十一月酒店工作总结

十一月酒店工作总结十一月酒店工作总结「篇一」不经意间，十一月已从我们身边划过，在短短的这一个月里，我们中班组做出了哪些成绩呢?主要表现在以下几个方面:一、认真完成教育教学工作:(1)十一月份本年级组教学内容按计划进行，各班能依据季节、节日等因素来开展教学主题活动。⑵认真准备好每一堂课，以幼儿为主体，开展好每一节课。二、卫生保育工作:⑴各班生活老师能严格执行幼儿园的卫生消毒制度，做好本班的卫生消毒工作。(2)各班老师能督促幼儿根据天气变化更换衣物，并及时为出汗的幼儿擦汗，既减少幼儿的患病的机率，又增强了幼儿的自理能力。各班的老师按要求为幼儿洗晒被子、枕头，减少细菌的滋生。三、家长工作⑴每天能利用早上接待和下午放学的时机，主动向家长反馈幼儿在园生活、学习情况。⑵各班教师能充分利用班级空间、QQ和视频等网络平台，与家长沟通交流。四、本月的其他成绩:1、体育运动会。从环境布置和游戏道具，我们都是利用废旧，自己动手，涂色，做到了真正的节约。在设计上，我们为每个幼儿设计了个人项目，也设计了两个集体的亲子项目，还为家长设计了体育项目，安排合理，而且有条不紊。2、年级组赛课获得了一等奖，体现了集体智慧和先进的教育理念。3、更换了语言区和数学角，为幼儿提供了学习和智力开发的园地。4、完成了种植区的设计、标牌的装饰和禾苗的移栽工作。5、年级组积极收集材料，完成了教玩具的制作，丰富了幼儿的游戏活动。6、在礼仪方面幼儿有很大的进步，很多幼儿能主动与人打招呼。7、年级组的成员团结协作，互相帮组，有集体荣誉感，工作踏实认真。五、需要改进的:(1)在平时的教学或活动中要多多使用书面语，为幼儿做好语言的模范。(2)在服饰方面要积极听出幼儿园的要求。(3)增强安全意识，避免安全事故的发生。十一月酒店工作总结「篇二」在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。一、存在问题一、自身的学习抓得还不紧。在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。三、下步打算一、加强学习，不断提高自身的文化素养。要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。四、努力钻研本职业务，提升职务技能。不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。五、踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。十一月酒店工作总结「篇三」虽然八月份只是实习了半个月，可是还是学到了不少的东西。总的来说，服务员这份工作就是为顾客服务，很庆幸的是，学校安排的实习工作，我们都是在一线，能直接和客人接触，学到的更多。在客房工作的这半个月虽然我只是打扫客服，一般都是在客人退房的时候，或者客人外出的时候去打扫，与客人正面接触的机会不是很多。有时遇见无理取闹的客人，什么话都能说出来，我也只能一笑而过。出来实习的这段期间我才明白，工作中，最害怕的不是挣不到钱，也不是别人给你穿小鞋，更不是客人骂你把你妈带上的时候你只能一笑而过，而是为了生存，你不得不去迎合那些所谓违背自己原则的事情，为了生存，不得不放弃自己坚持到最后的梦想，然后跟着大家的步伐一步一步的向前迈进。好的事，不是看不见，就算看见，这些事在我眼里面都是正常的，做人，就是要做好的，就应该做好的。两个月的时间，我做过五个岗位的工作，尽管我知道，我自己的一些不对做法才使得我能换到这么多岗位工作的机会，但是只要能达到目的，能学到更多就行。别人可以一个岗位呆上一年，两年的时间，但是我不行，要想在同行业有发展，那你学到的就必须更多。最有效，最简单的方法就是花最短的时间，学习最多的东西，学到就行，不用在意是怎么学到的。客房部的半个月，迷迷糊糊的过了，我跟过三个师父，有打扫卫生认真负责的，也有不负责的说实话，总得来说，跟着师父打扫卫生，给我感触最深的就是，为了每天按时完成任务，而不得不去做一些偷奸耍滑的事儿。比如说打扫卫生的时候打扫不彻底等等，这些完全不是师父的错，而是酒店下达的任务太多，在上下班时间内根本无法完成。实习了两个月，发现同行业大部分都有一个共同的缺点，酒店在开业之前，会对员工进行军训，系统的培训，专业的培训。开业后，由于员工的流失，而导致岗位的确认，不断的进入新员工，没有进行系统的培训，只能说是简单的，快捷的。我们出来实习，其实在岗位上，一线上，三个月足以。可以安排一到两个月来进行系统培训，更加详细的了解服务技能。这样才能体现一个专业，而且有素质的服务员。刚一出来就到一线工作，所学到的服务技能都是前辈平时所做的，什么样的师父，带出什么样的徒弟。工作中，偷奸耍滑，为了自己利益违背责任，这样的人很多，我们是做服务行业的，何况，我们以后还是直接面对客人，应该说，现在就在直接面对客人。老师教我不能拒绝客人，所以我在实习中，