餐饮服务人员职业规范承诺书

餐饮服务人员职业规范承诺书合同编号：__________甲方（餐饮服务提供方）：乙方（餐饮服务人员）：鉴于甲方作为餐饮服务提供方，致力于为顾客提供优质、安全的餐饮服务；乙方作为甲方聘用的餐饮服务人员，应当遵守相关法律法规及甲方制定的各项规章制度，为顾客提供优质的服务。为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书。第一条乙方的义务和职责1.1乙方应当遵守国家的法律法规，不得有违法行为。1.2乙方应当按照甲方的要求，参加职业技能培训，提高服务技能和素质。1.3乙方应当遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理。1.4乙方应当严格执行食品卫生操作规程，确保餐饮服务的安全卫生。1.5乙方应当尊重顾客，礼貌服务，不得有损害甲方声誉的行为。第二条乙方的权利和福利2.1乙方享有国家规定的法定节假日、休息日及年假等休假待遇。2.2乙方享有甲方提供的劳动保护用品和劳动条件。2.3乙方在劳动合同有效期内，享有甲方支付的劳动报酬。2.4乙方有权依据国家法律法规和甲方的规章制度，维护自身合法权益。第三条违约责任3.1乙方违反本承诺书的约定，甲方有权解除劳动合同，并要求乙方承担相应的违约责任。3.2甲方未按照本承诺书的约定履行合同义务，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。第四条其他约定4.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。4.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至劳动合同终止之日止。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.餐饮服务人员职业规范承诺书2.餐饮服务人员简历3.餐饮服务人员身份证明文件4.餐饮服务人员健康证明文件5.餐饮服务人员技能培训证明文件6.餐饮服务人员劳动合同7.餐饮服务人员规章制度8.餐饮服务人员福利政策文件9.餐饮服务人员休假申请表10.餐饮服务人员违约责任认定文件二、违约行为及认定：1.违法行为：违反国家法律法规的行为。2.未参加培训：未按照甲方要求参加职业技能培训。3.不服从管理：违反甲方制定的各项规章制度。4.食品卫生违规：未严格执行食品卫生操作规程。5.损害声誉：有损害甲方声誉的行为。6.未履行合同义务：未按照本承诺书的约定履行合同义务。三、法律名词及解释：1.餐饮服务人员：指在餐饮行业提供服务的工作人员。2.职业技能培训：指为了提高餐饮服务人员的服务技能和素质而进行的培训。3.法定节假日：指国家法定的休息日。4.劳动报酬：指甲方支付给乙方的工资、奖金、津贴等。5.违约责任：指未履行合同义务所需承担的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.餐饮服务人员未按规定参加培训：解决办法：及时提醒并督促餐饮服务人员参加培训，对不参加培训的人员进行相应处罚。2.餐饮服务人员违反规章制度：解决办法：依据规章制度对违规人员进行警告、罚款或其他处罚，严重者解除劳动合同。3.餐饮服务人员食品卫生违规：解决办法：加强食品卫生培训，对违规人员进行教育整改，严重者解除劳动合同。4.餐饮服务人员损害声誉：解决办法：对损害声誉的行为进行调查核实，依据事实进行相应处理，严重者解除劳动合同。5.甲方未支付劳动报酬：解决办法：甲方应及时足额支付劳动报酬，如未支付，乙方有权依法申请劳动仲裁或向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.餐饮服务人员招聘与选拔2.餐饮服务人员培训与发展3.餐饮服务人员薪酬与管理4.餐饮服务人员休假与福利5.餐饮服务人员违约与