跨境电商数据分析与应用题库（A）

《跨境电商数据分析与应用》试卷A题号一二三四总分复核人得分一、填空题（每空2分，共20分）1.跨境电商的特征包括随时性，小批量、多批次，便捷性，。（高风险性）2.是指人们利用各种方式，达到信息交流的目的，使面对面的直接交谈转变为采用各种现代化传递媒介进行信息交流的过程。（信息流）3.卖家在选品时可以从广泛、专业、精选、、坚持、重复六个角度出发，理性、有逻辑地开展选品工作。（分析数据）4.从数据中大家可以看出成交订单数与成交额占比的关系，当数值（以7天为例）呈现环比涨幅时，它们此时的关系是，即成交订单数上升，自然成交额也会随之上升。（正向逆差）5.是将点和线连接在一起的图表，可以反映事物的发展趋势和分布情况。（折线图）6.知识产权合规性数据分析一般包括广告合规、、知识产权合规。（财税合规）7.客户生命周期标签：认知—兴趣—购买—成长——衰退—流失。（忠诚）8.不直接通过站外渠道进入店铺页面，而是先到站外活动承接页、速卖通首页等中间页，然后再进入店铺是。（间接站外流量）9.客户消费金额较高，消费频次偏低，而且已经很久没有消费行为属于。（重要挽留客户）10.不采取任何措施并支付仓储费，要比采取措施（如，降低价格或移除库存）花费更高成本的商品数量的商品是。（冗余商品）二、单选题（每小题2分，共40分）1.跨境电商的英文名称是（）。A.Cross-bordercommerceB.Cross-bordertradeC.Cross-borderelectroniccommerceD.Cross-bordercommunication答案：C2.跨境电商定价策略不包括（

）。 A.以成本为基础 B.以竞争为导向 C.以价值为导向 D.以市场为目标 答案：D3.以下哪个选项不是跨境电商运营中常用的第三方数据平台提供的分析功能（）。 A.网站流量分析 B.顾客的购买记录 C.第三方平台发布的行业报告 D.客户问卷调查 答案：D4.内部数据渠道一般包括（）。 A.政府部门、机构协会、媒体报告 B.权威网站、数据机构信息 C.第三方机构数据 D.自身店铺后台数据 答案：D5.以下哪个选项不是跨境电商运营中常用的第三方数据平台。 A.GoogleAnalytics B.百度统计 C.阿里云数据分析 D.亚马逊卖家后台 答案：D6.在跨境电商数据处理中，若要统计客户数据表中女性的人数,可在Excel中使用下列（）函数。 A.COUNTB.SUMIFC.COUNTIFD.COUNTA答案：C7.跨境电子商务数据分析的作用不包括（）。 A.帮助传统企业转型 B.精准选品 C.分析引流 D.提高转化率 答案：A8.跨境电商选品的原则不包括（）A.从兴趣出发的原则B.从市场需求出发的原则C.从平台特性出发的原则D.从竞争程度的原则答案：D9.研究目标行业市场的整体规模是（）。 A.行业集中度分析 B.市场趋势分析 C.市场容量分析 D.客户品牌偏好分析 答案：C10.在数据采集过程中并非所有需要的数据指标都可以采集到，在这种情况下以下做法不正确的是（）。 A.可以使用能够反映该指标的其他数据替代 B.采集关键指标 C.想尽一切办法寻找可以采集到该指标的渠道 D.根据采集任务作出调整 答案：C11.以下各项，对Excel中的筛选功能描述正确的是（） A.按要求对工作表数据进行排序 B.隐藏符合条件的数据 C.只显示符合设定条件的数据，而隐藏其它 D.按要求对工作表数据进行分类 答案：C12.在阿里国际站网店运营中,影响点击量的视觉营销最核心的是网站中的哪一部分（）。A.活动推广页 B.详情页 C.旺铺首页 D.主图 答案：A13.确定客户画像的维度和度量指标不包括（）。A.年龄B.地域C.购买次数D.市场占有率答案：D14.当考虑RFM模型时，以下哪个因素不是客户价值评估的维度？A.最近一次购买时间B.消费金额C.购买频率D.交易规模答案：D15.跨境电商客户价值数据分析模型中，四象限法最初是一个时间管理模型，对于需要重点发展的客户属于（）A.销售额和利润都高的客户B.销售额高但是利润少的客户C.销售额低但是利润高的客户D.销售额和利润双低的客户答案：C16.网站流量规模类指标，不包括(（）A.独立访客数（UV）B.