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文档简介
某皮具企业人力资源管理制度目录
第一章概述
第二章人力资源管理制度
第三章人力资源管理权限
1.人员聘用权
2.人员转正审批权
3.劳动协议是否续签权
4.解聘职员权利
5.职员内部调动决定权
6.职员升降职级、升降薪资最初决定权
7.人员薪资决定权
8.假期审批权
9.加班审批权
10.培训申请审批权
11.考评评定权
12.奖惩权
正文
第一章概述
本制度编写目标是帮助中层管理人员了解企业内人力资源管理标准、宏观政策及其管辖部门内牵涉相关人力资源管理功效,从而使她们对企业企业文化、组织构架、企业怎样对待职员、人力资源问题处理措施等有初步认识。本制度内容将伴随企业业务逐步开展和管理制度逐步实施而深入完善。如有重大内容修改,将另行制度为公布标准。
第二章人力资源管理制度
A人力资源聘用制度
一、聘用标准:
1.聘用培养高素质职员
企业努力争取聘用及培养高素质职员,以求达成企业对职员应含有高水平表现要求。
2.人力资源计划
为了增加职员在企业内发展机会,企业会定时进行人力资源计划和计划工作。
3.增加晋升机会
充满朝气蓬勃企业应不时需要补充新鲜血液。如有职位空缺,首先考虑企业内部晋升机会。若企业内部没有适宜人选,不排除到企业以外招聘职员。
二、聘用程序
1.制订人力资源需求计划
1)人力资源需求计划应遵照严厉、精简、高效标准。
2)各部门经理需于每十二个月1月初制订第二年《人力资源需求计划》,报管理部。企业经理于每十二个月12月末报计划。
3)管理部汇总、分析、协调各部门及办事处人力资源需求计划,提交总经理审批。
4)管理部依据经同意《企业年度人力资源需求计划》安排第二年全企业招聘工作。
2、部门招聘申请
1)用人部门或办事处有招聘需求时,部门经理或办事处经理须填写《部门/办事处增补职员申请表》及《招聘职位说明书》,依据审批权限要求,经部门或办事处经理/总经理审批确定后报管理部。
2)在《企业年度人力资源需求计划》内职位空缺招聘,管理部核准该部门或办事处人力资源需求计划并确定需求申请。
3)当职员离职需另填补空缺时,缺员部门经理或办事处经理必需填报《部门/办事处增补职员申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因,由管理部核准并确定需求申请。
4)当招聘需求数量或职位超出《企业年度人力资源需求计划》时,即预算外招聘,由管理部报总经理审批招聘需求申请。
3、公布招聘信息
1)对已经确定需求招聘信息,管理部首先在企业内部公布一星期(经过网站、公告形式),企业内部职员经本部门或办事处经理同意后可向管理部申请该职位,亦可推荐适合人选,对推荐被采取企业职员将依据被录用人职级给对应奖励。(详见《职员内部推荐表》)
2)同时为满足招聘全方面需求,管理部将依据招聘职位不一样经过以下渠道对外公布招聘信息:专业网站招聘,参与人才现场招聘会,发表报纸及专业杂志;委托猎头服务等含有针对性方法。3)招聘信息内容将依据企业组织结构中岗位描述,部门或办事处提供招聘申请表等公布。
4、管理部初步筛选应聘者
1)管理部负责搜集全部应聘者求职信及履历。
2)管理部依据履历对应聘者进行初步筛选,以降低无须要面试次数立即间。
3)管理部负责将初步筛选后履历分发给用人部门或办事处,用人部门经理或办事处经理确定需面试者及确定面试时间,由管理部通知应聘者面试。
4)对应聘者在办事处当地情况,可由办事处直接通知应聘者在当地面试。
5、面试步骤
1)管理部负责初试,了解应聘者通常情况,比如性格、人际技巧、应聘动机、人事关系现实状况等;并向接收面试人员简单介绍企业业务,回复她们部分简单问题。管理部在应聘者填写《应聘表》及《面试意见表》中对应位置填写面试评价。办事处人力资源责任人负责对当地应聘者初试。管理部也可依据情况组织统一办事处当地应聘者面试。
2)管理部将初试合格者推荐给用人部门或办事处复试,用人部门经理或办事处经理指派负责面试人选,通常为该新增职位直属上级,关键考评应聘者专业方面经验及能力,并解答相关招聘职位工作描述。如有需要,用人部门或办事处可设计笔试试题,考评应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中对应位置填写面试评价。
