2024信息化运维服务合同

2024信息化运维服务合同合同编号：__________鉴于甲方需要对自身的信息化系统进行运维服务，以确保系统的正常运行和高效性能，现经甲乙双方友好协商，就信息化运维服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方信息化系统的日常运维工作，包括但不限于系统监控、故障排查、性能调优、数据备份、系统升级等。1.2乙方应根据甲方业务需求，提供相应的技术支持，确保甲方信息化系统满足业务发展的需要。1.3乙方应定期对甲方信息化系统进行安全检查，发现安全隐患及时通知甲方并协助解决。1.4乙方应按照甲方的要求，对甲方信息化系统进行相关培训和指导，提高甲方员工的信息化应用能力。二、服务期限2.1本合同的有效期限为____年，自双方签字之日起生效。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照双方约定的费用标准，为甲方提供信息化运维服务。具体费用详见附件。3.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间和服务质量要求完成信息化运维服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.信息化运维服务详细内容清单

2.服务费用明细表

3.培训和指导计划

4.保密协议

5.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间和服务质量要求完成信息化运维服务。

2.乙方泄露甲方商业秘密和机密信息。

3.甲方未按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

4.甲方未履行合同中的其他义务。三、法律名词及解释：1.信息化运维服务：指对信息化系统进行日常管理、维护和优化，以确保系统正常运行和高效性能的服务。

2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。

3.机密信息：指包含国家秘密、企业秘密以及其他应当保密的信息。

4.违约金：指一方未履行合同约定义务时，应向对方支付的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在支付服务费用时遇到困难。

解决办法：双方可协商调整支付方式和时间，必要时可寻求法律途径解决。2.问题：乙方未能按时完成信息化运维服务。

解决办法：乙方应加大投入，确保服务质量；甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密和机密信息。

解决办法：乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失；必要时，甲方可寻求法律途径解决。4.问题：发生争议，双方无法协商解决。

解决办法：双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼，寻求法律途径解决。五