大型商场物业设备管理培训资料

PAGEPAGE1大型商场物业设备管理培训资料一、前言随着城市化进程的加快，大型商场成为人们日常生活中不可或缺的购物休闲场所。物业设备作为商场正常运营的重要保障，其管理的重要性不言而喻。为了提高商场物业设备管理的专业水平，提高设备管理人员的工作效率，特制定本培训资料。二、大型商场物业设备管理概述1.物业设备管理的重要性物业设备管理是商场运营的基础工作，关系到商场的正常经营、顾客的购物体验以及商场的整体形象。良好的物业设备管理能够确保商场的设施设备安全、可靠、高效运行，为顾客提供舒适的购物环境，提高商场的竞争力。2.物业设备管理的范围大型商场物业设备管理主要包括以下几个方面：（1）供电系统：包括高压供电、低压供电、应急电源、配电柜等设备的管理与维护。（2）照明系统：包括室内照明、户外照明、广告照明等设备的管理与维护。（3）空调系统：包括中央空调、通风系统、冷热源设备等的管理与维护。（4）给排水系统：包括生活给水、消防给水、排水管道、水泵房等设备的管理与维护。（5）电梯及扶梯：包括垂直电梯、自动扶梯、观光电梯等设备的管理与维护。（6）消防系统：包括火灾自动报警系统、灭火设备、疏散指示等设备的管理与维护。（7）安防监控系统：包括视频监控、门禁系统、巡更系统等设备的管理与维护。（8）其他设备：包括停车场设备、音响广播系统、网络通信设备等的管理与维护。三、物业设备管理培训内容1.物业设备管理基础知识（1）物业设备管理的基本概念和任务（2）物业设备管理的基本原则和制度（3）物业设备管理人员的职责和素质要求2.物业设备管理操作技能（1）供电系统的管理与维护1）高压供电系统的运行与维护2）低压供电系统的运行与维护3）应急电源的管理与维护4）配电柜的运行与维护（2）照明系统的管理与维护1）室内照明的运行与维护2）户外照明的运行与维护3）广告照明的运行与维护（3）空调系统的管理与维护1）中央空调的运行与维护2）通风系统的运行与维护3）冷热源设备的运行与维护（4）给排水系统的管理与维护1）生活给水的运行与维护2）消防给水的运行与维护3）排水管道的运行与维护4）水泵房的运行与维护（5）电梯及扶梯的管理与维护1）垂直电梯的运行与维护2）自动扶梯的运行与维护3）观光电梯的运行与维护（6）消防系统的管理与维护1）火灾自动报警系统的运行与维护2）灭火设备的运行与维护3）疏散指示的运行与维护（7）安防监控系统的管理与维护1）视频监控的运行与维护2）门禁系统的运行与维护3）巡更系统的运行与维护（8）其他设备的管理与维护1）停车场设备的运行与维护2）音响广播系统的运行与维护3）网络通信设备的运行与维护3.物业设备管理应急预案（1）电梯应急预案（2）火灾应急预案（3）停水停电应急预案（4）其他突发事件应急预案四、培训方式与要求1.培训方式（1）集中授课：讲解物业设备管理的基本知识和操作技能。（2）现场实操：实地操作，熟悉各类设备的运行与维护。（3）案例分析：分析典型故障案例，提高故障排除能力。（4）互动讨论：针对实际问题，进行交流讨论，分享经验。2.培训要求（1）认真参加培训，做好笔记。（2）积极参与实操和讨论，提高动手能力。（3）遵守培训纪律，尊重讲师和同学。（4）完成培训作业，巩固所学知识。五、总结通过本次培训，希望各位学员能够掌握大型商场物业设备管理的基本知识和操作技能，提高工作效率，为商场的正常运营和顾