（必会）《社会工作实务（初级）》近年考试真题题库（300题）

PAGEPAGE1（必会）《社会工作实务（初级）》近年考试真题题库汇总（300题）一、单选题1.(2017年)李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（）。A、了解李奶奶的背景资料B、明确李奶奶的问题所在C、了解李奶奶曾经得到的帮助D、分析李奶奶问题的成因答案：C解析：识别服务对象及环境的积极因素是指社会工作者要注意，预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。四个选项当中只有C是将着眼点放在了服务对象的优势上，故选C。2.（2020年真题）为了促进儿童健康成长，社会工作者不仅定期走访了解本社区婴幼儿家庭的环境安全问题,还联络妇幼保健院的医生为婴幼儿家庭提供母乳喂养、幼儿早教等科学知识讲座。社会工作者的上述工作属于儿童社会工作中的（）服务。A、提供儿童救助B、促进儿童社会化C、提供家庭支持D、促进儿童身心健康答案：D解析：P45—50根据题干走访了解本社区婴幼儿家庭的环境安全问题,还联络妇幼保健院的医生为婴幼儿家庭提供母乳喂养、幼儿早教等科学知识讲座，属于促进儿童身心健康。3.下列各项中，（）属于医务社会工作者需要隐私保护的范畴。A、治疗方案B、病友关系C、疾病咨询D、治疗所用药物答案：C解析：社会工作是以人的尊严和价值为核心的专业助人工作，除了遵守一般社会工作伦理守则以外，还特别要注重相关特殊议题，包括：①隐私保护，如疾病咨询、病历记录和调阅等；②有限资源的有效利用，特别是在协助服务对象决定治疗方案或放弃治疗时；③安乐死，我国目前还没有相关明确法律规定；④药物或临床干预研究，必须遵守相关不伤害和告知原则，包括“知情同意书”也必须通过相关伦理委员会讨论通过。4.以下不属于服务对象问题的客观因素的是（）。A、服务对象的背景资料B、他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料C、他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等D、服务对象对问题的实际感受答案：D解析：考点：预估的任务。识别服务对象问题的客观因素即认识、了解问题情境中的主要因素，并对它们做出深入研究。（1）服务对象的背景资料。（2）服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料。（3）问题发生与持续的时间。（4）服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。5.按照国际标准划分，我国一般把（）的人称为高龄老人。A、60~69周岁B、70~79周岁C、80周岁以上D、85周岁以上答案：C解析：按照国际标准划分，我国一般把60~69周岁的人称为低龄老人，70~79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。6.(2018年)张爷爷和张奶奶无儿无女。最近，张爷爷突然因病去世，张奶奶悲痛万分，也失去了主要经济来源，心脏病发作后住进了医院。社会工作者小王了解到此情况，为张奶奶提供了系列服务。小王提供的下列服务中，属于建立正式社会支持的是（）。A、联系志愿者看望抚慰张奶奶B、请邻居每天关心探望张奶奶C、为张奶奶向当地企业家募集医疗费用D、协助张奶奶向政府有关部门申请困难救助答案：D解析：本题考查老年社会工作的内容。正式支持体系主要由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成。正式支持涉及贫困求助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多方面的内容。它为老人提供了基本的生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。7.由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人，称之为（）。A、主动型服务对象B、自愿型服务对象C、非自愿型服务对象D、外展型服务对象答案：B解析：自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。8.《中华人民共和国刑法），它规定年满（）的未成年人犯罪，应当负刑事责任，但要从轻处罚。A、12周岁B、16周岁C、14周岁D、18周岁答案：C解析：根据刑法规定，年满14周岁的未成年人犯罪，应当负刑事责任，但需要从轻或者减轻处罚。因此，答案为C。这个推理过程主要基于刑法的规定和儿童权益保护的原则。9.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成，此举属于维护青少年合法权益的（）方面。A、困难帮扶B、权益保护C、法律服务D、心理疏导答案：D解析：心理疏导：缓解或消除青少年的心理问题，帮助青少年提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成，特别关注农村留守儿童、服刑人员未成年子女、流浪乞讨未成年人等特殊群体的心理关爱问题。10.下列关于师生联合会谈法的说法，错误的是（）。A、通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决问题，满足需要B、在实施师生联合会谈之前，社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈C、师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待D、学校社会工作者帮助双方协调关系，整合需求和期待，达成共识，确定解决问题的方案答案：B解析：B项：在实施师生联合会谈之前，社会工作者要分别与老师、学生进行单独个案会谈，如需要，还应对家长、同学及其他老师进行个案访谈，了解基本信息。11.(2015年)社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此，小王应向督导提供有关服务过程中的（）信息。A、服务网络B、服务结果C、介入对象D、介入行动答案：D解析：过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。故而本题答案选D项。12.职工因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题属于（）。A、一般信息咨询性问题B、感情问题C、适应问题D、情绪问题答案：D解析：情绪问题包括：①因工作和生活引起的焦虑、紧张问题；②因工作和生活引起的无助、想家问题；③因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题；④因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题；⑤因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。13.下列关于企业社会工作的功能的叙述，不正确的是（）。A、促进企业良好的内部沟通是一个社会公平程度的表现，也是企业社会工作的重要职责B、扶弱、济贫、帮困是现代社会工作的重要职责之一，也是企业社会工作的重要功能C、企业贫困人员主要包括失业、下岗工人以及因各种疾病、伤残意外事故，或个人生存、劳动和发展等方面能力障碍而导致的贫困人员D、疲劳、头疼、胸闷、焦虑、紧张、情绪低落、对子女漠不关心等都是职工可能出现的心理问题答案：A解析：A项：维护企业职工合法权益是一个社会公平程度的表现，也是企业社会工作的重要职责。企业社会工作的一个突出功能就是促进企业良好的内部沟通，加强对外传播，塑造企业形象，推动实现从业人员的全面发展。14.(2016年)企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（）。A、娱乐小组B、支持小组C、成长小组D、治疗小组答案：B解析：本题考查企业中小组的类型。支持小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力。在企业社会工作实务开展中，常见的支持小组有为失恋的员工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组．为尚不能适应新环境的新入职工、岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦怠中的职工组成的支持小组等。15.儿童社区建设倡导的方法中，不包括（）。A、海报宣传倡导B、社会工作者宣传倡导C、网络媒体倡导D、名人效应倡导答案：B解析：儿童社区建设倡导的方法包括网络媒体倡导、名人效应倡导、海报宣传倡导、讲座论坛倡导、儿童和家庭问题研究和政策研究倡导等常见倡导方法。