3)在录用过程中,管理部仅负责提供其人力资源管理意见,而录用决定权在于用人部门或办事处,其评价应包含决定是否录用、备选或不予考虑内容,由管理部提交企业副总经理及总经理审批。
4)部门经理或办事处经理以上等级职员需由企业总经理直接复试并决定是否录用。
5)职员等级录用由部门经理决定,财务、人事及包含到企业机密职员由总经理决定是否录用。
6、录用步骤1)管理部人力资源责任人负责对经审批同意录用应征者发放正式《录用通知书》。
2)管理部或办事处人力资源责任人对被录用职员需进行必需背景调查(比如履历资料是否正确等),填写《面试意见表》中社会背景调查部分,归入职员档案。并要求被录用职员到当地甲级医院进行通常体格检验(必需包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项)。
3)管理部或办事处人力资源责任人负责办理录用手续,在新职员到职前,将新职员需要购置文仪器材、安排办公位置确定。
4)新职员到职后,填写《职员记录表》,并要求新职员提交1寸彩照3张、体检汇报、身份证、学历证实等证件原件或复印本,核查无误后供管理部填写《新职员入职资料检验表》存档。
5)凡在工作岗位中包含到钱和物必需由直系亲属(含有本市户口)提供担保,担保人必需提供身份证、户口薄、房产证(或单位工作征明)
6)管理部为每位新职员建立职员个人档案。
7)管理部或办事处人力资源责任人在新职员报到一周内和其签定《劳动协议》。
8)管理部或办事处人力资源责任人为新职员根据要求时间办理多种统筹事宜,包含保险基金转移迁入、变更手续及档案调入等(详见薪资福利相关内容)。
7、录用准则
1)应聘者学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位要求。
2)应聘者所要求工资是否符合企业制订薪酬架构;是否符合其相关工作经验。
3)应聘者能否经过面试及笔试,比如性向测验、管理行为测验及专业知识测试等。
4)应聘者为人处事态度是否正面。
5)应聘者提交上任雇主推荐信内容是否符合企业对应征者要求。
6)应聘者年纪、住址、过往行为等是否符合职位要求。
7)应聘者是否已经和原单位解除劳动协议。
8)应聘者个人性格能否融入企业企业文化。
9)应聘者健康情况是否能达成工作要求。
10)应聘者对所应聘职位是否有较高渴望态度。
11)相同条件下,应尽可能考虑优先录用当地户口者。
以上准则并非以前后次序或关键是否排列,它们比重应由进行面试部门或办事处自行决定。在评价过程中决议者应本着平等对待政策。
8、临时职员、兼职职员招聘录用管理
1)各部门或办事处如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时职员或兼职职员,必需填写《新增职员申请表》,说明招聘理由、工作期限及待遇提议,报管理部,管理部签署意见后报企业副总经理及总经理审批。管理部核准经审批申请需求后根据上述招聘和录用步骤组织招聘录用工作。
2)招聘临时/兼职职员必需确保安全、可靠,其素质和专业技能必需满足岗位要求。
3)临时/兼职职员入职当日须和企业签定《临时人员协议书》,要求协议期限,无试用期。临时/兼职职员工资参考企业薪资等级及市场情况而定,不享受企业提供各项福利。
4)临时/兼职职员工作表现由其任职部门或办事处负责考评,不列入企业正式职员考评之列。
5)如临时/兼职职员表现优异,而且所在部门有对应职位空缺,经考评合格后由部门经理或办事处经理提出申请,报管理部,管理部签署意见后报企业副总经理及总经理审批。经审批临时/兼职职员可转正为企业正式职员,并签定正式《劳动协议》。自转正之日起计算企业内工龄。
三、试用期管理
1.试用期要求
1)新职员需经过不多于三个月试用期,在试用期内,将依据职员业绩和各方面综合表现,由部门经理或办事处经理决定新职员是否能按期转正、延期转正、或解除劳动协议。
2)试用期间实施转正工资70%发放。
3)试用期电话费根据转正70%给报销。
