售后无忧培训承诺

售后无忧培训承诺合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为乙方提供培训服务，为保证培训质量，确保乙方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条培训内容1.1乙方参加甲方举办的“售后无忧”培训课程，培训内容包括：（具体培训内容列表）1.2乙方应按照甲方的培训安排参加培训，培训期限为：（具体期限）。第二条培训师资2.1甲方应确保培训师资具备相关领域专业知识和丰富实践经验，以保证培训质量。2.2甲方应对培训师资进行严格筛选，确保师资队伍的稳定性和专业性。第三条培训费用3.1乙方向甲方支付培训费用总计人民币：（具体金额），其中包括培训费、资料费等。3.2乙方应在培训开始前将培训费用支付给甲方，否则甲方有权拒绝提供培训服务。第四条培训保障4.1甲方应确保培训场地、设施及教学资源充足，以满足乙方培训需求。4.2甲方应对乙方提供必要的培训支持，包括培训教材、课件、实践操作等。4.3甲方应对乙方在培训过程中遇到的问题给予及时解答和指导。第五条售后服务5.1甲方承诺在培训结束后，继续为乙方提供（具体期限）的售后服务，确保乙方在实际工作中能够运用所学知识解决问题。5.2甲方应在售后服务期间，对乙方遇到的问题给予及时解答和指导。5.3甲方应定期对乙方进行回访，了解乙方在实际工作中遇到的困难，并提供相应解决方案。第六条保密条款6.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2违反本条规定的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任7.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2甲方未按约定提供培训服务或售后服务的，乙方有权要求甲方退还培训费用。7.3乙方未按约定支付培训费用的，甲方有权拒绝提供培训服务。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为：（具体期限）。9.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.培训课程大纲2.培训师资简历3.培训场地及设施介绍4.培训费用明细5.售后服务政策6.保密协议7.补充协议模板二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供培训服务或售后服务，包括但不限于：培训课程内容与大纲不符师资不符合约定资质培训场地及设施不满足培训需求售后服务期间问题未得到及时解答和指导2.乙方未按约定支付培训费用，包括但不限于：逾期支付培训费用支付金额不足未支付约定的费用3.甲乙双方未履行保密义务，包括但不限于：泄露商业秘密泄露技术秘密泄露市场信息三、法律名词及解释：1.培训服务：甲方为乙方提供的教育和训练活动。2.售后服务：培训结束后，甲方继续为乙方提供的技术支持和服务。3.违约行为：违反合同约定的一方应承担的责任。4.保密义务：甲乙双方对合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等承担的保密责任。5.争议解决：解决合同履行过程中发生的争议的方法。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.培训服务质量不高解决办法：及时与甲方沟通，要求更换师资或调整培训内容。2.培训费用争议解决办法：查看合同条款，核对费用明细，协商解决或求助法律途径。3.售后服务不及时解决办法：记录问题及处理时间，与甲方沟通，要求加快处理速度。4.保密协议纠纷解决办法：查看保密协议内容，协商解决或求助法律途径。5.培训场地及设施不符合要求解决办法：提前查看场地及设施，与甲方沟通，要求改进或更换。五、所有应用场景：1.乙方为提升售后服务团队能力，向甲方购买“售后无忧”培训服务。2.甲方为乙方提供“售后无忧”培训课程，包括理论教学、实践操作等。3.培训结束后，甲方为乙方提供一定期限的售后服务，解决实际