2024年企业人力资源管理师四级理论考试试题

企业人力资源管理师四级理论考试一、选择题1、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（）。[单选题]*A、超稳定性B、适用范围上的无限性C、表现形式上的单一性D、一定的强制性√2、职业道德是从业人员在职业活动中（）。[单选题]*A、必须服从的工作指令B、应该遵循的行为规范√C、衡量绩效的根本标准D、自我评价的价值尺度3、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”的本质是（）。[单选题]*A、绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B、干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦√C、以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感D、心灵的坦荡和安然4、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）。[单选题]*A、无私奉献B、即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子C、干一行、爱一行、专一行√D、对得起良心，拿工资问心无愧5、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（）。[单选题]*A、学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规√B、理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规C、熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范，维护法律法规D、学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规6、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）。[单选题]*A、按照自己对事物的理解行事B、按照道德规范、法律、政策和制度规定办事√C、按照折中的方式对待当事双方D、按照同事们的愿望、要求办事7、建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的（）。[单选题]*A、改革创新观念B、节能减排意识√C、团结协作意识D、求真务实精神8、关于打造品牌，正确的说法是（）。[单选题]*A、只要掌握了高新技术，就能打造品牌B、打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C、员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量√D、质优价高才能打造品牌9、关于“尊重集体”的含义，理解正确是（）。[多选题]*A、处处为企业着想√B、坚持企业利益高于一切√C、尊重集体，核心就是尊重领导D、忠诚所属企业√10、符合爱岗敬业要求的是（）。[多选题]*A、慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子√B、强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否√C、提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力√D、加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志√11、关于职业化，正确的说法有（）。[多选题]*A、职业化就是职业的终身化、固定化B、职业化也称专业化√C、职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容√D、职业化是全球职场的通用语言和职场文化√12、关于“节约”，正确的说法是（）。[多选题]*A、节约是企业兴盛的重要保证√B、节约是从业人员立足企业的品质√C、节约是从业人员事业成功的法宝√D、节约是企业赢得利润的最关键的手段13、在职业活动中，讲诚信的意义在于（）。[多选题]*A、它是彼此之间获得信任的基础√B、它是经济交往持续，稳定、有效运行的重要规范√C、它有助于降低市场交易的成本√D、它是市场经济的客观要求14、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（）。[多选题]*A、自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善√B、加强“慎独”，积善成德√C、向英雄模范人物学习√D、处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上15、践行规范“合作”的要求是（）。[多选题]*A、求同存异√B、互助协作√C、公平竞争√D、好人主义16、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）。[多选题]*A、使用与知名商品近似的名称、包装、装潢√B、抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元√C、季节性降价D、因转产、歇业降价销售商品17、如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献，但他自己却很少做到，你的看法是（）。