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文档简介
品质承诺诚信服务合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品和服务,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。一、产品及服务质量1.甲方应按照双方约定的规格、数量、质量和技术要求,向乙方提供产品。产品的质量应符合国家或行业标准,若双方另有约定,从其约定。2.甲方应在合同约定的时间内,向乙方提供产品和服务。若因特殊情况导致延期,甲方应提前通知乙方,并采取措施减轻损失。3.甲方应按照乙方提供的技术要求、操作规程和服务标准,提供优质服务,确保乙方的利益和权益。4.甲方应对提供的产品和服务质量承担责任。若乙方对产品和服务有异议,甲方应在接到异议后七个工作日内予以答复和处理。二、双方权利和义务1.甲方有权按照合同约定,要求乙方支付价款和服务费用。2.甲方有权要求乙方按照合同约定使用产品和服务,并按照约定支付价款和服务费用。3.乙方有权按照合同约定,要求甲方提供符合质量、规格、数量和技术要求的产品和服务。4.乙方有权对甲方提供的不符合合同约定产品和服务提出异议,并要求甲方予以答复和处理。5.甲方应按照合同约定,履行提供产品和服务的义务,确保乙方的利益和权益。6.乙方应按照合同约定,支付甲方产品和服务价款,并按照约定使用产品和服务。三、保密条款1.双方在合同履行过程中,可能涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息。双方同意对对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。2.保密期限自合同签订之日起算,至合同履行完毕之日止。3.双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。四、违约责任1.甲方未按照合同约定提供产品和服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方未按照合同约定支付价款和服务费用的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.双方其他违约行为,按照合同约定承担相应的违约责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.服务质量标准3.技术要求4.操作规程5.商业秘密、技术秘密资料6.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供产品和服务的,视为违约。2.乙方未按照合同约定支付价款和服务费用的,视为违约。3.双方未履行保密义务的,视为违约。4.其他违反合同约定的行为,视为违约。三、法律名词及解释:1.产品:指甲方按照合同约定提供的货物或服务。2.服务质量:指甲方提供服务的水准和效果。3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品和服务质量不符合约定:甲方应及时更换或修复,乙方有权要求甲方支付违约金。2.延期提供产品和服务:甲方应提前通知乙方,并采取措施减轻损失。3.乙方支付价款和服务费用:甲方应提供符合约定的产品和服务。4.保密义务的履行:双方应签署保密协议,明确保密内容和期限。5.争议解决:通过友好协商解决,协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.
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