会员专享服务承诺书

会员专享服务承诺书合同编号：__________鉴于甲方作为会员，乙方作为服务提供方，双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应向甲方提供会员专享服务，包括但不限于：（1）乙方应保证甲方在使用会员服务期间，享有优先权，包括但不限于优先预约、优先体验新功能等；（2）乙方应根据甲方的需求，提供相应的个性化服务，包括但不限于产品推荐、专属活动等；（3）乙方应为甲方提供优质的客户服务，包括但不限于解答疑问、处理投诉等。1.2乙方应保证会员服务的质量，确保甲方在使用会员服务期间，能够享受到舒适、便捷的体验。二、服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。三、费用及支付3.1甲方应按照乙方的收费标准，支付会员服务费用。3.2甲方支付会员服务费用后，乙方应及时为甲方提供相应的会员服务。3.3乙方向甲方提供的会员服务，如有额外费用，甲方应予以支付。四、权利义务4.1甲方应按照乙方的规定，使用会员服务，不得恶意使用、转让或出租会员服务。4.2乙方应按照约定，为甲方提供会员服务，并保证会员服务的质量。4.3甲方应遵守国家法律法规，不得利用会员服务从事违法活动。4.4乙方应积极履行社会责任，维护社会公共利益，不得利用会员服务从事有害社会公共利益的活动。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中，可能涉及商业秘密、个人隐私等信息。双方应对这些信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（签字）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：1.会员专享服务承诺书2.乙方服务项目列表3.乙方服务标准说明4.甲方会员资格证明5.甲方支付凭证6.乙方服务记录7.乙方服务改进计划二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付会员服务费用的，视为违约。2.乙方未按约定提供会员服务的，视为违约。3.甲方利用会员服务从事违法活动的，视为违约。4.乙方利用会员服务从事有害社会公共利益的活动，视为违约。5.双方未履行保密义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.会员服务：乙方为甲方提供的，专属于会员的特权服务。2.违约：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。3.保密义务：双方在履行合同过程中，对涉及商业秘密、个人隐私等信息承担的保密责任。4.管辖权：纠纷发生时，有管辖权的人民法院对案件的审理权。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定支付会员服务费用：乙方应与甲方沟通，要求其在规定时间内支付费用；逾期未支付的，乙方有权暂停提供服务。2.乙方未按约定提供会员服务：甲方应与乙方沟通，要求其在规定时间内提供服务；逾期未提供的，甲方有权要求乙方支付违约金。3.甲方利用会员服务从事违法活动：乙方应立即停止提供服务，并向有关部门报告；甲方应承担相应的法律责任。4.乙方利用会员服务从事有害社会公共利益的活动：乙方应立即停止提供服务，并向有关部门报告；乙方应承担相应的法律责任。5.双方未履行保密义务：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。五、所