16.（）主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。A、向导服务B、朋辈辅导C、外展服务D、家庭治疗答案：A解析：向导服务。由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者，在社会工作者的督导下，向青少年提供“一对一"的长期陪伴，通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展。主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。17.老张今年65岁了，年轻时聪明好学的他越发感觉到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来充满了困难，学习速度和进展也非常缓慢，这种老年人出现的老化现象属于（）。A、生理老化B、社会角色变化C、年龄老化D、心理老化答案：D解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象。老张出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。18.(2017年)社会工作者小赵发现，部门入职2~3年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫，找不到工作努力的方向。对此，小赵打算为这些职工举办职业生涯探索小组。在小组工作的准备阶段，小赵正确的做法是（）A、传授职业生涯规划知识B、为组员制定职业生涯规划C、协助组员进行自我规划与决策D、分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求答案：D解析：在开展小组工作之前，需要做相应的准备工作。准备工作之一是确定小组工作的目标。只要在分析组员职业发展迷茫的原因和需求之后才可以确定小组工作的目标。故选D。19.江叔叔是一位退伍军人，退伍前在部队执行任务时负伤，小肠被切除一米有余。去年，他领到了民政部门颁发的《残疾军人证》，根据规定，他可凭此证件免费乘坐市内轨道交通工具。这属于优抚安置工作中的（）措施。A、优待B、抚恤C、安置D、补助答案：A解析：优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上、经济上给予优先、优厚待遇的制度。优抚安置工作中的优待是指对现役军人、退役军人、军队文职人员及其家属等对象，在经济、政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇，主要包括发放优待金，以及在医疗、交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待。20.小王急需得到良好的医疗资源，社工小陈积极帮助小王了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得小王在医院能得到及时的治疗，回到社区也能继续治疗和康复。这里，社会工作者是在帮助小王（）。A、协助申请救助B、改善救治环境C、协调医疗资源D、强化社会支持答案：C解析：社会工作者一方面要连接医疗保险经办部门，通过医疗救助为城乡贫困群众参加居民基本医疗保险提供资助，并帮助患者通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用;另一方面要连接医疗机构和民政部门，帮助符合条件的患者准备各种材料，及时就医和诊治，并协助救助对象获得医疗救助。此外，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。21.矫正社会工作是强制性监管和人性化服务交织相伴的实务领域，体现了矫正社会工作的（）。A、特殊性B、强制性C、复杂性D、专业性答案：C解析：在矫正社会工作领域中，服务对象是被司法机关判为有罪并处以刑罚的受刑者，或是被公安机关处以强制戒毒的违法者，对这些服务对象提供的矫正服务具有强制性特征，不以服务对象的主观意愿为前提。当然，即便是强制性的矫正服务，也要体现社会工作人性化的本质特征，要尊重服务对象的人格和尊严，要相信并创造条件促使服务对象改变，体现了矫正社会工作的复杂性。22.英国制定《初犯法》是在（）年。A、1867B、1877C、1887D、1897答案：C解析：英国早在1887年就已制定了《初犯法》。该法确立了“感化精神”，但其适用范围十分狭小。1907年通过的《感化犯人法》第一次在全国范围内认可感化犯人制度并制定了具体措施。23.（）是最后一道民生兜底保障安全网。A、社会救助B、社会工作C、社会发展D、社会功能答案：A解析：社会救助是最后一道民生兜底保障安全网。24.(2018年)社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还应该（）。A、评估系列活动的成效B、制订活动实施计划C、提升志愿者的工作热情D、调查老人受骗情况答案：C解析：本题考查社区服务方案的执行。在该活动的实施阶段，小宁需要做的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。25.以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童成长的最佳环境，因此，儿童社会工作者保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就是要联合家庭，让家庭参与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。那么以下选项中关于该理念的表述不全面的是（）。A、儿童只要在自由的环境中，就能健康成长B、所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系C、只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力D、关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭答案：A解析：考点：以家庭为中心方法。以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童成长的最佳环境，因此，儿童社会工作保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就是要联合家庭，让家庭参与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。具体表述如下：（1）儿童需要也应该在安全、自由以及没有虐待和忽视的环境中成长。（2）关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭。（3）所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系。（4）只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力。（5）只有政府的服务是不够的，社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障。26.(2016年)社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（）。A、婚姻辅导B、家庭辅导C、儿童辅导D、亲职辅导答案：D解析：本题考查亲职辅导。亲职辅导是指为根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作。社会工作者为存在育儿困扰的年轻家长提供亲职辅导，帮助其提高与子女之间的沟通和交流质量，提升亲子关系质量，解决其育儿困扰。27.(2016年)某企业最近安全事故频发，调查发现，其原因是员工对工作过程中存在的安全隐患常存侥幸心理，不按工作规程要求采取安全措施，为解决此类问题，社会工作者应运用社会工作理念，协助有关部门为职工开展的服务是（）?A、情绪管理B、权益维护C、职业安全教育D、职业生涯规划答案：C解析：企业社会工作服务的内容主要包括:(1)职工福利服务:(2)职工职业生规划:(3)职工情绪管理;(4)职工素质提升;(5)职业安全与健康;(6)职工体闲生活与服务;(7)职工工作与生活平衡的服务;(8)劳动关系协调;(9)企业文化和职工文化建设;(10)困难群体关怀:(11)企业履行社会责任,题中,员工对工作过程中安全事故的频发存在侥幸心理,需要为职工进行职业安全教育。28.家庭结构图是用（）形式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。A、图表B、图形C、文字D、表格答案：B解析：家庭结构图的内容。