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文档简介

家装业务员个人鉴定月总结随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也碰到了许多新的问题,而这些新的经历关于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个九月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在碰到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流〔但还是不够全面〕,在被客户拒绝厚的时候,我学会这么去冲刺。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训并在工作中强化语气语调的锻炼;在工作过程中学习其他先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时调查反映客户的状况;2、了解产品的信息;对知识点的掌握;3、安排工作流程,确保工作量的提升并要求及时安排新的销售计划;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品必需求的最新动向。二、工作中存在的问题:1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还必需要继续学习去完善自身的产品知识和提升业务水平。2、产品价格问题在销售方面是很难避免的,但是所有人都希望降低价格问题的发生率。从而对产品市场价格问题也有一定的困扰。3、各方面没有一定的水品从而无法说服客户。但这是不可避免的但拿出我的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。4、语言组织能力有点存在无头绪的问题。三、自我剖析:在心态方面,我存在两个问题:一是心态不平衡、二是责任分散。我还必需要进一步去调整和改变。因为工作环境是客观的,而提升自身素养特别是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提升工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被消极后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。四、下月规划:1、维护老客户2、关于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。3、保持学习产品知识和提升自身的业务水平,事物都是在随时变化的,我必需要不断补充新的知识来充实自己。保持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户必需要什么产品。以上是我九月份工作总结,不够之处还请领导多多指点。在房校两年的理论,让我学会坚强,对建筑工程造价专业有了更深的熟悉。体育委员和足球裁判的工作,让我学会了如何与他人交流,学会了工作的态度。在房校两年的生活,我学会了勤奋,学会了坚强,学会了保持,学会了诚实。在职校的学习与初中的学习不同,职校的学习是为了工作,为了提升自己的职业技能;而初中的学习是为了升学。所以在房校的学习,我变得更有自信。对专业课的学习必需要多练,不能空想,我比以前增加了动手的能力,。我在学习、工作、和生活上碰到许多挫折,面对着这些,我选择了勇敢去面对,而不是退缩。我在房校结交了很多朋友,交友的首要原则是诚实守信,我做到了,我希望我的诚实可以结交到更多的朋友。我的学习成绩在班上名列前茅,每个学期均拿到奖学金,荣获“学习积极分子〞、“优秀同学干部〞、“优秀同学〞等。这些源于我对学习的热爱,我认为做任何事情都要有兴趣,特别是学习,没兴趣就学不好。我认为对专业课学习不应只停留在课本上,还应该多阅读课外书。所谓“学海无边〞,学习不应只停留在课本上,应经常对市场材料价格做调查。施工技术和材料是不断发展的,只有不断关怀最新施工技术和材料价格,才能学好专业知识。在学习上,我认为对建筑工程造价专业课程的学习,必需要的知识面广了,涉及施工技术、材料性质、设备等方面的内容。学习专业课程,必需要与实际结合,更必需要认真的学习态度,细心、慎重的性格。有一点特别的是,建筑工程与经济相挂钩,在确保工程质量的前提下,应减少材料的损耗,选用更经济的材料。在班上,我担任体育委员。在工作中,必需要经常与班上同学交流,倾听他人的看法。房校第22届校运会开始前,我号召班上同学积极报名,在这次活动中,我学会了工作的耐心和严谨。号召同学参加学校各类球赛活动。我必需要做好带头作用,呼吁同学们积极参加,为班集体争荣誉。在同学会裁判团工作中,我担任足球裁判。我执法了多场比赛,我比以前更有责任心和耐心,以及面对突然事件的果断决定。一场比赛的最终结果掌握在裁判手中,裁判不能偏帮任何一方,判罚应公证,在场上不能有任何的放松,否则会影响判罚。当双方队员发生冲突时,我会第一时间去制止,分开双方队员,避免不愉快事情的发生。我经常利用放学及休息日的时间去锻炼身体,包括跑步,踢足球,打乒乓球等,运动能更好地舒缓压力,所以运动是非常必要的,我认为自己最自豪的一件事是,2008年3月18日,星期二,下午4点到6点半,我在学校组织的“阳光长跑〞活动中,在学校操场跑道上跑了67圈〔合计20210米〕,我亦因此获得“阳光长跑〞第二名。