商贸系国际商务专业人才培养方案

秦皇岛职业技术学院

2020级国际商务专业

人才培养方案

专业负责人：王红毅

系主任：马三生

教务处长：张志宇

主管院长：郭志敏

商贸系

2020年9月

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商贸系

国际商务专业人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：国际商务

专业代码：630503

二、入学要求

普通高级中学毕业或具备同等学力。

三、修业年限

基本学制：三年

学习形式：全日制

四、方案设计依据

（一）专业社会背景与人才需求分析

1、专业社会背景

职业教育与普通教育是两种不同教育类型，具有同等重要地位。国际商务专业为

我国对外贸易的发展提供了有力的人才和智力支撑，服务经济社会发展能力和社会吸

引力不断增强，具备了良好工作基础。随着我国进入新的发展阶段，产业升级和经济

结构调整不断加快，国际商务专业建设及人才培养遇到了新的挑战，随着跨境电商的

融合与发展同时也来了新的发展机遇，与国际贸易销售及跨境店铺运营相关岗位所需

的技术技能人才的需求与日俱增，国际商务专业地位和作用越来越凸显。但是，通过

实地调研，发现同南方省市的兄弟职业院校相比，国际商务专业建设业人才培养存在

着体系建设不够完善、职业技能实训基地匮乏、企业参与办学的动力不足、双师队伍

建设尚待完善、学生培养质量参差不齐等问题，为进一步改进以上问题，特制订本培

养方案。

本方案总体要求与目标：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，改

革创新国际商务专业人才培养过程，突出其在经济社会发展中教育作用，提高教育效

果。牢固树立新发展理念，服务建设现代化经济体系和实现更高质量更充分就业需

要，对接国际贸易发展趋势和市场需求，以促进就业和适应产业发展需求为导向，加

强同企业的合作育人，着力培养高素质劳动者和技术技能人才。适应5—10年左右时

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间，职业教育基本完成由政府举办为主向政府统筹管理、社会多元办学的格局转变，

由追求规模扩张向提高质量转变的过程，由参照普通教育办学模式向企业社会参与、

专业特色鲜明的类型教育转变，大幅提升新时代职业教育现代化水平，为促进经济社

会发展和提高国家竞争力提供优质人才资源支撑。

2、人才需求分析

经实地调查，被调查企业在选择国际商务专业人才时，倾向跨境电商服务的占

30%，国际贸易的占40%，外语类占21%，营销及管理类的占6%，物流运输专业占

2%，其它占1%。近两年来，随着各项跨境贸易政策、基础设施的完善，以及疫情的影

响，跨境电商内涵的国际商务专业已经成为新的风口，人才需求结构也会有所变化。

在被调查企业中，在选择国际贸易人才时，关注国际贸易实操能力的企业占95%，关

注跨境电商平台操作培养的占86%，关注外语四六级的企业占30%，关注其他，如沟

通能力30%，物流及货代能力10%，报关能力占7%，另一方面不同的平台有不同的要

求和规则占2%。

在国际贸易人才培养需要改进方面，被调查企业认为，需要加强实操性教学的占

83%，加强与企业对接需求的占58%，加强职业素养教育的占52%，更新专业理论教学

的占31%，提高教师教学能力的占11%，获取相应职业资格证书占7%，其它占5%。从

数据看出，要求高校加强实操性教学占比很大，高校教学与企业要求脱节比较严重。

另外，加强职业素养教育占比达到52%，也反面说明高校对人才基本素质培养需要加

强。

根据业内专家预测,未来几年内国际商务专业人才仍是社会急需的五大专业之

一，市场的需求势头迅猛。各高校的国际商务专业的优秀毕业生一直受到用人单位的

追捧。经我们深入细致的调研显示，仅津京冀环渤海圈、长三角、珠三角地区2019

年国际商务人才缺口高达85万人之多,粗略估算全国缺口将达到约300万人左右。

因此，加快加强对国际商务行业人才的培养、跟踪、再教育已成为当务之急。

调查还显示，企业越来越青睐懂外语、具有国际商务工作能力、同时又懂得线上

国际商务实操和运营的复合型人才。因此，不断更新国际商务专业的课程体系，使其

更具有国际化和应用性，满足国家对外经济贸易及文化交流不断发展的

实际需要显得尤为重要。只有这样，才能使国际商务专业具有良好的可持续发展以及

拓展的空间。在对国际商务员工素质要求上的要求如下图：

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国际商务专业适合岗位主要有商务谈判专员、外贸接单员、物流业务员、国际货

运代理、报关员、报检员、跟单员、单证业务员等传统外贸的专业技能职位（约占总

需求数量的57%）。除此之外，随着线上国际商务的快速扩张又随之出现了许多新的

国际商务其他适用岗位，如：网络运营助理、网络运营经理、网络促销设计、供应链

管理、小语种交流等（约占35%）。这些新兴岗位均需要具备国际商务相关理论知识

和实践技能，这无疑是对国际商务岗位需求的又一次快速催生。

此外，还派生出一些需求量较少，但素质要求较高的职位，如：商务谈判师、银

行等金融机构中的国际结算经理、外汇业务管理人员；科研教学单位中的国际经济、

国际贸易、国际商务等专业方向的科研与教辅人员；涉外公务员、劳务输出管理岗

位，尤其是从事国际商务、国际经济与贸易管理与服务的工作人员。

（二）生源分析

高职生源主要来源依然是应届高中毕业生,以河北省为主要生源地，生源省份比

较单一,生源的特点是相对理论基础较为薄弱,逻辑思维较差,但形象思维较强；情商

相对较高,具有一定的动手能力、协调能力和执行力，但在学习上缺少积极性与主动

性。偏爱实践操作以及体验性学习活动，大多数学生不太适合应试教育。部分学生在

文学、艺术、技艺、操作上各有自己的爱好与特长。应根据生源结构与特点“因材施

教”，发挥学生专长，推进项目化教学，以真正的工作过程来设计教学环节，让学生

感觉仿佛置身与工作环境中，各负其职，各尽其责，培养学生的主动性和责任感以及

团队合作精神。

（三）平台及报告数据分析

全国开设国际商务专业的高职院校有268所，分布如下，其中河北省有13所。

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其中综合实力排名比较靠前的是安徽国际商务职业学院，福建对外经济贸易职业