4)试用期期间享受企业餐补、车补、学历等福利补助。
2.试用期培训
1)新职员到职后,依据管理部组织和要求,需接收企业提供入职培训,内容包含企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新职员在入职培训后需经过考评。
2)用人部门或办事处需向新职员指派教导员,教导员通常为和该职位工作有紧密关系资深职员,其关键职责:随时解答新职员在工作上问题及部分工作环境问题。至于工作安排问题,则由该新职员直属上级负责。
3.新职员转正审批步骤
1)试用职员抵达转正时间前7天,其直属部门经理或办事处经理应为该职员填报新职员《转正审批表》,对其在试用期间各方面表现进行评价,并依据前述录用准则作出初步转正意见(按期转正、延长试用期、解除劳动协议)。管理部经理加签意见并报总经理并确定转正决定。部门总经理及办事处经理以上职位由管理部直接将转正《转正审批表》提交企业副总经理及总经理审批。
2)审批后《转正审批表》返回管理部立案,并由管理部及办事处管理部责任人在该职员试用期届满前将结果通知她,并和她进行面谈,交待转正后一切人力资源事宜。
3)职员转正经过后,按正式职员身份办理人力资源关系调转手续。每个月25日前各地办事处管理部汇总当月《转正审批表》,报总部管理部审批后办理职员转正手续。(参考薪资福利相关内容)
4)职员转正后30天内,将个人档案调入企业指定存档机构,不然将不予办理社会福利保险。
5)若有未尽事宜,均按《劳动法》相关要求办理。
4、提前或延期转正具体要求
1)对各方面表现尤其突出或业绩上有重大贡献职员,经部门经理或办事处经理推荐,管理部隶属意见,报副总经理及总经理同意,可提前转正,同时应推行转正手续并附加《提前转正事迹》。最多可提前两个月转正,即试用期最短为30天。
2)对违纪违规或造成责任事故新职员,视情节轻重,最多给两个月延期试用,即最长试用期为五个月。因工作临时不能胜任,但期望观其后效新职员,最多给两个月延期试用,即最长试用期为五个月。
3)对因缺勤而延期转正职员,将视缺勤天数和情节给30天内延期试用,即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超出五个工作日,标准上解除劳动协议。
1、审批步骤
四、劳动协议管理
1.企业劳动协议是依据中国劳动法和相关法律制订,职员一经录用均应和企业签署劳动协议,并推行协议要求权利和责任。
2.劳动协议首签为十二个月期,试用期包含在内,内容大致包含:
1)受雇人姓名、身份证号码、住址。
2)职员到职日期、协议起止日期。
3)职位名称。
4)办公时间。
5)保险福利待遇:享受保险、公积金及多种津贴等。
6)工作纪律。
7)职员有责任及义务将企业业务内容保密。
8)劳动协议变更、解除、终止、续订。
9)经济赔偿及劳动纠纷。
10)劳方、资方及劳方见证人签署一栏。
11)《保密协议》
12)《担保协议》
3.职员在碰到人事变更、离职或协议到期时,由管理部负责进行对应协议变更、解除、终止或续签。
4.职员入职时应承诺已和原单位解除劳动协议,如因个人隐瞒事实、弄虚作假造成劳动协议纠纷,企业概不负责。
5.企业和职员双方续签劳动协议均应在原协议期满前30天提出续签意见,如双方同意续签,则根据原协议期满日为开始日,续签十二个月,以次类推,职员在企业内工龄以累积服务年限计算。
五、人事档案管理
1.职员应在转正后30个工作日内将人事档案调入企业指定存档机构,不然企业有权立即终止劳动协议。因实际困难不能调入者,应向企业称述合理可接收书面理由,并附对应证实材料,同时提供担保人,由职员及担保人共同填写《担保协议》,相关资料提交总经理认可,并由管理部归档。
2.企业委托人事服务机构统一管理职员人事档案并交纳存档服务费,同时为存档职员提供办理毕业转正、职称评定、婚育证实、组织关系、护照、社会保险等事宜。
3.离职者应在正式离职后30天内将本人档案转出企业专户,逾期调出者,须支付相关费用,三个月以上不调出者,企业将其档案转至街道。
六、离职管理
1、离职原因
1)解聘
下列情况,企业可无偿解聘职员(详情见于《劳动协议》)
l不满意职员在试用期表现。
l严重违反企业雇用纪律或规章。