[单选题]*A、上司对下属提出各种要求，这是天经地义的事儿B、一般不会相信上司的话C、很气愤，但也没有办法D、这样的上司难以服众，也让人看不起√18、作为你每天必用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司的严厉批评。气恼之下，你决心找到作案人，便到派出所报了案，但都无济于事，因为你无法日夜看守在自行车旁。对此，你会（）。[单选题]*A、把自行车搬回家B、再买一辆新的自行车C、写一张告示，严厉谴责这种损人不利己的行为√D、自己怀疑的对象的自行车也扎破，以示警告19、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会（）。[单选题]*A、鄙视B、防备C、疏远D、观察√20、你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。你会（）。[单选题]*A、退回，要饭馆按照自己的要求重新做B、将就吃，但必须向饭馆说明√C、将就吃，但要求饭馆打个折扣D、如果饭馆能够赔礼道歉，这事就不计较了21、天气预报说"明天白天，晴、风力一、二级"，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会（）。[单选题]*A、谴责天气预报不准确B、诅咒天公捉弄人C、责备自己决策错误D、觉得雨中游历别有情趣√22、某同事在尾货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会（）。[单选题]*A、和同事商量，看看能不能卖给自己B、自己亲自去尾货市场淘C、想到撞衫的缘故，放弃了D、想到一分钱一分货的道理，就不贪这便宜了√23、宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（）[单选题]*Ａ、是合适的Ｂ、欠妥当Ｃ、可以理解Ｄ、应该受到批评√24、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法，你最可能做事情是（）。[单选题]*A、玩手机游戏B、和旁边的人聊天C、休息D、浏览事先带的报纸√25、主管很信任你，给你分配了一项重要任务。然而，照目前进度，要完成这项任务比登天还难接受任务时，你曾向主管做过保证，但没料想情况会这样。对此，你会（）。[单选题]*A、尽最大努力，而能不能完成任务只能听天由命了B、后悔在主管面前把话说得太满C、辜负主管信任，如果到时完不成任务只好以辞职收场了D、尽快向主管反应情况√26、（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。[单选题]*A、总需求√B、商品需求C、投资品需求D、消费品需求27、（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。[单选题]*A、劳动法的体系√B、劳动法的渊源C、劳动法的原则D、劳动法的内容28、（）不属于战略控制的基本要素。[单选题]*A、战略分解√B、实际成效C、绩效评价D、战略评价标准29、（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。[单选题]*A、首因效应B、光环效应C、投射效应D、刻板印象√30、（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。[单选题]*A、人的本性√B、人的社会属性C、人的特征D、人的自然属性31、在企业生产过程所包含的基本要素中，（）是能动主体。[单选题]*A、劳动者√B、劳动对象C、劳动资料D、劳动环境32、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）。[单选题]*A、在逻辑上，组织理论包括组织设计理论B、组织理论与组织设计理论在外延上是相同的√C、动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D、组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题33、（）是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。[单选题]*A、矩阵制√B、超事业部制C、事业部制D、模拟分权制34、在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。[单选题]*A、增大数量战略√B、扩大地区战略C、纵向整合战略D、多种经营战略35、改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。[单选题]*A、改良式√B、渐进式C、计划式D、爆破式36、（）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。[单选题]*A、工作满负荷B、工作扩大化C、工作丰富化√D、岗位的轮换37、人员培训开发计划的具体内容不包括（）。[单选题]*A、培训的目标B、培训费用的预算C、培训的内容D、培训人员的激励√38、关于人力资源预测的说法，不正确的是（）。