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文档简介
药店店长承诺书健康服务保障合同编号:__________甲方(承诺方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(受益方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为乙方提供药店服务,为保证乙方在购买药品及相关服务过程中的健康安全,甲乙双方经充分协商,达成如下承诺:一、甲方承诺1.1甲方为乙方提供合法、合规的药品及相关服务,严格遵守国家有关药品管理的法律法规,确保所售药品的质量和安全。1.2甲方保证其销售的药品来源合法,均为国家食品药品监督管理局批准的产品,符合国家药品标准。1.3甲方对所售药品进行详细的健康风险告知,为乙方提供准确的药品使用方法和注意事项,确保乙方正确使用药品。1.4甲方设立专业的健康咨询团队,为乙方提供药品选购、用药咨询、健康保健等方面的专业服务。1.5甲方在药店内设置醒目的警示标志,提醒乙方注意药品的存储条件,确保药品在储存过程中的质量和安全。1.6甲方承诺对乙方的个人信息予以保密,不得泄露给第三方,除非法律法规另有规定。二、乙方承诺2.1乙方在购买药品时,应如实告知甲方自己的健康状况、用药史和过敏史等信息,以便甲方为乙方提供更为准确的健康建议和药品推荐。2.2乙方应按照甲方的建议和药品使用说明正确使用药品,如有任何不适,应及时向甲方反馈,以便甲方提供相应的帮助和建议。2.3乙方不得将所购药品用于非法目的,不得违反国家法律法规规定,不得侵犯甲方的合法权益。2.4乙方应按照约定时间支付药品费用,如乙方逾期支付,应承担相应的违约责任。三、违约责任3.1如甲方违反本承诺书第一条的约定,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。3.2如乙方违反本承诺书第二条的约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。四、争议解决4.1凡因本承诺书的解释或履行发生的任何争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他5.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同终止之日起失效。甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.甲方药品经营许可证复印件3.乙方身份证复印件4.乙方健康证明复印件5.药品清单6.药品说明书7.药品质量保证书8.双方签字盖章的承诺书原件二、违约行为及认定:1.甲方违反承诺书的第1.1条,提供非法或不符合国家药品标准的药品,经乙方证实,甲方未能提供合理解释或有效证明的,视为违约。2.甲方违反承诺书的第1.3条,未对药品的健康风险进行充分告知,导致乙方遭受损失的,视为违约。3.甲方违反承诺书的第1.4条,未能提供专业健康咨询服务,导致乙方遭受损失的,视为违约。4.甲方违反承诺书的第1.5条,未设置醒目警示标志,导致药品质量受损的,视为违约。5.甲方违反承诺书的第1.6条,未对乙方个人信息予以保密,导致乙方遭受损失的,视为违约。6.乙方违反承诺书的第2.1条,未如实告知甲方健康状况、用药史和过敏史,导致甲方提供不准确健康建议或药品推荐的,视为违约。7.乙方违反承诺书的第2.2条,未按照甲方建议和药品使用说明正确使用药品,导致损失的,视为违约。8.乙方违反承诺书的第2.3条,将所购药品用于非法目的或违反国家法律法规规定,视为违约。三、法律名词及解释:1.药品:指用于预防、诊断、治疗疾病或改变生理功能的物质或组合物。2.药品经营许可证:指国家食品药品监督管理局颁发的,允许企业从事药品经营活动的证明文件。3.健康保障:指保障个人在购买药品和接受医疗服务过程中,身体健康和安全不受损害。4.个人信息保密:指未经个人同意,不得向第三方泄露个人身份信息、健康信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.药品质量问题:如发现药品质量问题,乙方应及时向甲方反馈,甲方应立即进行核实并采取更换、退款等措施。2.个人信息泄露:如发生个人信息泄露,甲方应立即采取补救措施,防止损失扩大,并向乙方道歉。3.药品使用不当:如乙方使用药品出现不适,甲方应提供专业的医疗建议和帮助。4.乙方逾期支付:乙方逾期支付药品费用,甲方可以书面形式提醒乙方,如乙方仍不支付,甲方可以依法追讨。五、所有应用场景:1.药店销售药品时,与顾客签订承诺书,保障顾客健康安全。2.药品生产厂家
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