技术学院、山东外贸职业学院、浙江工商职业技术学院、山东管理学院、天津商务职

业学院、河北省对外经贸职业技术学院。相对于普通本科院校培养学术型通才而言，

普通高职院校具有鲜明的技术应用型特征，偏重培养技术技能人才。山东商业职业技

术学院等国家重点建设专业与企业联动，“定制”培养，“方向”培养，打造“懂技

术，能运营”的专业人才，将企业真实项目与专业实训充分融合，并根据社会发展的

需要，动态调整专业方向，将国际商务专业的人才培养和社会具体需求动态的相链

接，解决电子商务行业跨越式发展的需要。宁波及无锡商业职业技术学院等省级重点

建设专业，建立了与地方经济、行业发展相结合，服务于地方产业的校企合作机制，

实现了校企联合招生、招工，企业师傅和教师联合授课，工学交替、实岗育人，实现

了校企一体化育人的新型人才培养模式。

我院国际商务专业构建了“中小微企业为主题的产教融合的实训基地”，相关合

作企业20多家、共同组建了国际商务专业建设合作委员会。构建了人才共育、过程

共管、成果共享、责任共担的紧密型合作办学体制机制，搭建了校企合作平台，优化

了育人环境，提高了专业育人能力，对本届毕业生的跟踪调查显示，95%的毕业生在

中小民营国际贸易企业工作，或从事报关员、跟单员、仓储管理员、物流货代员、银

行国际结算专员、网络客服、网络运营、市场营销、SEO专员等专业对口岗位。近三

年约有90%的毕业生主要集中在网络营销、网络推广等商务管理类就业岗位，10%的毕

业生集中在教育培训机构、银行国际结算等技术类岗位。企业对毕业生的满意度达

95%，尤其对学生综合素质评价的满意度达98%。

来自财经网数据，通过调查企业毕业大学生或实习生，最重要的5项素质：工作

执行能力占比69%；持续学习能力占比63%；责任心和敬业度占46%；积极主动有目标

感占34%；专业知识和技能占29%。

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五、职业面向

本专业职业面向如表1所示。

表1本专业职业面向

所属专业大主要职业类主要岗位群职业资格证

所属专业类对应行业

类别或技术领域书或技能等

（代码）（代码）

（代码）（代码）举例级证书举例

1外贸业务员

职业资格证

书

1国际商务谈

判专员2全国跨境电

2国际商务运

营助理商操作专员

3国际商务推

广专员岗位专业证

4国际商务客书

63056305032-06

51--60服3单证员职业

财经商贸国际商务（GBM2-1）5国际结算专资格证书

员4报关员水平

6跟单员测试证书

7跨境电商专5货运代理员

员职业资格证

书

6报检员水平

测试证书

六、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化

水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业创

业能力和可持续发展的能力，适应国际商务产业转型升级需要，掌握本专业知识和技

术技能，面向国际营销、国际贸易和跨境电商等等职业群，能够从事进出口业务操

作、国际商务单证、外贸跟单操作、国际市场营销、国际商务谈判、跨境电商运营等

工作的复合型高素质技术技能人才。

（二）培养规格

1、职业范围

服务面向：学生毕业后主要去向为拥有国际商务业务的中小微企业，从事与国际

商务线上线下实操、运营及管理等相关工作。此外，对少数能力强、素质较高的学生

可从事稍高端的岗位。如：国际商务运营助理及经理、国际商务营销经理、商务谈判

师、国际结算经理等相关可适应岗位。

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就业的职业岗位（群）：

主要工作岗位：国际商务谈判专员、国际商务运营助理、国际商务推广专员、

国际商务客服、国际结算专员、跟单员、跨境电商运营等岗位。

相关工作岗位：国际货运代理员、报关报检员、仓储员、国际物流管理等岗位。

发展工作岗位：国际商务运营经理、国际商务营销经理、商务谈判师、国际结算

经理、涉外商务管理等岗位。

2、岗位工作任务与基本职业能力分析

表1岗位工作任务与基本职业能力分析表

工作岗位工作任务职业能力

1-1-1收集整理比对同类产品不同厂家的异同

1-1熟悉产品信

1-1-2提取自身所有产品的优点，扬长避短

息、特性

1-1-3准确表达产品特点

1-2-1利用本种产品的咨讯平台和相关产品的平台，了解产

1-2市场行情、商

品的市场变化和走势

1、国际商品定价

务谈判专1-2-2及时把握商品的价格趋势，了解供求关系的变化

员1-3-1倾听对方观点，不急于表达自己意见

1-3谈判、沟通技

1-3-2把握适当时机和对方互动，引导对方思维

巧、报价技

巧、1-3-3抓住产品卖点，吸引客户兴趣

1-3-4根据市场行情决定报价高低顺序,流畅清晰表达意图

1-4签订合同1-4-1全面熟悉合同条款，熟练操作办公软件

2-1-1能熟练搜索引擎和关键词寻找生产厂家

2-1寻找产品2-1-2比对不同厂家的价格差异和产品差异

2-1-3从中选择最适合自己需求的产品

2-2确认产品质2-2-1了解决定产品质量的主要因素

量、价格2-2-2能够通过产品外观对质量和价位有初步了解

2、国际商2-3-1规划采购预算，负责产品采购、议价、比质比价，在质量保障

务运营助2-3采购运算管理的

理前提下，最大限度地降低采购成本

2-4签订采购合同2-4-1详细列明采购货物的品名，技术参数，交货期，送货地点

2-5-1确认、安排发货及跟踪到货日期

2-5-2沟通协调工厂的供货及质量问题，跟进产品包装改进、跟进货

2-5采购订单管理物

生产进度

2-5-3协助仓库处理次品退换货

3-1-1接受委托、告知所需

3、国际商

3-1客户委托3-1-2向船公司询价、比对价格、船期、航程、预计到达目的地期限

务客服

3-1-3需要详细了解各大船公司开通的航线、运价、船期

3-2回复诉求3-2-1阐明自己的想法，为客户选择合适的船舶供参考

3-3客户备货3-3-1了解生产厂家的生产情况，备好充足的货源可供出口

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3-4-1了解货物的流向

3-4集港装箱3-4-2将货物集港装箱的地点，第一时间通知货主

3-4-3联系港方作业，装、卸货物至合理的场地

4-1-1熟练掌握办公软件

4-1-2货物出运后向货代索要提单

4-1-3繕制信用证要求的发票和装箱单，汇票

4-1制作单据

4-1-4从商检办理产地证，重量证等

4、制单员

4-1-5从其他有关部门取得要求的其他证书

4-1-6使单据美观大方，便于统计

4-2-1向预付行提交单据

4-2交单

4-2-2银行申核后，如有问题，需根据银行要求修改单据

5-1-1了解客户的需求

5-1接受委托

5-1-2能对此次的委托作出相应的有效反应。

5-2-1了解相关的商品需求。提供对应的有效单据和资料

5-2审验单据

5-2-1能对报检的单据是否有效、合法作出准确判读

5、报检员5-3-1能熟练操作电脑；

5-3录入申报5-3-2保证录入数据准确无误

5-3-3提交准确电子数据

5-4窗口交单5-4-1能对提出的疑问作出合理的答复和回应

5-5配合验货、出5-5-1掌握货物的动态及货物的信息

证5-5-2能对现场提出的问题作出解答

6-1-1能够看懂相关报关单据（合同、发票、箱单、提单、信用证、

原产地证等）

6-1审核单据、报

关软件操作6-1-2能够独立审核报关单据

6-1-3能够独立操作报关系统录入软件并申报单据

6-1-4能够掌握商品编码归类技能

6-2-1掌握海关各个业务办理所需的资料，及时了解海关及商务部门

新发布的文件、公告及相关法规

6-2-2掌握一般货物的进出口通关流程

6、报关员6-2掌握报关流程

6-2-3掌握加工贸易保税货物的进出口流程

6-2-4掌握特殊监管区域货物的进出口流程

6-2-5掌握加工贸易手册、减免税申请等手续的办理

6-3-1通关过程中突遇疑难问题能够随机应变

6-3解决突发问题

6-3-2能解决报关申报系统平台出现的各种问题

6-4帮助客户解决6-4-1能够站在客户的角度为企业解决疑难问题

问题6-4-2灵活运用国家政策法规享受各项减免税等优惠政策

7-1-1出具汇票

7-1汇付结算

7-1-2索汇

7-2-1准备单据

7-2托收结算

7、国际结7-2-2委托银行托收

算员7-3-1申请开立信用证

7-3-2审核信用证

7-3信用证结算

7-3-3准备信用证项下的单据

7-3-4结汇

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8-1-1能快速熟悉相应货品的规格、型号，按配送单需求并结合库存