l企业因职员渎职或贪污而造成严重损失。
l犯刑事罪行。
企业以30天通知期解聘职员(详情见于《劳动协议》)
l工作能力不足;疾病及意外(非因工作引发)。
l对工作不胜任。
l周围环境起了重大改变。
2)职员辞职(详情见于《劳动协议》)
l职员因个人理由,解聘其现有职位,试用期间应提前7天通知所在部门同时通知管理部,转正后应提前30天通知所在部门同时通知管理部。并填写《职员辞职申请表》。
l如劳动协议单独列明经协约辞职通知期,应以协约要求作准。
3)企业内部转移
包含部门内部或企业内部平调、升职及降职。
2、离职审批程序
1)解聘
l相关部门或办事处直属部门经理或办事处经理需填写《职员解聘申请表》,列明对特定职员解聘原因,签字确定后,交予管理部。
l管理部就申请提供意见,看是否有违劳动法,又或有愈加好处理方案,将意见填于表上,若有需要,管理部约见职员,方便加深对事件了解。表格交企业副总经理及总经理审批。
l审批后,管理部和被解聘职员做解聘面谈,并通知其到办理离职手续。
l管理部负责将《职员解聘申请表》归入该职员个人档案,并通知财务、行政等相关部门做对应变更。
l离职结算当日清,工作交接最多不超出3天。
2)职员辞职
l职员提出辞职申请,填写《职员辞职申请表》,列明辞职原因并签字,部门经理或办事处经理应和其面谈了解职员辞职原因。《职员辞职申请表》经部门经理或办事处经理确定签字后,交予管理部。
l管理部和该职员面谈,了解其辞职理由,填写《职员离职面谈统计》,并和其部门经理或办事处经理进行沟通,如有必需,进行挽留。
l管理部负责将《职员辞职申请表》归入该职员个人档案,并通知财务、行政等相关部门做对应变更。
3)企业内部转移
l部门或办事处内部调动
直属部门经理或办事处经理填报《职员情况变动申请表》,如有必需报直属总监或企业副总经理同意,报管理部立案。管理部将职员《职员情况变动申请表》存入职员个人档案内,并在企业内部发职员职位变动通知。
l不一样部门或办事处间调动
包含两个部门经理或办事处经理在协商情况下共同签批《职员职位变动申请表》,如有必需报直属总监或企业副总经理同意,报管理部立案。若遇其中一个部门反对,经管理部协调无效,事件交由对应直属总监或企业副总经理及总经理决定。管理部将职员《职员职位变动申请表》存入职员个人档案内,并通知财务部、行政等相关部门做对应变更。并在企业内部发职员职位变动通知。
l职员升职或降职
职员升职或降职包含以上部门或办事处内部升降职,及不一样部门或办事处间升降职。由职员直属部门经理或办事处经理填报《职员职位变动申请表》(如为部门或办事处间升降职,管理部填写),内容包含升降后职位,升降职后汇报关系,升降后工资等明确改变,如有需要,需后附人力资源预算、职员表现、升职后能力、对部门其它职员影响等说明,报管理部,管理部经理签署意见后报副总经理及总经理审批,审批后管理部立案。管理部将《职员职位变动申请表》存入职员个人档案内,并通知财务部、行政等相关部门做对应变更。签署职员升职祝贺信或降职通知信保密发送给职员本人。并在企业内部公布职员职位变动通知。
3、离职交接需知
1)离职交接手续适适用于职员跨部门调动或调离本企业。
2)职员离职必需填写《职员离职交接清单》,并取得以下各责任人签字。
l向所在部门责任人交还工作资料、实现销售收入应收款,提交《工作交接说明》。
l向行政部归还公物,并取得行政部责任人签字,具体交接物品清单由行政部草拟。
l向管理部交还手机等物品和资料。具体交接物品清单由管理部草拟。
l向管理部交还职员胸卡,办理个人关系转移等。具体交接清单由管理部草拟。
l向财务部结清借款支票、借款现金、应发工资等。具体交接清单由财务部草拟。
3)将填写清楚《职员离职交接表》交予管理部,并由管理部核实无误,即可办理离职手续。
4)职员未能全部交还企业物品,管理部应统筹及通知该职员三天内全数交还,不然停止发放最终薪金及企业职业推荐信。如仍未能赔偿企业损失,企业保留一切追讨法律权利。
5)若交还之物品无故损坏,企业有权酌情要求离职职员做出赔偿。
4、离职步骤
(注:解聘职员必需经总经理同意后,方可解聘)
