供应商持续改进承诺书

供应商持续改进承诺书合同编号：__________供应商持续改进承诺书（此为空白合同模板，供合同方填写具体信息）甲方（采购方）：乙方（供应商）：鉴于甲方与乙方之间存在长期的合作关系，为确保双方的共同利益，提高产品或服务的质量，促进乙方不断改进，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、承诺事项1.乙方承诺在合同有效期内，按照甲方提出的质量要求、交货时间、技术规范等条件，提供符合国家标准的产品或服务。2.乙方承诺在合同执行过程中，严格遵守国家相关法律法规，诚信经营，不得有欺诈、虚假宣传等违法行为。3.乙方承诺持续改进产品或服务的质量，积极参与甲方的质量改进活动，根据甲方提出的改进建议，及时采取有效措施，提高产品质量。4.乙方承诺在合同有效期内，对甲方提供的技术支持和售后服务，保证响应时间和服务质量，确保甲方利益。5.乙方承诺对于甲方提出的任何合理改进建议，应当给予足够的重视，并在规定的时间内回复甲方改进措施及实施计划。二、保障措施1.乙方应设立专门的质量管理小组，负责产品或服务的质量控制工作，确保质量管理体系的有效运行。2.乙方应定期对质量管理体系进行审查和改进，确保其始终满足甲方要求。3.乙方应定期对员工进行质量培训，提高员工的质量意识和服务水平。4.乙方应对供应商进行筛选和评估，确保供应商的产品质量符合甲方要求。5.乙方应建立客户满意度调查机制，定期了解甲方对产品或服务的满意度，并根据调查结果进行改进。三、违约责任1.如乙方未能按照承诺提供符合质量要求的产品或服务，甲方有权要求乙方立即整改，并要求乙方承担因此造成的一切损失。2.如乙方违反国家相关法律法规，甲方有权终止合同，并要求乙方承担相应的法律责任。3.如乙方未能按照承诺提供技术支持和售后服务，甲方有权要求乙方立即整改，并要求乙方承担因此造成的一切损失。四、合同的有效期、终止和解除1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.在合同有效期内，如双方同意提前终止或解除合同，应签订书面协议。3.在合同有效期内，如一方违约，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。4.合同终止或解除后，乙方应继续承担因合同履行过程中产生的法律责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、终止、解除及解释等事项，如有争议，双方应友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（采购方）：乙方（供应商）：签订日期：__________一、附件列表：1.供应商产品或服务质量检测报告2.供应商产品或服务改进计划3.客户满意度调查报告4.质量管理体系审查报告5.员工质量培训记录6.供应商评估报告7.技术支持和售后服务记录二、违约行为及认定：1.未能提供符合质量要求的产品或服务：包括但不限于产品功能、性能、外观、包装等方面不符合合同规定。2.违反国家相关法律法规：包括欺诈、虚假宣传、不正当竞争等违法行为。3.未能按照承诺提供技术支持和售后服务：包括响应时间超时、服务质量不达标等。4.未能在规定时间内回复改进措施及实施计划：超过合同约定的回复时间。三、法律名词及解释：1.甲方：指采购方，享有合同约定的权益，负责提出合同履行过程中的要求。2.乙方：指供应商，承担合同约定的义务，负责按照甲方要求提供产品或服务。3.质量要求：指甲方根据合同约定对乙方提供产品或服务提出的具体技术指标和标准。4.持续改进：指乙方在合同有效期内，不断对产品或服务进行优化，提高质量、性能、可靠性等。5.违约行为：指乙方在合同履行过程中，未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方应及时进行整改，加强质量控制，确保产品符合标准。2.法律法规违反：乙方应立即停止违法行为，接受法律制裁，并承担相应责任。3.技术支持和售后服务不足：乙方应增加服务人员，优化服务流程，提高服务质量。4.改进措施及实施计划回复迟延：乙方应加强内部沟通，提高回复效率，确保按时提交。五、所有应用场景：1.长期合作关系：适用于甲方和乙方之间已建立长期合作关系，且双方希望进一步深化合作的情况。2.提高产品或服务质量：适用于乙方希望提高现有产品或服务质量，