填写货品的出库单

8-1仓库单据使用8-1-2及时并准确核对入库单数据、做好采购票据的登记、核对、上

传，及时查找退货清单

8-1-3做好库房现金及单据的管理，及时上交和提报

8-2-1定期对库房进行盘点整理

8-2仓库货品盘点8-2-2货物分类清晰，存放整齐，数量准确

8、仓储8-2-3及时登记、上报各种数据

（相关岗8-3-1商品的入库出库，数量清点，质量检测，仓库上下架

位）8-3仓库货品的出

8-3-2打印订单、配货、核单、分拣、包装，退货、拆包、部门消耗

入库管理

品的整理、包装

8-4仓库货品的安

全管理8-4-1监督库存货物的安全管理和保质期管理,降低报损率

8-5-1随时掌握库存状态，及时查询库存，保证及时供应

8-5仓库货品的周

8-5-2有缺货的及时调货，充分发挥周转效率，降低库存管

转管理

理成本

9-1-1研究公司新市场的目的国进口规则和政策，不断更新

9-1进口国规则和单证出具内容，降低税收成本

政策的分析9-1-2拓展新的物流模式和出口申报通关模式，降低物流成

本，优化物流结构

9-2-1负责审核进出口单证，确保符合进出口通关要求，规避风险

9-2进出口单证的9-2-2核查税则号的准确性和品名的准确性以及规范性，做好规范申

审核和信息收集

9、国际物报

流管理信息收集

（相关岗9-3统筹协调货物9-3-1协调货物进出口通关中一切事宜，保证货物运转顺利

位）运输9-3-2监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案

9-4-1寻找、选择合适的运输方式和承运商，确保货物运输

顺利的同时合理降低物流成本

9-4降低物流成本

9-4-2统筹监督发货中仓库工作和操作事项，维护与承运商

之间的关系

9-5-1配合企业开发的新市场和结合各国进口政策，研究新

9-5优化物流流程

的物流模式，优化物流结构

10-1-1进行市场调研及开发、把握市场热点打造精品

10-1产品的市场调

10-1-2根据需求，追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品

研

信息，扩展品类产品线，开发热销品类

10-2-1开发新的产品线，核算产品成本，对产品进行询价、比价、提

升产品竞争力

10-2新产品的开发

10-2-2制定产品开发与运营计划

10、国际10-2-3独立制定产品定位、运营策略等可行性方案的编写并推动实施

商务推广

10-3-1接待或走访供应商及方案商厂家，让厂家及方案商带新品培

10-3供应商关系的训、讲解使销售及推广更一步了解产品卖点功能及产品的优

开发和建立势，并支持厂家免费送样品推广

10-3-2同供应商进行价格和交期等各方面的谈判，筛选合适的供应商

10-4产品供应链的10-4-1关注市场调研及竞争对手动态，对客户需求进行分析，做好产

周期品生命周期管理

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11-1-1负责处理客户问题，通过邮件、电话等方式回复客户关于售

11-1处理客户的订

前、售中、售后问题的咨询

单和邮件

11-1-2处理客户订单、跟踪订单进展，使订单准确及时发货

11-2-1处理账号的中差评及纠纷、维护账号安全、降低账号风险

11-2账号安全维护11-2-2跟进老客户、维护客户关系、提升店铺销量、维护店铺的好评

率、良好的信用度、提升客户满意度

11-3-1根据选品经理和运营专员对线上店铺各类产品图片的设计及优

化，以及活动策划的网页设计与制作

11跨境电11-3产品图片的设

11-3-2商品页面美化，根据产品特性，能够突出产品的卖点，构图优

商客服计及优化

美、高效、高质量处理产品图片、图片编辑处理、产品的修

图、切图与排版

11-4-1配合销售运营工作，设计促销主题、活动广告等网店、网站

11-4店铺风格优化

整体美化维护更新

11-5文案编辑11-5-1能够找出产品卖点，挖掘产品优势

11-6产品拍图11-6-1能够利用单反相机进行拍照，包括细节图

11-7产品图优化11-7-1能够利用ps软件进行处理

11-8产品信息上传11-8-1能够单个和批量上传

12-1-1管理所在组的店铺帐号、产品的定价、发布，产品关键词优

12-1店铺账号管理化，

产品信息管理与更新

12-2线上店铺的服12-2-1负责店铺的经营、提升等级，确保店铺良性健康发展12-2-2

务等级管理产品的推广、销售策略的制定等工作

12、跨境12-3-1市场调查，统计、分析产品的销售数据，收集、分析市场行情

电商运营12-3销售数据分析及竞争对手状况

12-3-2分析销售动态，制定销售策略

12-4-1控制产品风险，拟定合理的产品上架计划

12-4控制店铺风险

12-4-2监控库存，保证库存处于健康状态

12-5制定店铺的营12-5-1根据销售数据分析并制定产品营销推广方案，与小组一起为完

销方案成当月销售任务而努力

3.关键能力分析

（1）通用知识要求

①掌握接受职业技能教育和接受继续教育的文化基础知识。

②掌握计算机基础知识，具备计算机操作基本能力，熟练使用各种办公软件。

③具有较强的语言及文字表达能力和人际沟通能力。

④具有较强的外语听说和写作能力。

⑤掌握管理、法律、安全、经营等基本理论知识。

（2）综合素质要求

①具有正确的世界观、人生观和价值观；诚实、守信，积极践行社会主义核心

价值观，有较为坚定的信念和热爱祖国、振兴民族的使命感；有探索求知的恒心和毅

力。

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②严格遵守国际商务职业道德规范：遵守国际国内公约及法律规范、爱岗敬

业、诚实守信、廉洁自律、锐意进取、开拓创新。

③具备团队合作和创新创业意识，同时应具有相当强的国际视野和组织能力和

开拓精神；自主学习、合作共赢；能适应快速的工作环境；能实现自我快速提升，努

力提高业务水平，提升工作能力。

④良好的服务理念及独立处理问题的能力。性格温和、沉稳、工作细致、耐

心、认真负责，具有良好的心理承受能力，能独立开展工作。

⑤具有一定的体育和军事基本知识。掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好

的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体育合格标

准，具备健全的心理和健康的体魄。

七、专业人才培养模式

（一）培养过程

1、目标导向模式

通过对企业的走访调研及学生去义乌实习的过程发现，大部分学生对自己未来的

发展目标完全没有意识或意识淡薄。造成核心价值观存在很大的偏差，无法摆正自己

的位置，心态差，缺少吃苦耐劳的精神和感恩的心。工作中体现为抱怨、牢骚、怠

工、冲突、挑岗位、攀比、退缩等行为。学生们缺少耐心、忍耐、沉淀、坚定和远

见。而在实际工作中，企业首要关注的是就职者是否确定自己的发展方向与目标、是

否具有良好的心态、高尚的思想境界、对企业忠诚度、吃苦耐劳等精神层面的问题。

鉴于这种企业需求和学生实际能力的冲突，在培养模式上，我们首先抓住入学教

育第一课，聘请1-2位企业一线管理者，讲授企业用人精神层面的需求，让学生们充

分意识到明确自己的发展方向与目标、良好的心态和工作作风是企业用人的第一需

求。通过互动的方式让学生了解自己的不足，调整心态，重新定位，根据自己的兴趣

爱好，尽早设立自己的奋斗目标和努力方向，最终通过三年的学习和努力来实现自己

的目标。真正落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19

号）的文件要求，坚持立德树人、全面发展。遵循职业教育规律和学生身心发展规

律，把培育和践行社会主义核心价值观融入教育教学全过程，关注学生职业生涯和可

持续发展需要，促进学生德智体美全面发展。

2、创新引领模式

按照《国务院关于深化学校创新创业教育改革的实施意见》要求，将创新创业教

育融入人才培养全过程中，引导、鼓励学生积极创业，为学生搭建创新创业平台，将

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专业教学与创新创业教育相结合；建立大学生双创工作室，在开设一定的理论和实践

