的女性更年长，有更多孩子的女性更有可能照顾家庭。随着年龄的增长，孩子们的住房照顾也增加了。与此同时，随着年龄的增长，越来越多的老年人支持非家庭护理。此外，国内科学家在性别、年龄、身体状况、婚姻状况、城市和农村地区、经济收入和健康状况等各种变量中选择了不同的类别。对护理有一定的冲击。根据发达国家的经验和我们国家的现实情况，国内学者得出结论，有两种主要的社区护理模式:专业机构护理模式和社区发展护理模式。第一是由专业的社会工作者组成的专业服务护理团队，由地方政府或非政府机构组成的特殊护理机构，为当地现有设施增加相关服务，并为当地社区提供护理服务。后者是社会工作者联系其他社区的机构和成员，建立新型的护理组织，为需要帮助的社区成员提供护理支持[6]。对社会管理功能的研究显示社区的管理能对社会成员之间的相互连接和相互促进作用产生影响,促进社区成员网络支持,特别是困难和需要帮助的地区为社会成员越来越多种类型的护理,也有可能得到。帮助他们预定特定的家庭护理项目，以解决生活上的困难，减轻家庭的负担。当社会工作者使用社区护理模式进行干预时，他们可以有效地促进社区人际关系和社区其他组织之间的关系。另外，还有人提议说，有必要可以给该地区居民创造就业机会即该地区社会居民的支持[7]。

二、社区照顾介入独居老人生活的实用性（一）为独居老人提供便捷服务为社区的老人提供护理服务是社区护理的宗旨，让他们在“自己的家中”或“像在自己家中”接受照顾和服务，让老人尽可能独立生活。很多的独居老人都年老体衰，经过搬家，他们逐渐适应了社区的陌生环境。通过社区照顾的介入方式，独居老人可以就近接受服务，享受各种生活照顾服务，特别是帮助独居老人安享晚年。（二）护理服务多元化，多样化专家研究结果表明，就我国目前的情况来看，“影响老人与孩子住一起的正是“家庭养老”观念，同时他们基本上是和另一半或者是孩子住一起。虽然他们不和孩子住在一起，但老年人对他们的配偶、孩子等有很高的期望，尤其是当他们生病的时候[8]。可见，非正式支持仍然是老年人照顾的主要来源，另一方面也说明了正式支持体系的严重缺失。以上分析也证实，当家庭无法满足独居老人的需求时，社区照顾可以弥补这一不足，减轻家庭负担。（三）完善独居老人的支持网络提供更强的社会支持。通过对老年人养老保障网络的考察，可以清楚地看出，独居老人生活问题的原因是养老保障网络不足。社区管理的主要策略是整合和协调不同的社区资源，改善或构建支持网络，以满足或解决独居老人的需求。改善了独居老人支护网络，社区护理解决了独居老人的居住照顾要求问题。（四）改善了社区成员间的关系它可以改善社区成员之间的关系，并使独居老人融入社区。在社区照顾方面，社会工作者充分了解社区的基本情况、掌握资源等信息，因地制宜地采取措施。在资源整合的过程中，社会工作者也改变了不同资源与独居老人之间的互动。自助服务系统和互助服务系统的建设，使社区成员参与社区护理。虽然独居老人的家庭网络改变了，但是独居老人和社区成员之间的关系也得到了改善，促进了社区的和谐，提高了社区成员的意识和归属感[9]。

三、龙泉社区独居老人生活的现状及需求（一）龙泉社区独居老人生活的现状本研究通过设计问卷，提前进行调查问卷，以家庭为单位了解和记录老年人个体和家庭的空巢情况。在调查期间。对典型病例进行个案访谈，对个别病例进行详细登记。独居老人的分布情况如表2-1所示。从表2-1可以看出，第一社区居委会有40独居老人，第二社区的独居老人是32户，第三社区的独居老人6户，第四社区独居老人6户。第五社区有6户独居老人。