我在这次长跑中学会了坚强,我懂得做任何事情都不能半途而废的道理。我希望能把在房校的辉惶,带到贵公司中,在工作中有更好的突破,帮助贵公司更好地发展。在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思索力〞,我开始了为一生去思索去规划,在我看来这就是XX年最大的成就。XX年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪〞到随心的使用“思索〞去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢〞为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。我还深入熟悉到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我将来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。这些是我在居众收获到的智慧。XX年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最合适发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了施行。也对居众装饰的文化,使命有了深入的共鸣。对家装行业有了初步的熟悉。介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更合适我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更合适生存在团队之中。我们的“扒皮会〞已经让部分同事和我个人有所进步了。现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有假设干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。在业务上,营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在里流失掉。语言是我必需要强化的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要强化的地方。在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。那末,业务员试用期工作总结怎样写?欢迎大家关注下文:我于20XX年xx月xx日开始到公司上班,历来公司的第一天开始,我就把自己融进到公司的团队中。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过本身的努力,我获得了一定的进步。现将我的工作状况作以下汇报:来公司之前,我对自己只有理论知识的储备。来到公司后,我知道在试用期中如何往熟悉、了解并熟习自己所从事的行业,是我确当务之急。我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印,来往银行,制作单证,大到融进业务,和业务单位进行沟通。在工作进程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中往了解业务、理解业务、熟习业务,并努力把握业务流程和细节。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟习了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了很多的相干业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处事方面都获得了不小的进步。因此我要特别感谢领导对我的进职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。初进职场,在工作中不免出现一些过失必需要同事的批评和监视。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种题目时斟酌得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的题目应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。在短短三个月的试用期中,不管在工作还是思想上,我都得到了很多的收获。但与其同时,也发现了自己很多不够的地方:施行经验的缺少,使得我在展开具体工作中,经常表现生涩,工作经验方面有待进步;对必需要继续学习以进步自己的知识水平和业务能力,强化分析和解决实际题目的能力;同时团队协作能力也必需要进一步强化等。对这些不够,我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习,专业和非专业上不懂的题目虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找本身差距,拓展知识面,不断培养和进步充实自己的工作动手能力,把自己业务素养和工作能力进一步进步。