管理学原理：第七章 领导

第七章领导

领导职能是组织领导一个企业或部门的人、财、物资源以及调动一切积极因素的关键。管理的领导职能是一门非常奥妙的艺术，它存在于整个管理活动中。第一节

领导的概念第二节领导理论第三节领导者的素质

第一节

领导的概念一、关于领导（一）领导含义

领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

领导是指领导者凭借自己的权力对下属产生影响力，使下属行为改变从而实现组织目标的过程或艺术。领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

领导者必须三个要素：

1、领导者必须有部下或追随者。

2、领导者拥有影响追随者的能力和力量。

3、领导者的目的是通过影响部下来达到组织的目标。

（二）领导分类

1、正式组织领导与非正式组织领导；

2、高层领导、中层领导和基层领导；

3、政治领导、行政领导和业务领导。（三）领导和管理管理是法定的行为，而领导并不一定都是法定的，管理的方式是法定的强制性权力，领导方式则包括个人品德、能力、法定的权力多种方式。领导用右脑：用情感、感性、直觉、影象和整体来做决策管理用左脑：用逻辑、语言、分析、目标和理性来做决策

管理者好于管束，领导者善于创新；管理者是模仿者，领导者是原创者；管理者因循守旧，领导者追求发展；管理者依赖控制，领导者营造信任；管理者目光短浅，领导者目标远大；管理者问怎样做和何时做，领导者问做什么和为什么做；管理者只顾眼前，领导者放眼未来；管理者接受现状，领导者挑战现状；管理者是听话的士兵，领导者是自己的主人；管理者习惯正确的做事，领导者注重做正确的事。二、领导的权力

权力通常被看做是组织中人与人之间的一种关系，是指处在某个管理岗位上的人对所有单位与人员的一种影响力，或简称管理者影响他人行为的能力和控制力。领导者权力的表现形式：法定权、强制权、奖励权、专长权、个人魅力。组织中的权力可以分为非职位权力和职位的权力两大类。1．职位权力这种权力是因为在组织生担任一定职务而获得的权力，主要有三种：合法权、奖励权和惩罚权。2．非职位权力非职位权力是指与组织的职位无关，而与领导者某些特殊条件相关的权力，主要有专长权、个人影响权、背景权、感情权等。三、领导的作用

领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导者要发挥沟通决策、规划、组织、表率、指挥、监督、开创、激励、协调等作用。1、指挥作用权威、魄力、正确2、协调作用有效协调3、激励作用积极性四、领导的职责

1．确定战略目标

2.制定行为规范

3．选将用将

4．进行总体协调和方向控制

5．处理随机性重大问题

6．掌握转折时机

五、领导集团的结构

1、年龄结构

2、知识结构

3、智能结构研究能力、思维能力、表达能力、组织能力

4、能力结构业务能力、管理能力、交际能力

5、性格结构第二节领导理论

一、基于权力运用的领导风格分类

心理学家勒温，以权力为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的行为分为三种类型，即专制型、民主型和放任型。1.专制式

这种领导方式主要是依据职位权力和强制命令来进行领导。其主要特点是：

(1)权力定位于领导者。(2)以领导为中心。

(3)以任务为导向。(4)以严格监督为手段。

(5)以好恶定奖罚。(6)与下属保持一定距离。

(7)独揽决策大权，下属无参与机会。2、民主式领导

这种领导方式是对将要采取的行动和决策同下属商量，并且鼓励下属参与决策。主要特点是：

(1)权力属于组织。

(2)以组织为中心。

(3)以目标为导向。

(4)以一般监督为手段。

(5)以事实定奖惩。

(6)与下属打成一片。

(7)鼓励下属参与决策。3．放任式领导

这种领导方式是极少动用权力，给下属以高度的独立性。其主要特点是：

（1）权力定位于个人。

（2）以成员为中心。

（3）以自由发挥为导向。（4）领导不干预下属活动。

（5）不重视奖惩。

（6）与下属关系疏远。二、领导情境理论有效的领导者不是由于他们是天生的“伟人”.性格虽然是整个领导结构的一部分，但环境因素不能忽视，这就是领导情境理论的出发点。

领导情境理论也叫情景理论、因地制宜理论等。

领导的有效性=f（领导者、被领导者、环境）（1）领导者方面的条件职位类别、年龄和经验；价值观念体系（2）被领导者的情况独立性；责任感；对有关问题的关心程度；对不确定情况的安全感；组织目标是否理解；参与决策方面的知识、经验、能力等。（3）组织环境方面的条件组织的历史、规模；价值标准和传统；工作要求，协作经验；决策所需的时间及可利用的时间；社会环境及社会压力等。

二、管理方格理论

管理方格法是美国心理学家布莱克和莫顿提出的。管理方格法就是一种揭示管理活动中，领导者对工作的关心和对人的关心体谅之间的关系，帮助领导者认识自己属于哪一种管理方式的有效方法。对人的关心程度

（9，1）型：专权式管理，也称独裁的重任务型管理。（1，9）型：乡村俱乐部型管理。管理者对人极为关心，而忽略工作的效果。（5，5）型：中庸之道型管理。这类领导往往缺乏强烈的进取心，乐意维持现状。（9，9）型：理想型管理。这是一种理想的领导风格。第三节领导者的素质一、政治素质(1)事业心。(2)纪律性。(3)原则性。(4)廉洁性。(5)自知性。(6)求实精神。(7)竞争意识。(8)民主性。(9)服务性。(10)坚韧性。二．知识结构

1、马克思主义理论知识。

2、市场经济的基本知识

3、现代管理科学知识。包括管理学原理和应用管理学，如运筹学、系统工程、决策学、战略学、价值工程、行为科学等。

4、专业知识

5、基础知识不仅要“博”，而且要“深”，才能胜任自三、能力结构

1、口头表达

2、书面表达

3、谋略

4、决策

5、应变

6、指挥协调

7、创新

8、综合分析

9、自我鞭策

四、个人修养

1、原则的坚定性,实际的灵活性

2、自尊而不自傲，忠诚而不屈从

3、大事有规定，小事不深究

4、要信守诺言。

五、领导艺术领导之道：领导术，领导艺术，领导技巧、统御术、帝王学领导影响力一方面是因权力、职务产生的，具有强制性、法定性；另一方面是因自身素质产生的，具有自然性。成功的领导者都具备这双重影响力，尤其是自然性影响力。这种自然性影响力就是领导艺术。1、与人为善，善良是力量的象征。

2、在任何时候都不要伤害工作人员的自尊心。

3、永远放弃两面派行为，不要对上对下两副面孔。

4、别惧怕新生事物。

5、查处任何过失时，在采取某些措施之前，要尽量耐心地听取犯错误人的解释。6、要记住，不善于听取意见是受挫领导者的职业缺点。

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