目前有17人生活在A小区，有10人生活在B小区，生活在Ｃ小区的有12人，生活在Ｄ小区的有17人，生活在Ｅ小区的有６人，生活在Ｆ小区的有１４人，生活在Ｇ小区的有６人，生活在Ｈ小区的有８人；每一个社区的独居老人来自2或3种不同的邻近的居委会。龙泉社区的基本情况如表2-2所示。表2-1龙泉社区独居老人的分布情况小区/社区第一社区第二社区第三社区第四社区第五社区小计A小区85417B小区53210C小区5712D小区92617E小区246F小区57214G小区426H小区4248小计40326合计90（二）龙泉社区独居老人生活的需求社会工作需求评估是指通过收集不同的方面来分析研究对象的现状，使社会工作者了解研究对象的需求，便于社会工作者进行社会工作干预。因此，首先评估的是居住在龙泉社区的独居老人的需求，而需求评估可以理解为居住在龙泉社区的老年人的潜在需求。在参与调查的20名独居老人中，55%独居老人表示需要生活服务，20%独居老人表示需要医疗照顾，25%独居老人表示需要心理上的安慰服务。在接受调查问卷的11名社区工作中，有9.09%的社区工作者表示，可以为独居老人提供照顾，27%的社区工作者说，可以提供比较好的医疗护理服务，63%的社区工作者说他们可以提供精神安慰，根据调查数据显示，在对老年护理服务的需求和龙泉社区提供的服务之间存在着不平衡。此外，从社区服务的角度来看，社区照顾服务的专业性仍然较低。根据调查和访谈的结果，笔者总结了龙泉社区老年人生活服务、医疗服务和精神慰藉三个层面的需求现状[10]。1.生活服务需求独居老人的自理能力随着身体机能的恶化而下降。一些生活在老人家里的孩子由于工作原因，生活时间长，彼此分开居住。有关独居老人生活照顾的问题越来越重要，这对独居的老年人来说更重要。笔者选取的20位独居老人中，30%的独居老人完全可以照顾自己；45%的独居老人基本可以照顾自己；25%的独居老人无法照顾自己。另外，55%的独居老人表示他们需要治疗，特别是那些不能照顾自己的人，他们有最多的日常护理服务需求。这表明，随着年龄的增长，独居老人的身体技能下降，活动受限。此外，家里的老人就必须重新设计反映了家庭结构的变化引起的特殊需求和老年人的生理功能的下降，把独居老人的生活环境改造成与其身体机能相匹配。20位独居老人中，75%的独居老人说他们的家需要改善，25%的老年人表示需要贴提醒图例，10%的老年人表示必须设计一个缓坡，15%的老人表示必须装有扶手，5%的老年人独自生活需要防滑改造，超过45%的老年人表示需要紧急呼叫装置当一个意想不到的情况出现时，及时获得援助，但是龙泉社区不能提供家庭护理服务和不能满足老年人独自生活的需要。2.医疗护理需求当独居老人年老时，他们的身体能力会下降，独居老人会患上慢性病。这些慢性疾病伴有不可逆转的并发症，需要持续治疗或其他长期治疗来减轻疼痛。在研究的20名孤寡老人中，90%的孤寡老人至少有一种慢性病。对他们来说，去医院看病是很常见的，一些孤寡老人行动不便，没有人帮助，有时还会逃避治疗。治疗问题只能请社区工作人员帮忙。此外，65%的老人希望享受家庭病床服务，而一般医院却无法提供家庭病床服务。此外，医院只能治疗普通疾病和提供药物治疗服务，但也必须亲自前往医院。当面对一些重大疾病时，他们需要转到其他级别医院。可见，医疗护理服务是独居老人护理服务的重中之重。值得注意的是，20%的孤寡老人中，有5%没有子女，也没有其他服务人员，没有人能帮助他们。随着年龄的增长，他们去看医生是一个很大的困难。65%的孤寡老人表示，他们的孩子在国内的其他城市工作。如果他们生病了，他们必须考虑孩子的工作，所以这群独居的老人会说，如果他们有能力自己去看病就自己去，不能耽误子女的工作。在与社区工作者的访谈中，还发现目前没有额外的工作人员来帮助独居老人寻求医疗建议和服务。