[单选题]*A、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C、静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D、人力资源预测不利于调动员工的工作积极性√39、关于人力资源预测方法的论述，不正确的是（）。[单选题]*A、趋势外推法最为简单，其自变量只有一个B、经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响√C、马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测D、马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测40、（）可以进行人力资源供给预测。[单选题]*A、定员定额法B、灰色预测模型C、岗位分析法D、管理人员接替模型√41、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了员工素质测评的（）原理。[单选题]*A、个体差异B、工作差异√C、人岗匹配D、环境差异42、面试评分中的量化往往是（）。[单选题]*A、一次量化√B、二次量化C、类别量化D、模糊量化43、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（）。[单选题]*A、理解B、应用C、评价√D、分析44、以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（）。[单选题]*A、晕轮效应B、感情效应C、近因误差√D、离散误差45、（）的阅卷方式是笔试测验的必然趋势。[单选题]*A、统一化与针对性B、多样化与针对性√C、统一化与普适性D、多样化与普适性46、（）是当前人员招聘面试发展的主流。[单选题]*A、结构化面试√B、单独面试C、非结构化面试D、一次性面试47、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（）。[单选题]*A、第一印象B、对比效应C、晕轮效应√D、感情效应48、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于（）面试问题。[单选题]*A、压力性√B、知识性C、思维性D、经验性49、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（）劳动。[单选题]*A、工艺性B、技术性C、辅助性D、重复性√50、企业员工培训规划的基础是（）。[单选题]*A、人力资源开发体系B、培训需求分析√C、企业薪酬管理体系D、组织结构分析51、（）不是企业年度培训计划的组成部分。[单选题]*A、目录模块B、需求分析模块√C、计划概要模块D、主体计划模块52、科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现（）的指导思想。[单选题]*A、经济、高效√B、计划、有序C、经济、适用D、实用、有序53、在企业成熟期，企业培训课程设计应以（）为重点。[单选题]*A、建设企业文化√B、提高创业者的营销公关能力C、提高中层管理人员的管理能力D、提高管理者的管理观念和技能54、岗位指南的优点不包括（）。[单选题]*A、重点突出B、使用简易C、精细深入√D、记忆方便55、对企业高层管理者的培训，应侧重于培养（）。[单选题]*A、经营理念√B、沟通技巧C、专业知识D、工作方法56、在进行管理人员培训需求分析时，工作任务分析的内容是（）。[单选题]*A、要求做到什么B、实际做到什么C、不应该做什么D、应该做到什么√57、编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。[单选题]*A、服务培训对象√B、培训需求分析C、确定培训目标D、培训实施和效果评估58、（）是最基本、最普遍的培训效果评估。[单选题]*A、反应评估√B、学习评估C、行为评估D、结果评估59、对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（）。[单选题]*A、工作方式B、工作产出√C、组织气氛D、工作效率60、一般而言，（）不是绩效考评指标的来源。[单选题]*A、部门职能与岗位职责B、绩效短板与不足C、组织战略与经营规划D、员工薪酬福利水平√61、绩效考评量表不包括（）。[单选题]*A、比率量表B、等距量表C、等级量表D、差异量表√62、设定KPI和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆。[单选题]*A、本地区中等水平的企业√B、国内领先地位的最优企业C、本行业领先的最佳企业D、世界领先地位的顶尖企业63、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。[单选题]*A、缩短跟踪和监控的时间B、增加人力、物力的投入C、设置更为精细的跟踪指标D、由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标√64、考量员工个人特质的效标属于（）。[单选题]*A、行为性效标B、特征性效标√C、结果性效标D、品质性效标65、绩效考评偏误中的（），容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。[单选题]*A、苛严误差√B、集中趋势C、宽厚误差D、晕轮误差66、对考评者主观因素造成的各种偏误，不包括（）。