在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。29.工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。属于针对企业的个案工作的（）方面。A、一般信息咨询性问题B、法律援助和权益保护问题C、适应问题D、资源提供与心理支持问题答案：B解析：法律援助和权益保护问题：包括工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。30.医务社会工作者在肿瘤/癌症治疗、舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容不包括（）。A、转介干预B、协调医患沟通C、情绪心理辅导D、临终关怀服务答案：A解析：医务社会工作者在肿瘤/癌症治疗、舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容有:①经济资源协助；②情绪心理辅导；③协调医患沟通；④社会福利咨询；⑤出院安置计划；⑥家属及照护者的支持性服务，提升照护者的能力和提供喘息服务等；⑦临终关怀；⑧哀伤辅导。31.（2020年真题）“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标，就四处打听增高方法,购买增高用品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有（）。A、顺序性B、个体差异性C、不均衡性D、分化与互补性答案：B解析：P37—38个体差异性：儿童生长发育的个体差异性是指由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征的基础上，在身心发展的表现形式、内容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有不同于他人的成长轨迹。根据题干儿童成长发育有早有晚得知答案为B。32.获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。体现了儿童的（）需要。A、发展B、受保护C、生存D、社会化答案：C解析：生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面：（1）生命存在的需要，即获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。（2）社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。33.(2015年)社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应做的是（）。A、由刘大爷决定小组是否继续B、请刘大爷想想不被组员接纳的原因C、要求所有组员遵守保密原则，对组外保密D、调解组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害答案：D解析：在老年小组工作中，要注意干预小组动力，保护小组成员免受伤害。小组可能变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员有可能在不自觉的情况下会变成实施心理虐待的“暴徒”。小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故D项为最佳选项。34.某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（）层面的社会工作。A、微观B、中观C、宏观D、综合答案：A解析：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，而开展的社会工作服务；宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织、开展社区工作、进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。35.服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（）技巧。A、合作的语言B、所有权的语言C、可能性的语言D、解决方法的语言答案：C解析：可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的环境，而不是重重阻碍的环境。在与服务对象沟通时，可能需要将服务对象的负面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言。题中，社会工作者将服务对象消极的语言转为肯定性的赞许，运用了可能性的语言技巧。36.(2018年)社会工作者大罗在外展服务中发现，11岁的小刚已经在街头流浪了三天，又饿又累，大罗将其带回未成年保护中心。小刚告诉大罗，在他很小的时候，母亲就离家出走了；父亲经常打他，为了避免挨打，他才从家里跑了出来，只要有一个地方住，他就愿意留下来。在接触中，大罗发现小刚身上有严重的瘀伤。此时，大罗正确的做法是（）。A、联系法院。起诉剥夺小刚父亲的监护权B、找来并训诫小刚的父亲，然后送他们回家C、报告警方。并协助警方对小刚的家庭进行社会调查D、对小刚进行心理辅导后。将其送往当地儿童福利院答案：D解析：本题考查家庭社会工作的内容。社会工作者在开展救助的时候，最主要和需优先考虑的是要确保服务对象的安全，包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的伤害。本题中，为了确保小刚的人身安全，社会工作者大罗应首先对小刚进行心理辅导，然后将其送往当地儿童福利院。37.2017年，融合教育首次写进《残疾人教育条例》。完善以特殊教育学校为骨干、随班就读和特教班为主体的残疾儿童少年义务教育体系，加快发展以职业教育为主的高级中等以上教育。属于（）。A、残疾人劳动权B、残疾人教育权C、残疾人康复权D、残疾人文化生活权答案：B解析：残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障，不仅保障残疾人接受教育的平等机会，而且要保障残疾人接受教育过程的平等性，全面推进"全纳"教育。完善残疾人教育服务体系，不断提高残疾人受教育水平。2017年，融合教育首次写进《残疾人教育条例》。完善以特殊教育学校为骨干、随班就读和特教班为主体的残疾儿童少年义务教育体系，加快发展以职业教育为主的高级中等以上教育。38.老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。A、生理老化B、社会老化C、年龄老化D、心理老化答案：D解析：对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。39.嫌犯阿祥刚刚入狱，就和其他的嫌犯打成一片，令社会工作者小王感到非常担忧，小王便和阿祥做了较为深入的交流，提醒阿祥狱中什么样的人都有，交朋友务必要慎重。小王的做法，属于（）。A、帮助服刑人员熟悉监狱环境B、协助服刑人员戒除不健康的生活习惯C、协助服刑人员解决生活困难D、预防服刑人员间，犯罪观念交叉感染答案：D解析：矫正社会工作者一方面可以依据判决文书及心理、行为测评结果，配合监管人员对服刑人员进行严格的分类管理;另一方面，要提醒新近入监服刑人员善交狱友，保持行为端正，预防犯罪思想观念和行为的交叉感染。40.家庭社会工作起源于（）。A、日本B、德国C、中国D、美国答案：D解析：家庭社会工作的产生要比家庭治疗早，它起源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，已有一百多年的历史。41.小张一直是一个品学兼优、乐观向上的学生，但是，六年级时，小张的父母离婚，此后，小张变得沉默寡言，学习成绩也不断下滑。班主任注意到这一情况，带小张向专门的社会工作者寻求帮助，请问，小张这一服务对象属于（）。A、主动求助者B、由社会工作者通过外展工作成为服务对象C、由他人介绍或机构转介而来D、自愿型服务对象答案：C解析：由他人介绍或机构转介而来的服务对象可能是由社区内的相关部门或邻居发现某人、家庭或团体因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响到了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题。案例中，小张的问题是由班主任发现并要求社会工作者介入帮助，故属于由他人介绍或机构转介而来。本题考查的知识点是服务对象的来源。考生可以从主动和被动两个角度掌握该知识点。42.(2016年)?68岁的张阿姨因脑中风丧失了部分生活自理能力，其身边无子女照顾，社会工作者小马对张阿姨进行了需求评估，发现其需要医护、生活照料、营养以及心理等方面的服务。