总之，由于独居老人的能力和安全，独居老人很难去医院就医，所以他们通常不愿意去医院。3.精神慰藉需求龙泉社区老年人在心理舒适度上有其自身的需求。对于独居老人来说，精神上的舒适是促进健康和幸福生活的一个非常重要的因素。独居老人的精神安慰需求，将大大提高他们对生活的热情，激励他们在老年时过上更健康的生活。（1）情感需求情感需求是独居老人非常重要的需求，包括对同伴和子女的情感依赖，主要是老年人的情感依赖。在离开工作岗位后，独居老人离开了熟悉的工作环境。许多老人无事可做，他们只能待在家里。他们只能花大部分时间读书，看电视和一些户外活动。退休后，由于自身的劣势等原因，独居老人与同龄人交流的机会逐渐减少，他们的心会逐渐空虚和失落。在调查20位老人中，15%的独居老人每周都参加户外活动，10%的独居老人每半个月参加一次户外活动，30%的独居老人一个月参加一次户外活动，高达45%的独居老人从不参加户外活动，这意味着大多数的空巢老年人很少有户外活动。对于没有户外活动的老年人来说，没有更好的方式去接触外面的世界，他们内心的压力也无法缓解，容易加重他们的心理负担。一位独居老人说他有这种需要，但他找不到他想要联系的同龄人，他说他愿意只与有相似兴趣的人交流。这亦提醒社会关注独居老人的情感需要。此外，为了应对这个问题“多久孩子会回家看一趟“据报道，45%的独居老人表示每隔6-12个月，30%的独居老人表示在6个月内探望一次，仅15%的老年人说儿女只能超过12个月，10%的老年人独自一人没有孩子，无人探望。独居老人希望他们的孩子经常回家看看或有机会与他人聊天。这说明，在龙泉社区中独自生活的老人不仅有物质上的追求，更有具体的精神需求，子女不在自己的身边，缺乏沟通，使他们的性格变得不同，例如，他们变得固执、易怒、健忘，而还有的老人也变得任性、粗暴，也容易造成抑郁。独居老人的孤独压抑了他们的内心，他们内心的承受能力变得越来越脆弱。通常，如果他们生病了，他们就会联想到死亡，经常性的恐惧、无助、虚弱和不安。越来越多的老年人有严重的罪恶感和依赖感。独居老人的生活非常单调。当他们的注意力无法转移时，内疚、失落和依赖就会产生生，他们常常因为小事而唉声叹气。（2）求职需求对知识的需求反映了一种精神上的渴望:独居老人学习都有自己的一套学习方法。被调查的20名“独居老人”都受过教育，都有自己追求知识的方法。40%的独居老人喜欢看报，25%的独居老人关注着社会趋势，35%的独居老人乐于学习智能手机等新知识和新技术。这些问卷数据表明，独居老人不想离开社会。同时也有老人说过想与时代共同进步，但苦于没有地方学习相关的知识。（3）价值需求独居老人在价值方面的需求就是独居老人自我实现的需求，独居老人年轻时候积累的知识、经验是非常丰富的，独居老人也想利用自身经验、知识来为社会服务，发挥自己的余热。而接受调查的２０位独居老人中仅有１５％的独居老人去社会上做过知识类讲座，高达８５％的独居老人离退休之后是以家庭为生活中心。但也有些独居老人想用自身优势发挥余热却没有找到合适的途径。上文从生活服务、医疗护理、精神慰藉三个方面分析了。以上分析从生活服务、医疗和精神安慰三个方面分析了龙泉社区社区独居老人的现状。可以概括独居老人的需求特点。在生活方面，社区提供的低生活质量，服务人员的低质量，以及住房改造的需求；医疗水平，整体医疗水平相对较高，较为满意，但NAU医院的医疗水平有待提高，我们需要增加外来家庭床位护理来帮助那些老年人解决生病问题，比如行动不便和排队问题。从精神上的安慰;受主观和客观因素的影响，独居老人情绪上的舒适感不能得到满足;一些独居老人迫切需要学习新技能，但却无法有效地完成;不能满足独居老人的价值要求。