[单选题]*A、晕轮误差B、自我中心效应C、分布误差D、评价标准误差√67、（）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面。[单选题]*A、平衡计分卡B、行为定位法C、评价中心法D、360度考评√68、（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。[单选题]*A、薪酬√B、工资C、福利D、奖金69、薪酬管理包括薪酬体系设计和（）两个方面。[单选题]*A、薪酬结构管理B、薪酬日常管理√C、薪酬制度管理D、薪酬预算管理70、可以用工资总额占（）的合理比重来推算合理的工资总额。[单选题]*A、附加值√B、人工成本C、营业额D、福利总额71、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的（）。[单选题]*A、15到30分位B、50分位C、45分位D、75甚至90分位√72、某企业属于新兴行业，宜采用（）的方式进行薪酬调查。[单选题]*A、调查问卷B、企业之间相互调查C、委托中介机构√D、采集社会公开信息73、相比较而言，简单易行的市场薪酬调查方法是（）。[单选题]*A、电话调查B、面谈调查C、文献收集√D、趋势分析74、（）是以事为标准，事在人先，以事择人。[单选题]*A、人员分类B、职级分组C、岗位分类√D、品位分类75、一般而言，（）不属于团队薪酬的组成部分。[单选题]*A、员工福利√B、激励性薪酬C、基本薪酬D、绩效认可奖励76、从广义上讲，（）是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。[单选题]*A、短期医疗保险B、补充医疗保险√C、长期医疗保险D、特殊医疗保险77、关于劳动关系的表述，不正确的是（）。[单选题]*A、劳动关系的内容是劳动B、劳动关系就是指劳动法律关系√C、劳动关系具有平等性和隶属性D、劳动关系兼有人身关系和财产关系属性78、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自用工之日起（）内订立书面劳动合同，其行为不违法。[单选题]*A、1个月√B、2个月C、3个月D、6个月79、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于（）元。[单选题]*A、50万B、100万C、200万√D、500万80、企业的工资指导线不包括（）。[单选题]*A、下线B、均值线√C、基准线D、预警线81、企业的总工程师对本单位的安全生产负有（）。[单选题]*A、全面责任B、担保责任C、直接责任D、安全卫生技术领导责任√82、作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为（）以上，有共同争议理由的，属于集体劳动争议。[单选题]*A、2人B、5人C、10人√D、20人83、（）不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。[单选题]*A、企业职工代表√B、劳动行政部门代表C、同级工会代表D、用人单位方面代表84、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。[单选题]*A、2个月B、6个月C、1年√D、2年85、拖欠劳动报酬的用人单位在收到法院的支付令后，如果属实的，可以在（）内完成支付，以避免进入强制执行程序。[单选题]*A、15日√B、30日C、60日D、90日86、财政政策的内容主要包括（）。[多选题]*A、降低利率B、增减预算支出水平√C、增减政府税收√D、发展社会保险事业E、调节法定准备金率87、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。[多选题]*A、外部环境√B、内部环境C、企业实力√D、战略目标√E、人文环境88、人的实际能力又可分为（）。[多选题]*A、一般能力√B、管理能力C、特殊能力√D、适应能力E、理解能力89、人本管理的原则包括（）。[多选题]*A、人的管理第一√B、和谐人际关系√C、使员工个人与组织共同发展√D、满足社会需要E、构建以人为中心的组织形态√90、多维立体组织结构形成了（）等管理组织机构系统。[多选题]*A、产品利润中心√B、专业成本中心√C、地区利润中心√D、部门利润中心E、服务管理中心91、根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可分为（）。[多选题]*A、内部网络√B、虚拟网络C、垂直网络√D、市场网络√E、机会网络√92、属于组织结构爆破式变革的有（）。[多选题]*A、新设一个部门B、两家企业合并√C、企业组织结构的整合D、局部改变某个科室的职能E、组织结构从职能制改为事业部制√93、工作岗位设计的基本方法中，工业工程的功能具体表现为（）。[多选题]*A、创新√B、规划√C、评价√D、改进E、设计√94、企业各类人员计划包括（）。[多选题]*A、人员配备计划√B、人员考核计划C、人员薪酬计划D、人员福利计划E、人员供给计划√95、定员定额分析法的具体方法包括（）。[多选题]*A、劳动定额分析法√B、效率定员法√C、类推比较定员法D、比例定员法√E、设备看管定额定员法√96、人岗匹配包括（）相匹配。[多选题]*A、工作报酬与员工贡献√B、不同岗位之间√C、工作要求与员工素质√D、不同员工之间√E、工作权限与员工愿望97、关于FRC品德测评法的表述，正确的有（）。