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文档简介

公正竞争承诺书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________第一条公平竞争1.1甲乙双方应严格遵守国家有关公平竞争的法律、法规和政策,不得采用任何不正当手段干扰和破坏市场竞争秩序。1.2甲乙双方在合作过程中,应确保各自的权利和义务对等,不得擅自变更、解除或终止合同。1.3甲乙双方应尊重对方的企业形象、商业秘密和知识产权,不得进行恶意贬低、诋毁或侵犯。第二条价格诚信2.1甲乙双方在合作过程中,应根据市场规律和行业标准制定价格,确保价格公正、合理。2.2甲乙双方不得恶意低价倾销或高价垄断,不得串通涨价或操纵市场价格。2.3甲乙双方应主动披露产品和服务价格信息,保证消费者知情权和选择权。第三条质量保障3.1甲乙双方应严格按照国家和行业标准提供产品和服务,确保质量合格。3.2甲乙双方应建立健全质量管理体系,持续提高产品和服务质量。3.3甲乙双方在合作过程中,发现质量问题应立即采取措施予以解决,并承担相应责任。第四条服务承诺4.1甲乙双方应向用户提供优质、便捷的服务,确保用户满意度。4.2甲乙双方应设立客户服务,及时解决用户问题和投诉。4.3甲乙双方应对服务过程中获取的用户信息保密,不得泄露给第三方。第五条自律约束5.1甲乙双方应自觉遵守本承诺书各项约定,共同维护市场竞争秩序。5.2甲乙双方应定期对履行本承诺书的情况进行自查,发现问题及时整改。5.3甲乙双方应对本承诺书的履行情况进行相互监督,发现问题有权要求对方改正。第六条违约责任6.1如甲乙双方违反本承诺书任何一项约定,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。6.2甲乙双方应严格按照合同约定履行义务,如一方未履行或履行不符合约定,应承担违约责任。6.3本承诺书约定的违约责任不能完全弥补损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3诉讼期间,甲乙双方应继续履行本承诺书的约定,不得影响市场竞争秩序。第八条附则8.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本承诺书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.3本承诺书未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本承诺书具有同等法律效力。甲方:__________乙方:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方企业法人营业执照副本复印件2.乙方企业法人营业执照副本复印件3.甲方法定代表人身份证明复印件4.乙方法定代表人身份证明复印件5.双方签订的合作协议原文档6.双方签订的补充协议原文档7.产品和服务质量检验报告8.双方约定的其他相关文件和资料二、违约行为及认定:1.公平竞争方面的违约行为:a.采用不正当手段干扰和破坏市场竞争秩序b.擅自变更、解除或终止合同c.恶意贬低、诋毁或侵犯对方企业形象、商业秘密和知识产权2.价格诚信方面的违约行为:a.恶意低价倾销或高价垄断b.串通涨价或操纵市场价格c.不主动披露产品和服务价格信息,损害消费者知情权和选择权3.质量保障方面的违约行为:a.未按照国家和行业标准提供产品和服务b.未建立健全质量管理体系c.发现质量问题未及时采取措施解决,未承担相应责任4.服务承诺方面的违约行为:a.未提供优质、便捷的服务,损害用户满意度b.未设立客户服务,未及时解决用户问题和投诉c.未对服务过程中获取的用户信息保密,泄露给第三方5.自律约束方面的违约行为:a.未自觉遵守本承诺书各项约定,未共同维护市场竞争秩序b.未定期对履行本承诺书的情况进行自查,发现问题未及时整改c.未对本承诺书的履行情况进行相互监督,发现问题未有权要求对方改正三、法律名词及解释:1.公平竞争:指在市场经济活动中,各经营主体在平等条件下展开竞争,遵循市场规则和商业道德,维护市场竞争秩序。2.不正当手段:指违反市场规则和商业道德,损害其他经营主体合法权益的手段。3.恶意:指故意违反合同约定,损害对方合法权益的行为。4.违约责任:指合同当事人违反合同约定,应当承担的法律责任。5.违约金:指合同当事人违反合同约定,按照约定或者根据法律规定应当支付给对方的金钱。6.损失赔偿:指合同当事人违反合同约定,造成对方经济损失,应当承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.遇到产品质量问题:解决办法:立即停止销售,通知供应商进行质量检查和改进,对受影响的消费者进行赔偿。2.遇到价格争议:解决办法:双方协商解决,如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.遇到合同履行障碍:解决办法:及时沟通,查找原因,协商调整合同履行方案,必要时可以依法寻求法律救济。4.遇到市场竞争压力:解决办法:加强自身产品和服务质量,提高市场竞争力,合理调整市场策略。五、所有应用场

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