营销“心”手备忘录（黑龙江联盟） 知到智慧树网课答案

营销“心”手备忘录（黑龙江联盟）-知到答案、智慧树答案绪论单元测试1、问题：“我们卖什么就让消费者买什么”是（）。选项：A:产品观念B:推销观念C:营销观念D:生产观念答案:【推销观念】2、问题：市场营销观念的核心是（）。选项：A:满足顾客需求B:企业的利润C:营销人员D:生产产品答案:【满足顾客需求】3、问题：迪士尼扫地大叔用水画出卡通图像的行为是迪士尼（）体现。选项：A:产品观念B:推销观念C:营销观念D:生产观念答案:【营销观念】4、问题：负需求通过（）转变为正需求。选项：A:转换性营销B:再生性营销C:开发性营销D:抑制性营销答案:【转换性营销】5、问题：无需求通过（）转变为有需求。选项：A:转换性营销B:刺激性营销C:开发性营销D:抑制性营销答案:【刺激性营销】6、问题：未来即将出现的消费需求是（）。选项：A:有害需求B:负需求C:潜在需求D:下降需求答案:【潜在需求】7、问题：星巴克横向排队体现了（）选项：A:产品观念B:推销观念C:营销观念D:生产观念答案:【营销观念】8、问题：市场营销观念出现在（）选项：A:20世纪50年代B:20世纪60年代C:20世纪70年代D:20世纪80年代答案:【20世纪50年代】9、问题：过度需求转变为适度需求要通过杜绝需求来完成。（）选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：社会营销观念企业要兼顾社会、消费者、企业三方利益。（）选项：A:对B:错答案:【对】第一章单元测试1、问题：（）是人脑对直接作用于感觉器官的客观外界事物的个别属性的反映。选项：A:感觉B:知觉C:注意D:集中答案:【感觉】2、问题：倾斜头部不会觉得看见事物倾斜，属于知觉（）。选项：A:整体性B:选择性C:理解性D:恒常性答案:【恒常性】3、问题：看到蓝色而身体会觉得清凉是感觉（）的体现。选项：A:感受性B:适应性C:关联性D:恒常性答案:【关联性】4、问题：消费者感受性的大小与感觉阈限（）。选项：A:成反比B:成正比C:关系不太D:相等答案:【成反比】5、问题：“适时的重复”是希望记忆能够（）。选项：A:识记B:保持C:态度D:回忆答案:【保持】6、问题：“营销无小事，细节定成败。”是知觉（）的应用。选项：A:整体性B:选择性C:理解性D:恒常性答案:【整体性】7、问题：“在开着的火车上会以为树木在移动”是（）。选项：A:时间错觉B:运动错觉C:颜色错觉D:空间错觉答案:【运动错觉】8、问题：消费者意志过程的顺序为（）。选项：A:执行购买决策阶段——做出购买决策阶段——评价购买决策阶段B:做出购买决策阶段——执行购买决策阶段——评价购买决策阶段C:评价购买决策阶段——做出购买决策阶段——执行购买决策阶段D:答案选项均不正确答案:【做出购买决策阶段——执行购买决策阶段——评价购买决策阶段】9、问题：知觉反映事物的个别属性（）。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：感觉是知觉产生的基础（）。选项：A:对B:错答案:【错】第二章单元测试1、问题：红楼梦中的林黛玉属于（）选项：A:胆汁质B:多血质C:粘液质D:抑郁质答案:【抑郁质】2、问题：消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机属于（）选项：A:求实动机B:求廉动机C:求名动机D:好癖动机答案:【求实动机】3、问题：看演唱会时有的人情绪高涨有的人静静欣赏，这是心理活动中（）选项：A:情绪体验强度的不同B:知觉速度的速度不同C:思维活动程度的不同D:指向性不同答案:【情绪体验强度的不同】4、问题：消费者对古玩字画、钢琴、音响等商品的购买和使用，必须具备（）选项：A:一般消费能力B:模仿消费能力C:创造消费能力D:特殊消费能力答案:【特殊消费能力】5、问题：西游记当中猪八戒属于（）消费者。