课的基础上，吸引有兴趣有能力的学生组队入驻，由教师协调承接一些企业项目，由

学生团队具体实施。组队初期可以由教师安排，开展一些专项的活动，如：线上国际

商务业务、选品、网络推广及营销、外贸业务跟单实操、数据分析、产品优化等，还

可以参加一些大赛，如：外贸业务技能大赛、阿里巴巴的全国高校跨境电商挑战赛、

国际商务创新创业技能大赛等。通过比赛锻炼实践能力。对其中能力较强的团队可推

荐“大学生创客空间”或“创业孵化器”，为学生提供更多发展通道，为项目提供孵

化和更多校企合作对接的平台。

3、校企深度融合模式

在专业设置上，始终围绕着企业的人才需求进行，力求确保人才培养的针对性和

实用性。邀请企业参与技能型人才教学计划及培养方案的制定，参与培养过程，尤其

是对学生职业能力的培养，以行业用人标准为主要依据，使人才的培养与企业的工作

过程、管理模式、创新方向相适应。与行业企业合作开发课程，理论教学课程标准与

实践教学课程标准双轨并举。广泛开展调研，并聘请行业企业专家论证，弄清职业岗

位或岗位群的实际工作任务，将行动领域典型工作任务转换为学习领域课程，构建以

工作过程为导向的专业课程体系，体系中的每门课程都要有理论教学课程标准与实践

教学课程标准。

与行业企业合作开发课程，根据职业岗位(群)的任职要求，将企业的运营经验引

入到专业教学中，使课程与教学内容更具先进性、应用性和针对性。根据企业要求和

发展变化及时更新教学内容，使学生获得的知识、技能真正满足职业岗位的要求。做

到紧跟国际商务的主流发展，加快教材更新周期，使课堂教学中学生所学的内容，即

是当前社会对国际商务专业人才所需要的。

4、国际化模式

国际化人才首先要具备较强的外国语言能力和良好的国语运用能力。掌握丰富的

中国文化和世界文化。具备开展跨文化交际和国际合作的综合能力。按国际职业机构

认可的执业标准来培养学生，调整课程设计，设置特色明显、社会急需、符合本专业

需要的国际化课程。同时，加强和社会及人才市场的对接，增设跨文化交际、世界贸

易地理等具有国际性内容的选修课程，逐步实现50%课程双语教学。重视在教学实践

中培养学生的国际化视野和意识，努力创造本专业学生与外籍师生的交流机会，参与

各种涉外活动、交流及竞赛。如：邀请外籍学生参与教学、提供出国学习、工作、实

习的机会、鼓励参加或创办英语角等等。

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5、课证赛交融模式

课证赛交融模式是指借助校企深度合作，将国际商务行业职业标准国际商务技能

水平考试以及国际商务相关岗位各种竞赛相结合进行教学的模式。在课程与岗位专业

证书相互交融的教学方式下，提高大赛参与度及成绩。突出学生职业素质培育、国际

商务专业知识掌握、国际商务岗位技能建构三层面并重的培养模式。系统的形成基于

国际商务工作过程的“课证赛融合”的课程体系，将职业证书考试大纲与专业教学大

纲相衔接，做到课程与工作过程融合，课程与职业证书融合，以“课促证”，以“赛

强技”，在各学期根据学习内容和进度组织学生参加相关专业的证赛，将证赛作为一

种衡量专业技能和检验教学质量、水平及加强校际横向联系和比较的有效手段。

（二）实践教学体系的构建与实施

国际商务专业的实践教学体系主要由两大部分组成。一是课内实践教育体系，包

括理论课程实践环节和项目课程实践环节。专业在所有的15门专业必修平台课程和9

门专业选修课程都开设实践教学环节，采取诸如参观、案例研究、小组调查、角色扮

演、实训室操作等多种形式的实践教学方式，累计课时超过专业总课时的57.67%。二

是集中实践教学活动，学生将直接进入同国际商务专业相关的中小微企业进行实践，

实际操作总课时达1322学时。课外实践教育体系包括军事训练、课外社会实践活动

等。其中军事训练有2周时间，课外社会实践活动主要利用课余时间和假期完成。课

内实践教育体系和课外实践教育体系密切结合，互相配合，共同实施对学生的系统实

践能力培养。

学生各类社会实践活动（如社会调查、志愿服务、公益活动、勤工助学等）和其

他素质拓展活动（各类主题活动、文化讲堂、体育艺术、心理健康、文明养成等）贯

穿于国际商务专业人才培养全过程，并形成了一套考核评价体系。坚持立德树人，将

社会主义核心价值观教育融入人才培养全过程。倡导富强、民主、文明、和谐，倡导

自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义

核心价值观。

（三）课程体系的构建与实施

国际商务专业将在深入细致的调研及实践专家研讨会的基础上，以国际商务行业

及企业用人需求标准为依据开发专业课程，与企业共同开发基于工作过程系统化的体

现职业特色的高职国际商务专业课程体系。深化课程体系改革，根据本专业人才培养

目标和企业用人实际需求打造校企“零距离”对接的人才。

国际商务专业课程分为必修课、选修课、集中实践课三类。其中必修课包括专业

41

基础课程和专业核心课程共15门。其中专业核心课程有《国际商务英语》《国际贸

