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文档简介

全新信息系统运维服务的合同合同编号:__________合同各方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方需要对信息系统进行运维服务,以确保其正常运行和高效性能,甲方与乙方达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方负责提供全新的信息系统运维服务,包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化、数据备份和恢复等。1.2乙方应确保信息系统在服务期间的正常运行,并达到甲方确定的性能指标。1.3乙方应根据甲方的实际需求,提供相应的技术支持和咨询服务。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在服务期限届满后自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方应向甲方收取服务费用,具体金额为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密。4.2乙方应对甲方的业务数据和商业秘密予以保密,未经甲方同意不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1乙方未按照本合同约定提供运维服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正,并有权要求乙方支付违约金。5.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权停止提供运维服务,并要求甲方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在签订本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如果协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签字):__________代表(签字):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方企业法人营业执照副本复印件2.乙方企业法人营业执照副本复印件3.甲方信息系统现状评估报告4.乙方运维服务方案5.服务费用支付凭证6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供运维服务,或提供的运维服务未达到约定的性能指标,视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。3.双方在签订合同时,提供虚假信息或隐瞒重要事实,视为违约。4.未经对方同意,泄露合同内容和对方商业秘密,视为违约。三、法律名词及解释:1.信息系统:指甲方拥有的所有计算机硬件、软件及网络设备等组成的计算机系统。2.运维服务:指乙方为甲方信息系统提供的日常监控、故障排查、性能优化等服务。3.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.保密信息:指合同履行过程中涉及到的甲方业务数据、技术资料等不应泄露给第三方的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.运维服务不符合约定的性能指标:解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改,如乙方仍无法达到约定指标,甲方有权解除合同。2.乙方未能按时提供运维服务:解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内提供服务,如乙方仍拖延,甲方有权解除合同。3.甲方未能按时支付服务费用:解决办法:乙方有权停止提供运维服务,并要求甲方支付违约金。4.泄露保密信息:解决办法:守约方有权要求违约方立即停止泄露,并承担相应的违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供业务数据和系统运行环境。2.乙方为甲方提供信息系统运维服务,确保系统正常运行。3.

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