选项：A:完美型B:力量型C:活泼型D:和平型答案:【活泼型】6、问题：消费者在购买商品时自觉不自觉地模仿他人的购买行为而形成的购买动机是（）。选项：A:好癖动机B:求名动机C:从众动机D:求廉动机答案:【从众动机】7、问题：商家打出“跳楼价”、“大甩卖”的广告是诱发消费者（）动机选项：A:求便动机B:求名动机C:从众动机D:求廉动机答案:【求廉动机】8、问题：消费者的气质类型一生中相对稳定，很难改变。选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：西游记当中的孙悟空性格属于完美型。选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：心理特征表现为机智灵活，反应迅速，适应性强，喜欢与人交往，但是办事重兴趣，意志力不强，不愿做耐心细致的工作，这种类型属于（）选项：A:胆汁质B:多血质C:粘液质D:抑郁质答案:【多血质】第三章单元测试1、问题：住宅、汽车的购买主要受（）因素的影响比较大。选项：A:文化因素B:环境因素C:消费习俗D:从众心理答案:【环境因素】2“、问题：加拿大无理由扣留华为财务总监损害了中国公民的合法权益、侵犯中国人人权，加拿大著名服装品牌鹅”在华销售量大幅度下滑，这一事件体现（）对消费心理和行为的影响。选项：A:经济环境B:科技环境C:政治环境D:人文环境答案:【政治环境】3、问题：与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象是（）。选项：A:民族文化B:社会文化C:相同文化D:亚文化答案:【亚文化】4、问题：人们对信仰、饮食、婚丧、节日及服饰等物质与精神产品的消费习惯属于（）。选项：A:消费流行B:消费习俗C:亚文化D:传统文化答案:【消费习俗】5、问题：门店的外观要注意迎合消费者的()。选项：A:需要B:身份C:欲望D:兴趣答案:【需要】6、问题：（）会给人一种热烈、温暖的心理感受，使人产生一种强烈的心理刺激，可以营造出一种吉祥、欢乐的气氛。选项：A:粉色B:红色C:蓝色D:金色答案:【红色】7、问题：消费者的注意力会集中在货架陈列高度的最佳范围是（）。选项：A:1米至1.7米B:0.5米至1米C:1.75米至2米D:没有限制答案:【1米至1.7米】8、问题：消费者使用商品或享受服务所处环境中的刺激因素是（）。选项：A:门店B:背景音乐C:气味D:消费情境答案:【消费情境】9、问题：就饮食上看，我国历来就有南甜、北咸、东酸、西辣的饮食习惯。()选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：每个亚文化群都会影响和制约本群体内各个消费者的个体消费行为。（）选项：A:对B:错答案:【对】第四章单元测试1、问题：美国社会阶层被分为（）个层次。选项：A:4B:5C:6D:8答案:【6】2、问题：工商界人士在美国阶层划分中属于（）选项：A:上上层B:上下层C:中上层D:中下层答案:【上下层】3、问题：一位自认为有名望的富翁，认为跟普通百姓在路边同吃小摊食品是一件有失身份的事，体现了社会阶层下列特性中的（）。选项：A:人们以自己所处的社会阶层来判断各自在社会中占有的高低地位。B:同一社会阶层的人，其行为要比来自两个不同社会阶层的人的行为更加相似。C:个人能够在一生中改变自己所处的阶层。D:某人所处的社会阶层并非由一个变量决定。答案:【人们以自己所处的社会阶层来判断各自在社会中占有的高低地位。】4、问题：结婚不久还没有小孩的年轻夫妇属于（）。选项：A:新婚期B:满巣期C:空巢期D:鳏寡期答案:【新婚期】5、问题：几乎要将收入的全部用来维持基本生活是（）家庭的主要特征。