易实务》《商务沟通与谈判》《报关实务》《国际贸易单证实务》《跨境电商实务》

等8门。专业选修课程有《消费行为学》《国际客户开发》《跨文化交际》《网络客

户关系管理》等9门专业方向和专业任选课程。

为了让学生获得国际商务工作能力，更好地适应新型国际商务工作，尽可能地为

学生创设出开放的教学体系。从第三学年第三个月开始学生将进行集中企业实践，作

为学生就业的过渡，增加学生同实习单位的磨合期，以促进就业。所有实践课程完全

依托企业及企业工作过程组织教学内容，以“做中学”为主要学习方式，以过程评价

和结果评价相结合评价学习成效；在教学的全过程都要以学生为主体，在企业导师及

校内教师共同引导和指导下完成真实的工作任务，让学生通过完成真实工作任务来掌

握国际商务操作技能。

以多种形式的校企合作方式支撑本专业的实践育人体系，实现校企深度融合。校

企共建实训基地。学院依托企业，构建“教学、培训、岗位实习”三位一体的校外实

训基地，为校企双方共同服务。在实践中掌握国际商务的基础知识和基本技能，在实

践中逐步形成自己的职业规划等。在实践中体验国际商务线上线下工作流程。

（二）实践教学体系的构建与实施

课内实践教学体系由理论为主课程的实践环节、项目课程的实践环节和集中实践

课程共同构成。按照真实环境真学、真做、掌握真本领的要求，引进企业的真实项

目，创设真实或者仿真工作环境，推动教学内容、教学模式与评价模式的改革。培养

过程和培养模式改革的关键是将专业教学过程与企业工作过程紧密融合为一体，校企

共同完成专业教学任务。

企业工作本位学习与学校本位学习（一体化教室和校内实践基地的做中学）交替

进行。尽早安排企业初步跟岗实践（约2～3个月），如若校外企业难以安排，可让

学生参与校内教师工作室的企业项目工作；或尽早安排校内仿真实践（内含技能训

练）。工学交替的“工”指的是在企业工作，其目的是学习如何工作；“学”指的是

系统的课程学习，其目的是在仿真或真实环境中通过课程学习更为系统的工作，并组

织系统的实践知识和理论知识学习，为可持续发展奠定基础。

在初步跟岗实习中学生承担的职业工作往往是简单辅助性工作（与中职并无区

别），真实企业工作对职业素质养成起到不可替代作用，但专业课程的学习内容应超

越顶岗实习的工作要求，发挥专兼职教师的指导及课程网站的交流互动作用。

42

无论是理论为主课程（公共基础课、专业基础课）、实践为主课程，还是项目课

程，教师应设计适于学生基础和智能特点的学习情境，指导学生自主学习、合作学

习、探究学习，使学生在原有基础上自我建构新的知识和经验体系。

项目课程的校内仿真模拟项目应来源于企业实际工作项目又要高于真实工作项

目，可以综合多个实际项目。

第六学期企业顶岗实习与专业课程学习之前、之中的企业跟岗实习的工作内容应

有所区别，即使企业安排的工作内容无法实现明显区别，但对学生实践中自主学习必

须符合高等教育的要求，对在工作实践中的系统理论学习要有明确要求，学生自主学

习的意识和能力要提升到在未来真实职业工作中的要求。各类实习教学安排必须严格

遵守教育部颁发的《职业院校学生实习管理规定》，确保实习安全。

学生军训、社会实践活动（如社会调查、志愿服务、公益活动、勤工助学等）和

其他素质拓展活动（主题活动、文化讲堂、体育艺术、心理健康、文明养成等）贯穿

于人才培养全过程，与课内实践共同实施对学生系统的实践能力培养。充分发挥学生

在实践活动中的主体作用，建立和完善合理的考核激励机制，激发学生参与实践的自

觉性、积极性。要支持和引导班级、社团等学生组织自主开展实践活动，发挥学生在

实践活动中自我教育、自我管理、自我服务作用。要构建一套基于学生日常行为养成

和社会实践活动、素质拓展活动的学生基本能力测评体系。

面向人人，把创新创业教育融入人才培养的全过程，完善创新创业教育课程体

系；统筹安排职业技能大赛、互联网+大赛、毕业设计等实践活动。

贯彻党的十九大报告提出的落实立德树人根本任务，发展素质教育，推进教育公

平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。完善学院教育和培训体系，

深化产教融合、校企合作，实现学院教育内涵式发展。

（三）课程体系的构建与实施

国际商务专业将在深入细致的调研及实践专家研讨会的基础上，以国际商务行业

及企业用人需求标准为依据开发专业课程，与企业共同开发基于工作过程系统化的体

现职业特色的高职国际商务专业课程体系。深化课程体系改革，根据本专业人才培养

目标和企业用人实际需求打造校企“零距离”对接的人才。

国际商务专业课程分为必修课、选修课、集中实践课三类。其中必修课包括专业

基础课程和专业核心课程共15门。其中：专业平台课4门，分别是《商品知识实

务》、《现代统计技术》、《市场营销实务》、《管理学基础》；专业核心课程8

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门，分别是《国际贸易实务》、《国际贸易单证实务》、《商务沟通与谈判》、《外