因此，小马计划协调整合医生、护士、家政工、营养师、志愿者和心理咨询师等组成跨专业团队，对张阿姨进行全面和持续的服务，小马上述工作采用的方法是（）A、个案工作B、社区康复C、个案管理D、社会康复答案：C解析：考点：个案管理的定义。个案管理强调多学科、多专业、多团队的人员共同为服务对象提供服务。43.下列不属于介入方法的是（）。A、个人辅导B、社区介入C、小组活动D、学校教育答案：D解析：介入的方法可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法，D选项学校教育不属于介入方法，故选D。本题考查的知识点是介入的方法。44.(2019年)某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂.家庭教育知识缺乏.家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中，体现了社会性别视角的是（）A、为姐妹们提供心理咨询服务B、为姐妹们选择开办小组的地点C、由姐妹们确定开办小组的时间D、邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识答案：C解析：考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定，此外，性别视角还要挖掘女性的自身潜能。45.(2018年)单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿，之前一直由阿莲的母亲在老家抚养。近期，由于母亲患病住院，阿莲将女儿接到自己身边。因要照顾年幼的女儿，阿莲经常迟到早退，企业负责人非常不满，阿莲面临被辞退的风险，为此，阿莲很焦虑，经常失眠，情绪低落，于是向社会工作者小芳求助。小芳为其开展了个案服务，在介入阶段，小芳为阿莲进行了心理辅导，舒缓其情绪后，她还应（）。A、直接为阿莲的孩子提供临时托管服务B、与医院联系，为阿莲提供健康医疗服务C、链接社会资源，为阿莲解决孩子照顾问题D、与其负责人沟通，维护阿莲的劳动权利答案：C解析：本题考查企业社会工作的内容。阿莲所面临的问题主要是无法同时兼顾照顾女儿和正常工作这两件事情，所以社会工作者小芳在为其进行了心理辅导之后，重要的是帮助她解决女儿的照顾问题。46.残疾人就业方面的社会政策，（）国务院发布了《中华人民共和国残疾人就业条例》，对保障和促进残疾人就业的责任和措施作出了具体规定。A、1954年B、2008年C、2007年D、1994年答案：C解析：残疾人就业方面的社会政策，2007年国务院发布了《中华人民共和国残疾人就业条例》，对保障和促进残疾人就业的责任和措施作出了具体规定。47.(2019年)学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人，不善团结合作.遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中，有助于提升学生社交技巧的是（）。A、探讨诚信守法B、提升自尊自信的方法C、指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏D、用不同的思维方式处理日常生活中的问题答案：C解析：本题考的是学校社会工作中提升学生的行动力,围绕提升社交技巧的目的,C更合适，ABD都不是社交方面的技能。48.下列选项表述错误的是（）。A、强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨B、职工压力越来越大，需要企业社会工作服务C、我国暂时还不需要企业社会工作服务D、下岗、失业者群体不断出现，需要企业社会工作者服务答案：C解析：目前我国对企业社会工作的需求包括：职工人数不断增多，企业社会工作的服务对象增多；强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨；职业的压力越来越大，呼唤发展为职工服务的企业社会工作；下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困的工作；“90后、00后”新型劳动者群体，需要更加多元化的服务。49.老年人处于人生的最后一个年龄阶段，下列选项中不属于老人老化的特点的是（）。A、生理老化B、心理老化C、社会角色变化D、精神退化答案：D解析：老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点，主要表现在3个方面。（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社会角色变化。50.（2020年真题）为推动“新时代文明实践活动”的开展，某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。该机构的社会工作者依据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现，对于建立“时间银行”，该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求，但没有比较性需求。上述需求分析结果表明（）。A、在社区建立“时间银行”困难重重B、建立“时间银行”不能给社区带来利益C、建立“时间银行”不是社区真正的需求D、建立“时间银行”是创新服务的最佳时机答案：D解析：P273—278（1）感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。（2）表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等。（3）规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。（4）比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要。根据题干故本题答案为D。51.由于婚姻辅导涉及的内容很多，不同的问题可以采取不同的方法。注重夫妻沟通交流方式改善的，就可以运用（）。A、行为学习理论B、性别视角C、家庭系统理论D、家庭周期理论答案：C解析：婚姻辅导是指针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。由于婚姻辅导涉及的内容很多，不同的问题可以采取不同的方法。例如，关注夫妻角色学习的，就可以运用行为学习理论作为指导；注重夫妻沟通交流方式改善的，就可以运用家庭系统理论；强调夫妻平等关系的，可以采用性别视角。52.（）社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中的一种福利服务活动。A、司法B、矫正C、改造D、救助答案：B解析：矫正社会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中，是专业人员在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为犯罪者或具有犯罪倾向的严重违法人员（如吸毒者），在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务，使其消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务活动。53.(2019年)社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是（）。A、促进者B、联络者C、教育者D、倡导者答案：C解析：企业社会工作者担任教育者：为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育.培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。54.(2018年)35岁的小军每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母给他的两套房收取房租，购买毒品并养活自己。小军无犯罪行为，也不与毒友共用针筒，自以为可以掌控自己的生活。近来，小军的健康每况愈下，经济上也开始入不敷出。于是，小军鼓起勇气来到社会工作站，申请参加社区药物维持治疗。社会工作者小陈在会话中发现，小军提出申请的目的是为了既少花钱又可以继续享受毒品带来的快感。为了帮助小军真正戒毒，小陈最合适的做法是（）。A、建议警方对小军采取强制戒毒措施B、协助小军申请救助，以缓解其经济压力C、培养小军成为同伴辅导员，参与社区演讲D、为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机答案：D解析：本题考查矫正社会工作的方法。社会工作者小陈在发现了小军的真实目的后，不宜直接揭穿，最合适的做法是为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机，让他认识到吸毒的危害，最终决定真正戒毒。