页面访问数（PV）C.人均页面访问数D.人均页面浏览量答案：D17.对于跨境电商店铺库存数据分析的意义，下列说法不正确的是（）A、判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求B、判断产品数量是否适中、是否需要补货C、判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险D、判断供应商是否存在变动、是否稳定和具有竞争力答案：D18.在数据监控中发现商品的流量不低，下单转化率下降幅度很大，应该重点检查的指标不包括的是（）。A、商品价格B、商品评价C、客服引导话术D、商品主图答案：D19.市场数据分析不需要结合以下哪些数据展开。（）A、店铺运营数据B、竞争对手销售及活动数据C、行业发展数据D、目标客户数据答案：A20.（）是针对某时期内产生两次及两次以上购买行为的客户进行的比例统计。A、下单转化率B、复购率C、支付转化率D、点击率答案：B三、判断题（每小题2分，共20分）1.跨境电商数据分析的作用在于精准选品、分析引流、提高转化率。（√）2.跨境电商数据分析的流程分别为明确分析目的与思路、数据采集、数据处理、数据分析、持续追踪、数据优化。（×）3.数据采集时需要数据采集人员不惜任何手段获取所有需要的数据。 （×）4.数据采集阶段，外部渠道不包括顾客的购买记录 （√）5.跨境电商数据清洗的任务就是过滤出哪些数据不符合要求，然后将过滤的结果交给业务主管部门，确认是过滤还是由业务主管部门修正后再进行抽取。（√）6.选品最大的误区就是卖家思维，即自己有什么货就卖什么货，不分析买家需求。（√）7.Excel数据透视表默认的字段汇总方式是求平均 （×）8.在数据清洗过程中，需要去除所有重复、无效或错误的数据。（×）9.数据分析报告的标题页一般要写明报告的名称、数据来源、数据分析的目的等内容。（×）10.UV是指客户在一次浏览网站的过程中浏览网站的页数。（×）四、简单题（每小题10分，共20分）1.传统外贸和跨境电商的区别有哪几点？①主体不同传统外贸主体是信息流，而跨境电商主体是商品流。在电子商务交易中，主要包含四种基本的“流”，即信息流、商品流、资金流和物流。其中信息流是指人们利用各种方式，达到信息交流的目的，使面对面的直接交谈转变为采用各种现代化传递媒介进行信息交流的过程，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等内容。与传统外贸不同的是，跨境电商的主体是商品流。商品流是指商品在销售与购买方之间进行的交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指关于商品交易的一切活动。②环节不同在传统的外贸模式中，商品通过集货运输的方式大批量到达境外。在当地境内，商品的流通要经过企业的多级分销，最后到达消费者或企业的手上，成本高、交易门槛高。随着跨境电商的兴起与发展，客户通过跨境电商平台下单，卖家可以直接将货发到客户手上，省去了中间环节，使各国之间的商品得到了“公平的待遇”。此外，跨境电商以线上销售形式可以摆脱传统单一的销售环节，利用各个电商平台的特性进行个性化的销售，使销售环节越来越多样化。③形式不同传统外贸以线下交易为主，跨境电商多为线上交易。当前，传统外贸的形式依然以线下交易为主，主要包括展卖、加工贸易、补偿贸易、技术贸易等。随着时代的发展，跨境电商趋势越来越强，消费者的消费习惯也发生了转变，线下贸易逐渐萎缩、数量减少。通过以阿里巴巴国际站为代表的跨境电商平台数据可以看出，跨境电商线上渠道用户饱和度越来越高、产品同质化程度越来越高、线下客户的采购也越来越碎片化，小额采购成为主流。④税种不同传统外贸税种复杂，跨境电商税种比较简单。传统外贸税种涉及复杂的关税、增值税、消费税等，而跨境电商的税收较为简单，一般只包含行邮税。⑤模式不同传统外贸多为B2B模式，跨境电商除B2B模式，还有B2C、M2C等模式。2.直通车选品应该考虑的因素有哪些方面？①产品的流量转化在选择一款产品来进行直通车推广的时候，卖家需要对店铺同时期上线的产品流量进行分析。当产品有了一定的平台流量之后，再去对其做针对性的推广，效果也会好