贸英语函电》、《通关实务》、《国际货代实务》、《跨境电商实务》、《国际商务

英语》。专业选修课程分别是《网页设计及网站管理》、《经济学原理及应用》、

《国际贸易地理》等9门专业任选课程。

为了让学生获得国际商务工作能力，更好地适应新型国际商务工作，尽可能地为

学生创设出开放的教学体系。从第三学年第三个月开始学生将进行集中企业实践，作

为学生就业的过渡，增加学生同实习单位的磨合期，以促进就业。所有实践课程完全

依托企业及企业工作过程组织教学内容，以“做中学”为主要学习方式，以过程评价

和结果评价相结合评价学习成效；在教学的全过程都要以学生为主体，在企业导师及

校内教师共同引导和指导下完成真实的工作任务，让学生通过完成真实工作任务来掌

握国际商务操作技能。

以多种形式的校企合作方式支撑本专业的实践育人体系，实现校企深度融合。校

企共建实训基地。学院依托企业，构建“教学、培训、岗位实习”三位一体的校外实

训基地，为校企双方共同服务。在实践中掌握国际商务的基础知识和基本技能，在实

践中逐步形成自己的职业规划等。在实践中体验国际商务线上线下工作流程。

在思想政治理论、公共英语、高等数学、信息技术基础、中华传统文化、职业生

涯规划与就业指导等公共基础课和专业基础课（专业群平台课程）中设置实践教学环

节，设计问题引领、案例分析、任务驱动、项目导向等教学；要降低理论学习的难

度，增强学生学习的自信心；指导学生自主建构自己的知识和经验体系，培养终身学

习的意识和能力。

公共基础课程学时应当不少于总学时的1/4。专业要对每门公共基础课程的内容

及教学模式提出明确要求，不仅提出公共基础课程如何与专业结合（课程内容和安排

顺序）的要求，更要提出为专业培养社会人、国际人全面发展的能力、素质要求。公

共基础课程总课时和实践课时由专业和任课教研室商定以后，根据专业人才培养需要

确定其开设的学期及进度。其中主要课程内容和教学模式如下所示：

1、思想道德修养与法律基础

课程内容：本课程以马克思主义为指导，以正确的人生观、价值观、道德观和法

制观教育为主要内容，以社会主义核心价值体系及社会主义荣辱观贯穿教学的全过

程，通过理论学习和实践体验，帮助学生投身社会主义和谐文化建设，形成崇高的理

想信念，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革开放为核心的时代精神，确立正

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确的人生观和价值观，加强思想品德修养，增强学法守法的自觉性，全面提高思想道