55.(2018年)因优抚对象自然减员，某地光荣院出现了空置床位。为了充分利用资源，该院接收了社会老人入住。为了化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾，提升光荣院老人的生活质量，社会工作者应（）。A、呼吁为地方养老院增加床位B、优先安抚光荣院的优抚对象C、促进优抚老人与社会老人的融合D、协助社会老人适应光荣院的居住条件答案：C解析：本题考查优抚安置社会工作的内容。由于光荣院存在自然减员，符合收养条件的优抚对象不断减少，为充分利用现有的基础设施、设备和人员，有些光荣院开始接收社会老人。此时，社会工作者的主要任务是化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾，促进优抚老人与社会老人的融合，提升光荣院老人的生活质量。56.残疾人专业关系建立的特殊性中，“我可以设身处地地理解你的感受”表达出的是（）。A、信任B、怜悯C、同感D、同情答案：C解析：社会工作者要区分同感和同情，相信服务对象和社会工作者的付出是具有价值的信念。同感是社会工作者基于残疾人的权利的理解，敏感地感知服务对象的内心情感并且把这种理解传递给服务对象，表达出"我可以设身处地地理解你的感受"。57.社区参与有五个层次和形式，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是（）。A、社区居民自治B、咨询C、协商D、告知答案：D解析：社区参与有五个层次和形式，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“告知”，而对决策结果有全面影响的是“社区居民自治”；从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区居民自治”。总之，居民参与的层次越高，越能够充分反映社区居民的意见，也越能符合社区的需求。但实际上，社区问题往往非常复杂，涉及当代的历史背景、人情关系、居民组成等，因此，不同的社区、不同的时机会采取不同的参与形式。58.(2016年)小张是某医院的社会工作者，半年来，急诊科医生转介给他多个自杀未遂的个案。小张除了进行个案干预外，还计划从宏观层面介入，其适宜的做法是（）。A、帮助自杀未遂患者及家属疏导情绪B、分析总结患者自杀的原因C、帮助自杀未遂患者获取社会资源D、开展大众生命教育宣传活动答案：D解析：本题考查宏观层面。社会工作者的角色在宏观层面主要指更多在政策服务方面的角色，包括行政者、推动者和研究者。A、B、C三项都是微观层面的做法。59.朱大爷肺癌晚期住院，医院下达了病危通知书，家人痛苦烦躁。社会工作者来到其家中，帮助家人做好心理上的准备及置办相关物品，辅导家人进行最后的照顾，并为家人讲解可能出现的状况等。朱大爷过世后，家人按事先安排处理相关事宜。在这个案例中，社会工作者提供的是（）服务。A、危机干预B、家庭治疗C、危机介入D、临终关怀答案：D解析：就社会工作者而言，对于绝症患者应提供临终关怀，这是尊重生命、重视生活品质的体现。60.系统脱敏法的操作环节不包括（）。A、放松训练B、敏感等级建构C、系统脱敏D、签字承诺答案：D解析：系统脱敏法有三个操作环节:放松训练，敏感等级建构，系统脱敏。61.下列选项中关于社会组织中的企业社会工作者表述错误的是（）。A、目前从事企业社会工作服务的社会组织主要是社会工作事务所B、社会组织中的企业社会工作者在社会工作发展中具有重要影响C、某些基金会和协会也可以成为从事企业社会工作服务的社会组织D、社会工作者在外围提供服务，企业管理层对社会工作者持有戒备心理答案：A解析：考点：企业社会工作服务的提供者。目前从事企业社会工作服务的社会组织，主要有两大类：一类是专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所；一类是提出企业社会工作服务方向和服务项目要求，并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会、基金会等。随着企业社会工作实务领域社会工作者的不断探索与发展，社会组织中的企业社会工作者正在成为一支重要的力量。社会组织中的企业社会工作者开展工作的方式大致有两类：一是在企业外围为企业职工提供各种相关服务，企业主和企业的管理层对社会工作者持有戒备心理；二是通过某种途径与企业管理层达成合作协议，以进驻企业的方式为企业职工及其家属提供社会工作服务。62.矫正社会工作者在（）的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的审前调查报告并提交法庭作审判参考。A、案件审理过程中B、案件审理过程前C、案件审题过程后D、结案阶段答案：A解析：矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的审前调查报告并提交法庭作审判参考。63.在服务对象遇到一些突发事件，比如说，失业、疾病和天灾人祸等问题时，需要社会工作者立即进行介入，此时最恰当的介入行动为（）。A、整合资源B、危机干预C、社会救助D、经济援助答案：B解析：根据问题的性质，介入行动可以分为4个方面：（1）危机干预。当服务对象遇到突发性事件时，如失业、疾病或天灾人祸等问题发生时需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。（2）资源整合。（3）经济援助。（4）安置服务。64.青少年的最大特点是其（）。A、发展性B、阶段性C、层次性D、同一性答案：A解析：青少年的最大特点是其发展性。65.相对于差别影响评分，服务对象满意度测量的局限性在于（）。A、测量比较困难B、测量比较粗糙C、有时服务对象会倾向于给予消极的评价D、带有服务对象的主观色彩答案：B解析：服务对象满意度测量的局限在于：测量比较粗糙；有时服务对象倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。差别影响评分的测量需要注意的是有可能带有服务对象的主观色彩。故，相比之下，服务对象满意度测量的局限在于测量比较粗糙，C选项表述错误，故应选B。本题考查的知识点是两种评估方法的缺点。66.社区社会工作者要发挥主动作用，在社区家庭暴力救助服务中，以（）为原则，以妇女、未成年人、老年人等特殊群体为重点，以紧急救助和专业化帮扶相结合为基础。A、优先保护B、情绪疏导C、资源链接D、社会支持答案：A解析：社区社会工作者要发挥主动作用，在社区家庭暴力救助服务中，以优先保护为原则，以妇女、未成年人、老年人等特殊群体为重点，以紧急救助和专业化帮扶相结合为基础。67.老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养家费用，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展（）。A、家庭行为学习B、家庭心理健康教育C、家庭支持D、家庭情绪管理答案：A解析：考点：亲子关系服务。家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。它假设孩子在家庭生命周期不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，学习新的行为；同样，孩子在青春期则向往更多的自由空间，也需要学习新的行为。当然，孩子的行为学习与家庭中的其他人员的互动交流方式是紧密相连的，尤其是与父母亲之间的沟通交流，是影响孩子行为学习的重要因素。68.当自然灾害发生或者社会成员遭遇突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵都会遭受巨大的创伤，因亲人伤亡、财产损失、生活失序等而产生迷茫绝望的情绪。在这种情况下，社会工作机构或者专业人员要给予应急援助，开展及时的（）。A、危机干预B、机构救助C、外展服务D、社区重建答案：A解析：当自然灾害发生或者社会成员遭遇突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵都会遭受巨大的创伤，因亲人伤亡、财产损失、生活失序等而产生迷茫绝望的情绪。在这种情况下，社会工作机构或者专业人员要给予应急援助，开展及时的危机干预。69.(2017年)外来务工人员小丽怀孕了，社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是（）。A、向社区居民传播公共卫生保健知识B、提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力C、尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权D、实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利答案：B解析：妇女生殖健康存在的问题是由多种原因造成的。