***x年又是一个布满豪情的一年,在今后的工作中,我将努力进步本身素养,克服不够,朝着以下几个方向努力:1、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能,并用于指导和展开施行。2、不断锻炼自己的胆识和毅力,进步自己解决实际题目的能力,并在工作进程中慢慢克服急躁情绪,积极、热忱、细致地的对待每项工作,为公司作出更大的贡献。3、寻找客户资源,以扩至公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。最后也希看请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作必需要。我是今年初到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱选择了咱们公司,在没有学习以前,我是没有家装经验的。到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,碰到问题我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了合格的效果,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,含作并进,对家装行业有了初步的熟悉。通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和权票市场经验,现在对家装市场有了一个了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好。准确的把握客户的信息,合格的与客户沟通。总结下来,在公司工作的这一年,接触到了许多事物,保持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双向发展。希望自己能够再换再厉,进一步提升自己专业知识技能。新的一年意味着新的起点,我要有更高的成绩。1.了解制定分类:欧式,中式,现代等各种风格;2.了解业主的必需求,沟通中要了解业主的房子装修什么风格,估计什么时候装修,楼层单元号,业主姓名;3.对家装的半包全包的材料分类了解清楚;4.知道每个工种的先后顺序;5.语言表达能力要强,吐字清楚,语速要不快不慢,多用尊称和敬词。6.心理素养要好,时随随时接受业主发火。扩展资料:家装业务员谈单必需要注意事项:1、博得客户的信任。这点重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会容易。2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在制定、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,制定风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约制定风格入手,适当降低预算,当然制定还是首要合计的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种状况要制定、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,制定只是其次。3、推销你的公司。让客户打消关于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。5、促成。适时提出让客户交纳制定定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。参照资料:搜狗百科——室内装饰装饰公司实习报告4月13号下午,在老师的要求下,我和我的室友一同来到万家灯火装饰城,在这里我们参观了各种各样的装饰材料,基本熟悉并懂得这些材料的品种、性能及其用处。万家灯火装饰城始建于1997年,位居北四环健翔桥北500米,八达岭高速公路西侧,占地30000平方米,是集家装、家具、建材和家居装饰于一体,拥有数百家知名品牌厂商、具有较高知名度的综合性家居市场。在万家灯火装饰城我们主要看了以下几种装饰材料:涂料油漆、石材、地板、门窗玻璃、瓷砖、天花吊顶以及壁纸等。一、涂料油漆涂料是一种具有流展性的液体物质,涂于物体表面能形成具有保护,装饰或特别性能的具有连续性的固态涂膜。早期大多以植物油为主要原料,故有油漆之称。以溶解介质划分,涂料包括水性涂料与油性涂料。水性涂料包括建筑涂料〔乳胶漆〕,水性木器漆等,而油性涂料也就是我们通常所指的油漆类。故而涂料应涵盖油漆,油漆只是涂料的一部分。按作用来分,涂料又可以分为:腻子、底漆和面漆。腻子是用于消除涂漆前较小表面缺陷的厚浆状涂料,主要用来填补木材本身缺陷。例如虫孔,节孔,钉眼等,具有高填充性。底漆,是指多层涂装时,直接涂到底材上的涂料。底漆又可分为头度底漆及二度底漆。头度底漆用于封固木材白身,平衡材质,增加密着;二度底漆可多次喷涂,起到填充,增加膜厚,且砂光后增加上涂面漆附着力。面漆,系涂膜最上层的涂料,赋予涂膜各种物化性能,如,光泽,硬度,韧性,手感,等等。由于劣质油漆中,会有一些苯,甲苯,二甲苯,甲醛,重金属,游离TDI等有毒物质。这些物质如果不能加以强制控制,就会危及人体健康。为此,国家新颁涂料中有毒物质限量强制性标准GB18581-2001,GB18582-2001已对此作了严格规定,凡市场上销售的涂料均要符合国家强制标准。