德素质和法律素质。

教学模式：课堂教学为主，采用灵活多样的教学方法，将课堂教学与社会实践结

合起来，在教学中采用，案例教学，课堂互动，社会实践等方式。

2、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

课程内容：其主要任务是帮助学生学习毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系

的基本内容，帮助学生理解毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系是马克思主义的

基本原理与中国实际相结合的两次伟大的理论成果，是中国共产党集体智慧的结晶。

教学模式：课堂教学为主，采用灵活多样的教学方法，将课堂教学与社会实践结

合起来，在教学中采用，案例教学，课堂互动，社会实践等方式。

3、形式与政策教育

课程内容：紧密围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把坚定“四

个自信”贯穿教学全过程，重点讲授党的理论创新最新成果，重点讲授新时代坚持和

发展中国特色社会主义的生动实践，引导学生正确认识世界和中国发展大势，正确认

识中国特色和国际比较，正确认识时代责任和历史使命，正确认识远大抱负和脚踏实

地。

教学模式：课堂教学为主，采用灵活多样的教学方法，将课堂教学与社会实践结

合起来，在教学中采用，案例教学，课堂互动，社会实践等方式。

4、大学英语

课程内容：大学英语课程是大学生的一门必修的基础课程。大学英语是以外语教

学理论为指导，以英语语言知识与应用技能、跨文化交际和学习策略为主要内容。

教学模式：充分利用现代信息技术，采用基于计算机和课堂的英语教学模式，改

进以教师讲授为主的单一教学模式。新的教学模式应以现代信息技术，特别是网络技

术为支撑，使英语的教与学可以在一定程度上不受时间和地点的限制，朝着个性化和

自主学习的方向发展。新的教学模式应体现英语教学实用性、知识性和趣味性相结合

的原则，有利于调动教师和学生两个方面的积极性，尤其要体现学生在教学过程中

的主体地位和教师在教学过程中的主导作用。在充分利用现代信息技术的同时，要合

理继承传统教学模式中的优秀部分，发挥传统课堂教学的优势。

5、信息技术基础

课程内容：计算机系统概述、操作系统的基本概念和操作系统对进程、存储器、

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设备和文件等软硬件资源的管理。

教学模式：课堂教学为主，将课堂教学与社会实用操作结合起来，利用任务驱

动，案例分析等方式进行讲解。

6、中化传统文化

课程内容：习诵传统文化经典，了解历史名人，名胜古迹，科技发明，艺术创造

和名俗风情等传统文化内容。

教学模式：课堂教学为主，采用灵活多样的教学方法，将课堂教学与社会实践结

合起来，在教学中采用，案例教学，课堂互动，社会实践等方式。

7、职业生涯规划与就业指导

课程内容：高职大学生职业发展实际的能力训练、操作方法。引导高职大学生正

确对待就业难题，从容应对就业竞争，帮助他们树立职业目标，合理规划自己的学

业，为将来个人职场成功奠定基础。

教学模式：课堂教学为主，采用灵活多样的教学方法，将课堂教学与社会实践结

合起来，在教学中采用，任务驱动，案例教学，课堂互动，社会实践等教学方式。

打破“先基础后应用、先理论后实践”的传统学科培养逻辑体系。专业课程以一

体化项目课程为主体，从职业简单的工作开始学习，从职业经验性知识学起，逐步深

入学习基于经验的专业系统化学科知识。

专业课程以工作过程逻辑组织教学内容，以“在做中学”为主要学习方式，以过

程性评价和终结性评价相结合，以学生自评、组内互评、组间互评、教师评价相结合

评价学习成效；在教学的全过程都要以学生为主体，教师主要是引导、指导；指导学

生在完成项目工作中学习如何完成实际工作，引导学生互帮互学，重点帮助学习困难

学生。

要将企业顶岗实习中完成完整职业工作任务作为专业核心课程的一部分进行课程

整体设计，编入课程标准内容。要实施行动导向教学模式，行动导向的教学过程包括

六个工作和学习步骤（或五步、四步）：资讯、计划、决策、实施、检查、评估全过

程都由学生独立自主及合作完成。

通过专业课程在真实工作（项目工作）中学习如何工作，培养与人沟通协作的能

力，培养终身学习的意识和能力，专业课教学要达到通识教育的目的。

物流、商贸、会计、保险、艺术等为现代服务业培养人才的专业，要培养具有较

高文化素质和技术技能素质的新型服务专门人才。

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深化“书证融通”改革