首先，社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情，因而不能像其他的生产一样给予应有的重视；其次，将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利；最后，社会为妇女生殖健康提供的资源有限，再加上人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识等，这些因素导致妇女生殖健康问题的出现。所以，社会工作者要做的是需要提升她们生殖健康的意识和能力。70.我国的教育资助体系共分五个层次，即（）。A、奖、贷、助、补、减B、奖、贷、助、学、减C、奖、贷、救、学、减D、奖、贷、免、补、减答案：A解析：我国的教育资助体系共分五个层次，即"奖、贷、助、补、减"。71.（）是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。A、维护妇女的合法权益B、帮助妇女脱贫C、保障妇女的生殖安全D、提升妇女的社会地位答案：A解析：考点：维护妇女权益的工作。长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。72.(2016年)大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是（）。A、明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒B、遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系C、遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职D、联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管答案：A解析：本题考查选择介入性行动的原则。选择介入性行动的原则有：(1)以人为本、服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象和发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。73.(2015年)某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（）。A、安抚孕妇家属的情绪B、向医生了解孕妇的情况C、协助安排孕妇尽快进行检查D、向医院领导汇报，并通知警务室和保安答案：A解析：孕妇家属不愿排队，殴打医护人员，行为有过错，造成医患关系紧张．医务社会工作者应当及时进行调解，恢复医院正常秩序，D项容易激化矛盾，B、C项在矛盾缓解之后才能有效进行，故A项为最佳选项。74.下列各项属于军转复退军人安置社会工作服务对象需要的是（）。A、健康维护的需要B、社会尊重的需要C、就业创业权益保障的需要D、社会交往的需要答案：C解析：军转复退军人安置社会工作服务对象的需要。主要包括:①就业创业权益保障的需要。当前军转复退军人的需要聚焦在就业创业方面。随着与军转复退军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置就业创业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了军转复退军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。②社会再适应的心理调适需要。大部分服务对象处于军地转化的过波期，普遍感到社会再适应的压力，存在诸如焦虑、愤怒、抑郁一类的不良情绪。75.A县爆发了山洪，冲垮了许多房屋，受灾人民暂时居住在当地学校，社会工作者进驻学校和居民们吃住在一起，通过各种方式组织大家开展团体活动、个案辅导，在灾后的一段时间内为居民（），陪伴他们走过了最痛苦的阶段。A、确保服务对象的生命安全B、提供了持续性支持C、制订方案D、达成共识答案：B解析：在危机干预过程中，社会工作者面对救助对象时要注意提供持续性的支持。因为危机干预的时间段是有限的，在干预时间内，社会工作者要密切关注服务对象的情绪、心理和行为的变化，给予多方面的、较为密集的支持，确保工作的延续性。76.过程评估关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，包括评估（）。A、服务对象的成长B、目标实现的程度C、任务完成指标D、运用了什么样的方法和技巧答案：D解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一步骤、每一个阶段分别做出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。77.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及（）。A、家庭内部的问题B、家庭与外界的联系C、家庭的重要事件D、家庭环境情况答案：C解析：在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。78.关于家庭行为学习的说法，错误的是（）。A、家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务B、家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系C、家庭行为学习要求指导父母亲在孩子作出适当的行为时给予奖励D、家庭行为学习假设孩子在家庭生命周期不同阶段有相同的学习任务答案：D解析：A项：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。D项：它假设孩子在家庭生命周期不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，学习新的行为；同样，孩子在青春期则向往更多的自由空间，也需要学习新的行为。B项：家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系，C项：指导父母亲在孩子作出适当的行为时给予奖励。79.某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难的老人提供送餐、洗衣服和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。A、生活保障B、健康健全C、居家服务D、日托照料答案：C80.在我国应试教育制度的背景下，学生减负越减负担越重。在某些学校，孩子们每天都要做一堆习题、试卷。当这些孩子回到家，又要完成作业，参加奥数、英语等各种兴趣班，小孩子们的负担越来越重。这一社会事实忽略了儿童的（）的需要。A、生存B、爱C、社会化D、发展答案：D解析：儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展，需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括：（1）获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系。（2）拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。（3）获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。81.(2015年)社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的（）。A、接案B、预估C、计划D、评估答案：A解析：接案时应注意的事项包括：决定是否需要紧急介入；权衡是否有能力处理问题：决定问题的优先次序；保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。题干所描述的情况属于接案的一部分，故答案选A。82.（2020年真题）某社区与社会工作服务机构携手创建“新时代文明实践志愿服务示范社区”，拟在社区培育成立多个志愿服务队，开展志愿服务。下列工作中，属于志愿服务活动策划阶段的是（）。A、确定志愿者的配置数量B、评估机构自身的人力配置C、表彰奖励优秀志愿团队D、进行志愿服务项目预算管理答案：B解析：P273—278评估自身的能力。这里主要是评估提供服务的机构及其工作人员的能力。机构的能力主要是人、财、物的配置能力和合理的时间安排;工作人员能力则是指其具有专业知识、技能等。评估的内容包括机构及其工作人员对外所面临的机会和挑战，对内所存在的优势和不足，并要根据这些评估制订合乎实际、切实可行的服务计划。如果能力不足，可以寻求外来协助或更改原有的目标。