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文档简介

承诺书代收套餐费诚信服务合同编号：__________甲方（承诺方）：【全称】乙方（代收方）：【全称】鉴于甲方为提供优质服务，需要乙方代收相关套餐费用，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就代收套餐费事宜达成如下协议：一、代收服务内容1.2乙方应确保代收服务的质量，做到及时、准确、安全地收取客户套餐费用。1.3乙方应在代收款项到账后【时间】内将款项划转至甲方指定的账户。二、代收费用及分成2.1乙方代收的套餐费用为【金额】。2.2乙方代收的套餐费用中，【比例】归乙方作为代收服务费用，【比例】归甲方。2.3乙方应在每季度结束后【时间】内，向甲方提供代收服务费用的详细报表。三、诚信服务及保密条款3.1乙方应严格遵守国家相关法律法规，诚信经营，不得违规操作。3.2乙方应对客户的个人信息及交易信息保密，不得泄露给第三方。3.3乙方应在代收服务过程中，确保客户资金的安全，不得挪用、侵占客户资金。四、违约责任4.1如乙方未按约定时间、金额代收套餐费用，应向甲方支付违约金，违约金为未代收金额的【比例】。4.2如乙方泄露客户个人信息或交易信息，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.3如乙方挪用、侵占客户资金，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、附则6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【时间】。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（承诺方）：【全称】乙方（代收方）：【全称】签订日期：【日期】一、附件列表：1.甲方（承诺方）营业执照复印件2.乙方（代收方）营业执照复印件3.甲方授权书4.乙方代收服务费用报表5.客户清单6.代收款项证明文件7.违约金计算公式8.法律法规等相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、金额代收套餐费用，视为违约。2.乙方泄露客户个人信息或交易信息，造成甲方损失的，视为违约。3.乙方挪用、侵占客户资金，造成甲方损失的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供服务的实体或个人。2.乙方：指代收套餐费用的实体或个人。3.套餐费用：指客户购买的服务套餐所需支付的费用。4.代收服务费用：指乙方为甲方代收套餐费用所收取的费用。5.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方代收款项不及时：解决办法：乙方应加强与甲方的沟通，确保代收款项及时到账。2.客户投诉乙方服务态度：解决办法：乙方应加强对客服团队的培训，提高服务态度。3.乙方泄露客户信息：解决办法：乙方应加强信息安全管理，防止客户信息泄露。4.乙方挪用客户资金：解决办法：甲方应加强对乙方资金管理的监督，确保客户资金安全。五、所有应用场景：1.甲方为提供服务，需要乙方代收客户套餐费用。2.甲方对乙方代收服务进行监督和管理。3.乙方按约定代收套餐费用，并将款项划

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