物流运输管理办法

抚州工业分公司物流运输管理办法第一章目的第一条为明确送货工作流程，确保送货及时、准确、高效，防止人第二章第二条适用于中铁十一局集团桥梁有限公司抚州工业分公司对产成第三章第三条第四条物资设备部：负责具体送货的安排，对送货车辆送货过程进第五条第四章第六条1订货：销售部根据客户通知填写《发货申请单》，确定具体的送告知物资设备部部长，并与领导协商允许后，方可发货。物流员根据要求2安排车辆：物流员根据客户订货产品型号、包装形式及车辆运实际情况，安排送货车辆。安排车辆时应检查车况、车容车貌，不符合要求暂停送货，并通知物资设备部部长。原则上一个客户安排一辆车运输，特殊情况需经物资设备部部部长批准。驻厂车按照车辆回厂的先后顺序先后安排发货；对于临时调来我司送货的车辆（含：物流车辆），由物资设备部部长安排。当安排发货的车辆无法满足我司送货要求时，物流员自行进行调整，保证货物能安全的送达。物流员安排车辆前必须确认车上是否有剩货、是否要清洗车辆送货容器，同时物流员把质检部开具对应客户的3装车及封签管理：物资设备部根据《发货申请单》进行装车，并监督送货司机在装车前必须是否已过空车磅，且装车过程成品保管员必须在场。车辆装货前，成品保管员必须检查装料口封签的完好性，若发现封则安排车辆装货。车辆装完货，成品保管员使用我司封签封住装料口并指挥司机过磅，并出具我司《过磅单》。物流员根据成品保管员出具的《过磅单》和《出库单》填写《发货单》，其中的回执联和客户联以及开“出门证”给送货司机。发车前物流员负责检查车辆清洁情况，未冲洗干净不4送货跟踪：物流员应随时与送货司机保持联系，及时通过电话联系跟踪车辆的送货进程。送货过程中出现意外情况应及时进行沟通协商，必要时应向上级汇报。对于车辆出现意外情况时（如：修车、爆胎、被交5收签订：车辆送完货，物流员及时负责收取当趟所有的签单（包含：我司《发货单》、客户过磅单），查看签单是否完整、签收数量是否一致，若回单异常应及时通知物资设备部部长，对于未交回签单，该车不予安排送货。物流员根据回厂“过磅单”判断车上是否有剩货，若车上的剩货超过并且没有固定的库号，应询问物资设备部相关人员确定打回哪个库号），且物流员应对回库情况进行跟踪确认，成品保管员将回库情况填写于《剩货物流员应把相对应客户的签单及时的收回。对于有些签单（如：车辆月末时长途送货还没回厂、临时调外面的车辆承运、签单放在客户处等客户的收料人签字确认等）还未及时的收回，物流员应确定客户的签收数量，必要时还应把签单未回的客户签收数量整理，并与收货单位对账。整理好相第七条12物流员询问物资设备部相关人员确定发货库位。必要时物流员应跟车随往客户处，了解相关信息，同时由物流员将相应信息更新在《客户信息一览表》上。了解信息包括：车辆的行驶路线和路程、客户的具体地第八条退货当客户检验我司产品为不合格时，送货司机应及时将相关情况告知物流员，物流员应立即将情况告知物资设备部部长和技术人员，由物流员或技术人员先与客户联系，了解有关具体情况：若沟通协调无效，物流员才可通知送货司机将货运回我司；对于客户已经接收了产品，经过一段时间要求退货时，销售部和客户沟通协商，对于最终还是要退货，经领导同意货第九条送货车辆每月的运费统计由物资设备部部长负责，每月月初根据上个月的《发货单》上的签收数量，对上月不同的送货车辆或是不同的承运方的送货数量和送货趟数进行统计，再进行运费统计并与对方