83.矫正社会工作在我国香港地区又称为（）。A、教育工作B、特教工作C、缓刑工作D、感化工作答案：D解析：矫正社会工作在一些国家和地区也称感化工作（如我国香港地区），它是司法矫正体系中非常重要的组成部分，是社会工作实务的一个重要领域。矫正社会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中，是专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员（如吸毒者），在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务，使其消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种社会福利服务活动。84.通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养。属于为在监服刑人员提供专业咨询服务的（）。A、公民教育B、心理、情绪辅导C、职业技能训练D、人际交往意识与能力提升答案：A解析：公民教育。通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养。85.（）主要指聚焦儿童发展的服务和国家已有社会保障以及落实国家救助、补助、津贴和临时困难救济等方面政策的服务。A、社区儿童福利服务B、失依儿童福利服务C、单亲儿童福利服务D、孤儿福利服务答案：A解析：社区儿童福利服务主要指聚焦儿童发展的服务和国家已有社会保障以及落实国家救助、补助、津贴和临时困难救济等方面政策的服务。86.家长因服刑、吸毒、外出务工等双双不在未成年子女身边，呈现为（），给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。A、监护不足B、监护缺失C、监护不当D、监护忽视答案：B解析：儿童保护中的家庭监护问题，是指因为父母育儿理念和育儿行为偏差，给未成年子女带来伤害的问题，与前文描述的儿童问题多有关联。它一般可以分为监护不足、监护不当和监护缺失三大类型。家长因服刑、吸毒、外出务工等双双不在未成年子女身边，呈现为监护缺失，给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。87.社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是（）。A、接触阶段B、开始阶段C、介入阶段D、评估阶段答案：B解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和基本安排。88.小组工作方法在学校社会工作中的运用包含主题班会的开展，严格的小组工作对组员人数是有要求的，从团体动力学角度出发，（）是合适的小组规模。A、6-10人B、8-12人C、5-10人D、7-10人答案：B解析：严格的小组工作对组员人数是有要求的，从团体动力学角度出发，8-12人是合适的小组规模。89.获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。属于（）。A、生存的需要B、发展的需要C、受保护的需要D、社会化需要答案：B解析：儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展，需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括：（1）获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系。（2）拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。（3）获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。90.(2018年)小张在孩子三岁时，因丈夫有外遇而与其离婚，她获得了孩子的监护权，出于怨恨，小张不让前夫见孩子，也拒绝了前夫支付给孩子的抚养费，以及孩子奶奶帮忙照看孩子的请求，但小张既要工作又要照顾孩子，心力交瘁，向社会工作者小王寻求帮助。根据性别视角的工作原则，小王应该做的是（）。A、让小张认识到单亲家庭对孩子的负面影响B、动员小张接受孩子奶奶帮忙照顾孩子的建议C、与小张分析现状．让其明白自己弱势的状况和原因D、告诉小张．前夫有见孩子的权利和支付抚养费的义务答案：C解析：本题考查妇女社会工作的方法。社会性别视角是一种看待性别关系的视角。协助妇女重新界定问题的具体方法和技巧涉及4个方面：(1)无论妇女带来的问题是什么，都不要将问题个人化，以减低妇女的自责；(2)分析问题的成因；(3)协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色，关注生育健康的权利；(4)寻找妇女问题中个人能力与资源、环境等之间的关系及原因，协助认清个人无力感的具体形成过程。根据性别视角的工作原则，社会工作者小王应该做的是与小张分析现状，让其明白自己弱势的状况和原因。91.社会工作者小王通过自己的观察和深入访谈了解了救助家庭的人口结构、家庭关系、亲子关系、经济状况等。但是他的评估不仅限于这些问题，而是通过全面的了解给出了更客观真实的评估报告。体现了评估的（）特点。A、救助对象的参与B、动态推进，全面了解C、合理利用知识和经验D、保持连续性答案：B解析：动态推进，全面了解。评估一开始都是观察救助对象的生活情境，了解其生活经历，通过对这些信息的收集和整理，从中发现需求和问题，并且和服务对象一起分析所处情境之中的主要问题及其原因。评估随着工作的开展不断深入，是一个动态的连续过程。同时，社会工作者要将自己的观察以及救助对象个人陈述结合起来分析，这样才能全面了解救助对象及其家庭的生活状况和需求。92.(2016年)社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于（）范畴。A、教育康复B、职业康复C、社区康复D、社会康复答案：B解析：本题考查为残疾人提供职业康复。职业康复是指通过一系列措施、稳定且合理地解决残疾人的就业问题，包括提供职业服务，如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择地安置工作等。93.王女士是一位长期受到家庭暴力的家庭主妇，社会工作者在介入服务中，了解了王女士所拥有的资源限制和认知能力，在此基础上努力推动其发生积极的改变。在这个过程中，社会工作者所扮演的角色是（）。A、教育者B、使能者C、资源调动者D、支持者答案：D94.使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴的观点是（）。A、通才观B、干预观C、系统观D、整合观答案：A解析：通才取向的社会工作为实现社会工作目标提供了一个现实途径。这一观点使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴。95.(2018年)某县公安局接到当地学校老师报案，称该校7岁女生小花疑似被其母亲刘某虐待，伤情严重。公安局调查后得知小花系刘某的非婚生女儿，刘某无稳定工作，家庭经济困难，生活压力大，常以各种借口打骂小花。经当地司法鉴定中心鉴定，小花的伤情为轻微伤。公安局将此案转介给了县民政局，县民政局请社会工作者小王跟进此案，小王首先应当采取的措施是（）。A、帮助刘某纠正错误的教养理念和行为B、发动网络募捐，为小花筹集医疗和生活费用C、联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务D、协助刘某参加职业技能培训，改善家庭经济状况答案：C解析：本题考查儿童社会工作的类型。为了保证小花的人身安全，社会工作者小王首先应当联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务。儿童保护服务内容主要包括伤害预防服务和伤害应对服务。伤害的应对服务通常是指儿童伤害发生后，为受到伤害的儿童提供家庭外安置服务的过程，多数时候是替代性服务。96.吕女士两年前因与丈夫感情不和协议离婚，5岁的儿子跟着她生活。由于平日工作繁忙，因此她只能将儿子托给母亲照顾。周末的时候，她不仅要到大学听课完成硕士学业，而且还要到母亲家中看望儿子，因此一旦社区单亲母亲小组活动在周末举行，她都无法参加。社会工作者贺秋林发现这一情况后，说服小组成员将小组活动时间改为工作日的晚上。这个案例充分体现了社会工作者协助有类似处境的妇女建立小组工作时，严格遵循了（）原则。A、兼顾社会工作者和妇女的平等关系B、兼顾妇女实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要C、小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定D、需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去答案：C解析：针对农村妇女和流动人口群体以及一些特殊需要的妇女群体而开展的妇女小组，包括单亲母亲小组等，小组活动的时间和场地需要根据妇女的情况而定，方便妇女的参加。