[多选题]*A、需要借助计算机分析技术√B、报告方式可以是个别谈话√C、属于考核性品德测评方法√D、报告的方式可以是班组座谈√E、可以做出定性与定量评定√98、（）能够引起员工素质测评结果的误差。[多选题]*A、晕轮效应√B、感情效应√C、参评人员训练不足√D、近因误差√E、测评指标选择不当99、在面试过程中要理解肢体语言，其中目光接触的典型含义包括（）。[多选题]*A、友好√B、紧张C、真诚√D、自信√E、冷淡100、知识测验主观题的优点有（）。[多选题]*A、试题内容综合度高√B、有利于考查知识运用能力√C、命题量小题干比较简单√D、评判更科学、客观E、考点覆盖面较广101、按照配置方式的不同，可将企业人力资源配置分为（）的优化配置。[多选题]*A、结构B、数量C、时间√D、质量E、空间√102、以战略为导向的培训需求分析包括（）。[多选题]*A、组织分析√B、任务分析√C、企业战略分析√D、人员分析√E、工作环境分析103、年度培训计划设计的基本程序有（）。[多选题]*A、培训调查与分析研究√B、前期准备√C、年度培训计划的制订√D、培训课程设计E、年度培训计划的审批及展开√104、培训课程设计的基本原则包括（）。[多选题]*A、满足市场发展要求B、满足企业与学习者的需求√C、兼顾实用型和系统性D、体现成年人的认知规律√E、体现现代系统理论的基本原理√105、培训中使用的印刷材料有（）。[多选题]*A、岗位说明书B、工作任务表√C、学员手册√D、培训者指南√E、测验试卷√106、企业培训管理中的工作团队具有以下特点（）。[多选题]*A、具有更多的工作自主权√B、注重个体自我开发√C、体现流程团队的特性D、注重团队成员的同质性√E、体现个体学习、团队培训、组织开发三位一体107、在设定培训评估标准时，应当注重评估指标和标准的（）。[多选题]*A、相关度√B、信度√C、区分度√D、重合度E、可行性√108、根据组织工作性质的不同，组织绩效考评可分为（）。[多选题]*A、生产性组织的绩效考评√B、科研性组织的绩效考评C、技术性组织的绩效考评√D、管理性组织的绩效考评√E、服务性组织的绩效考评√109、关于等距量表的说法，正确的有（）。[多选题]*A、有绝对零点B、数量差距相同√C、数量差距以相同的比例变化D、没有绝对零点√E、可以进行加减乘除四则运算110、利用客户关系图来提取管件绩效指标，能够（）。[多选题]*A、分析客户的满意度√B、了解企业的内外客户√C、掌握为客户提供的具体产出√D、提高员工的服务意识E、设定考评标准衡量团队或个人绩效√111、行为导向型的考评方法包括（）。[多选题]*A、排列法√B、关键事件法√C、行为观察法√D、强制分配法√E、绩效标准法112、下列管理行为或管理意图中，（）易造成绩效考评的苛严误差。[多选题]*A、主管为了缓和与员工的关系B、拟扩大提薪或奖励人数比例C、为有计划地减员提供证据√D、惩罚那些不服管理的员工√E、设定了高水平的绩效评定标准√113、360度考评的实施程序包括（）。[多选题]*A、反馈面谈√B、评价实施效果√C、培训考评者√D、实施360度考评√E、设计考评项目√114、非货币性薪酬是指由（）等因素带给员工的愉悦和满足感。[多选题]*A、直接薪酬B、工作本身√C、间接薪酬D、组织特征√E、工作环境√115、政府部门的薪酬数据具有（）等优点。[多选题]*A、结果可靠√B、内容分类细致√C、处理方法简单D、范围比较集中E、涵盖的范围广√116、（）是按照岗位的工作性质及其特征，对岗位所进行的横向分类。[多选题]*A、职系√B、岗级C、职组√D、岗等E、职门117、薪点薪酬制的优点包括（）。[多选题]*A、体现了效率优先的原则√B、有利于提高员工素质和绩效C、有利于增强团队的协作精神√D、容易使薪酬向关键岗位倾斜√E、薪酬标准用金额表示，加大了激励强度118、（）属于以绩效为向导的薪酬结构。[多选题]*A、计件薪酬制√B、薪点薪酬制C、销售提成制√D、岗位薪酬制E、技术薪酬制119、企业员工薪酬制度的调整包括（）。[多选题]*A、物价性调整√B、季节性调整C、工龄性调整√D、政策性调整E、考核性调整√120、用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同，但同时具备（）等条件的，劳动关系成立。[多选题]*A、劳动者受用人单位的劳动管理√B、劳动者从事用人单位安排的有报酬的劳动√C、劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分√D、用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格√E、用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者√121、劳务派遣用工只能在（）的工作岗位上实施。[多选题]*A、临时性√B、辅助性√C、长期性D、主营性E、代替性√122、关于制定工资指导线的说法，正确的有（）。[多选题]*A、只需符合企业的需求B、应注意与国际经济发展状况相适应C、坚持平均工资的增长低于劳动生产率的增长√D、坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长√E、应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求√123、解决劳动争议，应该根据事实，遵循（）原则，依法保护当事人的合法权益。