关于水性涂料的权威认证是:中国环境标志产品认证委员会认证并颁发的Ⅰ型〞十环标志〞及新国标。关于油性涂料的权威认证是:中国环境标志产品认证委员会认证并颁发的Ⅲ型环境标志及新国标。漆原材料采纳进口,符合欧洲国际标准,远远低于国家最新建筑装饰材料有害物质限量标准。化工已先后通过中国Ⅰ型,Ⅲ型环境标志及新国标,属绿色环保产品。二、石材石材,以其坚实的质地、绚丽的色彩,古朴典雅或富丽华贵的装饰风格深受人们喜爱。在室内装修时多用于地面、墙体或局部装饰,将自然风格融入居室,创造一种轻松悠然的氛围。石材包括文化石、大理石、花岗岩等,文化石又包括天然文化石和人造文化石两种。各类石材因其颜色、制作工艺、质地不同,价格存在很大差异。文化石多用于室内局部装饰,其中人造文化石是由天然文化石经过再加工制成,质地更轻,具有无毒、不霉、安装方便的特点,适宜做墙面局部处理,减轻墙体的承重力。大理石结实,颜色多,选择范围大,可以选择一种或几种不同的颜色搭配使用,装饰效果好,有华贵感。石材的缺点是:具有放射性,会危害人体健康。在国家公布的《天然石材产品放射防护分类控制标准》中,按石材镭当量浓度,把石材放射性分为A、B、C三类,A类用于居室内装修、B类用于其它装饰物的内部装修、C类只可用于一切建筑物的外饰面。据有关部门最新检查结果显示,大理石的放射性水平较低,花岗岩放射性相对较高。我国绝大部分石材的发射水平满足标准规定的要求,适宜居室装饰。人造大理石是石材发展的新趋势。目前市场上出售的大理石大多是天然大理石,同色大理石之间存在色差,分量较重,大面积用于室内装修时,会增加楼体承重,而且天然大理石中还可能存在对人体有害的物质。新近推向市场的人造大理石有效解决了这些问题,据商家介绍,人造大理石由天然大理石的粉末再加工而成,在硬度、光泽及耐磨性上都较天然大理石好,人造大理石色泽、纹理细腻,分量较轻,同色石材间不存在色差与放射性物质。三、门窗玻璃玻璃材料是家庭装修中常用的装饰材料之一,是家庭生活中必不可少的材料。随着科技进步和人民对生活质量追求的不断提升,玻璃制品在装修中的应用范围也日益广泛。玻璃具有透光、透视、隔音、隔热的特别性能,因此,不仅在门、窗中得到广泛应用,同时,在必需要提升采光度和装饰效果的墙体、墙面装饰项目中也常被选用。玻璃材料从形态上可分为两类。第一类是玻璃板材,主要用于装饰中必需要采光的部分,有平板玻璃、压花玻璃、磨砂玻璃、镀膜玻璃、刻花玻璃、钢化玻璃等品种,可以依据不同部位、不同装饰效果的要求选用。另一类是玻璃砖块,主要用于玻璃隔断、玻璃墙体等工程,主要为中空玻璃砖。它可分为单腔及双腔两种,又有方砖及长方砖等多种规格,其表面造型也非常丰富,可以依据装修必需要选择使用。“门〞是装修中一个比较重要的环节。因为“门〞不仅仅与居室内的美观相联,还关系着家居的安全性、私密性等重要问题。因而“门〞好比一个房间或者一套居室的“将军〞,镇守着一处旁人无法随意造访的私密空间。如果这样比方的话,那么门上的“锁〞则是“将军〞的“心〞。因为这把锁可谓一个。为期三个月的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。在xxxxx实习这段时间里,我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西,也体验到了很多人生中从未有过的经历。我的实习是从大三刚开学,被一位老师推举到一家室内制定公司实习了!真庆幸自己平常能利用课余时间学到那些制定方面的知识,和大二暑假到那家制定公司实习啊!要不是这些,我想现在就由学校安排到厂工里当普工。但自己最大的收获是将所学的Adobe软件用于施行,并且通过施行检验了自己关于制定方面的假设和推测,取得了一些令自己满意的成绩。在推举我进入室内制定公司之前老板已经让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!所以工作还忙顺利的,实习期间也学到不少东西,现在才知道平常的努力没有白费。接下来我开始在公司老板的指导后,慢慢的溶入室内装饰的各个领域,在制定过程中,碰到不少难题,关于一位包装专业和学过平面制定的同学来说,制定一个招牌或名片应该没有多大问题,但关于室内制定如:要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图,还有很多地方把我难住了。这时,我不得不去网上寻找室内制定的资料和有关制定软件。外面看来很简单,但自己做起来真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的让老板、职业高手、网友评教,指点。反反复复,不断的增加自己的制定能力和视觉鉴赏能力。第一阶段开始,我只懂得个软件。评自己的爱好,还有公司的引导,我从简单的手绘图开始,慢慢的懂得室内视觉上的知识,慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品,自己用软件,把别人的作品一模一样的仿出来,就这样,我在过程当积存了不少知识和经验。第二阶段,我再也不用一模一样的跟着别人画了,学会了用别人的优秀用品和家宅制定的精点,集中到自己的作品中,就这样,我开始能独立的出室内效果图了,评自己的兴趣和激情

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