独居老人的价值需求就是老人的需求。老年人独自收集的信息和经验是非常丰富的。老年人也想利用他们的经验和知识来服务社区，发挥他们的余热。在参与调查的20名孤寡老人中，只有15%的人有社会意识，高达85%的孤寡老人以家庭为中心退休。但是一些独居的老人，想利用自己的兴趣去发挥余热，却没有找到合适的方式。以上对和谐社区老年人需求现状的分析可以从三个方面进行总结:居住服务、医疗服务和心理安慰。关于住房服务:现有的障碍包括社区提供的住房服务差和工作人员素质差以及未能满足改善住房的需要。医疗服务水平:整体医疗服务满意度较高，但NAU医院的医疗水平有待进一步提高；为了帮助独居老人，必须增加额外的门诊服务和家庭床服务来解决医疗问题，比如移动带来的不便和排队。舒适的精神层面:独居老人的情感舒适是主观和客观因素都无法达到的；一些独居老人迫切需要学习新技能，但无法有效实现，独居老人的价值需求无法得到很好的满足。

四、社区照顾模式下独居老人生活照顾策略（一）“在社区照顾”方面1.进行社会但导，促进进社区服务机构的成长与发育（1）通过政策建议，鼓励社会组织开展社区服务与机构护理相比，社区治疗的最大好处之一是服务质量好价格低廉。通过提案鼓励非正式组织的参与，是社会福利工作者影响政策作用的重要表现。当政府制定相关的社会政策时，采用有效的建议可以在一定程度上改善政策的实施。例如，鼓励政府购买服务等开放的形式邀请招标项目，吸引社会组织或企业和机构来实现，不仅通过简化一些政府活动，还包括激励社会组织为独居老人提供服务并提供具体需求，可以为老年人提供个性化的服务。（2）连接市场资源，开拓社区老年服务市场随着老龄化的加剧，老年人口的快速增长和老年服务需求的不断增长，老年服务市场这块“大蛋糕”正等待着各种企业来占据自己的位置。社会工作者不仅要专注于现有的专业服务，还要有长远的眼光。协助独居老人进入社区，通过社区宣传活动、与老年协会合作，为独居老人提供上门服务治疗和身体检查等一系列服务。2.提供心理上的援助（1）生命回顾在生活回顾的基础上，老年人学会接受以前的遗憾，对自己过去的贡献持有肯定的态度。追溯过去如何有效地处理压力和解决问题。如果是在谈论忏悔，照顾者可以很自然地对老人说你已经超越了，已经尽力了。在生活问题方面，可以探索过去的生活习惯。如果面临压力和问题，可以联系以前的生活习惯。”（2）重建自我概念。由于老龄化造成的多方面的打击，许多损失影响老年人的自我感知。“自我概念”是指“我是谁”的一种定位和看法。这种定位会影响情绪和行为，如失去健康或行动不便，可以改变老年人的自我认知从“我是一个健康的人”转变为“我是一个身体瘫痪的人”。如果情绪也可能变得压抑，可以用“虽然我身体不方便，但是我还有其他潜能”，“我可以克服残疾问题”，不断教导老人。当老年人有机会表达情感时，提供必要的倾听和支持。（3）培养生活信心努力培养独居老人的兴趣爱好，这样做可以改变他们的注意力，从而减少身体疼痛，恢复心理平衡。通过养花、养金鱼、学电脑等活动来激发他们的生活情趣，有助于他们排解沮丧。或者通过儿童和工作人员与老人一起进行活动，拉近彼此的距离，坚定生活信心。3.整合资源下的居家照顾借鉴香港的整体管理模式，整合独居老人的资源，为他们提供家居改善及社会照顾服务，特别是为生活上有轻微残疾的老人提供基本照顾以及特殊护理，还有呼吸治疗、大小便失禁护理、糖尿病治疗等；个人护理，如喂食、个人清洁、更衣等；康复训练以保持活动；日间护理及住宿治疗；24小时财务支持；家居环境安全评估及改善建议；家居护理、洗衣、食物准备、清洁等；社工可评估及观察独居老人的家庭环境，协助有需要的老人，并与有关机构联络，以改变老人的家居环境，降低再次摔倒的可能性，降低了发生事故的概率。