选项：A:贫困型B:温饱型C:小康型D:富裕型E:富豪型答案:【贫困型】6、问题：旅游产品一般属于（）。选项：A:妻子做主型B:丈夫做主型C:各自做主型D:共同做主型答案:【共同做主型】7、问题：“重视商品的外观和形象”作为是否购买的依据往往是（）动机的体现。选项：A:求廉B:求实C:求美D:求齐答案:【求美】8、问题：7-14岁属于（）。选项：A:婴幼儿B:学龄前C:学龄期D:叛逆期答案:【学龄期】9、问题：与高阶层顾客相比，电视广告往往成为低阶层顾客获取信息的主要来源。（）选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：“摸准女人的心思，赚女人的钱”说明在日常消费中女性购买能力比男性强。（）选项：A:对B:错答案:【对】第五章单元测试1、问题：在购买过程中，顾客对商品款式、包装、品牌等挑选属于关注（）。选项：A:核心商品B:形式商品C:附加商品D:期望商品答案:【形式商品】2、问题：在购买过程中，顾客售后服务的关注属于（）。选项：A:核心商品B:形式商品C:附加商品D:期望商品答案:【附加商品】3、问题：洗衣机的核心产品是（）。选项：A:送货B:赠品C:便利D:品牌答案:【便利】4、问题：产品的导入期其制定策略体现（）。选项：A:“争”B:“保”C:“变”D:“快”答案:【“快”】5、问题：防晒霜、修正液是用（）进行商品命名的。选项：A:自然法B:功能法C:象征法D:象形法答案:【功能法】6、问题：“如意”属于（）命名。选项：A:象征法B:功能法C:象形法D:借名法答案:【象征法】7、问题：易拉罐饮料的拉环的设计属于包装（）。选项：A:安全功能B:美化功能C:联想功能D:便利功能答案:【便利功能】8、问题：绿色常用于保健品的设计属于包装（）。选项：A:安全功能B:美化功能C:联想功能D:便利功能答案:【美化功能】9、问题：过度包装会造成资源的浪费。（）选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：商品名称是品牌的重要组成部分。（）选项：A:对B:错答案:【对】第六章单元测试1、问题：采取撇脂定价策略定价会（）。选项：A:高B:低C:根据成本而定D:根据需求来定答案:【高】2、问题：采取渗透定价策略定价会（）。选项：A:高B:低C:根据成本而定D:根据需求来定答案:【低】3、问题：顾客仰慕名牌商品一般会采取（）策略。选项：A:渗透定价B:招徕定价C:声望定价D:零头定价答案:【声望定价】4、问题：美国人喜欢奇数某商品在美国定价9.97，采取（）策略。选项：A:撇脂定价B:招徕定价C:声望定价D:零头定价答案:【招徕定价】5、问题：电子产品刚投入市场一般会采取（）策略。选项：A:撇脂定价B:招徕定价C:声望定价D:零头定价答案:【撇脂定价】6、问题：价值低的日用品采用2元而不用1．98元定价，采取（）策略。选项：A:整数定价B:招徕定价C:声望定价D:零头定价答案:【整数定价】7、问题：“饭菜价格变动1元购买者会不满，但空调价格上涨100元却不太注意”是消费者对价格（）的体现。选项：A:习惯性心理B:感受性心理C:逆反性心理D:敏感性心理答案:【敏感性心理】8、问题：“耐用品消费者倾向于选择价高产品，对于日用品选择低价的”是消费者对价格（）的体现。选项：A:习惯性心理B:倾向性心理C:逆反性心理D:敏感性心理答案:【倾向性心理】9、问题：敏感性心理是指消费者对商品价格及其变动的感知强弱程度。（）选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：招徕定价是一种心理定价策略。（）选项：A:对B:错答案:【对】第七章单元测试1、问题：“我们根本不需要你的产品”属于来自（）的异议。