1+X证书试点专业要将1+X证书培训内容有机融入专业人才培养方案，优化课程

设置和教学内容，对专业课程未涵盖的内容或需要强化的实训，设置专门的实训课

程，构建“学历课程+证书课程”的课程体系。

（五）教学方式与教学评价改革

积极推进“翻转课堂”教学模式改革，切实让学生成为学习的主体。

教学首要任务是激发学生的学习兴趣，引导学生自主学习、合作学习、探究学

习。以学生为主体，体现在课程学习全过程，从开始确定工作学习任务—收集信息资

料自学—计划和决策—方案实施—到最后检查、评价，学生都是主体；要增加职业行

动能力的有效时间，学生通过基于项目、团队合作的自主学习过程，享受成功的乐

趣，培养合作共事能力，增强自信力。要加快“微课”及资源包等数字化教学资源建

设，为学生课前自主学习提供帮助。凡是学生能够自己学会的课程内容，教师不讲

授，引导自学。

根据学生的基础和“最近发展区”理论，实行分级、分段、分类教学安排，因材

施教。学生根据自身需求，在整个学习过程中实施自我规划、自我管理、自我检测和

自我评价的自我建构过程；专业要为学生提供适宜的学习情境。

在教学监控和评价过程中，增大任课教师对学生自主学习态度和能力的评价权

重；将学生对任课教师学习资源设计能力和指导学生自主学习、合作学习态度和方法

的评价作为对教师考核的主要内容。

（六）实施专业考核性诊改工作

利用毕业生跟踪调查、用人单位满意度调查、学生能力测评分析、学生学业情

况等的调查，做好专业质量分析，实施专业动态优化调整；通过状态数据采集平台、

专业考核性诊断和专业评估或认证，开展基于现状的数据分析，实施专业考核性诊

改。

（七）推进信息技术教学内容改革与应用

随着移动互联技术广泛应用，教学资源环境已经发生了根本性变化，信息技术教

学目标的内容必须与时俱进进行改革更新，努力培养教师、学生利用现代信息技术的

意识和能力，建设信息化课程和数字教学资源，通过数字化教学平台、虚拟仿真平

台、智慧校园平台等信息化技术手段，探索线上线下混合教学，构建个性化、智能

化、数字化、泛在化的课堂教学新生态。

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八、专业主干课程简介

1、《国际贸易实务》

设课目的：通过本门课程的学习，要求既熟悉国际贸易实务的基本理论和知识，

又要掌握国际贸易流程及其各环节的操作技能，具备从事线上和线下国际贸易操作的

技能。

主要内容：本课程主要设置进口业务履行和出口业务履行两大工作环节。

教学模式：在教学方法和手段上，完全采用“教学做”一体化的教学模式，先给

学生分配工作任务，由学生通过研讨和课外资源进行自主学习，最后由老师引导，进

行思考和完成任务，整个过程能够调动学生学习的积极性，培养学生的创造力和独立

解决问题的能力。

能力要求：

（1）从事国际贸易操作的能力：掌握国际贸易的基本理论和基本技能，能够进

行国际贸易的实际操作。

（2）解决贸易问题的能力：能够针对国际贸易中发生的各种问题，找到解决的

方法，防止纠纷的发生或尽量降低纠纷的不良后果。

（3）不断学习国际贸易知识的能力：针对快速发展的国际贸易理论和技能，能

够不断更新已有知识。

评价标准：采取过程性评价和期末综合评价相结合的评价标准。学生分组完成每

个任务后，学生和教师要分别从职业素养，知识掌握和技能建构三个方面进行小组自

评，小组互评和教师点评三个环节，最终形成过程性评价成绩；期末分小组合作完成

一套出口业务流程的综合模拟操作考核，得出期末综合评价成绩。将两个成绩相结合

得出最终评价，其中过程性评价占40%，综合性评价占60%。

2、《国际贸易单证实务》

设课目的：通过该课程的学习，学生在外贸企业和学院内仿真实训室等真实的

工作情境中，采用企业真实的外贸业务、单据和专业软件，以任务驱动方式进行

“做中学”，完成缮制单证、审核单证和单据归档的专业技能，养成单证员职业素

养和团队合作精神。

主要内容：采用企业真实的外贸业务单据和专业软件，以任务驱动方式进行

“做中学”。学生借助网络资源平台，自主学习和完成进口及出口单证的缮制及审

核工作任务，掌握全部单据归档、管理的专业技巧。

教学模式：在教学过程中以学生为中心，以任务为导向，采用启发式、讨论式、

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案例式等教学方法，在教学过程中，让学生们进行展示、讲述、互相评判、最大限度

地让学生参与学习的全过程。

能力要求：

（1）能够进行国际市场调研，签订国际货物买卖合同；

（2）能够进行出口单据的缮制与审核；

（3）能够进行进口单据的审核；

（4）能够整理和留存相关单据。

评价标准：采用过程性考核，进行学生小组自评，小组互评，教师讲评；平时成

绩占

40%（包括考勤、平时上课的任务完成