（二）“由社区照顾”方面1.针对志愿者的服务策略在大学、企业和机构中，推广“关爱老人”的志愿者服务活动。志愿者每周定期派去为独居老人服务，为老人制作美食“便当”，帮助独居老人走出家门，与其他老人一样享用营养丰富的膳食服务。它可以缓解照顾者在服务中的压力，同时让独居老人获得一定程度的生活照顾。此外，志愿者可以利用网络招聘、现场招聘、校园宣传等形式，吸引有医学和护理背景的高等教育志愿者，为社区的独居老人进行家庭护理指导，鼓励“交换”服务。2.针对邻居的服务策略在台湾，协会在社区发起了一些活动，其目的是给许多家庭与父母同住一个机会去楼上或相邻的邻居家参加活动，促进邻里之间的相互帮助和爱。龙泉社区可以借鉴台湾的做法，并在社区内开展邻里的节庆活动。有了“爱心大使”和“爱心家庭”的选择，他们可以鼓励其他邻居离开自己的家，给独居老人送去一份小小的温暖和爱心。通过社区宣传，促进邻里互助服务，借助“时间银行”，“友好货币”和其他形式鼓励周围邻居在日常生活中帮助中年人，通过上门提供食物和清理卫生和其他方法，将服务时数储存起来，在需要的时候＂提领＂出来使用（兑换购物卡、商场打折卡等），借助“互助券”整合社区意识，让社区居民互相帮助，互相信任，同时从中受益。3.针对照顾者的服务策略我们可以效仿发达国家，为护理人员提供心理管理等方面的支持服务，以不同形式减轻照顾者的压力，如释放压力、压力管理、香薰疗法等。组织不同照顾者的介入，让照顾者互相沟通。成立家庭支援网络，为家庭照顾者提供多元化的交流。让公众了解家庭照顾者。为家庭照顾者建立一个讨论和交流的平台。为了让更多的人理解护理者，我们在社区中倡导“家庭关爱是力量的回报，而不是负担”的理念。（三）“为社区照顾”方面1.社区预防活动（1）设立社区保健活动为社区居民提供的以家庭为本的连续性服务，分为个人服务和家庭服务。个人健康服务的目标是一个人，每月10元；家庭健康服务的目标是至少两个人，每月15元。协议签署后，社区卫生服务人员每月还提供2次上门服务治疗，包括提供咨询、身体研究、用药说明、健康教育等服务，以及药物治疗折扣、优先转诊等好处。（2）开展健康预防服务定期邀请市医生、教授为老年人讲解常见病预防知识，并进行免费咨询。同时，老人也互相交换健康小知识。2.社区安全服务与电信公司合作，利用城市的电信网络，帮助社区中有需要的人，建立覆盖整个地区的智能综合电话服务系统，提供紧急援助和对应的转介服务。当龙泉社区老人在事故中需要帮助时，只需按下紧急按钮或无线应急支持按钮。帮助信息通过电话线或无线网络传输到社交网络服务的全球监控平台，该平台支持24小时在线开放。同时，服务执行有针对性地计价。其中，“三五”的老人可以自由免费；低保户60岁以上的独居或者与残疾子女一起生活的老人、孤寡老人、优抚对象、一等以上伤残军人、市级以上劳模等可以抵偿；其他有需要的设施收取开启费300元和每月的维护费３元，通话资费另外收取１４元。

五、结论在经济飞速发展的今天，因为医疗水平的提升和老龄化的加快，使得老年人的数量持续上升。2013年，全国老年残疾人人数为3700万人，2011年预计将达到4000万人。因为他们的的特殊性，他们必须依靠他人，到目前为止，家庭、社会和政府都必须承担起他们的责任。本文以龙泉社区为研究对象，分析龙泉社区独居老人的胜过的现状以及独居老人的需求，阐述了社区照顾介入独居老人的生活的实用性，进一步从三方面提出了龙泉社区在社区照顾模式下独居老人生活照顾策略。

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