选项：A:消费者B:渠道C:产品D:推销人员答案:【消费者】2、问题："太贵了，我买不起。"属于（）产生的异议。选项：A:消费者并不了解商品B:消费者购买力不足C:消费者已有稳定的采购渠道D:消费者的决策权有限答案:【消费者购买力不足】3、问题：“我们领导不在”属于消费者（）产生的异议。选项：A:不了解商品B:购买时间不适合C:有稳定的采购渠道D:决策权有限答案:【决策权有限】4、问题：下面不属于来自营销人员异议的有（）。选项：A:不注意自身的形象B:夸大事实或不正确描述C:专业术语过多引起误解D:质量受到质疑答案:【质量受到质疑】5、问题：“我们是第二位，因此我们更努力!”用到的是（）。选项：A:忽视法B:太极法C:是的…如果法D:补偿法答案:【补偿法】6、问题：客人：我没钱，不想了解理财产品营销人员：就是因为没有钱，我们才需要了解，听说“你不理财，财不理你啊”以上对话中营销人员用到的是（）。选项：A:忽视法B:太极法C:是的…如果法D:补偿法答案:【太极法】7、问题：当顾客引用的资料不正确时，营销人员可以使用（）。选项：A:忽视法B:太极法C:是的…如果法D:反驳法答案:【反驳法】8、问题：当顾客的异议与成交无关时，营销人员可以使用（）。选项：A:忽视法B:太极法C:是的…如果法D:反驳法答案:【忽视法】9、问题："褒贬是买主、无声是闲人"说明异议是成交的开始。（）选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：什么时候都不可以用反驳法。（）选项：A:对B:错答案:【错】第八章单元测试1、问题：企业在广告定位中，不但明确自己现有的位置，而且明确竞争者的位置是（）选项：A:抢先定位心理B:强化定位心理C:比附定位心理D:逆向定位心理答案:【比附定位心理】2、问题：（）是指用什么样的广告内容和形式对消费者进行说服的广告策略。选项：A:广告定位B:广告诉求C:广告语D:整合营销传播答案:【广告诉求】3、问题：当客观事物不再作用于我们的感觉器官时，我们对从前曾感知过的客观事物仍有一定的印象，而把过去曾经感知过的对象的形象在头脑中再现出来，就是（）。选项：A:印象B:表象C:记忆D:知觉答案:【表象】4、问题：（）是指在超级市场、百货商店、药房、杂货店等零售店的橱窗里、走道旁、货架、柜台、墙面甚至天花板上，以消费者为对象设置的彩旗、海报、招贴、陈列品等广告物。选项：A:户外广告B:交通广告C:POP广告D:网络广告答案:【POP广告】5、问题：神州专车在广告中不断强调“安全”，这种广告定位心理属于（）。选项：A:.抢先定位心理B:强化定位心理C:比附定位心理D:逆向定位心理答案:【强化定位心理】6、问题：蒙牛在广告中强调中国乳制品第二品牌，这种广告定位心理属于（）。选项：A:抢先定位心理B:强化定位心理C:比附定位心理D:逆向定位心理答案:【比附定位心理】7、问题：妈咪宝贝纸尿裤在广告中强调“男宝宝和女宝宝尿尿的位置是不同的”，这种广告定位心理属于（）。选项：A:抢先定位心理B:强化定位心理C:比附定位心理D:补隙定位心理答案:【补隙定位心理】8、问题：“怕上火喝王老吉”是（）选项：A:广告理性诉求B:广告主观诉求C:广告感性诉求D:广告客观诉求答案:【广告理性诉求】9、问题：企业在广告定位中，不但明确自己现有的位置，而且明确竞争者的位置是强化定位心理。选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：在广告中不断强调“舒适”，这种广告定位心理属于逆向定位心理。选项：A:对B:错答案:【错】第九章单元测试1、问题：“品牌营销是市场营销的最高境界。”说明企业在形象树立时应该注重（）。选项：A:品牌营销传播心理B:情感营销传播心理C:口碑营销传