[多选题]*A、合法√B、公正√C、及时√D、着重调解√E、强制调解124、依照劳动争议调解仲裁法的规定，劳动争议调解组织主要包括（）。[多选题]*A、企业劳动争议调解委员会√B、依法设立的基层人民调解组织√C、省级人民政府专设的省级劳动争议调解机构D、市一级人民政府专设的地市级劳动争议调解组织E、乡镇√125、劳动争议的基本途径包括（）。[多选题]*A、仲裁√B、调解√C、协商解决√D、向人民法院起诉√E、向政府申诉X21、下列说法中，属于道德范畴的是（）[单选题]*A、畸形与正常B、偏私与公正√C、羸弱与强壮D、丑陋与漂亮2、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）[单选题]*A、早出晚归，加班加点B、自觉自愿，忠诚敬业√C、不惧安危，自我勉励D、以勤补拙，笨鸟先飞3古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（）[单选题]*A、培养独立人格B、无人监督时，依然按道德要求做事√C、耐心细致地做好每一件事情D、无论取得多大成就都应谦虚谨慎4职业道德的最基本的要求是（）[单选题]*A、爱岗敬业√B、诚实守信C、服务群众D、办事公道5、符合职业道德规范5、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（）[单选题]*A、轻重缓急一个样B、待遇高低一般齐C、遵守制度一致化√D、奖励惩罚一刀切6、你认为，朋友之间良好的感情基础是（）[单选题]*A、礼尚往来B、相互关照C、合作上进D、敞开心扉√7、某打工者W终日守候于电影公司门口，后感动导演，于是演了一部电影，从此，W一举成名，名利双收。于是，许多人纷纷效仿，放弃工作，到电影公司门前聚集，期望有朝一日像W一样被发现。对于这种现象，你的看法是（）[单选题]*A、守株待兔B、理解，但空想成分太多C、自己也会像W那样试一试D、凭本事吃饭，成功有很多种方式√8、假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，这时，你会（）。[单选题]*A、产生“既生瑜，何生亮”的感觉B、努力与他做朋友√C、暗自努力，超过他D、多少有点忧伤9、下述范畴中，属于道德评价的是（）[单选题]*A、高低B、大小C、美丑√D、松紧10、如果上司交给你一项任务，你认为自己难以完成，而上司说你行，你会（）[单选题]*A、试着去做B、说明理由，推脱任务C、征求自己最好的朋友的意见D、接受任务，但对上司说明后果√11、建设节约型社会，要求（）[多选题]*A、根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量B、对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制√C、在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯√D、外出用餐时，尽量不使用一次性筷子√12、职业道德规范“诚信”的特征包括（）[多选题]*A、通识性√B、智慧性√C、止损性√D、资质性√13、从业人员做到坚持原则，要（）[多选题]*A、坚定立场不移√B、以德服人√C、方法灵活√D、和气为重14、职业道德的规范功能表现在（）[多选题]*A、通过教育引导，帮助从业人员树立崇高的职业理想B、通过岗位责任的总体规定，使从业人员明白职业活动的基本要求√C、通过具体的操作规程和违规处罚规则，让从业人员了解职业行为底线，避免受处罚√D、通过榜样、典型的示范，提供鲜活、明确、具有感召力的行为坐标参照系15、《公民道德建设实施纲要》提出，从业人员职业道德要求包括（）[多选题]*A、爱国创新B、以人为本C、服务群众√D、奉献社会√1、（）的优点是调查者可以直接、深入地了解到被调查者的真实观点，这种方法的优点是机动灵活，不受时间、地点的限制，采集到的资料也比较全面、可靠[单选题]*A、当面调查询问法√B、电话调查询问法C、问卷调查询问法D、函件调查询问法2、（）是指对假设的调硏主题展开调查，发现新问题，海汰旧问题，探求真正的问题所在。[单选题]*A、非正式调硏√B、情景模拟调硏C、电话调查D、直接观察法3、以下不属于对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划的是（）[单选题]*A、人力资源费用调整√B、人力资源费用预算C、人力资源费用审核D、人力资源费用控制4、工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的（）所作出的区分。[单选题]*A、长度和区域B、类型和范围C、特征和种类D、性质和特点√5、员工信息管理系统的（）层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。[单选题]*A、业务处理√B、基础数据C、决策支持D、薪酬计划6、（）是整个人力资源管理系统正常运转的基础。[单选题]*A、业务处理层B、基础数据层√C、决策支持层D、劳动关系层7、员工信息管理的作用不包括（）[单选题]*A、是人力资源管理活动中必不可少的工具B、为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证C、为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料D、对试用员工进行考核和鉴定√8、关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）[单选题]*A、只调查与工作相关的情况B、要评估调查材料的可靠程度C、重视客观内容的调查核实D、重视应聘者性格方面的主观评价内容√9、（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。