因为单亲母亲通常在周末需要照顾家里的孩子，平时又要上班，开办小组时需要特别照顾到她们的实际需要。97.(2018年)张某因寻衅滋事被判处有期徒刑三年，缓期三年执行，成为矫正社会工作者小温的服务对象。为了与张某建立专业关系，更好地帮助他顺利度过社区矫正期，小温应该（）。A、关心张某的生活。了解其需求B、按规定安排张某参与公益劳动C、收集张某的法律文书，为其建档D、参与向张某宣告社区矫正制度的过程答案：A解析：本题考查矫正社会工作的方法。矫正社会工作者要采取更为主动的姿态去和服务对象建立关系，这是矫正工作是否成功的第一步。为了与张某建立专业关系，更好地帮助他顺利度过社区矫正期，小温应该关心张某的生活，了解其需求，取得张某的信任。98.社会工作者为社区低保家庭的孩子创造丰富多彩的暑期活动，鼓励孩子们参与社区志愿活动，展示和嘉奖孩子们的成果，从而让每一个孩子都有一种参与社会的成就感，满足其尊重需求。属于社会救助对象的（）需求。A、安全需求B、生理需求C、社交需求D、尊重需求答案：D解析：尊重需求既有来自内部的自我尊重，也有来自外部社会环境的尊重和认可。尊重需求的满足可以让一个人充满自信、信任他人和社会，而且能够体现出自身的价值和意义。如社会工作者为社区低保家庭的孩子创造丰富多彩的暑期活动，鼓励孩子们参与社区志愿活动，展示和嘉奖孩子们的成果，从而让每一个孩子都有一种参与社会的成就感，满足其尊重需求。99.(2017年)初一学生小李的父母几年前因车祸双亡，爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他，尽管生活艰辛，但爷爷奶奶非常疼爱小李，老师和同学也都很喜欢和关心他，小李有自己的理想，学习努力，成绩优秀，从抗逆力理论视角看，上述案例中，对小李健康成长最重要的影响因素是（）A、个体的坚强与忍耐B、支持性人际与社会关系C、个人较好的情绪管理能力D、家人与老师的殷切期待答案：B解析：学校是培养抗逆力的重要环境，能促使学生学习和发展各方面的技能以更好地生活，具体包括：1.促进亲社会联结。2.建立清楚一致的行为和规范。3.教授生活技能。4.提供关怀与支持。5.建立和表达高期望。6.提供机会，促进参与。关怀与支持是抗逆力形成的关键因素，缺少关怀的人几乎不可能克服逆境。关怀不只是亲人才能提供，老师、邻居、社会工作者、同辈伙伴，甚至宠物都可以提供。具体做法是：关注每位学生，迅速记住每位学生的名字，倾听学生诉求，多用鼓励性话语，确认学生的积极力量，组织激励性活动，当学生处于困境时及时提供帮助。故本题选B支持性人际与社会关系。100.在制订服务计划阶段“关注对象”是指（）。A、社会工作服务机构B、案主C、服务对象D、服务过程中需要改变的部分答案：C解析：根据题目描述，我们需要选择在制订服务计划阶段中，“关注对象”是指什么。下面是对每个选项进行分析:A、社会工作服务机构:这个选项指的是提供社会工作服务的机构，而不是在制订服务计划阶段中的“关注对象”。B、案主:这个选项指的是社会工作中的个案主体或受助者，也就是接受服务的人。虽然案主是服务对象的一部分，但在制订服务计划阶段中，并不是特别强调关注案主。C、服务对象:这个选项是正确的。在制订服务计划阶段，“关注对象”指的是社会工作中的服务对象，也就是服务计划所针对的人群或群体。D、服务过程中需要改变的部分:这个选项指的是在社会工作服务过程中需要改变的部分，而不是在制订服务计划阶段中的“关注对象”。综上所述，根据题目描述和选项内容，正确的答案是C、服务对象。因此，选项C为正确答案。因此，选项C为正确答案。101.(2017年)小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）A、向有关部门报告，确保孩子安全B、寻找合适成年人，协助照料孩子C、联系小王的家人，为小王提供帮助D、组织社区志愿者，为小王提供帮助答案：A解析：在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。102.下列各项不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是（）。A、提供相关的医疗资讯B、协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源C、提供相关的医疗及福利的电话咨询D、提供促进身体康复的器械答案：D解析：协助处理服务对象与医疗系统的关系具体包括：①提供相关的医疗资讯；②协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面性诊疗；③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源；④提供相关的医疗及福利的电话咨询；⑤个案处理及转介；⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。103.(2019年)25岁的小新因吸食冰毒成瘾被责令社区戒毒，成为社会工作者小林的服务对象。小林通过评估发现，小新“溜冰”是为了“助兴"，他身边很多朋友也这样，小新没有什么改变动机，持续吸毒的可能性较大。对此，小林拟运用激发小新内在动机改变的方法为小新进行个案辅导，以帮助其戒除毒瘾。下列小林制定的干预策略中，有助于激发小新内在动机改变的是（）A、与小新探讨远离毒友的方法B、与小新探讨持续吸毒的好处与坏处C、与小新探讨如何调整不良的生活方式D、与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定答案：B解析：针对涉毒人员的个案工作，题干描述，吸毒是为了助兴，因此可以推断出小新对吸毒的坏处并不了解，真是觉得“好玩”，所以探讨持续吸毒的好处与坏处可以让他了解到吸毒的负面作用，增强改变的动机。104.（）是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动。A、家庭沟通教育B、家庭生活教育C、家庭知识教育D、家庭融洽教育答案：B解析：家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。105.关于"2+1"个案成长陪伴服务模式，下列说法正确的是（）。A、“2”是指两名服务对象B、“1”是指一名志愿者C、志愿者配对形式主要为随机配对D、一名志愿者为两名服务对象提供服务答案：C解析："2+1"个案成长陪伴服务模式中，AB两项："2"指两名志愿者，"1"为一名服务对象，D项：两名志愿者共同为一个服务对象提供服务，C项：志愿者配对形式主要为随机配对。106.下列关于马克思主义妇女观的说法，错误的是（）。A、马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源B、它认为妇女解放是一个长期的历史过程C、它认为妇女不必参加社会劳动就可以获得解放D、它认为妇女受压迫是一定历史发展阶段的现象答案：C解析：考点：宣传和贯彻马克思主义妇女观。其主要观点是：第一，妇女受压迫是人类一定历史发展阶段的社会现象。第二，妇女解放的程度是衡量人类普遍解放的天然尺度。第三，妇女参加社会劳动是妇女解放的一个重要的先决条件。第四，妇女解放是一个长期的历史过程。第五，妇女在创造人类文明、推动社会发展中具有伟大的作用。妇女和男性同样都是社会精神财富和物质财富的创造者，都是历史的创造者，不能忽视或者忽略妇女在历史发展中的作用。107.(2019年)针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宣传倡导，引导公众将共享单车规范停放，并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了残疾人的（）。A、康复权B、文化生活权C、社会福利权D、环境友好权答案：D解析：残疾人的基本需求，环境友好权是为残疾人享有平等社会生活在无障碍环境的权利，包括物理环境和信息交流环境.公共服务.政治参与。108.(2016年)李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此害怕不已，怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是（）。A、老年人的结晶智力比年轻人多B、老年人处理形成记忆的信息的能力有改变C、老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能D、老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤答案：B解析：本题考查的是老年人的心理老化。心理学意义上的老化