供应商客户支持承诺书

供应商客户支持承诺书合同编号：__________供应商客户支持承诺书一、甲方承诺1.1甲方作为供应商，应按照双方约定的时间和质量要求，提供乙方所需的产品和服务。1.2甲方应对所提供产品的一切合法权利承担责任，保证产品符合国家相关法律法规的要求，并保证产品不存在任何侵权行为。1.3甲方应对乙方的商业秘密和知识产权进行严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。1.4甲方在提供产品和服务过程中，应尊重乙方的合法权益，不得侵犯乙方的人身权、财产权等合法权益。1.5甲方在提供产品和服务过程中，应遵循诚实信用原则，不得有欺诈、误导等不正当行为。二、乙方承诺2.1乙方应按照双方约定的时间和方式支付甲方提供的产品和服务费用。2.2乙方应提供必要的信息和条件，以便甲方能够正常提供产品和服务。2.3乙方应对甲方提供的产品和服务给予客观、公正的评价，并提出合理的改进建议。2.4乙方在合作过程中，应遵循诚实信用原则，不得有欺诈、误导等不正当行为。三、违约责任3.1如甲方未按照本合同的约定提供产品和服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。3.2如乙方未按照本合同的约定支付费用，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、附则5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________签订日期：______________________一、附件列表：1.供应商产品和服务说明书2.客户需求说明书3.产品和服务费用支付证明4.商业秘密和知识产权保护协议5.产品和服务质量评估报告6.违约金计算公式7.诉讼管辖法院证明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供产品或服务，或提供的产品和服务不符合质量要求。2.甲方未保证产品符合国家相关法律法规的要求，或存在侵权行为。3.甲方未对乙方提供的商业秘密和知识产权进行保密。4.甲方在提供产品和服务过程中侵犯乙方的人身权、财产权等合法权益。5.甲方在提供产品和服务过程中有欺诈、误导等不正当行为。6.乙方未按照约定时间和方式支付产品和服务费用。7.乙方未提供必要的信息和条件，导致甲方无法正常提供产品和服务。8.乙方对甲方提供的产品和服务给予不客观、不公正的评价。9.乙方在合作过程中有欺诈、误导等不正当行为。三、法律名词及解释：1.供应商：指在本合同中提供产品和服务的一方。2.客户：指在本合同中接受产品和服务的一方。3.产品：指供应商提供给客户的有形物品。4.服务：指供应商提供给客户的非物质性劳动。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.知识产权：指权利人对其创作的智力成果所享有的专有权利。7.违约金：指一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的金钱。8.诉讼管辖法院：指根据双方约定或法律规定，解决合同争议的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品和服务质量问题：及时与供应商沟通，要求其进行整改或更换产品和服务。2.支付费用问题：确保双方约定的支付方式和时间得到遵守，如有争议可通过协商解决。3.商业秘密和知识产权泄露：签订保密协议，加强内部管理和监控，对泄露行为进行追责。4.合同履行过程中侵权：立即停止侵权行为，协商解决或依法采取措施维护自身权益。5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成时选择合适的诉讼管辖法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.供应商向客户提供产品和服务。