[单选题]*A、自传式调查表B、应聘人员履历表C、应聘者推荐表√D、加权招聘申请表10、培训大纲和教材一般由（）选择、购买、编辑。[单选题]*A、培训师√B、后勤保障部门C、主管D、人力资源部门10、培训反馈不包括（）[单选题]*A、培训师考评B、培训管理考评C、受训人员分析√D、培训总结，资料归档11、企业从外部聘请的高等学校教师主要进行（）[单选题]*A、专业培训B、技能培训C、理论培训√D、业务培训12、管理人员教程培训是在岗培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。在培训中，四级培训的目的是（）[单选题]*A、塑造领导能力B、开发参与者的企业家潜能C、让参与者准备好参加初级管理者工作D、提高参与者的自我管理能力和团队建设能力√13、（）是进行培训的物质基础。[单选题]*A、培训预算B、培训经费√C、培训设施D、培训基地14、企业采用三阶段岗前培训方法的前提是（）[单选题]*A、企业要进行两阶段岗前培训B、企业要建立两级培训体制√C、企业要建立三级培训体制D、企业要了解未来的发展方向15、发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）[单选题]*A、规范功能B、发展功能√C、沟通功能D、激励功能16、绩效具有多样性和复杂性，涉及多领域和多层面，各项工作又相互联系、相互作用，这就决定了（）必须是一个既突出重点又全面开放的系统。[单选题]*A、绩效考评指标体系√B、绩效反馈指标体系C、绩效面谈指标体系D、绩效管理指标体系17、“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的（）[单选题]*A、激励功能B、规范功能√C、发展功能D、沟通功能18、（）源自企业战略目标的层层分解，体现了对战略目标具有增值作用的绩效考评指标。[单选题]*A、关键绩效指标√B、一般绩效指标C、否决指标D、定性指标19、一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）[单选题]*A、多因素B、多维性√C、动态性D、相关性20、（）的工种不适合采用技术等级工资制。[单选题]*A、劳动熟练程度差别大B、技术复杂程度高C、劳动熟练程度差别小√D、工作物等级不同21、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存（）以上备查。[单选题]*A、一年B、两年√C、三年D、四年22、带薪假期包括国家法定假期和（）[单选题]*A、企业福利假期√B、各种保险C、单身公寓D、免费工作餐23、根据员工对应的（），对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准。[单选题]*A、薪酬等级√B、绩效考核结果C、薪酬制度D、工资等级24、非经济性福利中，工作环境保护项目不包括（）[单选题]*A、实行弹性工作时间B、缩短工作时间C、员工参与民主化管理D、实行轮班制度√25、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）代表职工与企业签订。[单选题]*A、职工代表√B、企业人事部门C、企业法人D、职工所在部门负责人26、（）是劳动法律赋予依法成立的劳动合同具有约束劳动关系当事人双方乃至第三人的强制力。[单选题]*A、劳动合同的主体B、劳动报酬C、劳动合同的效力√D、劳动合同27、劳动关系以（）分离为核心[单选题]*A、劳动力所有权和支配权B、劳动力所有权和使用权√C、劳动力使用权和支配权D、劳动力所有权和管辖权28、劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过（）[单选题]*A、10年B、12年√C、8年D、5年29、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）[单选题]*A、试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的√B、严重违反用人单位的规章制度C、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响D、劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的30、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。[单选题]*A、报告、登记、调查、处理、统计、分析√B、登记、报告、调查、处理、统计、分析C、登记、调查、报告、处理、统计、分析D、报告、调查、登记、处理、统计、分析31、内部招聘中的局限是（）[单选题]*A、进入角色慢B、筛选难度大C、招聘成本大D、近亲繁殖√32、企业人员招聘信息发布的范围大小是由（）的具体要求和特点来决定的[单选题]*A、招聘计划B、招聘对象√C、具体情况D、企业规划33、以下属于晋升培训特点的是（）[单选题]*A、方法多样，时间长，内容广√B、方法多样，时间短，内容广C、方法多样，时间短，内容少D、方法单一，时间长，内容少34、进行岗位抽样，首先要（），有了调查目的才能确定调查对象和范围，确定岗位抽样所应达到的可靠程度和精确度。