七、办事处人力资源聘用管理制度办事处实施和总部一致人力资源聘用管理制度,在管理体系上实施办事处经理对业务范围内人力资源工作进行负责和监督,总部管理部直接领导办事处人力资源管理。办事处人力资源责任人需每个月5日前向总企业管理部报当月工作总结及下月工作计划。并保持每七天必需电话沟通。
1、办事处人力资源聘用步骤企业总部全部些人力资源管理制度和步骤均适适用于办事处,以下只列举在操作上不一样之处:
1)招聘和录用
l办事处管理部每十二个月12月末以前向总部管理部报明年人力资源需求计划,并依据总企业《人力资源需求计划》在当地组织招聘工作。总企业管理部会采取合适方法亲自在办事处当地进行招聘或在总部组织联合招聘会。
l在同意后人力资源需求计划内招聘申请,由办事处管理部确定并组织招聘,总部管理部确定。但部门经理以上职位需求须经总部管理部确定。
l招聘信息通常由总部管理部统一公布,办事处管理部亦可选择推荐当地较为认可招聘渠道,经总部管理部同意后在当地公布招聘信息。
l办事处通常职员由办事处管理部面试合格后推荐给用人部门复试和笔试;部门经理以上职员须经总部管理部或相关部门责任人复试;办事处经理须由总监/主管副总经理及总经理复试。
l办事处管理部立即汇总当地录用申请,报总部管理部同意后办理通知录用手续。
2)试用及转正
l新职员报到后由办事处管理部负责进行新职员培训。总企业管理部定时到各办事处进行统一新职员培训。
l每个月25日前办事处管理部汇总当月《新职员转正审批表》,报总部管理部审批后办理职员转正手续。
3)劳动协议和人事档案管理
l办事处管理部代表企业和通常职员签定企业统一《劳动协议》,办事处总经理、副总经理、财务人员由总部管理部和之签定《劳动协议》。全部协议均以邮政快递形式至总部加盖公章。协议一试两份,由办事处管理部和职员本人分别保管。
l办事处管理部在当地选择信誉服务优良人才服务机构,报总部管理部同意后和之签定人才服务协议,委托代办存档、交纳社会保险、人事关系转移和证实等人事服务。
4)人事管理和人事月报
l办事处管理部立即向总部管理部通报当地人员变动情况(包含入职、内部调动、职位升迁、解聘及辞职等),经过总部管理部审批后,办理对应手续。
l办事处管理部每个月30日前向总部管理部报《人力资源月报》。
第三章人力资源管理权限
1.企业人力资源管理权限分为提议权限、决定权限及监督权限。
2.企业全部在册职员均含有些人力资源提议权限,可对企业日常人力资源管理提出建设性意见,管理部应对合理提议依据企业情况立即采纳并对提议者立即回复。同时职员有对各级人力资源管理申述权利,申述处理机构为企业考评委员会,申述接收部门为管理部。
3.企业副总经理/总监级以上职员含有对应人力资源职能决定权,权限要求均在以上人力资源相关制度中明确描述,以下做简明归纳:
1)人员聘用权:
企业各部门经理、办事处总经理、各总监对直属人员招聘和录用含有决定权,但前提为人员招聘和录用需经过管理部审核并同意,并报企业副总经理及总经理同意,管理部及企业副总经理及总经理有权依据企业情况作最终决定权。
主管等级以上职员和包含企业机密岗位职员,比如财务、人事等管理部只有提议权。
2)人员转正审批权:
企业各部门经理、办事处经理、各总监对直属人员试用期结束转正(包含延长试用期、解聘、按期转正)含有决定权,管理部可对其决定提出专业提议。针对提前转正职员需报企业副总经理及总经理同意。
3)劳动协议是否续签权:
企业各部门经理、办事处经理、各总监对直属人员劳动协议到期是否续签含有决定权,但针对不续签职员需向管理部提出足够充足理由,其理由必需符合企业相关人力资源相关要求。管理部可对其决定提出专业提议。对在企业工作满两年职员提前不续签协议申请需经企业副总经理及总经理同意。
4)解聘职员权利:
企业各部门经理、办事处经理、各总监对直属人员含有解聘决定权,但需向管理部提出足够充足理由,其理由必需符合企业相关人力资源相关要求。管理部可对其决定提出专业提议。对职员解聘需经管理部及企业副总经理及总经理同意。
5)职员内部调动决定权:
企业各部门经理、办事处经理、各总监对直属岗位含有些人员调入及调出决定权,但需向管理部提出足够充足理由,其理由必需符合
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