[单选题]*A、明确调查的目的√B、作业活动分类C、确定观测次数D、确定观测的时刻35、教室布置的具体方式不包括（）[单选题]*A、传统布置法B、环形布置法C、方形布置法√D、U形布置法36、（）要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，不如干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放于大胆使用，使他充分发挥才干。[单选题]*A、严爱相济原则B、用人不疑原则√C、因事择人原则D、任人唯贤原则37、小王进入公司工作已满一个月，并没有和公司签订书面劳动合同。根据《劳动合同法》规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）订立书面劳动合同。[单选题]*A、一周内B、3个月内C、1个月内√D、半年内38、关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）[单选题]*A、企业员工培训与开发计划是单一的B、从企业员工培训与开发计划的横向结构来看，有长期培训与开发计划、中期培训与开发计划和短期培训与开发计划C、从企业员工培训与开发计划的纵向结构来看，有整体培训与开发计划、培训与开发管理计划、部门培训与开发计划D、一般长期培训与开发计划的期限为3~5年√39、根据国家的有关规定，（）的费用应列入工资总额中。[单选题]*A、出差伙食补助费B、稿费、讲课费及其专门工作报酬C、支付给参加企业劳动的在校学生的补贴D、保健性和技术性津贴√40、职业特征不具有（）特征[单选题]*A、目的性B、稳定性C、公平性√D、社会性41、劳动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。这体现了劳动合同订立的（）。[单选题]*A、自愿原则B、协商一致原则√C、全面履行原则D、合法原则42、（）是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。[单选题]*A、责任√B、任务C、职责D、职权43、（）是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。[单选题]*A、岗位调查√B、岗位评价C、薪酬制度结构D、薪酬管理44、薪酬信息由于企业规模、经营状况不同，不同岗位的岗位职责、对于企业的贡献程度各异，因此不同企业的同类岗位的薪酬水平、工资和福利结构、薪酬政策定位等信息也存在不同，呈现出受多重因素影响的（）。[单选题]*A、隐蔽性B、变动性C、复杂性√D、稀缺性45、劳动法律关系是一种（）[单选题]*A、劳动关系B、双务关系√C、正向关系D、法务关系46、防暑降温和防冻取暖。严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准，工作场所在5℃以下、（）℃以上应采取相应的措施。[单选题]*A、36B、30C、34D、35√47、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）[单选题]*A、保密事项B、试用期限C、工作内容√D、协商约定的其他事项48、下列关于社会保险的基本内容的说法错误的是（）[单选题]*A、养老保险是以社会保险为手段来达到保障的目的B、基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳C、城镇企业招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费D、企业缴纳的生育保险费作为期间费用处理，列入企业应付职工薪酬√49、从规划的内容上看，人力资源规划包括（）[多选题]*A、企业整体规划√B、企业组织规划√C、企业人力资源管理制度规划√D、企业人员规划√E、职业生涯规划√50、企业员工分类的方法包括（）[多选题]*A、按性别构成分类√B、按学历结构分类√C、按专业构成分类√D、按职责类别分类E、按职业能力分类√51、一个公司、一个部门甚至一个岗位就是一个系统。系统的基本特征包括（）[多选题]*A、整体性√B、环境适应性√C、目的性√D、对象明确性E、相关性√52、（）时，会产生招聘需求信息。[多选题]*A、组织人力资源自然减员√B、组织内部冗员过多C、现有人员无法满足需要√D、企业经济利润增长E、现有人力资源配置情况不合理√53、人员招聘信息的主要内容包括（）[多选题]*A、任职资格√B、工作描述√C、人员数量D、空缺岗位√E、工作计划54、员工的劳动生产率取决于（）[多选题]*A、劳动技能√B、掌握的知识√C、学历水平D、具有的经验√E、年龄结构55、在校园招聘过程中，筛选应聘人员相关材料应关注的基本问题包括（）[多选题]*A、拒绝应聘学生B、过分看重专业√C、身高歧视√D、淘汰大多数投档者√E、性别歧视、生源歧视等√56、（）等反映了员工历史状况。[多选题]*A、履历材料√B、政治历史问题的审查√C、鉴定材料√D、参加党团组织的材料√E、自传资料√57、企业员工培训与开发计划的设计要求，包括（）[多选题]*A、系统性√B、标准化√C、有效性√D、普遍性√E、科学性58、培训管理的考评主要包括对（）等方面进行考评。[多选题]*A、培训内容√B、培训时